O TUTOR ONLINE NA EAD: Perfil, atribuições e Importância1 The TUTOR ONLINE IN EAD: Profile, attributions and Importance Rozalina

Cássia de Andrade Ruas Costa2

RESUMO Este artigo discute a importância do Tutor online na EAD enfatizando seu perfil e atribuições. É um trabalho realizado através de extensa pesquisa bibliográfica com base em produções de autores como Vieira (2003), Landim (1999), Valente (1993) e Rezende (2000). Apesar do objetivo da pesquisa ser a realização de uma revisão bibliográfica sobre o Tutor online na EAD, para a produção de um artigo que atenderia as exigências para conclusão do Curso de Tutoria online promovido pela Universidade Estadual de Montes Claros – UNIMONTES, este artigo acabou por abordar as mudanças sócioculturais que ocorreram na sociedade e que provocaram mudanças na educação, realizando ainda um histórico da EAD, proporcionando um conhecimento mais abrangente sobre este sistema de ensino e sobre o papel do Tutor online, um humanizador e facilitador do processo ensino-aprendizagem à distância. PALAVRAS-CHAVE: EAD – Tutor online – Ferramentas de interatividade ABSTRACT This article discusses the importance of the Tutor online in EAD emphasizing its profile and attributions. It is a work accomplished through extensive bibliographical research with base in authors' productions as Vieira (2003), Landim (1999), Brave (1993) and Rezende (2000). In spite of the objective of the research to be the accomplishment of a bibliographical revision on the Tutor online in EAD, for the production of an article that would assist the demands for conclusion of the Course of Tutoria online promoted by the State University of Montes Claros - UNIMONTES, this article finished for approaching the partner-cultural changes that happened in the society and that they provoked changes in the education, still accomplishing a historical of EAD, providing an including knowledge on this education system and on the paper of the Tutor online, a humanizator and facilitator of the process teaching-learning the distance. WORD-KEY: EAD - Tutor online - Intercommunication Tools

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Artigo produzido como exigência parcial para conclusão do curso de “Tutoria em EAD on line” promovido pelo Instituto Superior de Educação – Coordenadoria de Educação a Distância - Universidade Estadual de Montes Claros. 2 Professora e Supervisora Itinerante do Curso Normal Superior da Universidade Estadual de Montes Claros. E-mail: – Rozalinandrade@hotmail.com

evidenciando ainda a importância das ferramentas de interatividade para que este profissional da educação a distância possa cumprir com seu papel de facilitador do processo ensino-aprendizagem e de motivador do aluno online. enquanto uma modalidade diferente de prestar serviços de educação. parafraseando Darcy Ribeiro. objetivando problematizar o perfil. assim como o seu compromisso social com a formação de alunos críticos. apresenta argumentos que podem auxiliar os profissionais da educação a distância a iniciarem uma ampla discussão sobre a importância e papel do tutor online na implementação de uma proposta de EAD. . A partir dessa contextualização.1. reafirmamos com este trabalho que enquanto tutores online. Tendo em vista os objetivos acima referidos. Enfim. e com estas reflexões desejamos apresentar uma contribuição acadêmica "que aspira a influir sobre as pessoas. abordando o significado de EAD. na direção do fortalecimento das ações de promoção e desenvolvimento de uma educação de qualidade e que coloque os alunos em sintonia com os novos tempos do terceiro milênio. procura-se apresentar as atribuições e funções do tutor online. a argumentação deste trabalho desenvolve-se a partir da apresentação de um sucinto cenário sobre o histórico da educação. INTRODUÇÃO Este artigo apresenta um recorte do contexto histórico da Educação a Distância. prontos para aprender de forma autônoma. somos profissionais da academia. Na continuidade. pondo em relevo sua formação e o arsenal de práticas que detém. pesquisadores e responsáveis pela formação de alunos em qualquer nível de ensino. atribuições e importância do Tutor online para o sucesso deste sistema de ensino-aprendizagem. na seqüência são sistematizados os argumentos julgados relevantes para subsidiar a importância do Tutor online na equipe da EAD. Nessa perspectiva. o qual sinaliza para a importância que os saberes e práticas em EAD vêm adquirindo na conquista e manutenção de uma melhor qualidade de vida para todos os brasileiros. que aspira a ajudar o Brasil a encontrar-se a si mesmo" e a valorizar ainda mais a EAD espelhandose na importância do Tutor para a formação de cidadãos do mundo e prontos para agir no mundo.

para a compreensão do perfil. A educação. 2000. (Souza. na transformação de um ser individual e a-social. é necessário em primeiro lugar uma abordagem das mudanças sócio-culturais da população ao longo dos tempos e de como estas mudanças afetaram a educação. então. p.2.1. E cada sociedade desenvolve um sistema de educação que se impõe aos indivíduos. O TUTOR NA EAD ONLINE Consideramos que. A educação pode assim ser definida como um instrumento da sociedade. 13) Esse direcionamento variará de acordo com o grupo e o interesse social. que têm um papel ativo na educação do indivíduo. Conforme essa definição. a serviço da sociedade. Souza (2000) discutindo a influência da educação na vida social e cultural dos indivíduos e as mudanças que ocorreram na educação ao longo dos tempos destaca que GADOTTI (1992) defende a idéia de que a educação tem por finalidade muito bem definida de adaptar as novas gerações a um determinado modelo de sociedade. abordando em seqüência a educação online no contexto da educação aberta a distância e as funções do Tutor online para o sucesso da EAD. atribuições e importância do Tutor Online na Educação à Distância – EAD. à necessidade de aprender e se adaptar à nova realidade vigente. a educação consiste numa socialização metódica do indivíduo. inculcando-lhe os hábitos e valores sociais dominantes. que sofreu e continuará sofrendo modificações no tempo e no espaço. A Educação Online no Contexto da Educação Aberta a Distância A educação sempre foi uma aprendizagem valorizada. direcionando o desenvolvimento de cada um. . para que cumpra adequadamente sua função. 2. Trata-se. da adaptação do indivíduo à sociedade. o que passaremos a fazer a seguir. enquanto processo presente em toda a mudança social e cultural leva o ser humano à pesquisa. num ser social. exercendo também influência sobre a sociedade. Esta mudança é em decorrência de um processo amplo que pode ser denominado como mudança social e que afeta continuamente todos os setores da vida dos homens. à busca de soluções. de acordo com a categoria social a que pertence.

quando associado ao termo educação. à aplicações para uso prático da ciência. como registra Rezende (2000). cada vez mais. tecnologia passa a ser definida como produto e processo. a educação foi sempre atada ao rigorismo acadêmico. não sendo necessário subordinar-se a uma disciplina de horários de aula. Isto leva a dedução de que a tecnologia na educação só poderá favorecer o processo ensino-aprendizagem se for usado tanto enquanto produto como processo. O processo ensino-aprendizagem na EAD é mediatizado principalmente pela utilização de materiais e recursos didáticos e o contato com o professor/tutor só ocorrerá quando o próprio aluno necessitar. com o auxilio das novas tecnologias da informação e da comunicação para o desenvolvimento do processo ensino-aprendizagem. Apesar da história registrar que as primeiras experiências de Educação a Distância – EAD se deram por correspondência. . através da transmissão de conhecimentos. enquanto a tecnologia processo significaria a determinação de procedimentos para assegurar a maior e melhor rentabilidade no uso dos produtos tecnológicos na educação.Assim. especialmente no prenúncio do século XXI. Na EAD a relação professor-aluno não se estabelece pela presença física. com o advento da tecnologia. e assim. no final do século XVIII. confiada às instituições formais. dissociando-se do fenômeno da vida. A educação. passou a contar. este termo que ao longo do tempo foi caracterizado ora como sistema de ensino. Nos últimos tempos. outras vezes como método de instrução. pois as fronteiras de tempo e espaço são rompidas e ele pode fazer seu próprio horário de estudos. tradicionalmente e de forma bastante tradicional. estas instituições procuraram se adequar ao tempo entrando na corrida tecnológica e assim a palavra tecnologia passou a integrar cada vez mais o vocabulário e as ações do homem. metodologia de ensino ou ainda como estratégia educativa. A tecnologia produto significaria o emprego de meios audio-visuais para auxiliar no processo ensino-aprendizagem. As instituições educacionais encarregaram-se sempre de dar continuidade à cultura. houve uma maior implementação da Educação a Distância – EAD e uma mudança neste processo educacional. denota um campo que ainda está em construção. ao perceberem a defasagem em que se encontravam. Apesar do termo tecnologia sempre estar associado a produtos materiais. mas através de um canal de comunicação. com amplo desenvolvimento a partir de meados do século XIX.

interação com múltiplas representações dos fenômenos e problemas estudados. a construção de modelos e hipóteses de trabalho. fóruns. Esta preocupação encontra respaldo no próprio histórico da tecnologia educacional que teve sua origem ligada a duas áreas do conhecimento: a utilização dos meios visuais e audio-visuais na educação e a análise experimental do comportamento humano de Skinner. envolvimento com contextos realistas e relevantes. proporcionavam ao computador o papel de tutor que ensinava uma seqüência . por ele realizado. Mesmo apresentando vantagens como a possibilidade de atingir um grande número de pessoas e grupos. conceituados como maquinas de ensinar. no final da década de 50. REZENDE (2000:58) alerta que a Educação online enfrenta o desafio tecnológico do desenvolvimento de ambientes virtuais. mas também com os outros colegas. os materiais telemáticos (correio eletrônico e as videoconferências. utilizou o termo Tecnologia de Ensino para conceituar um campo dos estudos do comportamento humano. que. propiciando maior acesso ao conhecimento e democratização da educação e do saber. Os softwares. A partir da linha de pensamento de Skinner foram criadas tecnologias para o ensino. experiências que ajudem o aluno a avaliar alternativas e testar suas decisões. eliminando fronteiras espaço-temporais e promovendo o trabalho independente. espera-se que não deva ocorrer somente com o Tutor. esquemas e métodos de instrução. desenvolvendo o auto-didatismo e a formação de sujeitos independentes. com o uso da internet que proporcionem ao aluno: a vivência do processo de construção do conhecimento. no qual o aluno indicava respostas para preencher as lacunas do texto. por sua vez. quando os acertos eram premiados com reforços positivos e os erros eram evitados. chats) pode e deve favorecer a superação de modelos tradicionais de ensino-aprendizagem. e do qual poderia deduzir programas. ‘apropriação’ e ‘voz’ no processo de aprendizagem. envolvimento com experiências sociais e a auto-conscientização do aluno sobre seu próprio processo de construção do conhecimento. As instruções programadas consistiam em uma seqüência de conteúdos e exercícios apresentados em uma ordem de dificuldade crescente. responsáveis e autônomos. adotando-se padrões inovadores de relacionamento e interação entre os participantes. pois a utilização dos principais meios de comunicação na EAD como os materiais impressos. que enfatizem a aprendizagem contextualizada. adaptado ao ritmo de aprendizagem do aluno.Essa interação. como as instruções programadas e os softwares educacionais. materiais audiovisuais. a solução de problemas.

tendo que ser equipadas com . de tal modo que qualquer pessoa. onde o computador não era mais o instrumento que ensinava ao aprendiz. portanto. através do uso de diferentes meios e formas de comunicação. possa converter-se em protagonista de sua própria aprendizagem graças ao uso sistemático de materiais educativos e com apoio de uma organização e de professores e tutores que propiciem a aprendizagem independente e flexível dos alunos. como esclarece Valente (1993). que se utilizavam das técnicas de inteligência artificial para auxiliar uma pessoa a aprender. atualmente. Entre elas a idéia de que essa tecnologia pode revolucionar a sociedade e que. os softwares educativos passaram a se basear na concepção de aprendizagem como um processo ativo de construção de significados. Até a década de 50 a utilização dos recursos audiovisuais na educação eram vistos como suplemento ao trabalho do professor. portanto. o computador.programada de conteúdos e com exercícios divididos em blocos ordenados por índice de dificuldades. Surge então a concepção construtivista de aprendizagem à distância. apenas seguindo instruções programadas. Aparecem então. no que diz respeito ao uso do computador e da internet na educação. a educação online. ou programas de computador. e. numa concepção sócio-interacionista de ensino-aprendizagem. independente de tempo e espaço. que não interagia com a máquina. principalmente na EAD foi realizada com o intuito de mostrar que se a principio o conceito de Educação a Distância era meramente instrucional. Um exemplo disso é a utilização da linguagem Logo. Esta revisão histórica do uso das tecnologias na educação. Neste conceito comportamentalista de Educação a Distância – EAD. por meio de software. as escolas não podem ser esquecidas. mas a ferramenta com a qual o aluno desenvolvia algo. Percebe-se que há uma repetição hoje dos fatores que impulsionaram a informática educativa. os tutores inteligentes. a aprendizagem ocorria pelo fato de estar executando uma tarefa por intermédio do computador. no contexto da Educação Aberta a Distância (EAD) denota uma estratégia para operacionalizar os princípios e fins da educação permanente e aberta. ensinava alguma coisa ao aluno. À medida que os avanços tecnológicos permitiram maior interatividade do usuário com a máquina por meio de interfaces gráficas que dispensavam o conhecimento de linguagens de programação e a concepção de aprendizagem também evoluiu. Estes tutores inteligentes tinham como desafio modelar o processo de aprendizagem do estudante.

2. O perfil de tutor desejável para um programa de EAD: Atribuições e atividades de rotinas do tutor online. que configura a comunicação bidirecional. e que foi e está sendo desenvolvido a partir de um repensar sobre os objetivos da educação nestes novos tempos. Rezende (2000) coloca que este termo esta ligado ao modo de realização do processo educacional em que a relação professor-aluno não se estabelece pela presença física. Na educação a distância além do processo ensino-aprendizagem ser mediatizado principalmente pela utilização de materiais e recursos didáticos. mais precisamente aquele que se dedica à educação online deve se preocupar em formar cidadãos para operar com estas novas tecnologias comunicando-se num mundo interativo e interdependente. assunto que será abordado a seguir. mas através de um canal de comunicação. sendo responsável pela avaliação do cursista nas praticas curriculares. Na modalidade de EAD o tutor tem um papel fundamental. No entanto esta autora observa que o elemento mais característico dos sistemas de ensino a distância talvez seja a ação do tutor. articulação entre os alunos. pelo histórico da educação acima sintetizado que a EAD é um sistema de ensino implementado de modo a adequar a educação aos novos tempos. mais que equipar as escolas com as novas tecnologias da informação e da comunicação.computadores e ser conectadas à rede e que os alunos precisam saber operar estas novas tecnologias. quando. o sistema educacional. Ao conceituar educação a distância – EAD. No entanto. não precisando subordinar-se à disciplina dos horários de aula. 2. procuraremos definir o perfil de tutor desejável para um programa de EAD. esclarecendo sobre sua importância e atribuições. educados continuamente por processos à distância. Ressaltando a importância do tutor na educação a distância Rezende (2000) coloca que a função do tutor concorre para compensar as falhas dos materiais e para dar calor humano ao processo. Percebemos. É um profissional com a função de acompanhamento no processo ensino-aprendizagem e responsável pela aproximação. perseguindo o objetivo proposto para este artigo. o tutor online deve repensar que sua prática baseada nos princípios burocráticos não . com auto-satisfação e consciência de seus direitos e deveres. o aluno faz seu próprio horário de estudos. mas exercendo uma cidadania responsável. Assim como foi repensado o papel da educação.

“como catalisadores de uma mudança do paradigma educacional. O domínio da informática é pressuposto básico para a atuação como tutor online. s. para Landim (1999) está ligado às atividades de treinamento.) passando de uma prática fundamentada no paradigma instrucionista para o construcionista” (Vieira. visando o enriquecimento das experiências. o acompanhamento e a avaliação das atividades realizadas. Os tutores exercem importante função no processo de formação à distância e deverão exercer o papel de facilitadores do processo ensino-aprendizagem. participar ativamente do seu próprio crescimento. Estes serão momentos de interação e socialização de dificuldades e avanços. em encontros pessoais ou a distância via internet. criar. etc.. sempre buscando atender aos interesses e necessidades dos alunos. receber pronto. p. fomentando a reflexão e o debate dos problemas do cotidiano. fax. Um paradigma que promova a aprendizagem ao invés do ensino. inovar. . Segundo Landim (1999) as denominações de ensino ou educação a distância refere-se a situações muito diferentes.. orientar para a utilização das várias ferramentas de comunicação. sendo referencia fundamental para os alunos. A finalidade da tutoria coletiva é oferecer ambiente para o contato direto entre cursistas-cursistas e cursistas-tutor. enquanto educação relaciona-se ao processo de formação humana que implica aprender. acompanhando o desenvolvimento de seus conhecimentos. tais como fórum. Atendendo a um número limitado de cursistas. como também o desenvolvimento de novas orientações para a continuidade dos estudos. como recursos auxiliares no processo ensino-aprendizagem. instrução. O termo ensino. compartilhando ou delegando a liderança com os seus alunos. prestando-lhes apoio individual e coletivo. socialização de informação. telefone. correio tradicional ou eletrônico. o tutor deverá propiciar um ambiente favorável. etc. assim como a formação acadêmica que permita-lhe questionar os métodos e práticas educacionais tradicionais para que seja capaz de utilizar os recursos tecnológicos à sua disposição.30) Em relação à aprendizagem. que coloque no centro do processo o aprendiz (.condiz com o momento atual e deve buscar uma atuação gerencial flexível sendo facilitador na formação de alunos participativos de todo processo de trabalho. Na tutoria individual deverá oferecer aos alunos suporte individual. deve dar-lhes o apoio necessário para atingir seus objetivos de aprendizagem. chat. construir conhecimento.d. onde deverão ser privilegiados a troca de experiências.

deverá deixar de ser o repassador do conhecimento para ser facilitador do processo pelo qual o aluno adquire conhecimento. Para assumir o papel de facilitador pedagógico o tutor deverá possuir base teórica consistente. estar sempre preocupado em dar apoio e estimular seus alunos e que deve ser capaz de estabelecer formas democráticas de pesquisa e comunicação. acompanhando suas atividades no curso. o tutor faz parte do sistema de apoio à aprendizagem . o tutor apresenta-se como um profissional fundamental até porque. aquele que ensina e deixar que o aluno assuma o centro do processo agindo como sujeito ativo de sua formação. neste caso o tutor.Assim. Dentre as atribuições do tutor online encontra-se. Num sistema de Educação a Distância. visando à . Como escreveu Valente (1993) o professor. desenvolvendo a capacidade de auto-didatismo. clara concepção dos objetivos da aprendizagem e da metodologia a ser utilizada. Os estudiosos do tema educação à distância apontam que o tutor deve apresentar características como: ser aberto. O perfil de tutor desejável para um programa de EAD aproxima-se mais da concepção de um profissional que facilita a construção de significados por parte dos alunos nas suas interpretações de mundo. o tutor deve se preocupar em não ser o centro do processo ensino-aprendizagem. tornando-se capaz de aprender a aprender e aprender a fazer. valorizar a busca. do uso da exploração didática que realiza o docente e do contexto em que se desenvolve. Deverá ainda promover a comunicação entre os alunos e grupos de alunos e o intercâmbio de experiências. humano. Profissional que seria melhor denominado como facilitador pedagógico. como escreve Liguori (1997:27). “a qualidade educativa destes meios de ensino depende. devendo oferecer aos alunos condições para que possam desenvolver as atividades previstas no curso. sinônimo de educação a distância. procurando sempre orientá-lo quanto ao desenvolvimento de estratégias de estudo autônomo. O sucesso dos projetos de Educação à Distância depende em grande parte da ação do tutor enquanto aquele que provoca nos cursistas uma reflexão sobre o processo de como eles encontraram soluções adequadas para um determinado problema e sobre as estratégias e conceitos implícitos em cada tomada de decisão. como das principais a de motivar cada aluno. mais do que de suas características técnicas.” Enquanto facilitador do processo pelo qual o aluno adquire conhecimento.

enquanto mediador da aprendizagem do aluno. incentivando a busca. O papel do tutor online é fundamental para o desenvolvimento e acompanhamento do processo da Educação a distância. de acordo com Wenzel (1994) a relação do professor com o aluno vai concorrer para compensar as falhas dos materiais e para dar calor humano ao processo ensino-aprendizagem. Será. quando o mesmo deverá desenvolver atividades como anotação do andamento do processo. o que segundo Rezende (2000) vai assegura condições favoráveis para a aprendizagem do aluno e do trabalho educativo. motivando-os para continuar no curso. propondo diálogos. A idéia que a primeira vista se tem de um curso a distância é de impessoalidade. debates.melhoria do processo ensino-aprendizagem. Indicar recursos e materiais adicionais para auxiliar os alunos na realização de atividades. o tutor estará favorecendo a troca de experiências e conhecimentos entre o grupo. e o tutor enquanto representante de um elo de ligação entre os alunos e a instituição mantenedora do curso. estratégias e conceitos empregados. o que implica no desenvolver da auto-estima dos alunos que deverá dedicar atenção a todos igualmente. assim como de socializador dos passos empreendidos pelos alunos. Além destas atribuições o tutor online tem como responsabilidades: Realizar acompanhamento do desempenho mensal de seus alunos. Assim. de falta de interação. o que vai exigir que ele. (Almeida. atue segundo o “ciclo ação-execução-reflexãodepuração e o emprega tanto na interação com o aluno como na análise de sua prática. 2000:78) . contribuindo assim para o desenvolvimento de um ambiente descontraído. Como incentivador nas discussões. tanto quanto ao desenvolvimento como com relação ao acompanhamento. encorajando as iniciativas individuais. deve constantemente estar mediando esta relação. registrar as dificuldades e progressos dos cursistas. sobretudo a partir dos conteúdos estudados e das experiências desenvolvidos em cada módulo ou em cada área de estudo. auxiliando-os ainda no desenvolvimento de habilidades de leitura. de um curso fechado. Procurar resolver ou encaminhar para resolução todas as dúvidas e questionamentos dos alunos. Ajudar os discentes a alcançarem autonomia é uma das atividades de rotina do tutor online. fomentador da interação e provocador de situações problemas. criações coletivas. de confiança e solidariedade. sobretudo por esta mediação do Tutor que um diálogo entre aluno/Instituição e entre os alunos será possível.

deve estar atento às potencialidades e limitações dos recursos tecnológicos auxiliares para a EAD. poderá desempenhar rotineiramente. na educação online. enquanto facilitador do processo ensino-aprendizagem. principalmente do acompanhamento constante do Tutor. O ensino à distância via Internet têm o potencial de por a força da rede mundial a serviço da educação. aparece como uma das atividades de rotina a ser por ele desenvolvida. seja no ensino fundamental. propiciar a análise de experiências significativas e a sua reflexão crítica. as de: encorajar os alunos a buscarem outros pontos de vista e a desejarem aprender e entender. sempre com base nas competências e objetivos a serem alcançados e que deve ser realizada observando a capacidade de expressão e de reflexão teórica do aluno sobre seu percurso de aprendizagem. uma das mais importantes atribuições rotineiras do tutor online talvez seja a de humanizador do processo ensino-aprendizagem. como registra Almeida (2000). conscientizando-se de que se eles forem utilizados coletivamente poderá significar a possibilidade de interatividade. de solidariedade e a compreensão de que a evolução das pessoas é individual e. Em sua pratica o tutor. a avaliação de aprendizagem é uma das mais importantes atribuições deste educador que. especialmente quando este faz uso de tecnologia atual como a Internet. o tutor online vai contar com as ferramentas de interatividade. enquanto facilitador pedagógico.Existe hoje uma grande variedade de ferramentas de ensino à distância à disposição do educador. como indica Rezende (2000). no ensino médio ou na graduação e o tutor online. A avaliação de aprendizagem dos alunos na EAD deve ser direcionada sempre a desafiar e incentivar o discente a melhorar o seu desempenho. o que vai requerer dele o desenvolvimento de uma consciência de fraternidade. ao mesmo tempo coletiva. No entanto. assim como a prática docente do tutor.Como o bom desempenho do Cursista depende. . procurando utiliza-los para instigar o aluno a procurar solução de um problema ou de situações problema. promover a comunicação entre os alunos e grupos de alunos e o intercâmbio de experiências. Para tudo isso. representadas basicamente pelas Tecnologias da Informação e Comunicação. entre outras atividades.

autônomos e responsáveis.. lápis. pois possibilitam atingir um grande número de pessoas. Importância e Possibilidades das Ferramentas de Interatividade para o Trabalho do Tutor Online Para nos referirmos à importância e possibilidades das ferramentas de interatividade para a Educação a Distância – EAD e em especial para o trabalho do Tutor Online. carro podem ser chamados de ferramentas. proporcionaram o desenvolvimento de ferramentas de interatividade como os chats. caneta. etc. Justificando esta fala ela acrescenta que “se olharmos a nossa volta. livros. liberando as pessoas das restrições temporais e espaciais. diariamente como relógio. etc. como registra Moura Jr (2001). no tempo e no espaço (não mais face a face). caderno. telefones celulares.. fóruns.2. sapato. recursos audiovisuais e telecomunicação. o trabalho em equipe. telefone. televisão. As TIC enquanto ferramentas de interação. possam interagir”. de maneira tal que os indivíduos. ao oportunizar que os alunos ajam como sujeitos ativos de . 2003:31) Na área educacional.3. Pode-se afirmar que as ferramentas de interatividade para a EAD são de extrema importância para o trabalho do tutor online. é necessário conceituarmos tecnologia que segundo Vieira (2003) poderá ser considerada como a utilização de ferramentas para realizar ações. (Vieira. internet. tudo aquilo que utilizamos em nossa vida pessoal e profissional. pois adaptam-se ao ritmo de aprendizagem do aluno. geraram produtos e serviços como computador. A utilização das ferramentas de interatividade na EAD permitem ainda que este sistema de ensino cumpra com seu objetivo de formar sujeitos independentes. promovendo o trabalho independente. o diálogo. profissional e educacional das pessoas e que em decorrência da união entre informática. mas a cooperação. ainda que em ambientes diferentes. merecem destaque as tecnologias da informação e da comunicação – TIC que estão cada dia mais interferindo na vida social. que são utilizadas na Educação a Distância para proporcionar não só a comunicação entre os participantes do processo ensino-aprendizagem. escova. que possibilitaram “novas formas de interação e novos tipos de relacionamento sociais bastante diferentes da maior parte da história humana. televisão interativa. propiciando maior acesso ao conhecimento e a democratização da educação. rádio.

mudando o foco do ensino para o processo de aprendizagem. capazes de aprender a aprender e a conviver (mesmo que a distância). mas pela sua submissão aos objetivos pedagógicos desta estratégia de ensino-aprendizagem. principalmente o controle do aluno sobre o seu próprio processo de aprendizagem. no entanto. Consideramos. Pode-se afirmar que desenvolver as habilidades de saber lidar com as ferramentas da interatividade.sua formação. criticidade e de cooperação. autonomia. humanos e justos. e promovendo uma educação a distância que além de domínio do conteúdo curricular sistemático oportunize as pessoas conscientizarem-se de que “Toda ordem social é criada por nós. mudando os paradigmas até então estabelecidos e fixados pelo modelo tradicional de educação. que uma das maiores possibilidades e importância da utilização das ferramentas de interatividades em EAD encontra-se no poder de. 1998). Afinal. como registrou Rezende (2000).” (Toro. enfatizando a aprendizagem contextualizada. no caso deste artigo. é uma das tarefas do tutor online. o que resultará em cidadãos mais autônomos. a solução de problemas e. desenvolvendo sua capacidade reflexiva. sabendo transforma-los em saber. circulam cada vez com maior rapidez. apresentando-se aberto a nova realidade da utilização da tecnologia na educação. Por fim. que configura-se basicamente em auxiliar e orientar os alunos para que estes desenvolvam a capacidade para localizar. favorecer a superação de modelos tradicionais. Apesar de toda a importância e possibilidades das ferramentas de interatividade na Educação a Distância. com capacidade de auto-didatismo. os tutores online poderão promover o trabalho cooperativo. em decorrência do advento da internet. o tutor online assim como qualquer educador da atualidade está obrigado a ser um aprendiz permanente. acionar e usar as muitas idéias e informações que. dos tutores online se essa aliança não se caracterizar somente pela presença da tecnologia. estando disposto a aprender sempre. admitindo novas formas de relacionamento entre discentes e docentes. O agir ou não agir de cada um contribui para a formação e consolidação da ordem em que vivemos. . com as ferramentas de interatividade. vale ressaltar que a utilização delas no contexto educacional só pode significar avanço para o cotidiano de alunos e educadores. envolvidos e comprometidos com as questões sócio-culturais de sua comunidade em particular e da comunidade global.

CONSIDERAÇÕES FINAIS De forma geral. muito mais do que acumular conhecimentos deverão. cultivando os valores predominantes. verificamos que o uso de tecnologias como computadores. aprender a conviver e aprender a aprender continuamente. é necessária uma mudança de postura dos alunos e principalmente do professor (tutor online). comunicação. mundo está sendo dominado pela tecnologia. As novas tecnologias na prática pedagógica sob a perspectiva construtivista. a criatividade. No entanto.1997. Laura M. Porto Alegre: Artes Médicas. via EAD e com o auxilio das ferramentas de interatividade o tutor online estará contribuindo para a formação de cidadãos do mundo globalizado de hoje. In: Edith Litwin (or.Tecnologia Educacional – política. As novas tecnologias da informação e da comunicação no campo dos velhos problemas e desafios educacionais. só têm a contribuir no processo ensino/aprendizagem nestes tempos em que o. aprender a fazer. devem atuar como orientadores ajudando os alunos a aprender a aprender e aprender a fazer. ALMEIDA. Rio de Janeiro: UFRJ. REZENDE. o espírito de iniciativa e o cooperativismo.importantes para realizar mudanças significativas e condicentes com as necessidades sócio-culturais atuais e com a realidade da educação aberta a distância. quando as instituições de educação. personagens importantes no processo ensino-aprendizagem na EAD. . permitir aos seus alunos. diante desta inovação tecnológica. o que poderá ser possível via Educação a Distância. ProInfo: Informática e Formação de Professores.histórias e propostas. capazes de aprender a ser. globalização e pelo conhecimento. pressupostos necessários para a sobrevivência dos indivíduos na sociedade gestada na era da informática. 2000. Brasília: MEC/SEED. 2000. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS LIGUORI. Maria Elizabeth de. desenvolver o raciocínio. Desta forma. Os alunos precisam aprender a comportar-se de forma mais ativa buscando por si só o conhecimento e os tutores. a imaginação.). Flávia. informática.

Marcos Aguiar.) Computadores e Conhecimento: repensando a educação. 1997. Rio de Janeiro: UFRJ/CFCH. (Apostila) . histórias e propostas. LIGUORI. J. (Apostila) _________ Tecnologia da Informação e Comunicação e aprendizagem. 2000. Montes Claros: UNIMONTES. Campinas: Unicamp. VALENTE. Porto Alegre: Artes Médicas. Fundamentos Psicossocias da Educação. Centro de Referencia Educacional. 2003. Laura M.). Tecnologia educacional – política. Ferreira. In: Edith Litwin (org. VIEIRA. Fábia Magali Santos. Claudia M. Tecnologia da Informática aplicada na educação. SOUZA. Rio de Janeiro. Montes Claros: UNIMONTES. 1999. 1993. As novas tecnologias da informação e da comunicação no campo dos velhos problemas e desafios educacionais. (Org. Educação a Distância: algumas considerações. 2003. A .LANDIM.

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