INDICE

LA COMUNICACIÓN ......................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1
DEFINICIÓN ................................................................................................... 2
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ........................................................ 2
Emisor: ....................................................................................................... 2
Receptor: .................................................................................................... 2
Mensaje: ..................................................................................................... 2
Canal: .......................................................................................................... 2
Código: ....................................................................................................... 3
Contexto: .................................................................................................... 3
TIPOS DE COMUNICACIÓN .......................................................................... 4
A). La Comunicación Verbal: .................................................................... 4
B). Comunicación No Verbal ..................................................................... 4
C). Comunicación Gráfica. ........................................................................ 5
MEDIOS DE COMUNICACIÓN: ..................................................................... 5
A) Los medios audiovisuales ................................................................... 5
B) Los medios radiofónicos...................................................................... 6
C) Los medios impresos ........................................................................... 6
D) Los medios digitales............................................................................. 6
 LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCIÓN

La comunicación es fundamental para establecer buenas relaciones humanas,

sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor.

Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de

la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si
escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de
ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases
de una buena comunicación.

Un ambiente laboral grato está determinado en gran medida por la buena

comunicación que se establezca entre las personas.

Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas armónicas.

En efecto todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el
contar con buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa en no
tenerlas.

El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a las personas

en el trabajo en la escuela y hasta en vivencia de parejas.

En las Relaciones Humanas y Públicas es esencial la comunicación, sin ella

sería imposible una vida en sociedad.

Por eso estudiaremos los elementos y propósitos de la comunicación para

aprender a comunicarnos y tener mejores relaciones humanas en todos los
aspectos de nuestras vidas.

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DEFINICIÓN

 El término comunicación procede del latín communicare que significa

“hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”. La comunicación es la acción
de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se
trasmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la
capacidad de comunicarse con los demás.
 La Comunicación es un proceso de intercambio de información, en el
que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal
esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho
receptor, en un contexto determinado.

La importancia de la comunicación radica que a través de ella los seres

humanos y los animales comparten información diferente entre sí, haciendo del
acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:

Emisor: es el que emite el mensaje. Ejemplos: un sujeto individual o un grupo

de personas, pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un
elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.

Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta. Ejemplos: un sujeto

concreto o un grupo, así como, también, puede serlo un mecanismo que actúa
cuando otro le manda una señal.

Mensaje: es la información que se quiere transmitir. Ejemplos: puede

encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de código: puede ser un
mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en cd, etc.).

Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Ejemplos: puede

ser un medio artificial, como las cartas o un cd, o uno natural, como el aire.

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Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a
codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja
sobre la puerta de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos
idiomas del mundo.

Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los

interlocutores, etc.) que existen en el momento de la Comunicación. Es
importante a la hora de interpretar correctamente el mensaje.

Los elementos de la comunicación se relacionan entre sí:

Así, un emisor envía un mensaje a un receptor, a través de un canal y de los

signos de un código, y de acuerdo al contexto en que se sitúa ese acto de
comunicación.

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TIPOS DE COMUNICACIÓN

Los tipos de comunicación son: Verbal, no verbal y gráfica.

A). La Comunicación Verbal:

Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el
mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser
oral o escrita.

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

B). Comunicación No Verbal

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las
acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia
que la palabra y las ilustraciones.

Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes).

La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones

de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no
verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de

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realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al
trabajo son también comunicación.

C). Comunicación Gráfica.

La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la
comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan
tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.

Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y

otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación. Es
importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para
lograr el éxito de la comunicación.

De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una
función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

Los medios se clasifican según la estructura física que sirve de soporte para la
transmisión de la información, podemos distinguir:

A) Los medios audiovisuales, son los que pueden ser simultáneamente

escuchados y vistos. Se basan en dispositivos tecnológicos que emiten
imágenes y sonidos con el fin de transmitir la información, como es el caso de
la televisión y el cine.

 La televisión, apareció en los años 30, es el medio con mayor índice de

público a nivel mundial. Los telespectadores de todo el mundo reciben
la señal de esta herramienta informativa en tiempo real, en vivo o
diferido. Casi cualquier acontecimiento mundial puede ser transmitido
con imagen y sonido a casi cualquier parte del mundo. A partir de esta
se desprende toda una industria de fabricación de televisiones y también
de canales de transición.

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B) Los medios radiofónicos, son el único medio que se basa exclusivamente
en información trasmitida bajo formato sonoro. Requiere un proceso de
producción mucho más sencillo que la televisión. Su nivel de acceso, también
es un aspecto en el cual aventaja al resto de los medios. Por otro lado desde el
punto de vista de la emisión radiofónica también resulta verdaderamente muy
sencillo, ya que para lograr la emisión se requiere de pocas máquinas de
sonido, micrófonos y pocas personas. La principal limitación tiene que ver con
la distancia geográfica y accidentes que imposibilitan la transmisión, y el sonido
se ve afectado.

C) Los medios impresos, comprenden a

las revistas, periódicos, magazines, folletos y panfletos, todas las
publicaciones que contengan una información a ser transmitida. En la
actualidad estos medios, por el elevado costo de producción y la intromisión de
internet, están en declinación en cuanto a que su público prefiere otros medios
a la hora de informarse. Se requieren de muchos puntos para certificar una
producción de calidad en este medio, por ejemplo: editores, correctores, buena
calidad del papel, escritores y analistas reconocidos, etc.

D) Los medios digitales, surgidos en la década de 1980. Estas “nuevas

tecnologías” han logrado expandirse con masividad. Se basan en las
computadoras personales, como también en celulares, tablets y todo tipo de
artefactos tecnológicos, cada vez con mayor rapidez transmiten la información
llegando a miles de personas.