Professional Documents
Culture Documents
BUKTI TINDAK LANJUT, PERUBAHAN PROSEDUR JIKA DIPERLUKAN UNTUK PERBAIKAN LAYANAN KLINIS
PERUBAHAN
TINDAK PROSEDUR
PETUGAS YANG UNIT PETUGAS
NO TANGGAL HASIL MONITOR EVALUASI LANJUT JIKA
DIMONITOR PELAYANAN MONITOR
DIPERLUKAN
24 Agustus Dokter dan Petugas Poli umum /usila Tim Mutu Penatalaksanaan sesuai SOP Capaian nya 100 Pertahankan Lanjutkan
2017 Ruangan %
Pertahankan
Pemberi Pelayanan adalah Target 100 %
1. dokter Pertahankan
Capaian 100 %
Kepuasan pelanggan
Target 80%
capaian 96 %
2. 24 Agustus Dokter dan perawat UGD Tim Mutu Kejadian infeksi luka pasca 0% Pertahankan Lanjutkan
2017 tindakan jahit luka
3. 24 Agustus Dokter dan perawat Poli Gigi Tim Mutu Penatalaksanaan sesuai SOP Capaian nya 70 Pembinaan Lanjutkan
2017 gigi % kepada
petugas
Pemberi Pelayanan adalah Target 100 % Pendelegasian
dokter Capaian 70 % wewenang
Pertahankan
Target 80%
capaian 99 %
Kepuasan pelanggan
24 Agustus Bidan KIA/KB Tim Mutu Persentasi tindakan dilakukan Target 100% Pertahankan Lanjutkan
2017 bidan terlatih capaian 100 %
Target 100% Pertahankan
capaian 100%
Pelayanan ANC < 20 menit Penyampaian
4. informasi yang
Target 80 % lebih baik
Kepuasan Pelanggan capaian 50 % kepada pasien
dalam memilih
kertas
kepuasan
pelanggan
24 Agustus Asisten Apoteker dan Farmasi Tim mutu Racikan < 15 menit Target 100% Pertahankan Lanjutkan
2017 petugas ruangan capaian 100 Pertahankan
5. Non racikan < 20 menit Target 100%
capaian 100%
24 Agustus Petugas Ruangan Pendaftaran dan Tim mutu Waktu tunggu penyampaian Target 100% Pertahankan Lanjutkan
6.
2017 Rekasm Medis dokumen <10 menit capaian 100%
24 Agustus Analis dan petugas Laboratorium Tim mutu Waktu tunggu hasil Target 100% Pertahankan Lanjutkan
2017 Ruangan pemeriksaan laboratorium <120 capaian 100% Pertahankan
7. Menit
Tidak ada kesalahan pemberian Target 100%
rentang nilai capaian 100%
8. 24 Agustus Bidan MTBS Tim mutu Pemberi pelayanan adalah Target 100% Lanjutkan
2017 bidan capaian 100%
Target 100%
capaian 100%
Penatalaksanaan sesuai SPO