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Definiendo el tema de investigación.

Karen Godoy Cofré

Proyecto de Titulo

Instituto IACC

30/09/18
Desarrollo

INSTRUCCIONES:
En el foro hemos podido establecer a grandes rasgos el tema o área de interés para ser desarrollado
en la Tesis.
La tarea de esta semana consiste en elaborar un breve documento en el cual se expongan los
siguientes puntos.
1. Tema seleccionado
2. ¿Por qué me motiva ese tema?
3. ¿Cuál es la relevancia del tema en mi área de desarrollo académico o profesional?
4. ¿Qué tipo de investigación (cuantitativa o cualitativa) creo – a priori- que me acomodará más
para llevar a cabo mi investigación? Justifique su elección en base a la información entregada en
los contenidos de la semana.

 Tema seleccionado.
Intervenciones de desarrollo organizacional

 ¿Por qué me motiva ese tema?


Quiero mencionar que actualmente me encuentro trabajando como asistente administrativa de la
biblioteca Pública Municipal de la comuna de Cabo de Hornos hace tres años, y en base a este
tiempo de trabajo he logrado ver algunas falencias con respecto a los canales de comunicación y
difusión entre los departamentos y oficinas que trabajamos dependientes de dicha organización y el
resto de los servicios gubernamentales que en la ciudad funcionan como gobernación, registro civil,
juzgado, etc. puedo mencionar que al ser una ciudad muy pequeña no deberían existir tanta
complicación para mejorar la comunicación dentro de la organización y entre las organizaciones
públicas de la comuna, es por esta razón que referente al tema seleccionado, me motiva
“Intervenciones de Desarrollo Organizacional” porque considero que es algo que necesariamente se
debe optimizar, primero para poder mejorar el clima laboral entre los departamentos y las oficinas,
además de mejorar el servicio que se entrega a los usuarios y vecinos de la comuna y segundo porque
de esta manera se podrá entregar una correcta información sobre los servicios que entregan el resto
de las organizaciones gubernamentales, ya que son los vecinos y usuarios de los servicios que
entregamos quienes se ven perjudicados por el servicio deficiente que muchas veces se da de parte de
las oficinas y departamentos que trabajan en la Municipalidad y debemos tener en cuenta que esta
organización esta para ayudar y orientar a los usuarios, no para crear confusión y malos entendidos
respecto a horarios de atencion, servicios y programas que entrega cada departamento u oficina, lo
que se traduce ante la mirada de la comunidad como una organización poco confiable y que no
presta la ayuda necesaria a la comunidad.
 ¿Cuál es la relevancia del tema en mi área de desarrollo académico o profesional?

Con todo lo mencionado anteriormente puedo decir que la relevancia del tema de “Intervención
Organizacional” en mi área de desarrollo académico o profesional, sería la siguiente: en cuanto a la
relevancia o importancia a nivel académico considero que me ayudara a aplicar lo aprendido en estos
dos años de estudios y demostrar mis capacidades laborales, y es que bajo mi punto de vista, podría
ser interesante crear algún tipo de intervención organizacional para poder aplicarlos en la
organización para la cual trabajo, esto podría significar que se podrían mejorar varios aspectos de
comunicación y difusión dentro de la organización y claramente mejorar el clima laboral poco grato
que diariamente vivimos, cabe mencionar que como dije anteriormente esta organización es muy
pequeña y también hace falta personal en algunas temporadas, como por ejemplo en la temporada de
vacaciones, es por esta razón que además de prestar servicios administrativos en la biblioteca
Municipal, también prestamos servicios en otras áreas de esta organización reemplazando algunos
puestos de trabajo, y bajo esa condición puedo decir que me da un poco de ventaja el poder observar
desde una mirada distinta las falencias que presentan algunas oficinas y siento que mejorar los
canales de comunicación y difusión podrían ayudar a entregar un mejor servicio hacia los usuarios y
vecinos de la comuna y también mejorar la calidad de clima laboral y vida de cada una de las
personas que ahí trabajamos.
Profesionalmente, la relevancia y ventajas que puedo apreciar, es que también podría ayudarme a
postular a otro puesto de trabajo y de esta manera mejorar y acumular una mayor experiencia además
de mejorar mi economía para solventar el futuro de mi hija que empieza sus estudios universitarios.

 ¿Qué tipo de investigación (cuantitativa o cualitativa) creo – a priori- que me acomodará


más para llevar a cabo mi investigación? Justifique su elección en base a la información
entregada en los contenidos de la semana.

En base a los contenidos de esta semana respecto a la investigación cualitativa y cuantitativa y


considerando el problema planteado que aqueja a la organización en la cual trabajo, creo que a priori
me acomodaría más la investigación cualitativa, ya que está orientada a una investigación abierta,
interactiva que utiliza un método inductivo que surge a partir de la observación, es decir que al
participar del problema o situación para analizar, podre observar y hacer mis propias apreciaciones
en primera persona de las experiencias con respecto al problema de comunicación y difusión y eso
crea una ventaja para mí a la hora de aplicar las herramientas de recopilación de datos para iniciar la
investigación.
En cuanto al diseño de la investigación, es muy posible que algunos datos vallan cambiando en el
trascurso de esta, ya que cada oficina y departamento funciona de manera autónoma, es decir que
cada uno tiene sus propios métodos de trabajo entonces el diseño desestructurado podría ser de
mucha utilidad a la hora de modificar el diseño de a investigación mediante se vallan presentando
algunos problemas.
Considerando también la aplicación de los instrumentos a utilizar para el diagnóstico del problema y
al ser una investigación cualitativa que se realizará a las distintas oficinas, los instrumentos
utilizados podrán ir variando según el funcionamiento de cada una de estas, ya que no podría ser
estandarizado porque cada oficina tiene sus propias normas para trabajar.
En cuanto al análisis de los datos, se realizara a los sujetos, en este caso al personal de la
organización y es por esta razón que considero que la misión del análisis en este caso será
comprender al sujeto, es decir comprender en donde radica el problema que surge de cada oficina.
Bibliografía

Contenidos semana 1: Proyecto de Titulo Para Técnicos IACC.