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Actividad de la unidad IV:

Bienvenidos a nuestra cuarta semana de trabajo, en esta ocasión debatiremos


sobre Diseño y Selección del proceso para Organizaciones de Clase
Mundial, para esto se sugiere realizar las siguientes actividades.

Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

4.1- Estrategias para la introducción de nuevos productos.

4.2- Proceso de desarrollo de nuevos productos en la empresa.

El desarrollo de nuevos productos es un proceso crucial para la supervivencia


de las compañías, especialmente los negocios pequeños. El ambiente de los
pequeños negocios de hoy en día es muy dinámico y competitivo. Para que las
pequeñas empresas puedan resistir la competencia de las multinacionales
deben actualizar sus productos de forma continua para adaptarse a las
tendencias actuales. El proceso de desarrollo de nuevos productos es el ciclo
al que debe someterse un nuevo producto, desde la creación del concepto
hasta la introducción final en el mercado. Existen cinco fases que guían el
proceso de desarrollo de nuevos productos para los pequeños negocios

Generación de la idea

Esta es la etapa inicial en la que una compañía busca ideas relacionadas con
un producto nuevo. Algunas de las fuentes de nuevas ideas para productos son
los clientes de negocios, los competidores, los periódicos, revistas, empleados
y proveedores. Los pequeños negocios pueden verse limitados cuando se trata
de métodos de generación de ideas basados en la investigación técnica. Esta
etapa es crucial ya que sienta las bases para el resto de las etapas, las ideas
generadas deben guiar el proceso de desarrollo de productos en general.

Selección

Las ideas generadas deben pasar a través de un proceso de selección para


filtrar aquellas que sean viables. Los negocios buscan las opiniones de los
trabajadores, clientes y otros negocios para evitar la persecución de ideas
costosas e irrealizables. Los factores externos de la industria que afectan a los
pequeños negocios, como la competencia, la legislación y los cambios en la
tecnología, tienen influencia sobre los criterios de decisión de la compañía. Al
final del proceso de selección, la empresa se queda únicamente con algunas
ideas posibles de entre la gran piscina de ideas generada.

Desarrollo del concepto


La empresa lleva a cabo investigaciones para calcular los posibles costos,
ingresos y beneficios derivados del producto. La compañía lleva a cabo un
análisis FODA para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que existen en el mercado. La estrategia de mercado se establece
para identificar el grupo destino del producto, lo cual facilita la segmentación
del mercado del mismo. La segmentación del mercado es importante ya que
permite a la compañía identificar su nicho. El nicho identificado tiene influencia
en la mayoría de las decisiones del mercado.

Desarrollo del producto y comercialización

El desarrollo del producto implica el diseño y fabricación real del mismo. El


desarrollo comienza con la creación de un prototipo que facilita las pruebas del
mercado. En base a los resultados de las pruebas los dueños del negocio
deciden llevar a cabo o no la producción a gran escala. Los resultados
favorables preceden a la producción a gran escala y la comercialización. La
compañía lanza su campaña de promoción para el nuevo producto. La
investigación del mercado llevada a cabo durante la etapa de concepción
influye en el momento y el lugar del lanzamiento del producto

4.3- ).

4.4- Análisis de valor del diseño del producto.

Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

Presenta un informe con el contenido de lo que se les pide a continuación.

1- Investigue en el texto básico acerca del análisis de valor del diseño del
producto. Redactar síntesis.

2-- Elabore una matriz de relaciones (atributos del cliente y características de


ingeniería) de un producto. Ejemplificar con un caso real.
Estrategias para la introducción de nuevos productos.

Existen 3 estrategias importantes para la introducción de nuevos productos:

1. IMPULSO AL MERCADO

“Se debe fabricar lo que se puede vender”, los nuevos productos quedan determinados por el
mercado. Lo primordial siempre será la satisfacción de las necesidades del cliente. Se tiene que
determinar qué productos se necesitan mediante una investigación de mercados.

2. IMPULSO A LA TECNOLOGIA

“Se debe vender lo que se puede hacer”. Los nuevos productos deben de derivarse de la nueva
tecnología, considerando al mercado de una forma mínima. La idea es crear un mercado y
venderles los productos que se fabrican. En esta forma se crean productos de tipo superior
que tienen una ventaja “natural” en el mercado.

3. INTERFUNCIONAL

Requiere la cooperación entre el departamento de mercadotecnia, operaciones, ingeniería y


otras funciones. El desarrollo de los nuevos productos queda determinado por el esfuerzo
coordinado entre las funciones. Como resultado se deben crear productos que satisfagan las
necesidades del consumidor mientras que se utilizen las mayores ventajas posibles de la
tecnología.
4.2- Proceso de desarrollo de nuevos productos en la empresa.

El desarrollo de nuevos productos se ha convertido en un factor clave para lograr el éxito


empresarial: si en los años ochenta todos los esfuerzos se centraban en reducir el ciclo de
fabricación y en implantar sistemas de producción flexible, los años noventa han venido
acompañados de un cambio de perspectiva y una preocupación por el proceso de diseño y
desarrollo de nuevos productos. Y más concretamente por la reducción del tiempo empleado
en el diseño y desarrollo de nuevos productos.

Surge de este modo una nueva forma de competir en el mercado, a la que se ha denominado
Competencia basada en el tiempo. La rapidez en la respuesta a las necesidades del mercado
exige ser un maestro en el aprovechamiento del tiempo. Es lo que Kotler denomina
“turbomarketing”.

Las implicaciones estratégicas de esta reducción del tiempo son muy significativas:

1. Incrementos en la productividad: A medida que se reduce el tiempo aumenta la


productividad.

2. Incrementos en los precios: Los clientes de empresas que compiten en tiempo están
dispuestos a pagar más por sus productos y servicios por razones tanto subjetivas como
económicas.

3. Reducción del riesgo: Al comprimir el tiempo, las previsiones se hacen más fiables, con lo
que se reduce el riesgo de fracaso.

4. Incrementos en la cuota de mercado: Cuando los clientes confían en la capacidad de la


empresa para cumplir con los plazos previstos, se incrementa considerablemente su cuota de
mercado.
Por lo tanto, desarrollar nuevos productos en poco tiempo, para que estén cuanto antes
disponibles en el mercado, se convierte en una de las principales preocupaciones de las
empresas actuales.

La importancia concedida al tiempo de desarrollo de nuevos productos, como factor de


ventaja competitiva, ha motivado que una de las principales preocupaciones de los encargados
de gestionar dicho proceso sea el encontrar una serie de herramientas que ayuden a reducir
dicho tiempo.

4.3- Matriz de relaciones (atributos del cliente y características de ingeniería).

Clientes: En un entorno competitivo en el que el mercado juega un papel destacado parece


evidente que el cliente debe jugar un papel activo en el diseño de nuevos productos. La
empresa debe contar con las canales de comunicación adecuadas para que el cliente pueda
aportar sus ideas al proceso de diseño y desarrollo.

Ingenieros y diseñadores: Pero no todas las ideas pueden proceder del mercado, ya que en ese
caso no existirían “innovaciones radicales”, es decir, productos totalmente nuevos. Por ello,
sólo el personal del departamento de I+D puede conocer los últimos avances tecnológicos que
pueden dar lugar a nuevos productos innovadores.

4.4- Análisis de valor del diseño del producto.

El análisis del valor es un método para diseñar o rediseñar un producto o servicio, de forma
que asegure, con mínimo coste, todas las funciones que el cliente desea y está dispuesto a
pagar, y únicamente éstas, con todas las exigencias requeridas y no más. Es utilizado por
equipos multidisciplinares en la fase de Identificación de oportunidades de mejora y, sobre
todo, en el Diseño de soluciones. Asimismo, está estrictamente relacionado con otras
herramientas, como son la tormenta de ideas, la recogida y análisis de datos, el diagrama de
flujo y la matriz de planificación.

Con la aplicación del Análisis del Valor no sólo se consigue una reducción de los costes, sino
que además trae pareja una mejora de la calidad y otras relacionadas con ambos factores
como son, la reducción del tiempo de suministro, mejoras en el funcionamiento, mejoras en
los métodos de elaboración, facilidad y seguridad en las tareas de mantenimiento…

La aplicación del Análisis del Valor en la Gestión de una empresa implica la integración de toda
ella en la tarea, por lo que debe convertirse en una herramienta de trabajo para todos los
componentes de la misma

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