Exemplu de evaluare a riscului pentru curăţenia generală a unui birou
 a vizitat zonele pe care le vor avea de curăţat
Situaţia generală
Compania Smith’s Cleaners furnizează servicii de  a discutat cu personalul desemnat cu securitatea şi
curăţenie firmelor şi are 20 de lucrători angajaţi
cu timp parţial. Ei au câştigat recent un contract
să facă curăţenie pe două etaje ale unui complex
de birouri din centrul oraşului, de luni până
vineri. Trei lucrători, care muncesc în fiecare zi
de la ora 17.00 până la ora 19.00, curăţă cu
ajutorul unui utilaj pardoseala din recepţie,
bucătărie şi toalete şi fac curăţenie generală în
birouri. Dacă unul dintre lucrători se
îmbolnăveşte sau este în concediu, este folosit
un lucrător de la un agent de muncă temporară.
Birourile au asigurată pază permanentă.
Directorul de contracte a făcut evaluarea
riscurilor.
Cum a fost făcută evaluarea riscului?
Directorul a urmat îndrumările din Evaluarea riscului
în cinci paşi (www.hse.gov.uk/pubns/indg163.pdf).
1. Pentru a identifica pericolele, directorul de
contracte:
 a căutat, pe pagina web a HSE, sfaturi privind
securitatea şi sănătatea şi îndrumări pentru
industria curăţeniei (www.hse.gov.uk/cleaning/),
precum şi îndrumări pentru angajarea lucrătorilor
de la agenţi de muncă temporară
(www.businesslink.gov.uk/);
Exemplu de evaluarea riscului: curăţenia generală a birourilor
considerate suficient de bune, directorul a înregistrat
lucrătorii, notând lucrurile care pot constitui riscuri
potenţiale şi luând în considerare îndrumările HSE;
sănătatea în muncă şi cu personalul care face
curăţenie despre riscuri, luând în consideraţie nevoile
tuturor lucrătorilor, cum ar fi tinerii sub 18 ani sau
femeile însărcinate;
 a vorbit cu compania client şi au stabilit aspecte cum
ar fi:
- căile şi frecvenţa comunicării dintre compania de
curăţenie şi compania client;
- standardele de curăţenie cerute de client, de ex.
eliberarea căilor de acces, curăţarea imediat a
împrăştierilor accidentale etc.;
- facilităţile şi echipamentul disponibil pentru cei care
fac curat, inclusiv spaţiul de depozitare disponibil,
amplasarea chiuvetelor şi a robinetelor etc.;
- sistemul de raportare a incidentelor periculoase şi a
riscurilor identificate de cei care fac curat, cum ar fi
plăci de gresie deteriorate care pot provoca
accidente în rândul personalului companiei client;
- securitatea echipamentului şi a substanţelor de
curăţenie, pentru a se asigura că numai lucrătorii
instruiţi pot avea acces şi le pot utiliza; şi
- asigurarea că toţi lucrătorii care fac curăţenie ştiu ce
trebuie să facă în caz de incendiu.
2. Directorul a notat cine ar putea fi afectat de pericole
şi în ce fel.
3. Pentru fiecare pericol, directorul a notat ce măsuri de
protecţie există pentru combaterea acestor pericole.
Aceste măsuri au fost apoi comparate cu îndrumările
HSE. Acolo unde măsurile existente nu au fost
ce mai trebuie făcut pentru a controla sau elimina
riscul.
4. Directorul a discutat constatările cu personalul care
face curăţenie, pentru a fi sigur că ei au înţeles
riscurile de la locul de muncă şi cum vor fi controlate
şi monitorizate aceste riscuri. Unul dintre lucrători,
care nu ştia bine limba engleză, a avut dificultăţi în a
înţelege informaţiile, prin urmare directorul a apelat la
un lucrător din altă echipă pentru a asigura
traducerea. Directorul a afişat o copie a evaluării
riscului pe dulapul cu articole de curăţenie pentru ca
toţi să o vadă. Atunci când a trecut la punerea în
practică a măsurilor stabilite în urma evaluării
riscurilor, directorul a decis să le ordoneze în funcţie
de priorităţi şi să înceapă cu cele mai importante.
Acest lucru a inclus identificarea momentului la care
acţiunile vor fi realizate şi a persoanei care le va
realiza. Când era îndeplinită câte o măsură, directorul
o bifa.
5. Directorul a hotărât să revadă şi să aducă la zi
evaluarea de risc în fiecare an sau imediat ce apar
modificări majore la locul de muncă – inclusiv
modificări în utilizarea echipamentului sau a
chimicalelor.
Numele companiei: Smith’s Cleaners
Care sunt Cine poate fi afectat şi
pericolele? cum?
Alunecări, Lucrătorii şi alte persoane îşi
împiedicări şi pot fractura sau juli membrele
căderi dacă se împiedică de obiecte
amplasate pe căile de acces
sau alunecă pe pardoseala
umedă şi cad.
Contactul cu Lucrătorii care fac curăţenie
dezinfectant riscă să aibă probleme cu
şi alte pielea, cum ar dermatita şi cu
produse ochii din cauza contactului
chimice de direct cu dezinfectanţii şi alte
curăţenie produse de curăţenie, ca de
ex. solvenţii şi detergenţii.
Vaporii pot cauza probleme
respiratorii.
Exemplu de evaluarea riscului: curăţenia generală a birourilor
Data efectuării evaluării riscurilor: 1/8/07
Ce este deja făcut? Ce alte măsuri sunt Responsabil Termen Realizat
necesare?
 O bună curăţenie la compania client.  Pentru reducerea Director 31/8/07 Sistem
 Conuri de semnalizare plasate în zonele cu suplimentară a riscului de introdus
pardoseală umedă. alunecare, se va introduce un 8/8/07
 Compania client instruieşte întreg personalul sistem de curăţare a Instruire
să ocolească pardoseala umedă. pardoselilor cu două mopuri 2/8/07
 Lucrătorii care fac curăţenie utilizează cele (mop umed urmat de un mop Începere
mai apropiate prize de locul de muncă pentru uscat). 2/8/07
a reduce riscul de împiedicare la trecerea
peste cabluri.  Instruirea periodică a Director 31/8/07
lucrătorilor cu privire la
purtarea de încălţăminte cu
tălpi aderente.
 Când încep să folosească agenţi chimici de  Investigarea posibilităţii Director 7/8/07 Personal
curăţare, lucrătorii sunt întrebaţi dacă au înlocuirii agenţilor chimici de ul a fost
probleme de sănătate, cum ar fi cele ale pielii. curăţenie etichetaţi cu „iritant” reinstruit
 Sunt asigurate mopuri, perii cu cozi lungi şi cu alternative mai blânde.
mănuşi groase din cauciuc, iar personalul  Atenţionarea periodică a Întreg 7/8/07 2/8/07
este instruit în privinţa utilizării acestora. lucrătorilor să raporteze orice personalul
 Întreg personalul este instruit cu privire la problemă de sănătate care ar
riscurile, utilizarea şi depozitarea produselor putea fi legată de activitatea
chimice de curăţenie. de curăţenie şi să verifice
dacă nu au apărut pe mâinile
lor zone uscate, roşii sau care
produc mâncărime.
 Atenţionarea periodică a Director 31/8/08 2/8/07
lucrătorilor să spele mănuşile
după utilizare.
Care sunt Cine poate fi afectat şi
pericolele? cum?
Afecţiuni Lucrătorii riscă afecţiuni, cum
musculo- ar fi probleme ale spatelui,
scheletice dacă încearcă să ridice obiecte
(AMS) care sunt grele şi/sau incomod
de transportat, cum ar fi
maşinile de curăţat sau găleţile
pline cu apă, sau dacă li se
cere să lucreze frecvent în
poziţii vicioase.
Lucrul la Căderile de la înălţime pot
înălţime cauza răniri sau fracturi.
Echipamentul Lucrătorii şi alte persoane riscă
de curăţare a vătămări din cauza utilizării
pardoselilor incorecte a echipamentelor, de
ex. dacă echipamentul
deplasabil loveşte picioarele
sau gleznele.
Lucrul în Lucrătorul poate suferi brusc
condiţii de un accident sau poate să i se
izolare facă rău în timp ce lucrează
singur şi să nu fie în stare să
ceară ajutor.
Exemplu de evaluarea riscului: curăţenia generală a birourilor
Ce este deja făcut? Ce alte măsuri sunt Responsabil Termen Realizat
necesare?
 Este furnizat echipament de curăţare pentru  Furnizarea unui nou sistem Director 31/8/08 Sistem
fiecare etaj. de mop – storcător cu livrat
 Sunt puse la dispoziţie mopuri, perii şi mâner lung pentru a reduce 8/8/08
ştergătoare de praf cu cozi lungi pentru a nu fi forţa necesară pentru
nevoie ca lucrătorii să se întindă sau să se stoarcerea mopului şi găleţi
aplece. pe roţi pentru a reduce
 Lucrătorii nu umplu prea tare găleţile. efortul de ridicare şi
transportate (a se vedea
„alunecări, împiedicări şi
căderi”).
 Sarcina de muncă nu implică lucrul pe scări  Nu sunt necesare măsuri
mobile şi lucrătorii sunt instruiţi să nu o facă. suplimentare.
 Implementarea politicii „Nu se stă în picioare
pe scaune”.
 Personalul este instruit cu privire la
procedurile sigure de lucru pentru curăţarea
scărilor.
 Echipamentele puse la dispoziţie sunt  Reamintirea lucrătorilor care Director 7/8/07 2/8/07
adecvate sarcinii. fac curăţenie cu privire la
 Lucrătorii care fac curăţenie sunt instruiţi cu faptul că, dacă au dubii
privire la utilizarea în siguranţă a legate de siguranţa unei
echipamentelor. maşini, nu trebuie să o
 Echipamentele sunt verificate periodic de o folosească.
persoană competentă şi sunt întreţinute
conform necesităţilor.
 Personalul care face curăţenie semnează la  Nu sunt necesare măsuri
recepţie la intrare/ieşire. Dacă nu au semnat suplimentare.
de ieşire până la ora 19.15, personalul de la
pază îi verifică.
3
Care sunt Cine poate fi afectat şi Ce este deja făcut? Ce alte măsuri sunt Responsabil Termen Realizat
pericolele? cum? necesare?
Instalaţia Lucrătorii pot suferi şocuri  Lucrătorii sunt instruiţi să verifice vizual,  Directorul va verifica Director Prima 2/8/07
electrică electrice sau arsuri din cauza înainte de utilizarea echipamentelor de periodic prizele, cablurile şi verificar
deficienţelor echipamentelor curăţenie, cablurile, întrerupătoarele şi ştecherele echipamentelor e pe
electrice. prizele. de curăţenie. 2/8/07
 Dacă se observă vreun defect, echipamentul
este scos din uz.
 Lucrătorii sunt instruiţi să nu stropească cu
apă în apropierea prizelor sau a dispozitivelor
electrice.

Data reevaluării: 1/8/08

Publicat de Health and Safety Executive 10/08

Exemplu de evaluarea riscului: curăţenia generală a birourilor 4