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Instalación del Certificado Raíz para

Firma Electrónica Simple o SII.

Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760


Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs.
Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile
Email: sclientes@e-certchile.cl
Instalación de Certificado de Raíz
Para instalar el certificado de raíz debe ingresar a nuestro sitio
web, y de esta manera realizar la operación a través de Internet
Explorer Ingresar a www.e-certchile.cl  VERIFICACIÓN Y
SOPORTE Validación de productos  Certificado raíz.

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Debe seleccionar la opción CERTIFICADO RAIZ E-CERTCHILE.

Luego debe seleccionar la opción firma ELECTRÓNICA SIMPLE .

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Debe seleccionar la ubicación donde se guardara el certificado
raíz.

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con la descarga lista debe dirigirse donde quedó alojada y
posicionarse con botón derecho o secundario del mouse sobre el
certificado y seleccionar la opción INSTALAR CERTIFICADO.

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Aparecerá el asistente, presione siguiente.

Seleccione COLOCAR TODOS LOS CERTIFICADOS EN EL SIGUIENTE


ALMACÉN.

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Presione la opción examinar y seleccione la segunda carpeta
ENTIDADES DE CERTIFICACIÓN RAÍZ DE CONFIANZA aceptar
siguiente.

Luego seleccione FINALIZAR.

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Aparecerán dos mensajes de advertencia que debe presionar la
opción SI.

Se ha instalado el certificado raíz de forma correcta.

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Notas

La recepción, descarga, uso y administración del certificado


electrónico, es de total responsabilidad del usuario o cliente. Dejando
excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificación
Electrónica.

Si su certificado no aparece de la manera indicada debe corroborar


que la hora, fecha y zona horaria del computador deben estar
actualizadas a la zona de Santiago UTC-03:00.

El presente manual está hecho en base a configuraciones estándares


del navegador Internet Explorer, debido que trabaja en esta
aplicación, siempre bajo interfaz Microsoft; estas instrucciones
pueden variar dependiendo de las configuraciones de cada PC de los
usuarios o de aplicaciones instaladas.

Recordar siempre la contraseña asignada al certificado.

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