Professional Documents
Culture Documents
SESIÓN 4
La referencia genérica
(Benchmarking)
y los Indicadores de Gestión
Fotos cortesía Caterpillar Inc.
n Mina A: B: C: D:
n Disponibilidad 92 92 88 95
Debemos tener:
Son estándares, medidas, “kpi´s” key performance
• Lectura de horas máquina (smu),
indicators”, indicadores claves de gestión, que
identifican la mejor forma de realizar una operación
• Registro de servicio/ reparaciones (incluye costos),
o función dentro de una operación. • Registro de datos por máquina y componente.
Referencia: SI (subjetivo)
Usados para medir el rendimiento comparativamente con
• Registros útiles & orientados a la acción …
otro externo o para monitorear el progreso hacia
metas intenas específicas. Precisos/ Completos/ A tiempo
Horas Mantenimiento = HM = DM
Referencia: D.M. = 88 to 92% (madura/ nueva) Horas efectivas Horas perdidas
Operación Operacionales
Referencia: 90%
Confiabilidad
Programa de Mantenimiento
• Mantenimiento Preventivo
R=e-T/MTBF MTBF
• Inspecciones & Monitoreo
• Planeamiento & Programación
• Reparación antes de falla Mantenabilidad
MTBS/MTBMAN MTTR
Donde T = intervalo de tiempo
30
20
10
3
2
1
10 100 1000 10000 100000
Life (hrs)
18
Profesor: Augusto
Edgar Gutierrez
Ayesta Castro
Saavedra 17 Profesor: Edgar Gutierrez Saavedra 18
6) MR: Maintenance Ratio XX Indicadores generales
A
va
i
lab
i
lt
y &
Ut
il
iza
t
ion R
el
iab
i
li
ty(
M T
BS) M
ea
nTi
m e
toR
ep
ai
rMT
TR
• MR =
A
va
i
l
a b
i
l
it
y M
TB
S M
TT
R
9
0 U
t
i
li
zat
i
o n T
ar
get 6 T
ar
get
8
0
Horas - máquina
T
ar
get M
TT
Rw/
o D
el
a y
s
8
0 5
6
0
%
7
0 4
MTBS(hours)
MTR(hours)
4
0
6
0 3
Relación de Mantenimiento 5
0
4
0
Ja
nu
ar
y M ar
ch M
a
y J
ul
y Sep
te
mbe
rNo
ve
mbe
r
2
0
0
2
1
J
an
ua
ryMarc
h M a
y J
ul
yS e
pte
mbe
Nro
vemb
er J
an
ua
ryMarc
h M a
y J
ul
yS e
pt
emb
eN
ro
vemb
er
Fe
bru
ar
y A pr
i
l Ju
ne A u
gu
st Oc
t
obe
rDec
emb
er
F
eb
ru
ar
yA pr
i
l J
un
e A u
gu
st O
ct
ober
D e
ce
mbe
r F
eb
ru
ar
yA pr
i
l J
un
eA u
gu
stOc
t
ober
D e
ce
mbe
r
0
.
5 T
ar
get
0
.
3
Labor/Op.hours
• Incluye R&I de componentes; excluye reparación de 0
.
2
0
.
1
M
a
jo
rAc
t
ion
s
4
0
QuantiyperTuck
2
0
5
1
0
0 0
J
an
ua
ry M ar
ch M
a
y J
ul
y Sept
emb
erNo
ve
mbe
r J
an
ua
ry M ar
ch M
a
y J
ul
y S e
pt
emb
erNo
ve
mbe
r
P
MEf
fi
cie
nc
y
1
4 P
M2
50 S
i
tua
t
ion
Ana
l
ysi
s
P
M5
00
1
2
P
M1
00
0
1
0
P
M2
00
0
8
• Indica quién o que está controlando la situación.
Hours
2
T
ar
get • Reporte mensual; monitoreo / tendencia en 12 meses.
0
J
an
ua
ry M ar
ch M
a
y J
ul
y Sept
emb
erNo
ve
mbe
r
F
ebr
uar
y A pr
il Ju
ne A u
gu
st Oct
obe
rDec
emb
er
P
MEX
EC
UT
I
O N
2
50 4
0
Intervals(hours)
%ServiceswithnRange
2
00
2
0
1
50
M
a
jo
rDr
iv
er
s
T
ar
get
8
0
%ScheduledShutdowns
M
a
jo
rAc
t
ion
s
4
0
Referencia: (subjetiva)
1
4 1
4
D
ec
emb
er19
9x(
l
astMo
nt
h) T
o
ol
s
1
2 1
2
F
ac
i
li
ties
F
ac
i
li
ti
es2
1.
6% 1
0 1
0 P
ar
ts
P
ar
ts8
.
1%
C
om
po
ne
nt
s
8 8
C
om
po
ne
nt
s13
.
5%
T
o
ol
s8.
1% L
ab
or
DelayHours
InfluenceonAvailbilty(%)
4 4 I
nfl
. o
nAv
ai
lab
i
li
ty
2 2
1
5
• # paralizaciones y tiempos de paralización ordenados por
1
0
S
i
tua
t
ion
Ana
l
ysi
s
componente y por sistema,
ResponseTime(min)
0
J
an
ua
ry M a
r
ch M
a
y J
ul
y Sept
emb
er N
ove
mbe
r
Sistemática”,
Feb
ru
ar
y A
pr
i
l J
un
e A
ug
us
t O
cto
be
r De
ce
mbe
r
M
TT
R.F
i
eldv
sTo
t
al
7
F
i
e l
d M
TT
R
6
5
T
ot
alM
TT
R
• Reporte mensual; monitoreo / tendencias en 12 meses.
4
Hours
D
EL
AY
S&R
ES
PO
NS
E
0
J
an
ua
ry M a
r
ch M
a
y J
ul
y Sept
emb
er N
ov
emb
er
Feb
ru
ar
y A
pr
il J
un
e A
ug
us
t Oc
to
be
r Dec
emb
er
E
ngine
X
M SN/TC
1
5
P
M
O
th
s
ers
%ofTotalCost
1429 Lights 70.26 67 1.05 220 5
.
0%
H
y
T
i
r
P
M
O
t
d
e
h
r
s
s
e
a
r
u
s
li
c
1
0
9600
5
Wait on Mechanic
1
3.
0%
4
0
8
0
X
M
D
i
f
S
N
f
/
T
/
F
C
ina
l
s
i
c
/
T
a
a
l
s
C
l
3
0
6
0
E
l
e
F
r
am
c
t
r
e
i
c a
l
H
y
dr
aul
ic
Availbilty(%)
1553.88 32
F
rame 4
0
%ofinfluenceprSystem
H
ydrauli
c 2
0 T
i
res
4
.
0% T
i
res
2
3.
0%
P
M s
462
O
thers 1
0
1
7.
0% O
t
her
s
1
4.
0% 0 0
1350
A
va
i
lab
i
lt
y
P
RO
BL
EMS
.D
IST
RI
B U
TI
O N
PE
RSY
ST
EMS Referencia: SI (subjetivo)
S
hu
td
own
spe
rSy
st
em
I
nfl
u e
nc
eon
Rel
iab
i
li
ty I
nfl
uen
ceo
nRe
l
iab
i
li
ty(
M T
BS
)
3
0
L
as
t6M
on
t
hs
4
0
E
ng
i
n e
• Existe un sistema de administración de backlog en sitio,
• Los registros incluyen la urgencia y edad del problema,
2
7.
0% X
MS
N/
TC
2
5
7
.
0%
3
0 D
i
ff/
Fina
l
s
5
.
0% E
ngi
n e
X
M SN/TC 2
0 E
l
e c
t
ri
c a
l
OveralMTBS(hours)
%ofinluenceprSystem
T
i
res
backlog,
1
0 T
i
res
P
M s
8
.
0% O
thers 1
0 P
Ms
5 O
t
her
s
2
5.
0%
1
1.
0%
D
ec
emb
er19
9x(
l
a s
tmo
nt
h)
0
J
ul
y A
ug
us
t S
ep
t
emb
er O
c
to
be
r N
ov
emb
er D
ec
emb
er
0
M
TB
FT
re
nd
7
.
0% 7
.
0% 6 X
MS
N/
TC
8.
0% 3
0 D
i
ff/
Fina
l
s
1
2.
0% 5
E
ngine E
l
e c
t
ri
c a
l
OveralMTR(hours)
1
.
0% H
ydrauli
c T
i
res
2
8.
0% 1
7.
0%
T
i
r
P
M
O
t
e
h
s
s
ers
1
0
2
1
O
t
h
P
M
e
s
r
s
eficiencia de inspecciones & planeamiento, facilita el uso de
“Ventanas de Oportunidad”.
M
TT
RTr
end
1
0.
0% 0 0
J
ul
y A
ug
us
t S
ep
t
emb
er O
c
to
be
r N
ov
emb
er D
ec
emb
er
D
ec
emb
er19
9x(
l
a s
tmo
nt
h) Management the Tools for Mining Bs.Argentina 1999 Caterpillar Inc.
• Recolección, ingreso y revisión diario; analisis mensual; monitoreo/
R
EL
I
A B
I
LIT
Y(
M T
BS
)&T
URN
AR
OU
ND(
M T
TR
)I
N F
LU
EN
CE
tendencia mensual (por flota, por máquina) en 12 meses.
Profesor: Edgar Gutierrez Saavedra 29 Profesor: Edgar Gutierrez Saavedra 30
Administración de Backlogs 12) Sistema de Registros:
4
00
B
ac
kl
o g
s
2
4
Q
0
u
a
T
o
n
t
n
T
i
t
r
y
u
ckF
lee
t
E
st
ima
te
dT
2
4
i
m
0T
o
e
t
n
T
o
r
R
e
u
c
p
a
k
i
r
F
lee
t 1
00
B
l
ogs
>30
Day
s
2
4
(
%
0T
o
o
f
n
T
T
r
u
o
t
a
c
l
k
)
F
lee
t
EAM = CMMS + ERP
Q
ua
nt
ity 1
00
0
E
xe
cu
ted 9
0
3
00 8
00
8
0
Referencia:
6
00 7
0
2
00
QuantiyofBL
Percentage%
6
0
Downtime(hrs)
4
00
1
00 5
0
2
00
4
0
B
ac
kl
o g
St
atu
s B
ac
kl
ogs
perSy
st
em
1
00
2
40T
on
Tr
uckF
lee
t
están documentadas por “ordenes de trabajo” OT /WO,
8
0
2
.4
0
.50
.
977 3
.24
1
.
4 7
E
n
E
l
T
r
g
e
a
c
n
i
n
t
s
r
e
i
c
m
a
i
s
l
si
o n
• Los sistemas están diseñados para registrar la información
necesaria,
H
yd r
a ulics
6
0 0
.93 2
.4
4 S
teering
A
irS ys.
P
M
Percentage%
T
i
re s
4
0 D
iff
e rential
F
i
n alD rives
2
0
3
.
0 4
1
.03
1
.
3 5 B
r
S
u
F
.
W
F
i
r
a
s
e
ke
p
h
S
e
e
s
n
e
up
s
l
s
i
.
ons • Información y registros de calidad son los fundamentos para una
0
A
pr
il
M
ay
J
une
J
ul
y
A
ug
us
t
Se
pt
emb
e
O
r
c
to
be
r
No
ve
mb
D
e
r
ec
emb
er
4
.
11
0
.65
3
.04
A
c
A
i
c
r
i
/
C
d
o
e
n
nt
d
s
efectiva Administración de Equipos,
Referencia: SI (subjetivo)
P
r
oj
ect
edh
ou
r
s
h
r
s C
OM
PO
N
EN
TS
RE
PL
AC
EM
EN
TP
RO
GR
AM
D
e
ce
mb
er
J
anua
ryFeb
r
uar
y M
ar
ch A
pr
i
l May Jun
e Jul
y Aug
us
t S
ep
t
emb
er
Oct
obe
r N
ov
em
be
rDe
ce
mb
er
E
n
gi
nes 3 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0
1st
P r
i
ori
ty E
ng7
F
i
nal
D r
i
ves 6 0 0 0 4 0 0 1 0 2 0 0
7
6
1
2
0 7
2 0 3
2 3
76 1
44 2
16 2
24 0 9
6 0 1
12
A
v
ai
l
a b
i
l
it
yi
nfl
uen
ce
(%
)* 3
.
78 0
.
40 0
.
00 0
.
16 1
.
87 0
.
74 1
.
08 1
.
12 0
.
00 0
.
48 0
.
00 0
.
56
A
v
ai
l
a b
i
l
it
yi
nfl
uen
ce
(%
)*
* 4
.
30 0
.
45 0
.
00 0
.
19 2
.
13 0
.
84 1
.
22 1
.
27 0
.
00 0
.
54 0
.
00 0
.
63
x
ms
n3 A
v
ai
l
a b
i
l
it
yi
nfl
uen
ce
(%
)* 0
.
29 0
.
00
x
ms
n4 A
v
ai
l
a b
i
l
it
yi
nfl
uen
ce
(%
)*
* 0
.
33 0
.
00
C
OM
PO
NE
NTR
EP
LA
CE
ME
NTP
ROG
RA
MManagement the Tools for Mining Bs.Argentina 1999 Caterpillar Inc.
T
ho
us
an
ds T
ho
us
an
ds 1
80 4
20
1
75
0
0 5 1
0 1
5 0 5 1
0 1
5 1
60
4
00
3
80
1
70
0
RPM
Lts/hr
cufet/hr
x
msn
1 D
i
ff1 1
40 3
60
1
65
0 3
40
x
msn
2 D
i
ff2 1
20
3
20
x
msn
3 D
i
ff3 1
00
1
00
030
005
00
070
009 0
001
10
0013
00
0
1
60
0
10
003
00
050
007
00
09 00
011
00
0 1
30
00
3
00
1
00
030
005
00
070
009 0
001
10
0013
00
0
H
our
s Hou
rs H
our
s
x
msn
4 D
i
ff4 O
i
lCo
ns
ump
t
ion O
i
lPr
ess
ur
e S
OSR
es
ul
ts
E
ng
i
n e
Eng
7 E
ng
i
n e
Eng
7 E
ng
i
n e
Eng
7
x
msn
5 D
i
ff5 0
.
2 5
00 5
0
x
msn
6 D
i
ff6 0
.
15 4
50
4
0
x
msn
7 D
i
ff7 3
0
0
.
1 4
00
kPa
Lts/hr
pmofx
x
msn
8 D
i
ff8 2
0
0
.
05 3
50
x
msn
9 D
i
ff9 1
0
0
x
msn
10 D
i
ff1
0 1
00
030
00 5
00
070
009 0
001
10
001
30
00
3
00
10
00 3
00
0 5
00
0 7
00
0 900
011
00
013
00
0
0
100
030
005
00
0 7
00
090
001
10
001
30
00
H
our
s Hou
rs H
ou
rs
x
msn
11 D
i
ff1
1 C
om
po
ne
ntH
ou
rs
:14
50
0 C
om
po
ne
ntI
D :E
ng
7 I
nst
all
e d
on:E
q.
#7 P
CRd
at
e: J
an
ua
ry1
99
x
x
msn
12 D
i
ff1
2
E
va
l
u a
t
ion
Res
ul
ts
x
msn
13 D
i
ff1
3
x
msn
14 D
i
ff1
4 R
ec
omm
en
da
ti
o n
x
msn
15 D
i
ff1
5
C
OM
PO
NE
NTC
ON
DI
TION
MON
I
TOR
I
N GManagement the Tools for Mining Bs.Argentina 1999 Caterpillar Inc.
T
ar
get T
ar
get
C
OM
PO
NE
NT
SAC
CU
MU
LA
TE
DHO
UR
SManagement the Tools for Mining Bs.Argentina 1999 Caterpillar Inc.
Op. A Op. B
Enero Diciembre Enero Diciembre
n MTTR 6 2 9 1