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SEMINARIO 1 – MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

ENSAYO CRÍTICO II

DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE
POSTGRADO ÁREA DE HUMANIDADES Y
EDUCACIÓN
PROGRAMA DE DOCTORADO EN EDUCACIÓN

ASIGNATURA
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

MÉTODOS FENOMENOLÓGICOS: NARRACIONES TESTIMONIALES, LA
OBSERVACIÓN PARTICIPANTE, LA ETNOMETODOLOGÍA, LOS GRUPOS
FOCALES

ENSAYO CRÍTICO II

Autor
Ing. Erick Mosquera Quiñonez

Profesor
Dr. Tulio Ramírez
SEMINARIO 1 – MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
ENSAYO CRÍTICO II

La metodología, engloba no solo los procedimientos y técnicas para recolectar
información, o el procedimiento para analizar lo encontrado. Involucra una serie de
principios filosóficos sobre el mundo y la manera en que se conoce. Los métodos de
investigación cualitativa permiten estudiar la esencia que diferencia a un sujeto de otro
también investigado, no busca la explicación sino su comprensión.

El propósito de este ensayo crítico es entender y aumentar el conocimiento, asimismo
considerar la fenomenología como método de investigación, estudiar los fenómenos tal
cual como son experimentados y percibidos, brindando un enfoque diferente; se
analizarán en detalle los métodos fenomenológicos como: Narraciones testimoniales, la
Observación participante, la Etnometodología y los Grupos focales.

El método fenomenológico entiende al mundo como algo no terminado, en constante
construcción en tanto los sujetos que lo viven son capaces de modificarlo y darle
significado, es decir, para conocer la realidad de una manera objetiva, no quedándose
en una mera explicación de los hechos, sino adentrándose en su propio eje
constituyente. Consiste en volver de los objetos a los actos de conciencia que se nos
ofrecen, y en estudiar las estructuras de conciencia con su generalidad ideal. La tarea
del fenomenólogo y de los estudiosos de la metodología cualitativa, es aprehender este
proceso de interpretación.

Los métodos fenomenológicos estudian la realidad cuya esencia depende del modo en
que es vivida y percibida por el sujeto, una realidad interna y personal, única y propia
década ser humano.

Estudiar un fenómeno de manera objetiva, no es posible con este tipo de método,
porque el investigador interactúa modificando lo que estudia, y otro tanto porque los
sujetos que viven los fenómenos son quienes le dan sentido. El fenomenólogo intenta
ver las cosas desde el punto de vista de otras personas. S. J. Taylor, R. Bogdan (1984),
esta concepción manifiesta que la condición humana (estar en el mundo, viviendo y
actuando en él) está definida de forma individual, el fenomenólogo lo que hace es
anular sus propias emociones y percepciones e investigar e interpretar las del sujeto
en estudio.

La fenomenología surgió a finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX, Edmund
Husserl (1859-1938) es considerado el fundador de esta escuela. Acerca de este tema
se vislumbran dos escuelas con diferencias marcadas: la Eidética que describe la
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experiencia a partir de quien la tuvo y expone sus presuposiciones, y la Hermenéutica
que comprende una vivencia y la interpreta (Zichi, Cohem y Omery, 2003).

Estudia el comportamiento del entorno de un hecho producto, suceso o servicio, el
mundo percibido y no como un fenómeno en sí mismo de tal suerte que el sujeto y el
objeto de estudio se unen por medio de la idea de “estar en el mundo”. De la Cuesta
(2006) en este sentido, la Fenomenología estudia los fenómenos tal como son
experimentados, vividos y percibidos por el sujeto, intenta entender su mundo, ver las
cosas desde el punto de vista de otras personas; no enuncia juicios de cualquier clase
que conciernan a la realidad objetiva y que rebasen los límites de la experiencia.

Para hacer andar el método fenomenológico hay que acoger una actitud radical, esto
es la de la 'suspensión' del 'mundo natural'. De esta manera, podría decirse que la
creencia en la realidad del mundo natural así como las proposiciones que dan lugar a
esas creencias, son colocadas 'entre paréntesis'. No se trata, pues, de negar la realidad
natural.

Narraciones Testimoniales

Se fundamenta en el enfoque fenomenológico de la apreciación de las realidades, es
decir, que lo que es verdaderamente real en la vida humana no son las cosas y los
hechos en sí, físicamente, sino como lo vivimos, como lo sentimos y como nos afecta.
En el campo de la narración los investigadores sostienen que los sujetos estructuran su
experiencia a través de historias. Consideran que la persona es esencialmente un
animal narrador de historias (MacIntyre, 1981) y un constructor natural de relatos
(Josselson, 2006). A través de estos manifiestos de las narraciones testimoniales se
puede conocer una realidad y como el sujeto va construyendo su historia personal y
cultural.

Las tres ideas centrales que distinguen a la narrativa testimonial son: Su propósito es
un cambio social. Su verdad es creada por medio de la narración de los cuentos de una
persona que, de otra manera, quedarían ocultos o ignorados. Su autor es alguien que
testifica y no un investigador. Tierney (2000).

Se podría decir que las narraciones testimoniales son instrumentos importantísimos
para el investigador, ya que ayuda obtener información valiosa sobre un hecho que haya
pasado, por medio de esta se puede reconstruir hechos e historias para llegar a fondo
de lo que ha pasado.
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Observación Participante

Si bien la observación participante, se enfoca desde dos perspectivas: de un problema
general a escenarios específicos, o de un escenario cultural o situación humana a
identificar problemas; en las dos el estudio del problema depende del contexto de las
preguntas dirigidas.

La observación se realiza desde el interior de las realidades humanas, registrando sus
impresiones en un diario de campo. Como primer paso está obtener el acceso al
escenario de estudio, luego identificar las situaciones a ser observadas, decidir qué
fenómenos serán abordados, cuando observarlos y de qué manera. Con una lógica
comprensiva de parte del investigador, la problematización de lo humano depende del
conocimiento de las realidades, explora escenarios culturales, sociales o personales,
logrando un acercamiento de la realidad socio cultural.

El objetivo de la observación en la perspectiva cualitativa es comprender el
comportamiento y las experiencias de las personas como ocurren en su medio natural
(Monge Carlos, 2011), está claro, para que el investigador realice un buen trabajo debe
adentrarse y registrar toda información que sea necesaria de las personas en sus
medios, en su diario vivir y tratar en lo posible de no interferir.

La observación para mi parecer es el instrumento más fiable para el investigador, ya
que por medio de ésta, se puede describir todo lo que está pasando, ayudándose con
una libreta para tomar notas de todo lo que sucede en el momento, anotando sucesos,
sentimientos, expectativas etc.

Etnometodología

La Etnometodología trata de describir el mundo social tal y como se está continuamente
construyendo, emergiendo como realidad objetiva, ordenada, inteligible y familiar.
Desde este punto de vista, la etnometodología recomienda no tratar los hechos sociales
como cosas, sino considerar su objetividad como una realización social. Considera
además, que esta autoorganización del mundo social no se sitúa en el Estado, la política
o cualquier superestructura abstracta sino en las actividades prácticas de la vida
cotidiana de los miembros de la sociedad. Estas actividades se realizan conjuntamente
en las interacciones; y la gente las realiza ateniéndose a los presupuestos y a los tipos
de conocimiento propios de la "actitud natural".

El propósito de los etnometodólogos ha sido explicar cómo se construye, mantiene y
cambia el sentido de realidad de un grupo. Por tanto, la Etnometodología se interesa
más en lo que las personas hacen (actos costumbres y hábitos), que en lo que piensan,
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analizar el sentido de sus actividades diarias y como su comportamiento es aceptado y
cómo se adaptan a las reglas o normas establecidas.

Para los etnometodólogos, los significados de las acciones son siempre ambiguos y
problemáticos. Su tarea consiste en examinar los modos en que las personas aplican
reglas culturales abstractas y percepciones de sentido común a situaciones concretas,
para que las acciones aparezcan como rutinarias, explicables y carentes de
ambigüedad, cita S. J. Taylor, R. Bogdan (1984), estos conceptos intentan describir
desde una perspectiva sociológica los métodos que las personas utilizan en su diario
vivir como hábitos, rutinas, conductas y la forma de socializar con la comunidad, por lo
tanto la Etnometodología es interpretativa ya que estudia los métodos con los que los
miembros de un colectivo llevan su vida cotidiana, considerando que los actos
interpretativos de los sujetos son los que determinan el orden social.

Grupos Focales

Esta técnica se sitúa dentro de la investigación socio-cualitativa, entendiendo a ésta
como proceso de producción de significados que apunta a la indagación e interpretación
de fenómenos ocultos a la observación de sentido común. Además, se caracteriza por
trabajar con instrumentos de análisis que no buscan informar sobre la extensión de los
fenómenos (cantidad de fenómenos), sino más bien interpretarlos en profundidad y
detalle, para dar cuenta de comportamientos sociales y prácticas cotidianas.

Ortí (1994), manifiesta que en los grupos focales se buscan “recrear como en
laboratorio” esta interacción cara a cara tratando de acercarse lo más posible a lo que
realmente ocurre en el mundo de la vida cotidiana.

El propósito de un investigador en un grupo focal es explorar cómo los miembros
construyen colectivamente su realidad y experiencia, en qué contexto y de qué modo se
da esta comunicación. Korman define al grupo focal como “una reunión de un grupo de
personas seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la
experiencia personal una temática o hecho social que es objeto de una investigación”
Es síntesis, un método de investigación colectivista que se centra en la diversidad de
los actos, costumbres y creencias de un colectivo en un tiempo establecido

A partir de lo expuesto anteriormente, puedo concluir según mi criterio que la
fenomenología es un método de estudio que mediante una sucesión de ideas y
pasos permite entender el sentido real de los fenómenos o experiencias tal como se
presentan y la manera en que es vivido por las propias personas,
concebir cómo experimentan el fenómeno en estudio, en este proceso el investigador
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anula sus juicios, ideas preconcebidas sobre el fenómeno, para entenderlo desde la
óptica del informante.

Que la narración testimonial es una construcción de la realidad desde un enfoque
individual, capta los procesos y cambios de un proceso histórico, permite dar sentido a
las experiencias vividas por el sujeto investigado

La observación participante, es utilizada para compartir con los investigados su
contexto, experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente toda la información
que poseen los sujetos de estudio sobre su propia realidad..

Los estudios etnometodológicos se centra en los acontecimientos cotidianos y las
influencias del conocimiento común en las ciencias humanas. La Etnometodologia se
interesa por preguntar cómo actúan, intentando entender como la vida cotidiana es
producida y organizada, no está interesada en lo que piensan los sujetos si no en lo que
estos hacen, llevando a una descripción explicatoria.

Los grupos focales utilizan como medio para generar entendimiento la discusión grupal,
permite obtener información acerca de los puntos de vista y experiencias sobre hechos,
expectativas y conocimientos respecto de percepciones y actitudes, permiten
profundizar en las dinámicas de creencias de las personas basadas en sus conductas.
La calidad de la información proviene de las interacciones del grupo.
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Bibliografía

 Husserl E. Invitación a la fenomenología. Barcelona: Paidós; 1998: 13-23.

 Heidegger M. Introducción a la fenomenología de la religión. México: Fondo de
Cultura Económica; 2006: 233-256.

 Joan L. Bottorff. Asuntos críticos en los métodos de investigación cualitativa,
Medellín, Editorial Universidad de Antioquia 2003, pág.155-156.

 S. J. Taylor, R. Bogdan. Introducción a los métodos cualitativos de investigación:
la búsqueda del os significados. Ediciones Paidós Ibérica S. A. Nueva York
,1984 pág. 23, 34, 36.

 Michael Angrosino. Etnografía y observación participante en Investigación
Cualitativa, Ediciones Morata L. A. Madrid, 2012.

 J. Pujadas, D. Comas, J. Roca. Etnografía, Editorial UOC, Barcelona 2010