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Capitulo 8: Capacidad Utilizacién, expresada como porcentaje: Tasa de produccién promedio 494 Capacidad maxima P *Colchén” de capacidad, expresado como porcentaje C= 100% ~ Usilizacion (%) Usilizacién = Requisito de capacidad para un producto: Dp = "Nit — (C100) Requisitos de capacidad para productos mitiples: [Dp + (DiQ\shpaiaoes + (DP + (D/O shai pe Nii ~ (C/100)] M Suplemento E: Modelos de fila de espera Distribucién de Poisson para la llegada de clientes: TY) ar Pr, Distribucién exponencial del tiempo de servicio: Pe =T) “+ 109+ (D/O iatone Capitulo 9: Localizaci6n Distancia euclidiana: day = Vea + a Ya Distancia rectilin da Puntaje carga-distancia: u=> Ix,-xal + Iya —yel dln Modelo con un Modelo con miiltiples Modelo con solo servidor servidores fuente finita 7 ta . ; PEARSON EDUCACION DE MEXICO} Oo EJEMPLAR PARA EVALUACION} PROHIBIDA SU VENTA ayy =Nn-4u- L=N-4a-Py) N=! A+ Ha - Py) L-N-4% We LUN- Lal! W, = Lyin = Lar This one I NNONNU ZFQW-SSH-HNOK PEARSON EDUCACION, México, 2000 ISBN: 968-444-4117 Area: Universitarios Formato: 20 x 25.5 em as san tena Merl alae Qaim: ep nd nats ih ee res Lay Raman ee English Language Te by Addison Wesley Longman, ne eee eu veramcnnnr ron tne ISBN 0-201-33118-7 " He a ‘Supervisora de traduccién: Lorena Pontones Durand saree ‘de produccién: Magdiel Gomez Marina Exccnte Ealios Mike Roche Beselopmenal Editor: Mary Draper Mary Draper Development Bivil Assan Ada ael repre Serves Buyer Car ‘Typeseter sey ine '& Graphics, Inc. Prin Buyer Shella Spinney Primer: World Color 2, Cota 2 Skis lg 14, Corea Honda of America Mig: Fincantieris pig. 88, OGeorge THE Fel Sy em iad anatctd e rar; pig. 149, Corrie Choparral Ssh pre, 106, Conta The Ta Te, Conesa FAO ig. 167, Cones Southwest Aidines pag. 169, Conesa Victory Memorial Hospkal, WauLegan iL: pce. 190, Core ct hades Cormac iy TiS Eames ay pg 25, okoso, ret into See Nk sre Rare Sct 7, Conn DG Con fg 265, CMa Crs tan 13, Cortesia Price ing Communications; pag. 361, Cortesia Au Pa 3a Consis de Radason pag 971 Set Bibs Towing Sk Teor nie ee, Mark Mangold Berne "tthe pig 401, Stare ‘nig gis rere, pls, 465; Conese Maimbnies Medic ene, Seok ceorane ieee erro oem em neee cae irae a = - on sae oon Woon ee Ca ae ath Ina Coa pap "S04 ie. pel Coreen p98 Cone id Pare Sa ema Pa one rg Kenyon ape Images: Pa 677, Cortesia Plasco MDI; 699, re, Goresia,Tovota Motor Manteceating, anne Inc. pag. lnc; 761, Cortesia ‘School at UCLA; pag. 762, Cortesia Wainright Industries; pig. 776, Cortesia Dixie Iron Works; pag. 796, ' ive Photos. QUINTA EDICION, 2000 BIR © 2000 por Peas Educai de Mésico SA. de C. Atacomulca Ném.300-5° Piso Col Industral Atro 53519, Naucalpan de Juarez, Edo. de México maga Naina dela Indus Eri esiana eR Resrvados ods ls derechos. Nila ttl i parte de eta pubicacin pueden reproduce regisrane o taesiting, por un sistema ecaprectind. nberoaiite te opens bene tives seein endin sie eemtin nastaies tnnpuision measollos rap: SExrpebEaotopas pobucin © calgals ct on pine ptt pr eae dl eons El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesién de uso de este ejemplar requerir’ también la autorizacién del editor o de sus repre- Isa 968-444411-7 Impren en México. Printed a Mein 1734567890" 03020100 ®,, RESUMEN DE CONTENIDO Capitulo 1 Las operaciones como arma 1 PARTE SELECCIONES DE ESTRATEGIAS Capitulo 2 Estrategia de operaciones 25 Suplemento A ‘Toma de decisiones 67 SEG PARTE Procesos Capitulo 3 Administraci6n de procesos 87 Capitulo 4 ‘Administracién de tecnologia 125 Suplemento B - Manufactura integrada por 157 Capitulo 5 ‘Administracién de la fuerza de 165 SuplementoC —_Curvas de aprendizaje 201 TERCERA PARTE CALIDAD Capitulo 6 Administracién de la calidad total 12 Capitulo 7 Control estadistico de procesos SuplementoD _-Muestreo de aceptacién 285 CUARTA PARTE —CAPACIDAD, LOCALIZACION Y DISTRIBUCI_ N FISICA Capitulo 8 Capacidad 299 jlemento © 4e filas de espera _ 327 Su ioF —_Anilisis de simulacién 347 Capitulo 9 izacis Capitulo 10 Distribucién fisica 400 QUINTA PARTE DECISIONES DE OPERACION Capitulo 11 ‘Administracién de la cadena de 453 Capitulo 12 Pronésticos 491 Capitulo 13 Administracién de inventarios 5 SuplementoG Modelos especiales de inventario Capitulo 14 Planificacién agregada 595 SuplementoH —— Programacién lineal 637 Capitulo 15 Planificacién de requerimientos de «673 Suplemento I Programacién maestra de la 719 Capitulo 16 Sistemas justo a tiempo 733 Capitulo 17 Programacién 760 Capitulo 18 Administracién de proyectos 795 Apéndice 1 Anilisisfinanciero 841 Apéndice 2 Distribucién normal 853 Apéndice 3 Probabilidades acumulativas de 854 Apéndice 4 Tabla de ntimeros aleatorios 857 Respuestas a problemas 858 Andice de nombres 863 Indice de an 867