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Ensayo

NTC ISO 9001_2015


La norma ISO 9001 2015 parte de la comprensión del contexto y la identificación de las
necesidades y expectativas de los interesados fortaleciendo el liderazgo y compromiso de
la alta dirección con el sistema de calidad planificando acciones ara direccionar los riesgos
y oportunidades al logro de los objetivos de la organización asignando recursos como
soporte de los procesos que permiten transformar os requisitos a través de operaciones
y controles en bines y servicios de calidad evaluando el desempeño del sistema de gestión
de calidad que permite un aprendizaje y mejoramiento continuo de la organización desde
un enfoque basado en procesos .
Esta norma está constituida basado en el riesgo ya que el enfoque de su búsqueda es
mejorar la confianza y satisfacción del cliente así como las partes interesadas, cultura de
mejora y protección ambiental, mejora la consistencia de la calidad de productos y
servicios
Esta norma internacional se trabaja bajo el enfoque del (PHVA) planear hacer verificar
actuar estos son los elementos que componen el ciclo de la mejora
Contexto dela organización
Haciéndonos preguntas como ¿en dónde estamos? ¿Para dónde vamos?
En esta hacemos un análisis DOFA destacando las necesidades de las partes interesadas
para que la organización defina el alcance de su sistema de gestión de la calidad y
comienza su estructuración atreves e un sistema de gestión de calidad por procesos donde
quedan claras las entradas y salidas
Liderazgo: en esta establecemos el compromiso de la alta dirección y los requisitos para
hacer seguimiento a la apolítica de calidad la cual debe estar unida con el contexto de la
organización
Criterios de la planificación del sistema de gestión: donde se implementa todo el
enfoque basado en el riesgo y se define los objetivos de calidad ya que deben responde
a que se quiere lograr cuando se va a logar como se va a lograr y quien participara en el
logro
Soportes y recursos para la implementación del sistema: se determinan y se
proporcionan los requerimientos necesarios para el establecimiento mantenimiento y
mejora del sistema de gestión de calidad.