1.

Todas las siguientes son formas de poder que derivan del puesto del director de
proyectos EXCEPTO:

A. Formal
B. Recompensa
C. Penalidad
D. Experto

2. El punto más alto de la jerarquía de necesidades Maslow se llama:

A. Satisfacción fisiológica
B. Obtención de la supervivencia
C. Necesidad de asociación
D. Estima

3. El efecto aureola se refiere a la tendencia de:

A. Promover desde adentro

B. Contratar a los mejores
C. Colocar a las personas en la dirección de proyectos porque son buenas en sus
áreas técnicas
D. Colocar a las personas en la dirección de proyectos porque han tenido capacitación
en dirección de proyectos.

4. La frase que MEJOR describe el rol del patrocinador del proyecto es:

A. Ayudar a planificar actividades

B. Ayudar a prevenir cambios innecesarios con el fin de proteger sus objetivos
C. Identificar restricciones innecesarias al proyecto
D. Ayudar a armar el plan para la dirección del proyecto

5. ¿Cuál de las siguientes técnicas de resolución de conflictos generará la solución

MÁS duradera?

A. Forzar
B. Suavizar
C. Consentir
D. Solución de problemas

6. Las causas MÁS frecuentes de conflicto en un proyecto son los cronogramas,

prioridades del proyecto y:

A. Personalidad
B. Recursos
C. Costos
D. Dirección

7. ¿Qué técnica de resoluciones de conflictos está utilizando un director de proyectos

cuando afirma: “¡no puedo resolver este asunto ahora’’?

A. Solución de problemas
B. Forzar
C. Eludir
D. Consentir
8. ¿Qué muestra el histograma de recursos que no muestra una matriz de asignación
de responsabilidades?

A. Tiempo
B. Actividad
C. Interrelaciones
D. La persona encargada de cada actividad

9.Acabas de ser designado como director de proyectos de un proyecto de

telecomunicaciones grande. Este proyecto de un año de duración ya se ha completado
a la mitad. El equipo del proyecto está compuesto por 5 vendedores y 20 empleados
de tu compañía. Quieres entender quién es responsable de cada cosa en el proyecto.
¿Dónde encontrarías esta información?

A. Matriz de asignación de responsabilidades

B. Histograma de recursos
C. Diagrama de barras
D. Diagrama de organización de proyecto
10. Durante la planificación del proyecto en una organización matricial, el director de
proyectos determina que se necesitan recursos adicionales, ¿A quién tendría que
solicitarle estos recursos?

A. Director de proyectos
B. Gerente funcional
C. Equipo
D. Patrocinador del proyecto

11. Un director de proyectos debe publicar el cronograma del proyecto. Ya se

identificaron la actividades, tiempos de comienzo/finalización y recursos. ¿Qué debe
hacer A CONTINUACION el director de proyectos?

A. Distribuir el cronograma del proyecto de acuerdo con el plan de gestión de las

comunicaciones
B. Confirmar la disponibilidad de los recursos.
C. Refinar el plan para la dirección del proyecto con el fin de que refleje información
precisa sobre costos
D. Publicar un diagrama de barras que ilustre la línea del tiempo.

12. Durante las reuniones del equipo del proyecto, el director de proyectos le pide a
cada miembro del equipo que describa el trabajo que está llevando a cabo y asigna
nuevas actividades a los miembros del equipo. La duración de estas reuniones ha
aumentado debido a que hay muchas actividades diferentes que tienen que ser
asignadas. Esto podría estar ocurriendo por todas las siguientes razones. EXCEPTO:

A. Ausencia de una EDT

B. Ausencia de una matriz de asignación de responsabilidades
C. Ausencia de nivelación de recursos
D. El equipo no se involucró en la planificación del proyecto

13. Eres un director de proyectos que dirige un equipo de proyectos interfuncional en

un ambiente matricial débil. Ninguno de los miembros del equipo de tu proyecto se
reporta contigo funcionalmente y careces de la habilidad de recompensar de forma
directa su rendimiento. El proyecto es difícil pues incluye restricciones de tiempo muy
estrictas y estándares de calidad que presenta un desafío. ¿Cuál de los siguientes
tipos de poderes de la dirección de proyectos será el más efectivo si tomamos en
cuenta estas circunstancias?
A. Referente
B. Experto
C. Penalidad
D. Formal

14. Un miembro del equipo no está rindiendo bien en el proyecto pues carece de
experiencia en el trabajo relacionado con desarrollo de sistemas. No hay nadie más
disponible que este mejor calificado para hacer el trabajo. ¿Cuál es la mejor solución
para el director de proyectos?

A. Consultar al gerente funcional para determinar incentivos de finalización del

proyecto para el miembro del equipo.
B. Obtener un nuevo recurso que este más calificado para el trabajo de desarrollo de
sistemas
C. Brindar capacitación al miembro del equipo
D. Asignar parte de la reserva del cronograma del proyecto

15. Un director de proyectos acaba de enterarse de que un importante subcontratista

de su proyecto ha estado entregando el trabajo con retraso en forma sistemática. El
miembro del equipo responsable de esa parte del proyecto no tiene buenas relaciones
con el subcontratista. Para resolver el problema, el director de proyectos dice: “ambos
tienen que ceder algo para que podamos resolver este problema”. ¿Qué método de
conflictos está utilizando?

A. Confrontar
B. Consentir
C. Suavizar
D. Comunicar

16. Un proyecto cuenta con varios equipos. En el pasado, el equipo C ha incumplido

varias veces con la fechas límites. Esto ha ocasionado que el equipo D tenga que
comprimir (crash) el camino critico en varias ocasiones. Como líder del equipo D, es
necesario que te reúnas con:

A. El director del equipo D

B. El director de proyectos a solas
C. El director de proyectos y la gerencia
D. El director de proyectos y el líder del equipo C

17. El nuevo proyecto resulta emocionante tanto para el director de proyectos como
para el equipo. Se tratan de las primeras funciones del director de proyectos como tal.
El equipo tiene la sensación de que serán capaces de completar el trabajo que nunca
se ha intentado. Hay 29 personas contribuyendo a la descripción del proyecto y el
equipo está conformando por 9 expertos altamente calificados en sus ramas.
Después de cierta planificación, tres miembros de alta capacitación técnica tienen
diferencias en cuanto al alcance de dos de los entregables. Uno de ellos tiene
problemas con la versión preliminar de la EDT, pues dice que hace falta agregarle dos
paquetes adicionales de trabajo. Otro de ellos dice que uno de los paquetes de trabajo
ni siquiera debería llevarse a cabo. El tercero está de acuerdo con ambos. ¿Cuál sería
la mejor manera en la que el director de proyectos debería enfrentar este conflicto?

A. Debería escuchar las diferentes opiniones, determinar la mejor opción e

implementar esa opción.
B. Debería posponer las discusiones, reunirse con cada individuo y determinar la
mejor aproximación al asunto.
C. Debería escuchar la diferencia de opinión, fomentar las discusiones lógicas y
facilitar un acuerdo.
D. Debería ayudar al equipo a enfocarse en los aspectos de sus opiniones en los que
concuerdan y construir unidad por medio de técnicas de relajación y de formación de
equipo con un enfoque común.

18. El proyecto apenas empieza y está conformado por personas de 14 departamentos

diferentes. El acta de constitución del proyecto fue firmado por una persona y contiene
más de 30 requisitos importantes que deben cumplirse en el proyecto. El patrocinador
le ha informado al director de proyectos que el índice de rendimiento del cronograma
debe mantenerse 0.95 y 1.1. Unos cuantos minutos de investigación llevaron a la
identificación de 34 interesados del objeto del cronograma del proyecto han sido
restringidos. Un director de proyectos acaba de ser contratado. ¿Cuál de los siguientes
tipos de poderes de dirección de proyectos será el que MEJOR ayude al director de
proyectos a obtener la cooperación de los demás?

A. Formal
B. Referente
C. Penalidad
D. Experto

19. Un director de proyectos está tratando de darle fin a una disputa entre dos
miembros del equipo. Uno dice que los sistemas deben ser integrados antes de ser
probados y el otro sostiene que tiene que ser probado antes de la integración. El
proyecto involucra a más de 30 personas y se necesita integrar 12 sistemas. El
patrocinador exige que la integración se haga a tiempo. ¿Cuál es la MEJOR
declaración que puede hacer el director de proyectos para resolver el conflicto?

A. Hazlo a mi manera
B. Calmémonos y hagamos el trabajo
C. Hay que tratar este tema la próxima semana cuando ya todos estemos calmados.
D. Hagamos una prueba limitada antes de la integración y terminemos la prueba
después de la integración

20. Un proyecto está a la mitad de los procesos de ejecución cuando un interesado

sugiere un nuevo cambio importante. Este cambio causara la tercera revisión
importante del proyecto. Al mismo tiempo, el director de proyectos descubre que un
paquete de proyecto importante no se completó debido a que el jefe de uno de los
miembros del equipo lo traslado a un proyecto de mayor prioridad.

A. El equipo
B. La alta gerencia
C. El cliente
D. El patrocinador

21. ¿Qué teoría propone que los esfuerzos de los empleados tienen como
consecuencia un rendimiento efectivo y que los empleados serán recompensados por
sus logros?

A. Refuerzo condicional
B. Jerarquía Malsow
C. McGregor
D. Expectativas

22. Las técnicas de resolución de conflictos que se pueden utilizar en un proyecto

incluyen confrontar, suavizar, forzar y:

A. Eludir
B. Dirigir
C. Organizar
D. Controlar

23. El proyecto de instalación tiene un índice de rendimiento de costo 1.03 y un Índice

de rendimiento del cronograma de 1.0. Hay 14 miembros en el equipo y cada miembro
del equipo tiene derecho a opinar sobre el plan para la dirección del proyecto final. El
cliente ha aceptado sin ninguna queja los tres entregables que se han completado
hasta ahora y la matriz de asignación de responsabilidades no ha cambia desde el
comienzo del proyecto. El proyecto se está completando en un ambiente matricial y no
se necesitan contratos para el mismo. A pesar que el patrocinador está contento con el
estado del proyecto, uno de los miembros se queja constantemente de acerca de lo
mucho que toma hacer su trabajo de proyecto. ¿Cuál de las siguiente opciones
muestrea las MEJOR acción que podría tomar el director del proyecto?

A. Revisar los sistemas de recompensas para el proyecto.

B. Intentar mejorar el rendimiento del cronograma del proyecto
C. Contactar al cliente para intentar extender el cronograma
D. Obtener la aceptación formal del cliente.

24. El proyecto ha sido difícil de dirigir. Todos se han sentido muy agobiados debido a
la presión existente por completar el proyecto a tiempo. Desafortunadamente, la
tensión ha ido creciendo hasta el punto en que las reuniones del equipo se han
convertido en competencias de quien grita más fuerte y es poco el trabajo que se
completa durante las reuniones. Un miembro del equipo pide que se le excuse de las
reuniones del equipo futuras, ya que los gritos le hacen sentir mal. Mientras tanto, el
patrocinador a pedido asistir a las reuniones para así entender mejor como avanza el
proyecto y los asuntos necesarios para completarlo. El cliente ha empezado a hablar
de su interés por agregar alcance adicional al proyecto. En esa situación, lo MEJOR
que el director de proyectos:

A. Le pregunte al patrocinador si no es posible que la información que falta le fuera

enviada en un reporte en lugar de asistir a la reunión
B. Le informe al miembro del equipo que pidió ser excusado de las reuniones acerca
de la importancia de la comunicación de dichas reuniones.
C. Crear nuevas reglas básicas para las reuniones y presentarlas al equipo.
D. Llevar a cabo un ejercicio de formación de equipo que involucren a todos los
miembros del equipo.

25. Las evoluciones del rendimiento del proyecto difieren de las evaluaciones del
rendimiento del equipo en el hecho de que las evaluaciones del rendimiento del
proyecto son concretas en:

A. El rendimiento de un miembro individual del equipo de un proyecto.

B. La evaluación de la efectividad del equipo del proyecto.
C. El esfuerzo de la formación del equipo
D. Reducir la tasa de rotación de personal

26. Un director de proyectos tenía que resolver un problema muy complejo y tomo una
decisión acerca de lo que se tenía que hacer. Unos meses después, el problema
reapareció. ¿Cuál de las siguientes acciones es probable que el director de proyectos
NO haya llevado acabo?
A. Análisis de riesgo adecuado
B. Confirmar que la decisión haya resuelto el problema
C. Hacer que el patrocinador del proyecto validara la decisión
D. Utilizar un diagrama Ishikawa

27. El proyecto tiene un índice de rendimiento del costo de 1.02, las relación costo
beneficio es de 1.7 y la más reciente ronda de revisión del rendimiento descubrió que
se necesitan pocos ajustes. El equipo de proyecto fue reubicado en un nuevo edificio
cuando empezó el proyecto. Todos comentaron lo emocionados que estaban de tener
acceso a espacios completamente nuevos. El patrocinador está enviando apoyo
adecuado para el proyecto y son pocos los riesgos no identificados que se han
presentado. En un intento por mejorar el rendimiento, el director de proyectos gasta
parte del presupuesto del proyecto en sillas nuevas para los miembros del equipo y
agrega el término “ejecutivo” al nombre puesto de cada miembro del equipo.
¿Qué es lo más correcto que puede decirse de este director de proyectos?

A. Que el director ha entendido mal la teoría de Herzberg

B. El proyecto está gastando más dinero del que debería. El director de proyectos
debe comenzar a tener más cuidado con los costos
C. La revisión del rendimiento debe manejarse con más cuidado para encontrar más
ajustes
D. El director de proyectos debe usar el buen juicio para determinar variaciones son
importantes.

28. Acabas de descubrir que un importante subcontratista de tu proyecto presenta los

entregables con retraso en forma sistemática. El subcontratista se comunica contigo y
te pide que continúes aceptando los entregables con retraso a cambio de una
reducción de los costos del proyecto. Esta oferta es un ejemplo de:

A. Confrontar
B. Consentir
C. Suavizar
D. Forzar

29. La historia de dirección que establece que todas las personas pueden dirigir sus
propios esfuerzos es:
A. Teoría Y.
B. Teoría de Herzberg
C. Jerarquía de Maslow
D. Teoría X.

30. ¿Cuál de los siguientes rasgos de liderazgo es MAS importante para un director de
proyectos?
A. Comunicación
Construcción del equipo
C. Experiencia técnica
D. Control del proyecto
31. Durante la primera mitad del proyecto, cinco miembros del equipo se cambiaron a
otro proyectos sin ser reemplazado, dos miembros del equipo se fueron de vacaciones
sin informarte y otros miembros del equipo expresaron su falta de certeza respecto del
trabajo que estaban por completar. En una situación así, lo MEJOR sería que crearas
_____________ para la segunda mitad del proyecto.
A. Una estructura de desglose de trabajo
B. Un histograma de recursos
C. Un plan de asignación de personal
D. Una matriz de asignación de responsabilidad.
32. El director de proyectos está evaluando las necesidades en cuanto a recursos del
proyecto y las lecciones aprendidas de proyectos anteriores. Esta información
ocasiona que el director de proyectos se preocupe de si será posible adquirir
suficientes recursos para el proyecto en seis meses. ¿Cuál de las siguientes
constituye la acción preventiva MENOS efectiva?
A. Asegurarse de que los gerentes funcionales tengan una copia del histograma de
recursos
B. Mostrarle los datos al patrocinador y explicarle la preocupación de proyectos
C. Determinar las métricas que se usaran como alerta temprana de que los recursos
no estarán disponibles.
D. Pedirle su opinión a los gerentes funcionales
33. Se está llevando a cabo un proyecto importante cuando de pronto uno de los
miembros del equipo revisa el informe del estado del proyecto. Se encuentra con que
le proyecto va con retraso. Conforme lee más del informe, descubre que el retraso
causara que una de las actividades sea programada en un momento en el que estará
fuera del país no podrá trabajar en la actividad. Es de gran importancia para el para el
que está muy comprometido con el éxito del proyecto y no quiere ser el culpable de
que el proyecto se retrase más. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer?
A. Contratar inmediatamente el director de proyectos para entregarle su cronograma
B. Incluir la información en su próximo reporte
C. Solicitar que la polémica sea añadida al registro de polémicas del proyecto.
D. Recomendar acción preventiva.
34. Varios paquetes de trabajo han sido completados con éxito en el proyecto, por lo
que el patrocinador ha hecho recomendaciones para mejores. El proyecto avanza a
tiempo para cumplir con una fecha limite muy apretada cuando de pronto la actividad
sucesora a una de la actividades de camino critico sufre un importante retraso. La
cuentan con las habilidades para ayudar a la actividad en problemas, si así se
requiere.
A. Hacer que los miembros del equipo ayuden de inmediato a la actividad en
problemas
B. Investigar porque en el cronograma del proyecto es agresivo.
C. Ver quien puede reemplazar a los tres miembros del equipo
D. Crear un registro en polémicas.