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“LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA SEGÚN KOONTZ EN LA

EMPRESA CORPORACIÓN INDACOB S.A.C”

CURSO : Administración y Organización de Empresas

TEMA : Trabajo de Investigación

PROFESOR : Dr. Orlando G. Díaz López

SECCIÓN : 10255

INTEGRANTES :

 Fernández Raymundiz, Gerson José
 Palomino Vivanco, Hiad Javier
 Panduro Ramos, Erick Arnulfo
 Raymundo Yaya, Maite Carolina
 Quispe Casas, Jose Rodrigo

Sábado 13 de octubre de 2018

............................... 6 ....................................................................................................... ANÁLISIS DEL TEMA .................. Error! Bookmark not defined................. 5 4............................................................................ OBJETIVO GENERAL ........... 5 5.... COMUNICACIÓN EMPRESARIAL .....................................................2.. 6 5....................... FACTORES DE ÉXITO ........................................ MARCO TEÓRICO ....................................................................... 3 2..........................................1.................................................... 6 5.................. FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN ............................................. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA .. 5 3..........................................................Tabla de Contenido INTRODUCCIÓN ... 1......................

La Libertad. Ica. Lambayeque. En el ámbito internacional. En base a esfuerzo y dedicación de todo el equipo de trabajo las ventas han incrementado año a año de manera considerable. nuestras actividades principales se realizan en las ciudades de: Chincha. Lima. sus actividades principales se realizan en las ciudades de: Chincha. La proyección de la empresa es seguir incrementando nuestro capital de trabajo manteniéndonos como una de las más importantes en distribución a nivel nacional.A. exportación. Para poder lograr este objetivo. En el ámbito nacional. Arequipa y Puno. Ica. ANALISIS DEL TEMA CORPORACIÓN INDACOB S. exportación.1. Arequipa y Puno. nuestras actividades principales se encuentran en Estados Unidos y Bolivia. pues actualmente se encuentra estancado con una cartera de clientes limitado por la ausencia de este canal. Equinos. Huaral. Huaral. En el ámbito nacional. Lleva 17 años alrededor en el mercado de la importación. la empresa necesita mejorar su comunicación organizacional interna y la menara correcta de realizar esta mejora. En el ámbito internacional. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA CORPORACIÓN INDACOB S. Chimbote. es la implementación de un canal de comunicación efectivo. Animales domésticos y consumo humano. Porcicultura. Creada para dedicarse a la importación. Piura. Porcicultura.C fue fundada el 1 de abril del 2001. comercialización y distribución de productos alimenticios en general y al procesamiento de alimentos para consumo animal como la: Ganadería. Piura. Avicultura. Avicultura. Equinos. La proyección de la empresa es seguir incrementando su capital de trabajo manteniéndonos como una de las más importantes en distribución a nivel nacional. Lambayeque.A. Animales domésticos y consumo humano. Chimbote. . Lima. En base a esfuerzo y dedicación de todo su equipo de trabajo las ventas han incrementado año a año de manera considerable. La Libertad.C fue fundada el 1 de abril del 2001. comercialización y distribución de productos alimenticios en general y al procesamiento de alimentos para consumo animal como la: Ganadería. sus actividades principales se encuentran en Estados Unidos y Bolivia.

Proceso de la comunicación .ESTRUCTURA ORGANISACIONAL CORPORACION INDACOB  Total. de Trabajadores: 8 personas Orden Jerárquico:  Walter Ricardo Indacochea Arana: Gerente General  Laurent Soto: Asistente de Gerencia  Giulliana Quispe Casas: Gerencia de Finanzas  Ursula Vasquez: Gerente de Ventas  Elena Mamani: Administración y Contabilidad  Cristina Casas: Créditos y Cobranzas  Jesica Castañeda: Operaciones  Mendel Gonzales: Operaciones Figura 1.

C. FACTORES DE EXITO De acuerdo a la entrevista que se obtuvo con el gerente Walter Ricardo Indacochea Arana de Indacob Corp.2. Por lo cual. Corp. este precisó que uno de sus factores de éxitos es:  Los valores por parte del personal de trabajo como: respeto. ha llevado a la empresa a mantener sus contratos vigentes hasta la fecha. puntualidad. 3.  Participación de la empresa en las actividades y eventos comunitarios impulsando el desarrollo de las comunidades donde se encuentran nuestros principales clientes. la empresa carece de la capacidad de tener un ambiente estable. teniendo en cuenta que si la empresa acumula el 3% del monto contratado en penalidades este podría perder la licitación por incumplimiento de servicio. . calidad y reconocimiento la aplicación de estos. pues actualmente solo trabaja con clientes en su mayoría fijos. empatía.A. ya que el gerente pone en prioridad la satisfacción de sus clientes actuales.  Como segundo factor de éxito es la orientación de la empresa por mantener siempre satisfechos a sus principales clientes. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA A partir de una previa investigación realizada. hemos detectado uno de los problemas más críticos que experimenta la empresa actualmente. Esto se debe a discusiones por parte del gerente general con los trabajadores en la empresa Corporación Indacob S. OBJETIVO GENERAL El objetivo de nuestro trabajo de investigación es sugerir a la empresa Indacob CORP la mejor estrategia para que mejore sus procesos de comunicación por las cuales no ha logrado expandirse en el mercado hasta el día de hoy. compromiso. Por ello. hemos planteado la siguiente interrogante: ¿De qué manera la empresa podría mejorar los procesos de comunicación para evitar las discusiones en el entorno laboral? 4.

6. Establecer y difundir las metas de una empresa. La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas porque integra las funciones gerenciales. Seleccionar. MARCO TEORICO 5. siempre y cuando el receptor comprenda la información. la transmisión y el receptor del mensaje. 5. Desarrollar planes para su logro. desarrollar y evaluar a los miembros de la organización. que la facilita. Esta definición es la base del modelo del proceso de comunicación que se analiza en este capítulo y el cual se enfoca al emisor. es necesaria sobre todo para: 1. asimismo. eficaz. 4. y de otro tipo. Es muy importante para la función de dirigir: consiste en la transferencia de información de un emisor a un receptor. por tanto.5. 5. 3. siempre y cuando el receptor comprenda la información. influir en la acción para lograr el bienestar de la empresa. que interfiere con la buena comunicación. Liderar. de la manera más eficiente. Función de la comunicación En su sentido más amplio. Controlar el desempeño. esto es. .2. Organizar los recursos humanos. el propósito de la comunicación en una empresa es disponer de información para actuar en los procesos de cambio o facilitarlos. efectiva y. motivar y crear un clima en el que las personas quieran contribuir. dirigir. como a la realimentación. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL La comunicación empresarial es La transferencia de información de un emisor a un receptor.1. supone la atención tanto al ruido. El capítulo también aborda el efecto que tienen los medios electrónicos en la comunicación. 2.