FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y

URBANISMO

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ING.

INDUSTRIAL

AUTOR(ES)
Cardozo Bocanegra Nicolle
Cornejo Díaz Geampier
Costa Huerto Nella Guadalupe
Machuca Briceño Ariana

DOCENTE
Dra. Sotomayor Nunura Gioconda

PIMENTEL- PERÚ
Fernandez sampieri

Contenido
Agradecimientos ........................................................................................................................ XVI
Prologo ...................................................................................................................................... XVII
Agradecimientos especiales ....................................................................................................XXVI
Estructura pedagógica ............................................................................................................ XXIX
Parte I

Los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación científica………………………………………..1

Capítulo 1

Definiciones de los enfoques cualitativos y cuantitativos, sus similitudes y diferencias .......... 2

¿Cómo se define la investigación? ............................................................................................... 4

¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? ............................................................. 4

¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de la investigación? .................................. 4

¿Qué características posee el enfoque cualitativo de la investigación? .................................... 4

¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? ............................... 7

¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? ..................................................................................... 10

Resumen ..................................................................................................................................... 15

Conceptos básicos ..................................................................................................................... 18

Ejercicios .................................................................................................................................... 19

Ejemplos desarrollados .............................................................................................................. 20

Los investigadores opinan ........................................................................................................... 20

Capítulo 2
Origen de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea ................. 22

Como se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas .............................. 24

Fuentes de ideas para una investigación ................................................................................ 24

Como surgen las ideas de investigación.................................................................................. 24
Vaguedad de las ideas iniciales .............................................................................................. 25
Necesidad de conocer los antecedentes ................................................................................ 26
Investigación previa de los temas .......................................................................................... 27
Criterio para generar ideas...................................................................................................... 27
Recomendaciones para desarrollar ideas y comenzar una investigación............................... 28
Resumen ..................................................................................................................................... 29
Conceptos Básicos ...................................................................................................................... 30
Ejercicios ..................................................................................................................................... 30
Ejemplos desarrollados .............................................................................................................. 30
Los investigadores opinan .......................................................................................................... 31
Parte 2
El proceso de la investigación cuantitativa ............................................................................... 33
Capítulo 3
Planteamiento cuantitativo del problema ................................................................................ 34
¿Qué es plantear el problema de investigación cuantitativa? ................................................. 36
Criterios para plantear el problema ........................................................................................ 36
¿Qué elementos contiene el planteamiento del problema de investigación en el proceso
cuantitativo? .............................................................................................................................. 36
Objetivos de la investigación................................................................................................... 37
Preguntas de investigación ..................................................................................................... 38
Justificación de la investigación ............................................................................................. 40
Viabilidad de la investigación ................................................................................................. 41
Evaluación de las deficiencias en el conocimiento del problema .......................................... 41
Consecuencias de la investigación .......................................................................................... 42
Tipos de planteamientos por su propósito ................................................................................ 42
Algunos ejemplos de dificultades o errores frecuentes en el planteamiento del problema .. 43
Método grafico para eliminar el problema ............................................................................... 47
Redacción de planteamientos cuantitativos en protocolos ..................................................... 48
Introducción inicial o propósito básico del estudio.................................................................. 48

Objetivos y preguntas............................................................................................................... 50

Resumen ..................................................................................................................................... 52

Conceptos básicos ..................................................................................................................... 53

Ejercicios .................................................................................................................................... 53

Ejemplos desarrollados .............................................................................................................. 53

Los investigadores opinan ........................................................................................................... 57

Capítulo 4
Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico
..................................................................................................................................................... 58

¿Qué es el desarrollo de la perspectiva teórica? ....................................................................... 60

¿Cuáles son las funciones del desarrollo de la perspectiva teórica? ........................................ 60

¿Qué etapas comprende el desarrollo de la perspectiva teórica? ........................................... 61

 ¿En qué consiste la revisión analítica de la literatura? ........................................................... 61
Inicio de la revisión de la literatura ......................................................................................... 61
Obtención de la literatura ....................................................................................................... 65
Consulta de literatura.............................................................................................................. 65
¿Qué información o contenido se extrae de las referencias?................................................. 68
¿Qué nos puede revelar la revisión de la literatura? .............................................................. 68
Algunas observaciones sobre el desarrollo de la perspectiva teórica ...................................... 74

Que métodos podemos seguir para organizar y construir el marco teórico ............................ 76

Método de mapeo para construir el marco teórico................................................................ 76

Método por índices para construir el marco teórico ............................................................. 78
¿Cuántas referencias deben usarse para el marco teórico? ................................................... 81
¿Qué tan extenso debe ser el marco teórico? ...................................................................... 81
¿Se ha hecho una revisión de la literatura? .............................................................................. 81

Redactar el marco teórico .......................................................................................................... 82

Resumen ..................................................................................................................................... 83

Conceptos básicos ..................................................................................................................... 83

Ejercicios .................................................................................................................................... 83

Ejemplos desarrollados .............................................................................................................. 84

Los investigadores opinan ........................................................................................................... 86

Capítulo 5
Definición del alcance de la investigación que se realizará: exploratorio, descriptivo,
correlacional o explicativo ........................................................................................................ 88
¿Qué alcances puede tener el proceso de investigación cuantitativa? .................................... 90
¿En qué consisten los estudios de alcance exploratorio? ......................................................... 91
Valor ....................................................................................................................................... 91
¿En qué consiste los estudios de alcance descriptivo? ............................................................. 92
Valor ....................................................................................................................................... 92
¿en qué consisten los estudios del alcance correlacionales? ................................................... 93
Utilidad ................................................................................................................................... 94
Valor ....................................................................................................................................... 94
Riesgo: correlaciones espurias ................................................................................................ 95
¿en qué consisten los estudios del alcance explicativo? .......................................................... 95
Grado de estructuración ........................................................................................................ 96
¿una misma investigación puede incluir diferentes alcances? ................................................. 96
De qué depende de una investigación se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o
explicativa ................................................................................................................................... 98
El conocimiento actual del tema de investigación .................................................................. 98
La perspectiva que se le otorgue al estudio ........................................................................... 99
Cuál de los cuatro alcances es el mejor para un estudio .......................................................... 99
Que ocurre con el planeamiento del problema al definirse el alcance del estudio ................. 99
Resumen .................................................................................................................................... 99
Conceptos básicos ................................................................................................................... 100

Ejercicios .................................................................................................................................. 100

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 100

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 101

Capítulo 6
Formulación de hipótesis ........................................................................................................ 102
¿Qué son las hipótesis? ............................................................................................................ 104
¿en toda investigación cuantitativa debemos plantear hipótesis? ........................................ 104
¿las hipótesis son siempre verdaderas? .................................................................................. 104
¿Qué son las variables? ............................................................................................................ 105
¿de dónde surgen las hipótesis? .............................................................................................. 105
¿Qué características deben tener una hipótesis? ................................................................... 106
¿Qué tipo de hipótesis se pueden establecer? ........................................................................ 107
¿Qué son las hipótesis de investigación? ................................................................................ 107
Hipótesis descriptivas de un dato o valor que se pronostica ............................................... 108
Hipótesis correlacionales ..................................................................................................... 108
Hipótesis de la diferencia entre grupos ................................................................................ 109
Hipótesis que establecen relaciones de causalidad ............................................................. 110
¿Qué son las hipótesis nulas? .................................................................................................. 114
¿Qué son las hipótesis alternativas?........................................................................................ 114
¿en una investigación se formulan hipótesis de investigación, nula y alternativa? .............. 115
¿Cuántas hipótesis se deben formular en una investigación? ................................................ 116
¿en una investigación se pueden formular hipótesis descriptivas de un dato que se
pronostica en una variable, hipótesis correlacionales, hipótesis de la diferencia de grupos e
hipótesis casuales? ................................................................................................................... 116
¿Qué es la prueba de hipótesis? .............................................................................................. 117
¿Cuál es la utilidad de la hipótesis? ......................................................................................... 117
¿Qué ocurre cuando no se aporta evidencia a favor de la hipótesis de investigación? ........ 118
¿deben definirse variables de una hipótesis como parte de su formulación? ...................... 118
Definición conceptual o constructiva ...................................................................................... 119
Definiciones operacionales ..................................................................................................... 120
Resumen .................................................................................................................................. 122
Conceptos básicos ................................................................................................................... 123

Ejercicios .................................................................................................................................. 123

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 123

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 125

Capítulo 7
Concepción o elección del diseño de investigación ............................................................... 126

¿Qué es un diseño de investigación? ....................................................................................... 126

¿Cómo debemos aplicar el diseño elegido o desarrollado?.................................................... 128

En el proceso cuantitativo, ¿de qué tipos de diseños disponemos para investigar? ............. 128

Diseños experimentales .......................................................................................................... 129

¿Cuál es el primer requisito de un experimento? ................................................................. 130

La variable dependiente se mide .......................................................................................... 131
Grados de manipulación de la variable independiente ....................................................... 131
¿Cómo se define la manera de manipular las variables independientes? ............................. 133

Dificultades para definir como se manipularan las variables independientes .................... 134
Guía para sortear dificultades .............................................................................................. 134
¿Cuál es el segundo requisitos de un experimento’................................................................ 134

¿Cuántas variables independientes y dependientes deben incluirse en un experimento? .. 135

¿Cuál es el tercer requisito de un experimento?..................................................................... 135

Fuentes de validación interna .............................................................................................. 136

¿Cómo se logran el control y la validez interna? ..................................................................... 137

¿Cómo se logra la equivalencia inicial? Asignación al azar .................................................. 138

Otra técnica para lograr la equivalencia inicial: el emparejamiento ................................... 139
Una tipología sobre los diseños experimentales..................................................................... 140

Simbología de los diseños experimentales ........................................................................... 140

Pre experimentos ................................................................................................................. 141
Experimentos puros.................................................................................................................. 141

1. Diseños con pos pruebas únicamente y grupo de control ............................................ 142

2. Diseños con pre prueba- pos prueba y grupo de control ............................................... 145
3. Diseño de cuatro grupos de Solomon............................................................................. 147
4. Diseños experimentales de series cronológicas múltiples ............................................. 147
 5. Diseños factoriales ......................................................................................................... 148
¿Qué es la validez externa? ...................................................................................................... 148

Fuentes de validación externa .............................................................................................. 149

¿Cuáles pueden ser los contextos generales de los experimentos? ....................................... 150

¿Qué alcance tiene los experimentos y cuál es el enfoque del que se derivan? ................... 150

Simbología de los diseños con emparejamiento en lugar de asignación al azar ................... 151

¿Qué otros experimentos hay?: cuasi experimentos ............................................................. 151

Pasos de un experimento ......................................................................................................... 151

Diseños no experimentales ..................................................................................................... 152

¿Qué es la investigación no experimental cuantitativa? ...................................................... 152

¿Cuáles son los tipos de diseños no experimentales? ............................................................ 154

Investigación transaccional o transversal ............................................................................. 154

Investigación longitudinal o evolutiva .................................................................................. 159
Diseños longitudinales de tendencia .................................................................................... 160
Diseños longitudinales de evolución de grupo ..................................................................... 160
Diseños longitudinales panel................................................................................................. 161
Comparación de los diseños transaccionales y longitudinales ............................................ 162
¿Cuáles son las características de la investigación no experimental en comparación de la
investigación experimental? .................................................................................................... 162

Los estudios de caso .............................................................................................................. 164

Resumen .................................................................................................................................. 165
Conceptos básicos ................................................................................................................... 166

Ejercicios .................................................................................................................................. 166

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 167

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 168

Capítulo 8
Selección de la muestra ............................................................................................................ 170
¿En una investigación siempre tenemos una muestra? ....................................................... 172
Lo primero: ¿sobre qué o quienes se recolectaran datos? .................................................. 172
¿Cómo se delimita una población?....................................................................................... 174
¿Cómo seleccionar una muestra? ........................................................................................ 175
Tipos de muestra .............................................................................................................. 175
¿Cómo se selecciona una muestra probabilística? ............................................................ 177

Cálculo del tamaño de la muestra ................................................................................... 178

 Muestra probabilística estratificada ................................................................................ 180

Muestra probabilística por racimos ................................................................................ 182

¿Cómo se lleva a cabo el procedimiento de selección de la muestra? ............................. 183

Temebola ........................................................................................................................ 183

Número aleatorios (Random numbers) ........................................................................ 184

STATS* ........................................................................................................................... 184

Selección sistemática de elementos muestrales ........................................................... 184

Listados y otros marcos muestrales .................................................................................. 185

Archivos ........................................................................................................................ 186

Mapas ........................................................................................................................... 187

Tamaño óptimo de una muestra ...................................................................................... 187

¿Cómo y cuáles son las muestras no probabilísticas? ...................................................... 189

Muestra al azar por marcado telefónico (Random Digit Dialing) ................................ 190

Una máxima del muestreo y el alcance del estudio .................................................... 190

Resumen ........................................................................................................................... 191

Conceptos básicos ............................................................................................................ 191

Ejercicios ........................................................................................................................... 192

Ejemplos desarrollados .................................................................................................... 193

Los investigadores opinan ................................................................................................ 194

Capitulo 9

Recolección de datos cuantitativos ........................................................................................ 196

¿Qué implica la etapa de recolección de datos’ ...................................................................... 198
¿Qué significa medir? ............................................................................................................... 199
¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición? ................................................... 200
¿como se sabe si un instrumento de medición es confiable y valido? ................................... 207
¿Qué procedimiento se sigue para construirun instrumento de ,medición? ......................... 209
Tres cuestiones fundamentales para un sistema o instrumento de medición ..................... 210
¿de qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos disponemos
en la investigación? ................................................................................................................. 117
Cuestionarios ........................................................................................................................ 217
¿Qué tipo de preguntas se pueden elaborar’ ....................................................................... 217
¿conviene usar preguntas cerradas o abiertas?.................................................................... 220
¿una o varias preguntas para medir una variable? ............................................................... 221
 ¿las preguntas van pre codificadas o no? ............................................................................. 223
¿Qué preguntas son obligatorias?......................................................................................... 223
¿Qué características debe tener una pregunta? ................................................................... 224
¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario? ............................................ 227
¿de qué está formado un cuestionario? ............................................................................... 228
¿de qué tamaño debe ser un cuestionario?.......................................................................... 231
¿Cómo se codifican las preguntas abiertas? ......................................................................... 231
¿en qué contextos puede administrarse o aplicarse un cuestionario? ................................ 233
Algunas consideraciones adicionales para la administración del cuestionario ................... 236
Escalas para medir las actitudes ............................................................................................. 237
Escalamiento de Likert .......................................................................................................... 238
Forma de obtener las puntuaciones ..................................................................................... 242
Otras condiciones sobre la escala de Likert ......................................................................... 244
Como se construye una escala de Likert .............................................................................. 244
Diferencial semántico ........................................................................................................... 247
Codificación de las escalas ................................................................................................... 248
Maneras de aplicar el diferencial semántico ........................................................................ 250
Pasos para integrar la versión final ...................................................................................... 250
Escalo grama de Guttman .................................................................................................... 251
Otros métodos ......................................................................................................................... 251
¿puede utilizarse mas de un tipo de método de recolección de datos? .............................. 254
¿Cómo se codifican las respuestas a un instrumento de medición? ...................................... 254
Los valores perdidos y su codificación ................................................................................. 254
Codificación con un programa de análisis estadísticos ........................................................ 258
Errores de codificación ......................................................................................................... 260
Resumen .................................................................................................................................. 262
Conceptos básicos ................................................................................................................... 263

Ejercicios .................................................................................................................................. 263

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 264

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 267

Capítulo 10

Análisis de datos cuantitativos.……………………………………………………………………….......................270

¿Qué procedimientos se sigue para analizar cuantitativamente los datos?.............................272

Paso 1: seleccionar un programa de análisis…………………………………………………………………………272

(IBM*SPSS)……………………………………………………………………………………………………………………...273
 Minirab *………...………………………………………………………………………………………………………………275

Paso 2: ejecutar el programa………………………………………………………………………………………………..277

Paso 3: explorar los datos……………………………………………………………………………………………………..277

Apunte 1………………………………………………………………………………………………………………………….277

Apunte 2………………………………………………………………………………………………………………………….281

Estadística descriptiva para cada variable…………………………………………………………………………….282

¿Qué es una distribución de frecuencia?...........................................................................282

¿Qué otros elementos contiene una distribución de frecuencia?.....................................283

¿De qué otra manera pueden presentarse las distribuciones de frecuencia?..................284

Las distribuciones de frecuencia también se pueden graficar como polígonos de

frecuencia……………………………………………………………………………………………………………………..284

¿Cuáles son las medidas de tendencia central?................................................................286

¿Cuáles son las medidas de variabilidad?..........................................................................287

La varianza…………………………………………………………………………………………………………………….288

¿Cómo se interpretan las medidas de tendencia central y variabilidad?..........................288

¿Hay alguna otra estadística descriptiva?.........................................................................290

¿Cómo se traducen las estadísticas descriptivas al inglés?...............................................291

Nota final………………………………………………………………………………………………………………………292

Puntuaciones…………………………………………………………………………………………………………………293

Razones y tasas……………………………………………………………………………………………………………..293

Corolario……………………………………………………………………………………………………………………….294

Paso 4:evaluar la confiabilidad o fiabilidad y validez lograda por el instrumento de medición294

Validez…………………………………………………………………………………………………………………………..298

¿Hasta aquí llegamos?.......................................................................................................298

Paso 5: analizar mediante pruebas estadísticas las hipótesis planteadas

(análisis estadístico indiferencial)………………………………………………………………………………….299

Estadística inferencial: de la muestra a la población……………………………………………………..299

¿En qué consiste la prueba de hipótesis?..........................................................................299

¿Qué es una distribución muestral?..................................................................................300

¿Qué es el nivel de significancia o significación?...............................................................302

¿Cómo se relacionan la distribución muestral y el nivel de significancia?........................303

 ¿Se pueden cometer errores al probar hipótesis y realizar estadística inferencial?.........303

Prueba de hipótesis………………………………………………………………………………………………………………304

Análisis paramétricos……………………………………………………………………………………………………………304

¿Cuáles son los métodos o pruebas estadísticas paramétricas más utilizadas?...............304

¿Qué es el coeficiente de correlación de Pearson?...........................................................304

¿Qué es la regresión lineal?...............................................................................................307

¿Qué es la prueba t?..........................................................................................................310

¿Qué es el tamaño del efecto?..........................................................................................312

¿Qué es la prueba de diferencia de proporciones?...........................................................313

¿Qué es el análisis de varianza unidireccional o de un factor? (ANOVA-one way)…………314

Estadística multivariada………………………………………………………………………………………………………..316

Análisis no paramétrico………………………………………………………………………………………………………..318

¿Cuáles son los métodos o pruebas estadísticas no paramétricas más utilizadas?..........318

¿Qué es la chi cuadrada o X2?............................................................................................318

¿Qué son los coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas?320

¿Qué otra aplicación tienen las tablas de contingencia?..................................................321

Otros coeficientes de correlación………………………………………………………………………………………….322

¿Qué son los coeficientes y la correlación por rasos ordenados de Spearman o

Kendall?.............................................................................................................................322

¿Qué otros coeficientes hay?............................................................................................324

Una vista general a los procedimientos o pruebas estadísticas……………………………………..324

Paso 6: realizar análisis adicionales……………………………………………………………………………………….326

Paso 7: preparar los resultados para presentarlos………………………………………………………………..327

Resumen………………………………………………………………………………………………………………………………327

Conceptos básicos………………………………………………………………………………………………………………..328

Ejercicios………………………………………………………………………………………………………………………………329

Ejemplos desarrollados…………………………………………………………………………………………………………330

Los investigadores opinan…………………………………………………………………………………………………….335

Capítulo 11

El reporte de resultados de procesos cuantitativos ............................................................... 336

Antes de elaborar el reporte de investigación ....................................................................... 338
 ¿Qué apartado o secciones contienes contiene un reporte de investigación o un reporte de
resultados en un contexto académico? ................................................................................ 340
¿Qué elementos contiene un reporte de investigación o informe de resultados en un
contexto no académico? ....................................................................................................... 346
Recomendaciones para redactar un reporte de investigación ........................................... 347
¿hay guías o manuales para elaborar un reporte de investigación? .................................... 348
¿Qué recursos están disponibles para presentar el reporte de investigación? .................... 349
¿Qué criterios o parámetros podemos definir para evaluar una investigación o un reporte?
............................................................................................................................................... 349
¿con que se compara el reporte de la investigación? ¿y la propuesta o protocolo de
investigación? ........................................................................................................................ 349
Resumen .................................................................................................................................. 350
Conceptos básicos ................................................................................................................... 350

Ejercicios .................................................................................................................................. 350

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 351

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 352

Parte 3

El proceso de la investigación cualitativa ............................................................................... 355

Capítulo 12

El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura,

surgimiento de la hipótesis e inmersión en el campo............................................................. 356
Esencia de la investigación cualitativa .................................................................................... 358
¿Qué significa plantear el problema de investigación cualitativa? ........................................ 358
¿Qué papel desempeñan la revisión de la literatura y la teoría de la investigación cualitativa?
................................................................................................................................................... 358
¿Qué papel desempeña ña hipótesis en el proceso de investigación cualitativa? ................ 365
Una vez hecho el planteamiento inicial y la revisión dela literatura, ¿Qué sigue?: el ingreso
en el ambiente ......................................................................................................................... 365
Ingresamos al ambiente o campo ............................................................................................ 367
Las anotaciones o notas de campo ....................................................................................... 370
La bitácora o diario de campo .............................................................................................. 373
Resumen .................................................................................................................................. 376
Conceptos básicos ................................................................................................................... 377

Ejercicios .................................................................................................................................. 377

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 378

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 381
Capítulo 13

Muestreo en la investigación cualitativa ................................................................................ 382

Después de la inmersión inicial: la muestra inicial ................................................................. 382
La muestra de participantes voluntarios............................................................................... 384
La muestra de expertos ......................................................................................................... 386
La muestra de casos tipo ....................................................................................................... 387
La muestra por cuotas .......................................................................................................... 387
Muestras orientadas a la investigación cualitativa .............................................................. 387
Resumen .................................................................................................................................. 387
Conceptos básicos ................................................................................................................... 391

Ejercicios .................................................................................................................................. 391

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 391

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 391

Capitulo 14

Recolección y análisis de los datos cualitativos ...................................................................... 392

Hemos ingresado al campo y elegimos una muestra inicial, ¿Qué sigue? ............................. 394
La recolección de los datos desde el enfoque cualitativo ...................................................... 396
El papel del investigador en la recolección de los datos cualitativos .................................... 396
Observación ............................................................................................................................. 398
Los formatos de observación papel del observador cualitativo .......................................... 399
Escribir el título del capítulo (nivel 2) .................................................................................... 401
Entrevistas ................................................................................................................................ 402
Tipos de preguntas en las entrevistas .................................................................................. 403
Recomendaciones para realizar entrevistas ......................................................................... 404
Partes en la entrevista cualitativa ......................................................................................... 405
Sesiones en profundidad o grupos de enfoque ...................................................................... 406
Pasos para realizar las sesiones de grupo ............................................................................. 408
Documentos, registros, materiales y artefactos ..................................................................... 410
Biografías e historia de vida ..................................................................................................... 415
Triangulación de métodos de recolección de datos ................................................................ 416
El análisis de los datos cualitativos ......................................................................................... 417
Reflexiones e impresiones durante la inmersión inicial ....................................................... 418
Reflexiones e impresiones durante la inmersión profunda ................................................. 420
Análisis detallado .................................................................................................................. 421
Bitácora de análisis ............................................................................................................... 422
Análisis de los datos cualitativos asistido por computadora ................................................. 425
Atlas. Ti .................................................................................................................................. 451
etbnograph ............................................................................................................................ 451
NVivo ..................................................................................................................................... 452
Decision explore .................................................................................................................... 452
Otros ..................................................................................................................................... 452
Rigor en la investigación cualitativa ....................................................................................... 452
Dependencia ......................................................................................................................... 453
Credibilidad .......................................................................................................................... 453
Transferencia ........................................................................................................................ 455
Confirmación o confirmabilidad ........................................................................................... 458
Otros criterios ....................................................................................................................... 459
El planteamiento del problema, siempre presente ................................................................ 459
Resumen .................................................................................................................................. 459
Conceptos básicos ................................................................................................................... 461

Ejercicios .................................................................................................................................. 462

Ejemplos desarrollados ............................................................................................................ 463

Los investigadores opinan ......................................................................................................... 466

Capítulo 15

Diseños del proceso de investigación cualitativa ................................................................... 468

Los diseños de investigación cualitativa: un apunte previo ................................................... 470
¿Cuáles son los diseños básicos de la investigación cualitativa? ............................................ 470
¿Qué criterios seguimos para elegir el diseño de abordaje a utilizar? ................................... 470
Diseños de teoría fundamentada ............................................................................................ 472
Índice analítico ......................................................................................................................... 472
Fernando Arias Galicia

ÍNDICE DE CONTENIDO
Prefacio 5
Prologo 7
Nota preliminar 9
A los estudiantes, 14. A los docentes, 15. Sugerencias generales, 17.
Cap. 1. Los directivos y los profesionistas del futuro 23
Caso práctico 1, 25. 1.1. Introducción, 26. 1.2. El profesionista y los retos del futuro, 34.
1.3 el aprendiz organizacional y el individual, 49. Referencias bibliográficas, 55.
Cap. 2. Los profesionistas y la generación de conocimientos 57
2.1. Papel del profesionista, 59. 2.2 ¿ciencias administrativas?, 61. 2.3. Ciencias del
comportamiento, 62. 2.4. Relación entre las ciencias de la administración y las del
comportamiento, 62. 2.5. Segmentación del universo, 63. 2.6 Necesidad de explicación,
64. 2.7. Planteamiento y solución de problemas prácticos, 64. 2.8. La toma de decisiones,
72. 2.9. Aparentes fuentes de información, 75. 2.10. Ciencia, 104. 2.11. La investigación
y la indagación. 110. 2.12. Tipos de disciplinas, 114. 2.13. Valores de los científicos, 115.
Caso práctico 2, 117. Referencias bibliográficas, 118.
Cap. 3. El proceso de investigación 119
3.1. Introducción, 121. 3.2. Definición de procesos, 121. 3.3. El proceso de generación de
conocimientos, 122. Caso práctico 3, 128.
Cap. 4. Inicio de la investigación 131
4.1. El problema, 133. 4.2. Papel de la casualidad, 135. 4.3. Papel del tesón y la
curiosidad, 136. 4.4. ¿hay todavía problemas por resolver?, 136. 4.5. Algunas sugerencias
prácticas, 137. 4.6. Acopio de antecedentes, 140. 4.7. El problema de investigación, 148.
4.8. Planteamiento del problema, 158. 4.9. Hipótesis, 172. 4.10. Importancia del
problema, 183. 4.11. Planeación de la investigación, 184. 4.12. Serendipia, 191. Caso
práctico 4, 192. Referencia bibliográfica, 198.
Cap. 5. Instrumentos 199
5.1. Introducción, 201. 5.2. Aparatos, 216. 5.3. Entrevista, 220. 5.4. Cuestionarios, 224.
5.5 test, 237. 5.6. Técnicas proyectivas, 249. 5.7. Documentos, 251. 5.8. Sociometría,
252. 5.9. Protocolos, 253. 5.10. Proceso completo del diseño de instrumentos, 253. Caso
práctico 5, 264. Referencia bibliográficas, 256.
Cap. 6. Recopilación de datos 267
6.1. Métodos lógicos generales, 271. 6.2. Observación, 275. 6.3. Variables y constantes,
302. 6.4. Experimentación, 312. 6.5. Conexiones entre hipótesis, variables y presentación
gráfica, 378. 6.6. El contexto, 380. Caso práctico 6, 382. Referencias bibliográficas, 384.
Cap. 7. Procedimiento de datos 387
 7.1. Introducción, 389. 7.2. Medición, 392, 7.3. La estadística, 407. 7.4. Nuevas hipótesis,
423. 7.5. Procesamiento electrónico de datos, 423. Caso práctico 7, 426. Referencias
bibliográficas, 433.
Cap. 8. Interpretación 435
8.1. Función de la ciencia, 437. 8.2. Postulados, 438. 8.3. Hipótesis, 440. 8.4. Los hechos,
441. 8.5. Conceptos, 445. 8.6. Estructuras teóricas, 446. 8.7. Leyes y tendencias, 447. 8.8.
Teorías, 449. 8.9. Explicación, 451. 8.10. Generalización, 452. 8.11. Predicción, 454.
8.12. Vuelta al problema practico, 458. Caso práctico 8, 460. Referencias bibliográficas,
461.
Cap. 9. La corriente informal 463
9.1. Principios de la corriente informal, 465. 9.2. Infructuosidad de las teorías, 468. 9.3.
Critica a la corriente informal, 469.
Cap. 10. Comunicación 471
10.1. Valor de la comunicación, 473. 10.2. Requisitos de la comunicación, 474. 10.3
Reglas para proporcionar las referencias, 408. 10.4. Publicación, 488. 10.5. Psicología de
la controversia, 489. 10.6. El compromiso social del científico, 491. Caso práctico 10,
493. Referencias bibliografías, 494.
Apéndice A. Nociones de la teoría del conocimiento 495
A.1. Justificación, 497. A.2. Elementos del conocimientos, 497. A.3. idealismo, 498. A.4.
realismo, 499. A.5. una postura intermedia, 500. A.6. validez y exactitud del
conocimiento, 501. A.7. Colofón, 501. Referencias bibliográficas, 502.
Apéndice B. Técnicas de investigación documental 503
B.1. Justificación, 505. B.2. Definición, 505. B.3. Fuentes, 505. B.4. Métodos de análisis,
507.
Apéndice C 511
Apéndice D. Soluciones a los ejercicios 515
Apéndice E. Financiamiento de proyectos de investigación 555
Índice onomástico 561
Índice analítico 566
PARTE I : Investigación en la Sociedad del conocimiento

CAPITULO 1

Importancia y pertinencia de la investigación en la Sociedad del conocimiento 2

1.1. La educación en la actual sociedad del conocimiento 4

1.2. La sociedad latinoamericana y la investigación 7

1.3. Universidad e investigación científica 9

CAPITULO 2

Ciencia, progreso y calidad de vida 14

2.1. El ser humano actual ante la ciencia 16

2.2. Ciencia, Cultura y progreso 17

2.3. La ética de la ciencia 18

PARTE II : Fundamentos epistemológicos de la investigación 22 científica y de las ciencias

sociales

CAPITULO 3

Epistemología o filosofía de las ciencias 22

3.1. Concepto de la Epistemología 24

3.2. Clases o categorías de epistemología 25

3.3. Epistemologías regionales 26

3.4. Problemas que le competen a la Epistemología 26

CAPITULO 4

Sobre el concepto de la ciencia social 34

4.1. Concepto de la ciencia social 36

4.2. Polémica sobre la cientificidad de las ciencias sociales 37

CAPITULO 5

Complejidad e inerdisciplinariedad de la ciencia 48

5.1. Necesidad de un pensamiento complejo en la ciencia 50

5.2. Interdisciplinariedad e integracion del conocimiento 52

PARTE III : Proceso metodológicos de la investigación científica 56

CAPITULO 6

Métodos del proceso de investigación científica 58

6.1. Método y Metodología en la investigación científica 61

6.2. Investigación accion participativa (IAP) 64

6.3 Investigación Etnografica 65

6.4 Método general del proceso de investigación científica 66

CAPITULO 7

Proceso de investigación científica 74

7.1. Tema de investigación 79

7.2. Problema de la investigación 88

7.3. Objetivos de la investigación 97

7.4. Justificación de la investigación 106

7.5. Tipos de investigación 110

7.6. Marco de referencia de la investigación 124

7.7. Hipótesis de la investigación 136

7.8. Diseño experimental de la investigación 145

7.9. La población y la muestra objeto de estudio 160

7.10. Obtención de la información 191

7.11. Procesamiento de la información 198

7.12. Modelos de procesamiento de datos con el uso de herramientas 203

7.13. Analisis de resultados 220

7.14. Cronograma de actividades, presupuesto y bibliografía 223

7.15. Redacción y entrega del informe 227

7.16. Conclusiones 228

7.17. Componentes de un documento de anteproyecto 229

CAPITULO 8

Desarrollo de la investigación y reporte del informe final 232

8.1. Desarrollo de la investigación 234

8.2. Reporte o informe final de la investigación 237

PARTE IV : Instrumentos de medición y recolección de información primaria en ciencias

sociales

CAPITULO 9
Instrumentos de recolección de información 244

9.1. Concepto de medicion 246

9.2. Diseño de cuestionarios para encuesta 250

9.3. Entrevista 256

9.4. Observación 257

Bibliografía 267
I. GUÍA DEL ESTADO DEL ARTE

 Según la Universidad San Martín de Porres-Chiclayo

FICHA DEL ESTADO DEL ARTE

1 Nombre de la línea

2 Coordinadora de la Línea

3 Sub línea(opcional)

4 Profesor encargado

5 Objetivo

6 Foco de Investigación

7 Contexto

8 Temas y tesis potenciales

9 Beneficios

 Según el Instituto de Administración y Finanzas CIAF

N° PARTE FORMATO

1 Título Título de ensayo: Estado de la cuestión

Introducción Contexto del estado del arte donde se

le informa al lector sobre:
2
*Pregunta de investigación formulada
*Categorías de análisis de la pregunta
*Contexto conceptual: Antecedentes
 Subtítulo: Proyecto consultado Se coloca el título del primer proyecto
consultado
3

Nodo temático sobre el proyecto Se desarrolla a modo de ensayo un

consultado estudio y análisis detallado del
4
proyecto consultado, así, dentro de
este nodo se debe hablar de :

*Problema de la investigación

*Marco teórico o conceptual

*Marco metodológico

Resultados y hallazgos relevantes del

proyecto consultado

5 Subtítulo : Proyecto consultado 2 Se pone el título del segundo proyecto

consultado

6 Nodo temático sobre el proyecto Se desarrolla a modo de ensayo un

consultado 2 estudio y análisis detallado del proyecto
consultado, así, dentro de este nodo se
debe hablar de :

*Problema de la investigación

*Marco teórico o conceptual

*Marco metodológico

Resultados y hallazgos relevantes del

proyecto consultado

7 Subtítulo : Proyecto consultado 3 Se pone el título del tercer proyecto

consultado

8 Nodo temático sobre el proyecto Se desarrolla a modo de ensayo un

consultado 3 estudio y análisis detallado del proyecto
consultado, así, dentro de este nodo se
debe hablar de :

*Problema de la investigación

*Marco teórico o conceptual

*Marco metodológico

Resultados y hallazgos relevantes del

proyecto consultado
 9 Conclusiones generales Se ubican los hechos más
importantes a partir de la
consulta de los proyectos

10 Normas ICONTEC Norma para la presentación de

los trabajos ICONTEC

Bibliografía Bibliografía de consulta para la

realización de la investigación.
11

Anexos Anexos si los hay

12

II. ESTRUCTURA DEL ESTADO DEL ARTE

Según la Universidad Nacional de Colombia, Bogotá
1. Título y subtitulo si lo solicitan.
2. Nombres y Datos de los investigadores.
3. Fecha de presentación
4. Palabras claves
5. Abstract y key words (resunen en ingles y/u otro idioma)
6. Introducción
7. Desarrollo del contenido
 Delimitación del problema para el estado del arte
 Definicion de parámetros y características de la muestra
documental
 Problemas de investigación
 Aproximaciones metodológicas de las investigaciones
 Enfoques epistemológicos predominantes
 Conclusiones validas
 Resultados de conocimiento: Conclusiones validadas
 Los títulos de los proyectos
 Desarrollo tecnológico
 Dominio del conocimiento
 Dimensiones del aprendizaje
8. Metodología
9. Discusión
10. Resultados del conocimiento, artefactos
11. Conclusiones y recomendaciones
12. Caracterización de la comunidad académica del campo
13. Unidades de investigación
14. Cooperación internacional
15. Trayectoria de los investigadores
16. Administración de recursos
17. Referencias bibliográficas
III. FICHAS BIBLIOGRÁFICAS

AUTOR: Arias, F
AÑO: 2007
TÍTULO: Metodología de la Investigación
EDICIÓN: 7ma ed.
LUGAR DE PUBLICACIÓN: Mexico
EDITORIAL: Trillas

AUTOR: Caballero, A
AÑO: 2000
TÍTULO: Metodología de la Investigación Científica
EDICIÓN: 1era ed.
LUGAR DE PUBLICACIÓN: Perú
EDITORIAL: UDEGRAF S.A
AUTOR: Fernandez. C , Baptista. P y Hernandez, R
AÑO: 2014
TÍTULO: Metodología de la Investigación
EDICIÓN: 6ta ed.
LUGAR DE PUBLICACIÓN: Mexico
EDITORIAL: Mc Graw Hill Education

AUTOR: Fernandez. C, Baptista. P y Hernandez, R

AÑO: 2014
TÍTULO: Metodología de la Investigación
EDICIÓN: 6ta ed.
LUGAR DE PUBLICACIÓN: Mexico
EDITORIAL: Mc Graw Hill Education

AUTOR: Lemus, F., et al

AÑO: 2014
TÍTULO: Fundamentos de la Investigación
EDICIÓN: 1era ed.
LUGAR DE PUBLICACIÓN: Mexico
EDITORIAL: Pearson