Administración II

Lic. Angela Maza Chumpitaz

 Quinta Semana

Unidad I:
La organización y las dimensiones de su diseño estructural

Tema 5:
Diseño Organizacional: Nuevos enfoques
Logro del Curso

 Al finalizar el curso, el alumno comprende y analiza los

conceptos e ideas claves en relación a las teorías,
estrategias y análisis del diseño organizacional;
relacionado con el enfoque, descripción y
representación gráfica de los procesos dentro de la
organización.

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Temario

5.1 Síntomas de deficiencia estructural.

5.2 Fuerzas globales en funcionamiento.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica.
5.1 Síntomas de deficiencia organizacional

¿Cuáles son los

síntomas que indican
que la estructura no
responde a las
necesidades de la
organización?
5.1 Síntomas de deficiencia organizacional
3 síntomas principales:

a) La toma de decisiones se demora o carece de

calidad ( es ineficiente o ineficaz)
b) La organización no responde en forma innovadora
a su entorno cambiante.
c) Existe conflicto organizacional
5.1 Síntomas de deficiencia organizacional
A) LA TOMA DE DECISIONES SE DEMORA O CARECE DE
CALIDAD:

 LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD PUEDE SER INSUFICIENTE.

 LA INFORMACIÓN NO LLEGA A LAS PERSONAS CORRECTAS.
 LOS ENLACES DE INFORMACIÓN VERTICAL U HORIZONTAL
PUEDEN SER INADECUADOS.
5.1 Síntomas de deficiencia organizacional

B) LA ORGANIZACIÓN NO RESPONDE DE FORMA

INNOVADORA A UN ENTORNO CAMBIANTE:

 UNA RAZÓN DE LA CARENCIA DE SENTIDO INNOVADOR ES

QUE LOS DEPARTAMENTOS NO ESTÁN ENLAZADOS
HORIZONTALMENTE.
 LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL TAMBIÉN TIENE QUE
ESPECIFICAR LA RESPONSABILIDAD DEPARTAMENTAL.
5.1 Síntomas de deficiencia organizacional

C) ES EVIDENTE QUE HAY MUCHO CONFLICTO:

CUANDO LOS DEPARTAMENTOS ACTUAN CON PROPÓSITOS

ENCONTRADOS A COSTA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES,
ES FRECUENTE QUE LA ESTRUCTURA TENGA LA CULPA.
5.2 Fuerzas globales en funcionamiento
 LA GLOBALIZACIÓN ES TAN DOMINANTE QUE ES DIFICIL SORTEARLA.
 PAISES DE RECIENTE INDUSTRIALIZACIÓN ESTAN CRECIENDO CON
RAPIDEZ.
 HABRÁ MÁS INCERTIDUMBRE POR LOS BLOQUES INTERNACIONALES.
 ESTOS BLOQUES DE PODER MOLDERÁN LA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI.
5.2 Fuerzas globales en funcionamiento

 TODO MUNDO NECESITA COMENZAR A

CONSIDERARSE UN JUGADOR GLOBAL; DEBE
TRATAR DE UTILIZAR LAS ALIANZAS GLOBALES
PARA SU PROVECHO.

 LOS GANADORES SON COMPAÑIAS QUE

FLORECEN EN LAS NUEVAS REGLAS DE JUEGO.

 LAS COMPAÑIAS MAYORES HAN APRENDIDO A

ORGANIZARSE EN ESTRUCTURAS MUNDIALES
DE PRODUCTOS O GEOGRÁFICAS.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
 LAS INNOVACIONES MÁS RECIENTES CONSTITUYEN UN CAMBIO SIGNIFICATIVO
HACIA LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL MÁS QUE VERTICAL.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
LA CORPORACIÓN HORIZONTAL
 CARACTERÍSTICAS:
 LA ESTRUCTURA SE CREA ALREDEDOR
DE FLUJOS DE TRABAJO O PROCESOS.
SE CANCELAN LOS LÍMITES ENTRE
LOS DEPARTAMENTOS
TRADICIONALES.
 LA JERARQUIA VERTICAL SE APLANA.
 LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS SE
DELEGAN HASTA EL NIVEL MÁS BAJO
POSIBLE. LA MAYORIA DE LOS
EMPLEADOS TRABAJAN EN EQUIPOS
MULTIDICIPLINARIOS
AUTODIRIGIDOS.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
LA CORPORACIÓN HORIZONTAL
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

 LOS EQUIPOS AUTODIRIGIDOS SUELEN

CONSISTIR DE 5 A 30 TRABAJADORES CON
DIFERENTES HABILIDADES, QUE SE ROTAN
EN LOS PUESTOS.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
 CARACTERÍSTICAS.-
 TIENEN ACCESO A RECURSOS MATERIALES,
DE INFORMACIÓN, EQUIPOS, MAQUINARIAS
Y SUMINISTROS.
 INCLUYE UNA DIVERSIDAD DE HABILIDADES
DE LOS EMPLEADOS EN TEMAS DE
INGENIERÍA, MANUFACTURA, FINANZAS Y
MERCADOTECNIA.
 TIENE FACULTAD PARA LA TOMA DE
DECISIONES. DEBE SER AUTÓNOMO PARA
HACER LO QUE ES NECESARIO PARA
CUMPLIR LA TAREA.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
VENTAJAS.- DESVENTAJAS.-
1. OFRECE MEJORAS RADICALES CON
RAPIDEZ Y EFICIENCIA. 1. EXISTE EL PELIGRO QUE LA
2. LAS BARRERAS COMPAÑÍA SE ORGANICE ALREDEDOR
INTERDEPARTAMENTALES DE PROCESOS SIN ANALIZARLOS Y
DESAPARECEN. LIGARLOS CON LOS OBJETIVOS CLAVE.
3. HAY MEJOR ESTADO DE ÁNIMO ENTRE
LOS TRABAJADORES.
4. SE REDUCEN LOS COSTOS
ADMINISTRATIVOS. LOS EQUIPOS
ASUMEN LAS TAREAS
ADMINISTRATIVAS.
 BREAK

Segunda parte de la clase

5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

REINGENIERÍA
 LA REINGENIERÍA SIGNIFICA QUE SE HACEN
A UN LADO LAS NOCIONES DE CÓMO SE
REALIZA EL TRABAJO Y SE BUSCA LA
FORMA DE DISEÑARLO PARA UN
DESEMPEÑO ÓPTIMO.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

REINGENIERÍA
 LA REINGENIERÍA SE ASOCIA CON UN
APLANAMIENTO DE LA ESTRUCTURA;
SE REDUCEN NIVELES GERENCIALES Y
EL CONTROL CENTRALIZADO
DISMINUYE.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
REINGENIERÍA

 LOS EMPLEADOS DE NIVEL INFERIOR

ADQUIEREN FACULTADES PARA
TOMAR DECISIONES Y ASUMIR LA
RESPONSABILIDAD DE LOS
MEJORAMIENTOS DEL DESEMPEÑO.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica
REINGENIERÍA
 SE ESTAN REDISEÑANDO LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
QUE EL REPRESENTANTE DE
SERVICIOS AL CLIENTE QUE TOME EL
PEDIDO TENGA ACCESO A LOS DATOS
DEL MISMO.
 LA REINGENIERÍA TIENE SUS
DESVENTAJAS, ES COSTOSA,
CONSUME TIEMPO Y POR LO
GENERAL DUELE.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

DISEÑO DE RED DINÁMICA

 LAS COMPAÑIAS SE ESTÁN LIMITANDO A UNAS
CUANTAS ACTIVIDADES QUE HACEN MUY BIEN Y
DEJAN QUE ESPECIALISTAS EXTERNOS MANEJEN
EL RESTO.
 LA ESTRUCTURA DE RED DINÁMICA INCORPORA
UN ESTILO DE LIBRE MERCADO PARA SUSTITUIR
LA JERARQUÍA VERTICAL TRADICIONAL.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

DISEÑO DE RED DINÁMICA

 UNA COMPAÑÍA MANTIENE LAS
ACTIVIDADES CLAVES EN SU INTERIOR
Y LUEGO SUBCONTRATA OTRAS
FUNCIONES DE MANERA EXTERNA
(OUTSOURCING) COMO
CONTABILIDAD, VENTAS Y
MANUFACTURA.
 EN LA MAYOR PARTE DE LOS CASOS,
ESTAS ORGANIZACIONES SEPARADAS
ESTÁN CONECTADAS
ELECTRÓNICAMENTE A UNA OFICINA
CENTRAL.
5.3 Diseños nuevos para la ventaja doméstica

DISEÑO DE RED DINÁMICA

 VENTAJAS.-  DESVENTAJAS:
 LA ESTRUCTURA ES • HAY POCO CONTROL
INCREIBLEMENTE REDUCIDA.
 EL ENFOQUE PUEDE LLEVAR A • LOS OPERADORES NO SE
NUEVOS EMPRESARIOS A HALLAN BAJO EL MISMO TECHO
NUEVOS MERCADO CON • LOS ADMINISTRADORES DEBEN
MAYOR RÁPIDEZ.
APRENDER A APOYARSE EN
 LA ESTRUCTURA DE RED PUEDE
VIGORIZAR A LAS COMPAÑIAS CONTRATISTAS INDEPEDIENTES
AL PERMITIRLES DESARROLLAR • BAJA LEALTAD DE LOS
PRODUCTOS SIN GRANDES EMPLEADOS
INVERSIONES.
 CAPACIDAD DE RESPUESTA
RÁPIDA Y FLEXIBLE.
Gracias por su atención

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