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ENSAYO SOBRE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE

LAS PYMES EN COLOMBIA

PRESENTADO POR:

LUISA MARIA LOPEZ ANDRADE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD NTC ISO 9001

FICHA: 1803715

SENA-2018
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN
COLOMBIA

Las auditorías internas de calidad son un proceso de revisión, auto evaluación


y validación al cual son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de
Gestión de Calidad. Esto se rige bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la
empresa propiamente.

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que


desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo
empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan
la calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de
gestión de calidad, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que
además de ser completo integrando todas las partes de la empresa desde
proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.

En la actualidad, su metodología y procedimientos han venido adaptándose, a


la medida del crecimiento y la complejidad de las áreas o actividades
auditadas, por ello y con especial reconocimiento, es muy importante tener en
cuenta que los resultados esperados, se obtienen de la metodología que se
utilice para la ejecución de una Auditoria, la cual debe estructurarse con la
normatividad vigente para su aplicación, emitiendo de una forma objetiva un
dictamen veraz, que permita a la organización hacer mínimas esas brechas
existentes entre el riego y el control, permitiendo así una mayor probabilidad en
el cumplimiento de los objetivos y por ende una mayor posibilidad de éxito
empresarial.

En Colombia está en crecimiento las PYMES que están interesadas en


implementar un sistema de calidad, esto es muy beneficioso para la economía
y crecimiento de las mismas porque con el sistema de calidad se refleja la
verdadera capacidad que tiene la empresa para el desarrollo de nuevos
proyectos. Con esta panorámica del sistema productivo del país, es de gran
importancia incentivar a las pymes para que introduzcan un sistema de calidad
en sus compañías ya que con tanta innovación en tecnología es de gran
importancia tener bien organizados y formalizados sus procesos para asi tener
mayor producción con los mismos recursos.

El sistema de calidad tiene un principio de mejora continua, este sistema debe


cambiar según las necesidades de la empresa, debe ser reevaluado
periódicamente para hacer los ajustes que le sean necesarios de acuerdo a su
crecimiento.

Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado


mundial, el cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de
calidad solo integra empresas con un sistema de gestión de calidad que dé
resultados a la empresa y además se mejore continuamente, por ello es de vital
importancia que las PYMES en Colombia tengan siempre un sistema de
gestión de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea duradero.

Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la


normapueden determinar un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la
capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.