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CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFACVEST

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
ALLEF PEREIRA DE JESUS

MATRIZ SWOT

LAGES
2018
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ALLEF PEREIRA DE JESUS

MATRIZ SWOT

Trabalho apresentado ao Centro

Universitário UNIFACVEST, como
parte dos requisitos para a avaliação
da disciplina de (Administração da
Produção II), da turma 3207N.

Prof. Msc. Jose Leonardo Veronezi.

LAGES
2018
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MATRIZ SWOT

Allef Pereira de Jesus¹

Nelto Almeida Rodrigues²

RESUMO

Este artigo tem como objetivo criar o sistema clássico de administração estratégica, chamado
de SWOT ou FOFA para uma determinada empresa. Divididos em tópicos e gráficos para
melhor compreensão, faremos um breve esclarecimento do assunto. Ressaltando que não é
objetivo deste esgotar o tema, mas dar uma visão ampla e rápida do que é o sistema e o que
este preconiza.

Palavras-chave: estratégia, swot, fofa, administração.

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1 O QUE É SWOT

Matriz SWOT é um verdadeiro clássico da administração estratégica. Baseada em um

conceito simples, quase intuitivo, ela permite montar de forma esquemática uma tabela de
quatro quadrantes onde devemos listar as forças e fraquezas, as ameaças e oportunidades que
podem se abater sobre uma empresa. Feito isso, o estrategista deve determinar como cada uma
das forças podem alavancar oportunidades ou proteger de ameaças. E, da mesma forma, como
e quais as fraquezas devem ser reparadas para que oportunidades não sejam desperdiçadas ou
ameaças afetem dramaticamente os resultados da empresa ou organização.

Análise dos pontos fortes e fracos; ameaças e oportunidades é uma

ferramenta importante no planejamento estratégico, ajudando os
planejadores a comparar os pontos fortes e fracos da organização
com as ameaças e oportunidades externas. Esta análise dá a
gerencia uma visão crítica do ambiente interno e externo à
organização. (BOONE & KURTZ, 1998, p. 121)

Dentro da Gestão do Desempenho Empresarial, a Análise SWOT é uma das ferramentas

mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor para entender o
ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu
futuro.

2 QUADRO

O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

que quando traduzimos para o português temos a sigla FOFA que significa Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças.

A Matriz SWOT avalia a empresa olhando para suas forças e fraquezas e também
levando em consideração os fatores internos e externos a organização.
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3 OS QUATRO QUADRANTES DA MATRIZ SWOT

A Matriz SWOT é uma ferramenta relativamente simples, ideal para começar o

Planejamento Estratégico em sua empresa e que visa posicionar ou verificar o posicionamento
da companhia em seu ramo de atuação. Devido sua simplicidade e abrangência metodológica
pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação
de uma pequena empresa à gestão de uma multinacional. Mas para entendermos como colocar
em prática a Análise SWOT precisamos entender seu conceito e o que cada quadrante, bem
como a palavra que compõe seu nome representa:

S (strengths ou forças)

Como o próprio nome diz, neste quadrante devemos elencar todas as forças, as vantagens
internas da empresa em relação a seus concorrentes. Algumas perguntas que podem ajudar aqui
são:

 Quais nossas melhores atividades e processos?

 Quais nossos melhores produtos?
 Quais nossos melhores recursos?
 Qual nossa maior vantagem competitiva?
 W (weaknesses ou fraquezas)

Aqui temos o oposto. Neste quadrante precisamos levantar quais as principais desvantagens
internas da empresa em relação às empresas concorrentes. De forma bem sincera e honesta, é
preciso saber quais são as fraquezas da organização de prejudicam de alguma forma o negócio,
fazendo perguntas como:

 Nosso pessoal está devidamente capacitado?

 Nossas matérias-primas são de qualidade?
 Nossos processos são confiáveis?
 Conhecemos nossa concorrência?
 O (opportunities ou oportunidades)

São as forças externas que influenciam positivamente o negócio, os aspectos com potencial
de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Por serem fatores externos, não temos
como influenciar estes aspectos, porém é extremamente importante conhecer cada um deles
para que sua empresa possa se preparar para aproveitar estas oportunidades. Algumas perguntas
que podem ajudar a conhecer estes fatores são:

 Alguma política pública de ampliação de crédito que possa alavancar as vendas?

 Alguma redução temporária de impostos que possa nos beneficiar?
 Algum evento esportivo ou cultural na região que possamos aproveitar?
 T (threats ou ameaças)
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Por fim temos os aspectos negativos e com potencial de comprometer a vantagem

competitiva da empresa, ou seja, o oposto das oportunidades. As ameaças devem ser tratadas
com bastante cautela, pois podem prejudicar não apenas o planejamento estratégico da
empresa, mas também os resultados. Aqui, as perguntas sobre o cenário econômico continuam
valendo, mas olhando pela ótica negativa, como:

 Alguma nova política de tributação pode afetar nossa Margem de Contribuição?

 A variação cambial pode tornar inviável a importação de matérias-primas?
 Algum grande concorrente entrando em nosso mercado?
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5 A EMPRESA

Nome fantasia: P&A Multi Produtos e Serviços

Ramo: Comércio de materiais de construção, ferramentas, vidros temperados e esquadrias.

Forças (Strengths) Fraquezas (Weaknesses)

1. Atendimento 1. Pouco espaço para crescimento

2. Variedade de produtos interno
3. União da equipe 2. Demora no atendimento
4. Lealdade do cliente 3. Organização
5. Baixo custo 4. Pouco investimento em inovação
6. Localização estratégica do bairro 5. Pouco investimento na área de
7. Qualidade dos produtos comunicação
8. Competência 6. Recursos limitados
Internas

9. Comunicação 7. Falta de manutenção no espaço

10. Conhecimento do mercado físico.

Oportunidades (Opportunities) Ameaças (Threats)

1. Rápido crescimento do mercado 1. Concorrência

2. Empresas rivais com baixa variedade 2. Aumento do custo da matéria prima.
3. Formação de novas parcerias 3. Crise econômica
4. Grande diversificação de aplicações 4. Variações cambiais
dos produtos 5. Espaço para novos concorrentes
5. Alta demanda pelo segmento
Externas