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“MODELAMIENTO DE UN

SISTEMA DE CALIDAD EN LA
EMPRESA TEXTILE SOURCING
COMPANY S.A.C.”
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“MODELAMIENTO DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN LA EMPRESA TEXTILE

SOURCING COMPANY S.A.C.”

ASIGNATURA : SISTEMA DE CALIDAD

PROFESOR : PAUCAR ROJAS, Fredy

SEMESTRE ACADÉMICO : 2018 – A

CICLO : IX

INTEGRANTES :

1.- HUNTON QUEVEDO, Raúl

2.- MARTINEZ CALAGUA, Josselyn Karina

3.- MENDOZA MEDRANO, Edison Jesús

4.- SANTOS PAMPAS, Hillari Luana

5.- VALERIO PEREZ, José Luis


RESUMEN

Pág. 1
INDICE
RESUMEN............................................................................................................................................. 1
INTRODUCCION ................................................................................................................................ 3
MARCO TEORICO ............................................................................................................................. 4
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ........................................................................................... 4
LUGAR DE EJECUCION ............................................................................................................... 4
1.1. Descripción de la Empresa ................................................................................................... 5
1.2. Historia................................................................................................................................... 5
1.3. Objetivos de la Empresa ....................................................................................................... 5
2. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO ....................................................................................... 6
2.1. Misión ..................................................................................................................................... 6
2.2. Visión...................................................................................................................................... 6
2.3. Política de Calidad ................................................................................................................ 6
2.4.1. Certificaciones ................................................................................................................... 7
2.5. Estructura Orgánica ............................................................................................................. 7
2.6. Organigrama ....................................................................................................................... 10
2.7. Cadena de Valor .................................................................................................................. 11
3. GESTION DE LAS PARTES INTERESADAS ....................................................................... 12
4. PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA ......................................................... 20
5. CALENDARIO ........................................................................................................................... 21
6. HOSHIN KANRI DEL PROYECTO ....................................................................................... 23
7. PRESUPUESTO ......................................................................................................................... 24
8. ADJUNTOS ................................................................................................................................. 32
8.1. Actas de Reuniones previas ................................................................................................ 32
8.2. Acta de revisión del Proyecto por la Empresa.................................................................. 37
9. GLOSARIO DE TERMINOS .................................................................................................... 38
CONCLUSIONES............................................................................................................................... 39
RECOMENDACIONES..................................................................................................................... 40
BIBLIGRAFIA.................................................................................................................................... 41
ANEXOS .............................................................................................................................................. 42

Pág. 2
INTRODUCCION

Las empresas de hoy en día, están buscando mejorar sus productos y/o servicios, con

el fin de aumentar su productividad, competitividad u obtener reconocimiento, y de esta

manera garantizar su supervivencia y crecimiento en el mercado.

Para ello, es necesario que las empresas que quieran crecer, tengan en claro un

MODELAMIENTO DE CALIDAD, y eso es saber las nuevas exigencias cada día.

Uno de los mecanismos que mayores resultados ha proporcionado es la implantación

de una dirección basada en la calidad; es decir, hoy día son muchas las entidades que

invierten en Gestión de la Calidad, de ahí la importancia de este término como también el

significado que ha adquirido durante las últimas décadas.

Diversos hechos y aportes realizados por diferentes autores, el contexto y la época en

que fueron emitidos marcaron cada una de las etapas de la evolución de la calidad en la

historia, desde la inspección hasta la gestión de la calidad total o excelencia.

Un modelamiento de calidad es cada vez más una exigencia de los grupos de interés que

apoyan a todas las empresas, como una auto-exigencia por parte de equipos de dirección y

gestión que quieren encontrar un modelo referente de crecimiento y sostenibilidad para sus

entidades.

Hay distintas opciones de modelos de calidad y antes de tomar una opción, con diversos tipos

de inversión de recursos que ello conlleva, conviene tener bien explorados y entendidas las

posibilidades, para dar con la estrategia más pertinente para cada entidad.

Es por ello que presentamos un Modelamiento de Calidad, en la empresa SOURCING

TEXTILE COMPANY para mostrar el trabajo que se vino realizando en la empresa

aproximadamente durante un mes.

Pág. 3
MARCO TEORICO

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

LUGAR DE EJECUCION

Identificación de la Empresa

 Nombre : TEXTILE SOURCING COMPANY S.A.C.

 Razón social : Sociedad Anónima Cerrada.

 Producto : Polos, playeras, casacas y poleras

 R.U.C : 20550330050

 Gerente de planta : Cortez Esteves Alfonso Javier

 Dirección : Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 251 (Costado de la

Empresa Ideas Textiles)- PUEBLO NUEVO-CHINCHA- ICA.

Figura 1. Textile Sourcing Company

Pág. 4
1.1. Descripción de la Empresa

Textile Sourcing Company S.A.C. es una empresa peruana ubicada en el rubro de

la industria textil, cuya meta es confeccionar prendas de tejido de punto de alta calidad

para satisfacer y cumplir los estándares de los clientes. Así mismo, promover el empleo

en el país.

1.2. Historia

TEXTILE SOURCING COMPANY S.A.C. una empresa creada en 1987 se

dedica a la fabricación de prendas de alto valor añadido de punto utilizando las mejores

fibras peruanas de algodón Pima y Tangüis como, así como el algodón EE.UU. y mezclas

de algodón con otras fibras como la alpaca, lino, poliéster, lycra y otros.

Nuestra fábrica ubicada a 200 km al sur de Lima, en la ciudad de Chincha bien

conocido por sus valles de algodón y mucha mano de obra calificada para la industria del

vestido, está integrada verticalmente en una moderna instalación de más 15000 metros

cuadrados, controlando todo el proceso de producción de la prenda final.

A través de los años, la compañía ha alcanzado un alto nivel de profesionalismo y

tecnología; lo que ha permitido a desarrollar prendas que satisfacen a las exigencias más

altas de los clientes y entregar a tiempo y en cumplimiento de sus exigencias de calidad a

precios competitivos.

1.3. Objetivos de la Empresa

 Alcanzar la mayor productividad con productos de la más alta calidad

 Ser reconocidos como una organización innovadora, especializada en la

producción y comercialización de prendas de vestir.

 Asegurar una adecuada y armoniosa relación con las comunidades vinculadas a

nuestras operaciones.

Pág. 5
2. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO

2.1. Misión

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio competitivo mientras creamos valor

para nuestros accionistas con responsabilidad social para nuestros trabajadores y la

comunidad.

2.2. Visión

Ser reconocido por las principales marcas globales de indumentaria como el líder

de la empresa de exportación de textiles y prendas de vestir en el suministro de soluciones

integrales.

2.3. Política de Calidad

Al estar integrado verticalmente, TEXTILE SOURCING COMPANY S.A.C.

Controla las auditorías que se realizan en cada uno de los procesos de producción, y al ser

una parte diferenciadora muy importante de nuestra empresa, nuestros controles son muy

exhaustivos en cada etapa.

El control de calidad comienza desde el momento en que recibimos los hilos,

adornos y cualquier material que vaya a usarse en nuestras prendas. Este proceso se lleva

a cabo a través de todos nuestros procesos de producción de hilados teñidos, telas teñidas,

corte, bordado, costura, y acabado.

Tenemos inspectores, auditores, supervisores, auditores finales y nuestros propios

laboratorios.

Finalmente, nuestras prendas se inspeccionan al 100% y luego se realiza una

auditoría aleatoria en el almacén.

Pág. 6
2.4.1. Certificaciones

 ISO 9001

Los beneficios de trabajar con un sistema de gestión de calidad bajo la

certificación ISO 9001 permiten obtener una mayor calidad en nuestros procesos,

aumentar la productividad y la consistencia en su desempeño con el resultado de la

reducción de costos y una mayor competitividad.

 BASC (Alianza Empresarial para el Comercio Seguro)

BASC asume a nuestros clientes de TEXTILE SOURCING COMPANY

S.A.C. monitoreó cuidadosamente sus procesos de producción, empaque, envío y

transporte, cuidando que nuestros envíos no sean utilizados para actividades ilícitas

(drogas, contrabando o sustancias que puedan servir para un ataque terrorista).

La compañía siempre está pensando en facilitar el comercio entre Perú y las

naciones a las que producimos, además de brindarles a sus trabajadores un ambiente

de trabajo seguro.

2.5. Estructura Orgánica

Para el cumplimiento de sus funciones, la Empresa de confecciones TEXTILE

SOURCING COMPANY S.A.C, cuenta con la siguiente estructura:

1. Órganos de alta Dirección

• Asamblea de Accionistas.

• Directorio.

• Gerencia General.

2. Órganos de Apoyo

• Departamento de Gestión del Desarrollo Humano.

• Departamento de Proyecto de implementación ERP

Pág. 7
3. Órganos de Línea

• Gerencia Comercial

• Gerencia de Administración y Finanzas:

o Departamento de Contabilidad.

o Departamento de Tecnología de información

o Área de Comercio Exterior y Almacenes.

o Área de Tesorería y finanzas

o Área de Servicios Administrativos.

• Gerencia de Ventas Alternativas y Logística:

o Departamento de ventas.

o Departamento de Compras

o Departamento de almacenes.

• Gerencia de Operaciones

o Departamento de Desarrollo de Producto

o Departamento de Planeamiento y control de la producción

o Departamento de Desarrollo y Calidad Textil.

o Departamento de Ingeniería.

o Departamento de Aseguramiento de la Calidad

o Departamento de Mantenimiento General

o Departamento de Producción.

Área de Corte, Estampado y Bordado.

Área de Costura.

Área de Acabados y APT

Pág. 8
o Área de Lavandería.

o Área de Mantenimiento Costura.

o Área de Almacén producto en proceso.

o Área de Servicios de Terceros.

Pág. 9
2.6. Organigrama

Pág. 10
2.7. Cadena de Valor

Pág. 11
3. GESTION DE LAS PARTES INTERESADAS

3.1. Partes interesadas, factores internos y externos

Factores Internos de la Empresa

 Los colaboradores o trabajadores

 Los Gerentes

 Propietarios y/o accionistas

Factores Externos de la Empresa

 Proveedores de la tela

 Clientes de la empresa

 Organismos regulares nacionales y extranjeras

 El Gobierno

 La tecnología

 El flujo del comercio extranjero (exportación)

I) Dirección Ejecutiva

PROCESO SUBPROCESO

CODIGO DESCRIPCION CODIGO DESCRIPCION


FORMULACION Y ELABORACION DEL
DE - 01 DE -01 Formulacion y elavoracion del Plan Global
PLAN GLOBAL
SEGUIMIENTO Y MONITOREO DEL
DE -02 DE -02 Seguimiento y monitoreo del Plan Global
PLAN GLOBAL

Pág. 12
II) Gestión de Administración y Finanzas

PROCESO SUBPROCESO

CODIGO DESCRIPCION CODIGO DESCRIPCION


GAF -01 ADMINISTRACION PERSONAL
GAF-01-01 Selección y contratacion y control del personal

GAF-01-01 Planilla

GAF-01-02 Evaluacion de Desempeño

GAF-01-03 Estructura de cargos

GAF-01-04 Capacitacion

GAF-01-05 Bienestar Personal


GAF-02 ADMINISTRACION DE BIENES Y
GAF-02-01 Adquision de Bienes y servicios
SERVICIOS
GAF-02-02 Control de Bienes

GAF-02-03 Control de Servicios

GAF-02-04 Tramite Documentario

GAF-02-05 Gastos extras


GAF- 03 GESTION PRESUPUESTAL GAF-03-01
Formulacion Presupuestal

Ejecucion Presupuestal

Control y evaluacion Presupuestal


GAF-04 CONTABILIZACION GAF-04-01 Registro contable de los ingresos

Registro contable de egresos

Registro de los bienes patrimoniales

Conciliaciones Contables

GAF-05 TECNOLOGIA E INFORMACION GAF-05-01 Control y flujo de Informacion

Administracion de los clientes

Data Historica- Base de datos

GAF-05-02 Automatizacion y Comercio Electronico

GAF-06 COMERCIO EXTERIOR GAF-06-01 Establecer relaciones de exportacion e importacion

Analisis de mercados

Investigacion y seleccionmercados adecuados

Distribucion internacional y los canales de ayuda

Pág. 13
III) Gestión de Ventas Alternativas y Logística

IV) Gestión Operacionales

Pág. 14
Pág. 15
3.2. Inventarios Procesos

Pág. 16
Pág. 17
3.3. Mapa de Procesos

Pág. 18
3.4. Dimensiones del Sistema

ESTO LO LO DISEÑO

Pág. 19
4. PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA

Pág. 20
5. CALENDARIO

Pág. 21
BOX SCORE DEL PROYECTO

Pág. 22
6. HOSHIN KANRI DEL PROYECTO

Pág. 23
7. PRESUPUESTO

En la siguiente tabla hallaremos el costo total de la mano de obra, puesto que las

visitas técnicas se dieron durante 5 veces para el desarrollo del “MODELAMIENTO DE UN

SISTEMA DE CALIDAD EN LA EMPRESA TEXTILE SOURCING COMPANY”.

La primera visita técnica que se dio fue el 13 de junio del presente año con el objetivo

principal de realizar levantamiento de información de la situación actual de la empresa,

identificando problemas y oportunidades de mejora.

La segunda visita técnica que se dio fue el 20 de junio del presente año con el mismo

objetivo anteriormente descrito puesto que nos faltaba ciertas informaciones para el

desarrollo del trabajo.

La tercera visita técnica programa el 24 de junio del presente año se realizó con el

objetivo del reconocimiento de la empresa.

La cuarta visita técnica programa fue el 01 de julio del presente año se realizó con el

objetivo de conocer acerca del proceso productivo de la empresa en cuestión.

Y la quinta y última visita técnica programa fue el 18 de julio del presente año se

realizó con el objetivo de obtener la inducción y conocimiento de la empresa.

Se encuentra también en la tabla justificada el motivo por cual se requiere la visita es

decir las funciones que cumplen cada uno de los investigadores dentro del proyecto a realizar.

(Véase en la Tabla 1)

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TABLA 1. Costos del personal a cargo del proyecto

Sueldo
Investigadores Función dentro del proyecto Hr/Hombre
Básico Valor
Hunton Quevedo, Raul * Identificación del proceso productivo de la empresa 15 min S/. 930 S/. 1.12
* Recolección de la información del proceso de producción 5 min S/. 930 S/. 0.37
* Análisis de la información del proceso productivo 18 min S/. 930 S/. 1.34
Martínez Calagua, Josselyn * Bosquejo de la estación de trabajo y herramientas 23 min S/. 930 S/. 1.71
* Construcción del programa de flujo de procesos 20 min S/. 930 S/. 1.49
* Análisis del proceso operativo 30 min S/. 930 S/. 2.24
Mendoza Medrano, Edison * Análisis de sus proyectos innovadores de trabajo 30 min S/. 930 S/. 2.24
* Desarrollo de Actividades de la empresa 30 min S/. 930 S/. 2.24
* Instalación y presentación del sistema propuesto 20 min S/. 930 S/. 1.49
Santos Pampas, Hillari * Obtención y datos de fabricación y costos. 15 min S/. 930 S/. 1.12
* Desarrollo de la descripción. 30 min S/. 930 S/. 2.24
* Bosquejo de la estación de trabajo y herramientas. 22 min S/. 930 S/. 1.64
Valerio Pérez, José * Identificación del proceso productivo de la empresa 15 min S/. 930 S/. 1.12
* Recolección de la información del proceso de producción 17 min S/. 930 S/. 1.27
* Construcción gráfica de los procesos 35 min S/. 930 S/. 2.61
Todos * Levantamiento de información 50 min S/. 930 S/. 3.72
* Reconocimiento de la empresa 15 min S/. 930 S/. 1.12
* Inducción y conocimiento de la empresa 35 min S/. 930 S/. 2.61
* Supervisión en el área de trabajo 25 min S/. 930 S/. 1.86
* Desarrollo del análisis de trabajo 35 min S/. 930 S/. 2.61
* Desarrollo y elaboración de informe final 20 min S/. 930 S/. 1.49
505 min S/. 19530
TOTAL 22 Actividades 8 Hr y 42 S/. 37.65
S/. 4.47/Hr
min

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En el desarrollo de la tabla siguiente mostraremos los materiales que hemos utilizado para el

desarrollo del proyecto por el cual también hemos hecho mención por qué hemos necesitado

los materiales que a continuación se describen, también hemos cotizado cuanto hemos

gastado. (Véase en la Tabla 2)

TABLA 2. Costos del material utilizado durante el proceso del proyecto

Unidad de
Material Cantidad Justificación Valor
medida

Utilizamos el papel
bond para realizar
anotaciones y
esquematizar el
Papel bond A4 75 gr Unidad 50 S/. 2
proceso del
proyecto, como
también para
imprimir las actas.

Es un instrumento
Lapiceros Unidad 1 que se utiliza para S/. 0.50
escribir apuntes

Es un utensilio
creado para la
Unidad 1 S/. 1
organización de
documentos
Folder
TOTAL 3 Unidades S/. 3.50

Pág. 26
En el desarrollo de la tabla siguiente mostraremos los equipos que hemos utilizado para el

desarrollo del proyecto por el cual también hemos hecho mención por qué hemos necesitado

los equipos que a continuación se describen, también hemos cotizado cuanto hemos gastado.

(Véase en la Tabla 3)

TABLA 3. Costos del equipo utilizado durante el proceso del proyecto

Costo Unitario Cantida Consumo


Equipo Justificación Valor
Promedio d Real
Impresión de actas,
Impresora S/. 600 1 Libros PDF, scanner de S/. 600 S/. 2
solicitud.
Calculador
S/. 90 5 Cálculos matemáticos. S/. 450 S/. 2.50
a
Proceso de
Modelamiento de
S/.
Laptop S/. 2500 5 sistema de calidad S/. 10
12500
durante el mes de
trabajo.

Comunicación sobre
Celular S/. 500 5 temas relacionados al S/. 2500 S/. 2.50
trabajo.
Almacenamiento de
USB S/. 30 5 S/. 150 S/. 5
información.
S/.
TOTAL S/. 3720 21 S/. 22
16200

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En la siguiente tabla hemos considerado como gastos adicionales el internet ya que

con la ayuda ello y de algunos libros nos sirvió para el desarrollo del trabajo, como también

nos ayudado los apuntes realizados durante nuestra clase y a la vez la información obtenida

por el docente que nos proporciona para adjuntar a nuestro trabajo previamente ya

esquematizado. (Véase en la Tabla 4)

TABLA 4. Gasto adicional (Internet)

Descripción Duración total Importe


Internet 25 Hr S/. 12.50
TOTAL S/. 12.50

En la siguiente tabla se mostrará importe total gastado para las visitas técnicas a la

empresa TEXTILE SOURCING COMPANY ya explicadas los motivos en la tabla 1, como

también está explicando la justificación de cada una de las previas visitas programas. (Véase

en la Tabla 5)

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TABLA 5. Costos por desplazamiento de salidas al campo (Viáticos)

Tarifa por
Justificación Importe total
Lugar de viaje día
Levantamiento de información
Reconocimiento de la empresa
TSC Inducción y conocimiento de la
S/. 5
S/. 10
empresa
Supervisión en el área de trabajo
Cañete Regreso S/. 5
Análisis de sus proyectos innovadores
de trabajo

TSC Desarrollo de Actividades de la S/. 5


empresa S/. 10
Identificación del proceso productivo
de la empresa
Cañete Regreso S/. 5
Recolección de la información del
proceso de producción
Análisis de la información del proceso
productivo
TSC Obtención y datos de fabricación y S/. 5
S/. 10
costos
Desarrollo de la descripción
Bosquejo de la estación de trabajo y
herramientas
Cañete Regreso S/. 5
Construcción gráfica de los procesos

TSC Construcción del programa de flujo de S/. 5


procesos S/. 10
Análisis del proceso operativo
Cañete Regreso S/. 5
Instalación y presentación del sistema
propuesto
TSC Desarrollo del análisis de trabajo S/. 5
S/. 10
Desarrollo y elaboración de informe
final
Cañete Regreso S/. 5
TOTAL S/. 50 S/. 50

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En la siguiente tabla hemos considera el importe que le costará a la TEXTILE

SOURCING COMPANY si desea implar nuestro modelamiento que hemos realizado. (Véase

en la Tabla 6)

TABLA 6. Ganancia o utilidad de la investigación

Concepto Utilidad de la Investigación Costo

Ganancia o utilidad S/. 5000 S/. 5000

TOTAL S/. 5000

En la siguiente mostrada a continuación hemos realizado un balance general del

proyecto en donde también hallamos los gastos generados o incurridos durante el proceso de

desarrollo del trabajo al final de ello el valor total del proyecto, como también el tiempo de

duración que se llevó a cabo el proyecto y por último la ganancia liquida que obtendremos

descontado todos los gatos generados durante el desarrollo. (Véase en la Tabla 7)

Pág. 30
TABLA 7. Balance general del proyecto

BALANCE GENERAL PROYECTO


VISIÓN: Administrar los
recursos que hallamos
obtenido de manera
correcta y eficaz durante el
proceso del presente
proyecto.
MISIÓN: Se realizó el
presupuesto para obtener FECHA DE
de manera más exacta 12/06/2018
INICIO: DURACIÓN
cuanto serán nuestros FECHA DE
gastos y cuál será la DEL 41 DÍAS
TERMINACIÓN: 08/07/2018 PROYECTO:
ganancia que se obtendrá
al final del proyecto.
ACTIVOS 2018
Impresora S/. 2.00
Calculadora S/. 2.50
Laptop S/. 10.00
Celular S/. 2.50
USB S/. 5.00
Internet S/. 12.50
TOTAL ACTIVOS S/. 34.50
PASIVOS Y PATRIMONIO NETO 2018
Costo de mano de obra S/. 37.65
Papel bond A4 75 gr S/. 2.00
Lapiceros S/. 0.50
Folder S/. 1.00
Viáticos S/. 50.00
TOTAL PASIVO S/. 91.15
PATRIMONIO NETO 2018
Capital S/. 0.00
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO S/. 91.15
TOTAL DE GASTOS S/. 125.65
Ganancia o utilidad de la investigación S/. 5000.00
Ganancia Liquida S/. 4908.85

Pág. 31
8. ADJUNTOS

8.1. Actas de Reuniones previas

Revisión Periódica

Ubicación: Fecha:
Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 13/06/2018
251 (Costado de la Empr. Ideas
Textiles)-Pueblo Nuevo-Chincha.

Descripción de Objetivo: Mediciones del Proceso:


Realizar levantamiento de información Dimensiones de la planta en cuanto a la
de la situación actual de la empresa, capacidad de producción, etc.
identificando problemas y
oportunidades de mejora.

Estrategias: Mediciones del Proceso:


Mejorar continuamente el Sistema de Observación de áreas específicas en la
Gestión de Calidad, lo cual implica la empresa textil.
gestión de los medios necesarios para
que la Política de Calidad sea conocida,
comprendida e implantada en los
niveles apropiados de la organización.

Resultados Esperados:
Desarrollo de sus estándares de calidad, se ve beneficiado en la buena aceptación
del público consumidor.

Resultados Actuales:
Se ha obtenido, la descripción del organigrama, la visión y misión de la empresa,
como también política de la empresa, se reconoció el proceso que es
automatizado.

Análisis de desviaciones:
Mediante el modelamiento del sistema de calidad se puede generar relaciones
internacionales con marcas muy reconocidas

Implicaciones Futuras:
La empresa desea establecer relaciones internacionales, ya que se desea llegar a
un nivel de excelencia de calidad, generando empleo en el país.

Pág. 32
Revisión Periódica

Ubicación: Fecha:
Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 251 20/06/2018
(Costado de la Empr. Ideas Textiles)-
Pueblo Nuevo-Chincha.

Descripción de Objetivo: Mediciones del Proceso:


Realizar levantamiento de información de Dimensiones de la planta en cuanto a la
la situación actual de la empresa, capacidad de producción, etc.
identificando problemas y oportunidades
de mejora.

Estrategias: Mediciones del Proceso:


Mejorar continuamente el Sistema de Observación de áreas específicas en la
Gestión de Calidad, lo cual implica la empresa textil.
gestión de los medios necesarios para que
la Política de Calidad sea conocida,
comprendida e implantada en los niveles
apropiados de la organización.

Resultados Esperados:
Desarrollo de sus estándares de calidad, se ve beneficiado en la buena aceptación del
público consumidor.

Resultados Actuales:
Se ha obtenido, la descripción del organigrama, la visión y misión de la empresa,
como también política de la empresa, se reconoció el proceso que es automatizado.

Análisis de desviaciones:
Mediante el modelamiento del sistema de calidad se puede generar relaciones
internacionales con marcas muy reconocidas

Implicaciones Futuras:
la empresa desea establecer relaciones internacionales, ya que se desea llegar a un
nivel de excelencia de calidad, generando empleo en el país.

Pág. 33
Revisión Periódica

Ubicación: Fecha:
Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 251 24/06/2018
(Costado de la Empr. Ideas Textiles)-
Pueblo Nuevo-Chincha.
Mediciones del Proceso:
Descripción de Objetivo: Se determinó los límites aceptables de
Reconocimiento de la empresa. prendas no conformes, por lotes
determinados.

Estrategias: Mediciones del Proceso:


Desarrollar observaciones, cuestiones, que Los límites aceptables de prendas no
despejen dudas del proceso de producción, conformes se basan en consumidores
exigentes y no exigentes.

Resultados Esperados:
La trazabilidad de los procesos ya sea antes de la recepción de M.P. y durante la
elaboración de la prenda de vestir en cada uno de los procesos

Resultados Actuales:
la importancia de satisfacer las necesidades del cliente, mediante el ajuste de
especificaciones

Análisis de desviaciones:
Mediante el modelamiento del sistema de calidad se puede generar una mejor ganancia.

Implicaciones Futuras:
Implementar nuevos sistemas de prevención respecto al mantenimiento de las máquinas.

Pág. 34
Revisión Periódica

Ubicación: Fecha:
Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 251 01/07/2018
(Costado de la Empr. Ideas Textiles)-
Pueblo Nuevo-Chincha.

Mediciones del Proceso:


Descripción de Objetivo: Se determinó los límites aceptables de
Conocer acerca del proceso productivo de prendas no conformes, por lotes
la empresa en cuestión. determinados.

Estrategias: Mediciones del Proceso:


Confecciona prendas de tejido de punto de Los límites aceptables de prendas no
alta calidad para satisfacer y cumplir los conformes se basan en consumidores
estándares de calidad de clientes exigentes y no exigentes.
internacionales.

Resultados Esperados:
La trazabilidad de los procesos ya sea antes de la recepción de M.P. y durante la
elaboración de la prenda de vestir en cada uno de los procesos

Resultados Actuales:
la importancia de satisfacer las necesidades del cliente, mediante el ajuste de
especificaciones

Análisis de desviaciones:
Mediante el modelamiento del sistema de calidad se puede generar una mejor ganancia.

Implicaciones Futuras:
Implementar nuevos sistemas de prevención respecto al mantenimiento de las máquinas.

Pág. 35
Revisión Periódica

Ubicación: Fecha:
Av. Manuel F. Vega Bogardus Nro. 251 08/07/2018
(Costado de la Empr. Ideas Textiles)-
Pueblo Nuevo-Chincha.

Mediciones del Proceso:


Descripción de Objetivo: Obtención de datos de capacitación del
Inducción y conocimiento de la empresa personal.

Estrategias: Mediciones del Proceso:


Generar cuestiones y observación El adiestramiento del personal genera un
constantes sobre métodos de trabajo. menor % de error en prendas no conformes

Resultados Esperados:
programa de capacitación del personal en tiempo ya determinados.

Resultados Actuales:
Los empleados se encuentran bien capacitados ya que desarrollan sus labores
eficientemente.

Análisis de desviaciones:
Mediante el modelamiento del sistema de calidad se generaría un impacto bueno para la
empresa, ya que el adiestramiento del personal mejoraría notablemente.

Implicaciones Futuras:
Desarrollar capacitaciones a empleados nuevos y concientizar un compromiso con su
trabajo.

Pág. 36
8.2. Acta de revisión del Proyecto por la Empresa

Pág. 37
9. GLOSARIO DE TERMINOS

Razón social:

Es la denominación por la cual se conoce colectivamente a una empresa. Se trata


de un nombre oficial y legal que aparece en la documentación que permitió
constituir a la persona jurídica en cuestión.

Cadena de Valor:

Parte del concepto de que la empresa debe crear valor en los productos y servicios
que ofrece a sus clientes, que cabe preguntarse de qué se trata o qué se refiere ese
valor. Un concepto fundamental de la teoría de portes es el margen.

Inventario de Procesos:

Es el trabajo que se ha iniciado la producción en una empresa de fabricación, pero


que aún no se ha completado.

Mapa de Procesos:

Es un diagrama de valor que representa, a manera de inventario gráfico, los


procesos de una organización en forma interrelacionada.

HOSHIN KANRI:

Es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de toda la empresa


para alcanzar objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto
plazo. Es una brújula (HOSHIN) y administración o control (KANRI).

Pág. 38
CONCLUSIONES

1. La industria TEXTILE SOUCING COMPANY necesariamente tiene que


ser competitiva para continuar en el mundo de la globalización, el cual da
lugar a que existen a que den mayor número de exportaciones en Perú y al
mismo tiempo el país tenga la oportunidad de exportar sus productos a
otros países.

2. La industria textil abarca una gran cantidad de productos, debido a que


existen diferentes tipos de tela, dependiendo del método que se utilice para
producir la tela se obtendrá un bien.

3. La industria TEXTILE SOUCING COMPANY está pasando por un buen


momento debido a que los valores estipulados desde su creación han sido
modificados, y esto conlleva a los trabajadores asumir nuevas
responsabilidades para con la empresa.

4. El proceso de la empresa TEXTILE SOUCING COMPANY es lento, pero


debe realizarse en forma continua para asegurar el éxito, y beneficios que
a largo plazo proporcionará el tener un grado de competitividad alto.

5. Lo más importante de la empresa TEXTILE SOUCING COMPANY son


que sus actividades que se tienen señaladas para seguir el camino de la
competitividad sean iniciadas como empresa textil, tienen claridad sobre
todo que tenga una continuidad de desarrollo.

6. La empresa TEXTILE SOUCING COMPANY no tiene el riesgo de que


sus productos sean desplazados por otra empresa textil, sin embargo, no se
conforman y buscan la innovación y superación en sus productos.
RECOMENDACIONES

1. El camino que debe seguir TEXTILE SOUCING COMPANY es el estudio

de su mercado, para que no sea desplazado por la competencia, y continúe

en constante crecimiento.

2. Tener las facilidades de las telas y mano de obra calificada, no debe

descuidarse, la empresa debe seguir invirtiendo en mejoras de innovación

y un modelamiento de sistema de calidad para saber lo que va logrando

hasta el momento.

3. Saber las prioridades de la empresa forma el compromiso en sus

trabajadores, por ello es importante también continuar su plan de Recursos

Humanos, que muestran la importancia de ellos.

4. Deberán tomar un modelamiento de sistema de calidad para mejorar sus

procesos lentos y analizar sus cuellos de botella, con sus dificultades para

llevar a la empresa a un siguiente nivel.

5. Enfocar las nuevas ideas en sus consumidores para que sigan obteniendo

un alcance en ellos sin ser interrumpidos por la competencia.

6. Ser competitivos caracteriza a TEXTILE SOUCING COMPANY, pero

deberá hacer un plan para seguir innovando lo que hasta el momento va

logrando como empresa.


BIBLIGRAFIA

1. LEAN MANUFACTURING (PASO A PASO) Luis Socconini

2. LEAN SIX SIGNMAGREEN BELT- Para la excelencia de los negocios

3. LEAN SIX SIGNMA- Yellow Belt -Para la excelencia de los negocios


ANEXOS

POLITICA DE TRABAJO
La gerencia general consciente de la competitividad y comprometida con el desarrollo de la
ciudad considera prioritario que los colaboradores de nuestra empresa, sean a más de un 80%
personas de nuestra ciudad, porque así, estamos dándole trabajo a las personas de nuestro
entorno y damos respaldo de una reducción a la pobreza.

También logramos la satisfacción de nuestros clientes, valorando sus necesidades y


expectativas y teniéndolas en cuenta en el establecimiento de nuestros objetivos y estrategias.

TEXTILE SOURCING COMPANY, aspira ser la mejor empresa Textil del Perú y para ello,
la cultura de calidad, la mejora continua y el principio de excelencia constituyen el marco
imprescindible en el que debemos desarrollar todos nuestros esfuerzos para progresar de forma
permanente. Además se establece el compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

Los objetivos de calidad que resulten de la aplicación de esta Política serán coherentes con los
objetivos generales de la organización y tendrán el proposito de aportar mejoras que deberán
beneficiar tanto a los clientes como a los accionistas, trabajadores y a la comunidad en general.

La Gerencia General, asume la responsabilidad de que sus trabajadores conozcan la presente


Politica de Calidad y la apliquen, proporcionandoles la formación y medios necesarios para el
desempeño de sus funciones y promoviendo la participación de todos ellos.

Cortez Esteves Alfonso Javier


GERENTE GENERAL
GZ1004 EL MISMO MODELO SIN MANGA

ESTILO GZ1003 - Camisa de playa S/M

COSTO COTIZADO 3.50


1 Pegado de pechera S/. 0.11
2 Piqueteado S/. 0.04
3 Pespunte de bolsillo S/. 0.04
4 Preformado de bolsillo S/. 0.09
5 Pegado de bolsillo S/. 0.10
6 Preformado de pechera S/. 0.09
7 Pespunte de pechera S/. 0.13
8 Cerrado de cuello S/. 0.11
9 Pegado de cuello S/. 0.14
10 Pespunte de cuello S/. 0.12
11 Asentado de cuello S/. 0.13
12 Unión de hombro S/. 0.06
13 basta de manga S/. 0.11
14 Pegado de manga S/. 0.12
15 Atraque puños 2 S/. 0.10
16 Cerrado de costado + orillado S/. 0.12
17 Basta de Faldón S/. 0.16
18 pinza S/. 0.08
19 Asentado Venz S/. 0.14
20 Limpieza S/. 0.10
21 Inspección S/. 0.10

Total S/. 2.19


Utilidad S/. 1.31