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SISTEMATIZACION DE UNA EXPERIENCIA, EVALUANDO PARA MEJORAR. GESTION DE PROYECTOS El presente articulo ofrece varios ele- mentos de cariicter tedrico y practico acerca de la evaluacién de proyectos que se esti eje- cutando, La reflexion se nutre de la experien- cia acumulada en el trabajo universitario. En el marco de un modelo flexible de evaluacién se sugieren una serie de dimensiones de and- lisis ast como orientaciones para su operacio- nalizaci6n. Asimismo, se sugieren estrategias complementarias que permitan aumentar el rigor con el cual se ejecuta el proceso de eva~ Iuacién, tales como el manejo de la informa- cidn, las reglas establecidas entre evaluadores y evaluados, entre otras. Guillermo Aguilar Mata* Evelyn Chen Quesada** Analysis of several theoretical and practical elements used in project evalua- tion. This reflection is based on experiences within the university. A series of dimensions of analysis and guidelines for their opera- tion are offered within the framework of a flexible evaluation model. Also, additional strategies are suggested in order to increase project evaluation precision. Some of the strategies refer to information management and rules to be followed by evaluators and those being evaluated. * Académico de la Direccién de Investigaci6n, UNA, Coordinador Programa de GestiGn de Proyectos, Profesor investigador Escuela de Sociologia graduado en Sociologia y Maestria Gerencia de Proyectos de Desarrollo, Impartido cursos en materia de Gestién y Evaluaci6n de proyectos sociales. ** Académica de la Divisién de Educaci6n para el Trabajo, CIDE, UNA. Graduada en Educacién General Bésica, Problemas de Aprendizaje, Administracién Educativa y Maestrfa en Mediaci6n y Conciliacién en Resolucién Alternativa de Conflictos. Ha impartido més de cursos en materia de investigacién, evaluacién, planificacién, curriculum, etc. Actualmente labora como Asesora de Cooperacin Internacional en la UNA. Educare / 145 Presentacién El articulo es el fruto de una reflexién de equipo que tuvo lugar apartir de una experiencia multidisciplinaria, en la cual académicos provenientes de la so- ciologfa, la economia, las ciencias de la educaci6n y el trabajo social, enfrentaron Ja tarea de evaluar un proyecto como parte de sus tareas de pares externos. El grupo de profesionales mencionados conformé una comisién evaluadora la cual establecié los lineamientos basicos que acompafiarian este proceso y definié las pautas por donde transitarfa la evaluacién, asi como el modelo evaluativo. Es importante citar que el proceso de evaluacién se realizé teniendo como foco de atenci6n la calidad en la ejecucin del proyecto, el desempefio de quienes lo ejecutaron, sus carencias y las virtudes en su desarrollo. El retomar dicha experiencia permitié valorar y ubicar con mayor rigor el papel que desempefiaron las diferentes instancias de la Universidad, responsa- bles de la concrecién y ejecucién del proyecto. Ademis, se hace referencia a aspectos que a nuestro juicio son importantes, en tanto apuntan u orientan sobre aspectos metodolégicos, los cuales permiten detectar fortalezas y debilidades de los proyectos. Por lo tanto, el objetivo de este articulo es dar a conocer orientaciones, no solo a especialistas en el tema, sino también a ejecutores de proyectos, orientaciones que se pueden tomar en conside- racién para garantizar la buena marcha de los proyectos y por ende un mejor aprovechamiento de los recursos, esto en el marco de una estrategia de mejora- miento continuo y de construccién de la calidad. Por tiltimo, el documento pretende contribuir a que los gestores de proyectos y, en general, a que los profesionales que los tienen bajo su responsabilidad, deba- tan sobre el tema y ademés tengan a la mano la reflexi6n sobre una experiencia profundamente aleccionadora vivida por una comunidad cientffico académica. EI por qué de la evaluacién en los proyectos La evaluaci6n de un proyecto forma parte de un proceso institucional que debe ser ejecutado en diferentes niveles, con el prop6sito de concretar un proceso dirigido al mejoramiento continuo para la construccién de la excelencia universitaria. Una acci6n de este tipo requiere del compromiso de diferentes actores institucionales, tales como la coordinacién del proyecto, los miembros del equipo ejecutor, la comunidad acadé- mica y las autoridades de las instancias de decisin superior. En Jos casos de que la acciOn incorpore la cooperacién internacional, se sumarén al proceso los pares evaluadores externos en tomo. La participacién de estos actores proporciona un valor agregado a la evaluaci6n entomo alo cientifico y lo académico desde la perspectiva 146 / Educare @ de la complementariedad de capacidades. Pero, ademés, permite tener una visién del estado de Ja cuestién mAs integral y multidimensional, y por ende crecientemente objetiva, garantfa mayor para la toma de decisiones acertadas y pertinentes y con im- pacto en los procesos de vinculacién de la universidad con la sociedad’, En ténminos estratégicos, para el logro de un proceso de evaluacién como el que se implementa se requiere, en primera instancia, que los académicos conozcan con precisi6n o al menos hayan participado en la construcci6n de: ¢ Las dimensiones, variables, e indicadores del modelo evaluativo ¢ Los pardmetros y criterios* de calidad (pertinencia, eficiencia, eficacia, factibilidad e impacto) que se van a utilizar en los procesos evaluativos a lo largo de la vida del proyecto. ¢ Las especificaciones metodolégicas y los mecanismos definidos con anterioridad. Estas especificaciones van desde el andlisis conjunto de la estrategia de evaluaci6n hasta los resultados obtenidos. * El modelo evaluativo y los instrumentos o técnicas de evaluacién deben estar contextualizados y conceptualizados en funci6n de las particularidades y la historia de vida que configuran la naturaleza de los proyectos. Las evaluaciones no son un fin en s{ mismo, sino que se constituyen en mecanis- mos por medio de los cuales se puede variar el curso de un proyecto cuando se desa- rrollan mejores politicas, estrategias, programas y de paso obtener mejores resultados, Por otra parte, el ejercicio de la evaluacién puede adquirir diferentes mo- dalidades, las cuales estan en alguna medida determinadas por el lugar del pro- yecto en su ciclo de desarrollo. Por ejemplo, si el proyecto ya ha finalizado podemos evaluar su impacto, si el proyecto se est4 formulando se puede evaluar su coherencia y as{ sucesivamente. Ahora bien, si el proyecto estd en ejecucién, con resultados en camino, con una historia de vida caracterizada por el conflicto y la resolucién de ellos, la evaluacién debe centrarse en los procesos, en el tra- bajo del equipo, en el sistema de relaciones, sus liderazgos y en los resultados de esta ecuaci6n. Esta opcién metodolégica retoma algunos elementos y aportes de la evaluacién del desempeiio * y otras teorfas que nos obligan a pensar en el objeto por evaluar como un sistema completo, complejo, coherente e interrela- cionado. Lo anterior significa que los resultados de la evaluacién no solo tienen la misi6n de realimentar y mejorar al objeto sino, también, aportar elementos para Nirenberg Olga, ef al, Bvaluar para la transformacién, Editorial Paidos, Buenos Aires , Argentina,2000. ‘Ver cuadro 1: Criterios de evaluacién, ‘La evaluacién del desempefio se ubica en una escucla de pensamiento que ya tiene fuertes eriticos, ales como'Tom Coens en su libro {Evaluaciones de desempeiio? Por que no funcionan y como reemplazarias (2001) @ Educare / 147

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