You are on page 1of 36

JEFATURA DE MATERIAL

VI Seminario Ingeniería Naval

21 al 23 de septiembre de 2.016

1
VI Seminario de Ingeniería Naval 2016 CONFIABILIDAD DEL PROCESO,
21 al 23 de septiembre 2016. Bogotá - Colombia
para alcanzar la Excelencia Operacional.

Importancia del Clima

VI Laboral en los
Seminario de

Ingeniería
Naval 2016
Bogotá D.C.
Procesos
21, 22 y 23 de septiembre de 2016

Confiabilidad
del proceso, Oliverio García Palencia
para alcanzar la
Excelencia Consultor en Gestión de Activos y
Operacional. Excelencia Operacional.

2
Introducción

Clima Organizacional

Trabajo en Equipo

Comunicaciones

Motivación

Como Mejorar el Clima Laboral

Ejercicio de Motivación.

Agenda
3
Que es el Clima Organizacional?
4
• Por Clima Laboral se entiende el
conjunto de cualidades, atributos o
propiedades relativamente
permanentes de un ambiente de
trabajo concreto que son percibidas,
sentidas o experimentadas por las
personas que componen la
organización empresarial y que
influyen sobre su conducta.
• El Clima Laboral es producto de las
percepciones y estas percepciones
están matizadas por las actividades,
interacciones y experiencias de cada
uno de los miembros de la
Organización.

Clima Laboral
5
“Un buen Clima Laboral lo genera la participación de
todos los miembros de la organización”.

Un Buen Clima Laboral


6
Define límites.

Genera un sentido de identidad para los miembros.

Facilita el compromiso.

Permite mantener la estabilidad y unidad de la organización.

Define pautas y normas.

Controla y guía los comportamientos de las personas que participan en ella.

Función del Clima Organizacional


7
Los niveles de
motivación del
Los niveles de personal.
conflicto y
consenso en la
Las características y organización.
aceptación del
liderazgo.
El grado de
integración de
los equipos de
trabajo y del
conjunto de la
El grado de
organización,
identificación
del personal
con la empresa
y sus
propósitos.

Elementos que definen el Clima Laboral


8
Características Motivación de
Clima
del Sistema los miembros de Comportamiento
Organizacional
Organizacional la Organización

Características del Clima Organizacional


9
Estructura
Responsabilidad
(Empowerment)
Recompensas
Desafíos
Relaciones
Cooperación
Estándares
Conflictos
Identidad.

Dimensiones del Clima Organizacional


10
Estudio del Clima Organizacional
11
Que es un mal Clima Laboral?
12
Como es un mal Clima laboral?

• Con mal Ambiente Laboral

• Malas comunicaciones

• Actitudes negativas de las personas

• Malas Relaciones Interpersonales

• Sin Plan de Incentivos

• Falta de Cooperación…

Que es un mal Clima Laboral?


13
Que es el Trabajo en Equipo ?
14
• Conjunto de personas de
diferentes funciones
dentro de la organización
que trabajan juntas por
un período de tiempo
determinado en un clima
de potenciación de
energía, para analizar
problemas comunes de los
departamentos,
apuntando al logro de un
objetivo común.

Equipo Natural de Trabajo


15
Ideas Innovadoras

Responsabilidad Compartida Confianza y Creatividad

Comunicación Efectiva Colaboración Permanente

Trabajo
Sinergia Colectiva Sentido de Pertenencia
en Equipo

Resultados de Calidad Alta Motivación

Equipos Naturales de Trabajo


16
Que es una Buena Comunicación?
17
• Es el intercambio de información entre los individuos, y
constituye uno de los pilares vitales de la experiencia de
los seres humanos y la organización social.
• Para una buena comunicación, lo mejor es empezar por
dentro.
• La Confiabilidad Humana requiere un manejo efectivo de
las comunicaciones, con total responsabilidad para el
registro sistémico de la información.

La Comunicación
18
• Una buena comunicación se compone de dosis adecuadas
de lenguaje verbal y no verbal. Ninguno de ellos es más
importante que el otro en el marco de la comunicación
personal. Ambos se complementan y se refuerzan.
• Comunicarse no es sólo decir lo que quieres decir, sino
también obtener la respuesta adecuada al ámbito donde se
desarrolla tu comunicación.
• Al comunicar es muy importante el estado de ánimo con el
que se habla. Un ánimo abierto, predispuesto y positivo
mejora las interacciones. La mayoría nos comunicamos bien
pero escuchamos mal. Para comunicarse hay que aprender
antes a escuchar y observar con atención.

Que es una Buena Comunicación


19
• Cuando existe una comunicación fluida entre las personas de un mismo
equipo de trabajo, se genera un mejor Clima Laboral, mejoran los
procesos creativos y se fortalecen las relaciones personales. Sin embargo,
esto no siempre es fácil de lograr.

Seis buenas ideas a poner en práctica con el personal de la organización:

1. Expresarse claramente
2. Aceptar positivamente los distintos puntos de vista
3. Aprender a escuchar activamente
4. Promover instancias para compartir fuera del trabajo
5. Realizar acotaciones constructivas
6. Hablar siempre positivamente.

Que es una Buena Comunicación


20
Que es la Motivación?
21
• Que es la Motivación?
• De quien depende la motivación?
• Que hace que la motivación aumente o
disminuya?
– Motivación del 24%
– Actitud Pasiva 60%
– No hacen nada 16%
• Como podemos motivar nosotros mismos?
– Motivación interna y externa
– Ambiente laboral adecuado
– Hagamos algo
– Todos tenemos que involucrarnos.

Que es la Motivación
22
• La motivación laboral es la capacidad que tienen las
organizaciones para mantener el estímulo positivo de
sus empleados en relación a todas las actividades que
realizan para llevar a cabo los objetos de la misma, es
decir, en relación al trabajo.
• La motivación laboral es una herramienta muy útil a
la hora de aumentar el desempeño de los empleados,
ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a
que lleven a cabo, con entusiasmo, sus actividades y
que además les guste hacerlas, lo cual proporciona
un alto rendimiento organizacional.
• La motivación no es un acto, un momento, o una
acción, es más bien, un conjunto coordinado de
acciones, es un proceso continuo, que reflejo la
personalidad de los líderes.

Que es la Motivación
23
Como ser felices en el trabajo?
Siete hábitos para ser feliz en el
trabajo:
1. Tener una red de apoyo
2. Mantener las metas
3. Empezar el día con algo bueno
4. Toma aire fresco
5. Crea un “nido”
6. Encuentra un mejor amigo
7. Termina tu día con gratitud.

Como Motivar en el trabajo


24
Como Mejorar el Clima Laboral?
25
• Que puede mejorar el Clima Laboral?
• Cuales son las estrategias para mejorar el Clima Laboral?
• Como las actitudes de personal mejoran el Clima Laboral?
• Los Programas de Formación mejoran el Clima Laboral?
• Los Programas de Desarrollo mejoran el Clima Laboral?
• Optimizar las comunicaciones mejora el Clima Laboral?
• Las “emociones” de las personas mejoran el Clima Laboral?
• Un Plan de Incentivos mejora el Clima Laboral?

Como Mejorar el Clima Laboral?


26
• Definir y dar a conocer el organigrama de la organización,
para conocer las relaciones jerárquicas existentes.
• Proporcionar la información sobre los objetivos y planes
estratégicos de la compañía.
• Asegurarse de que los puestos y procesos de trabajo están
bien diseñados.
• Dejar claras al personal las expectativas que se tienen sobre
él y preguntarle para conocer las suyas.
• Utilizar canales de comunicación adecuados, que permitan
transmitir los mensajes con rapidez.

Sugerencias sobre Organización


27
• Desarrollar planes salariales equitativos interna y
externamente.
• Recompensar el trabajo de los individuos en función de su
desempeño.
• Sensibilizar y formar a los mandos para que ofrezcan a sus
colaboradores retroinformación positiva.
• Resaltar las mejoras conseguidas por el personal.
• Evitar amenazas y castigos innecesarios.
• Felicitar públicamente por los logros a los colaboradores.

Sugerencias sobre Incentivos


28
• Fomentar el empoderamiento, la toma de decisiones y la
asunción de responsabilidades por parte del personal.
• Animar a los trabajadores a comenzar actividades nuevas
que supongan un reto para ellos.
• No controlar excesivamente el trabajo de las personas ni
crear excesivas reglas.
• Dotar de los medios necesarios para realizar el trabajo de
forma adecuada.
• Implantar planes de carrera que tomen en cuenta el
desempeño y potencial de los empleados.

Sugerencias sobre Desarrollo


29
• Prestar mayor apoyo en función de las necesidades de cada
persona.
• Evitar las reuniones improductivas.
• Fomentar la colaboración entre los trabajadores.
• Disfrutar del trabajo en equipo y celebrar éxitos.
• Escuchar con atención las quejas y pequeños problemas de
los trabajadores.
• Incrementar la conciencia de los efectos que los hábitos
causan en el personal.
• Fomentar el optimismo y ayudar a formar una visión con
objetivos alcanzables y retadores.

Sugerencias sobre Relaciones


30
Programas de Mejoramiento
31
No. Proyecto Objetivos
Desarrollar y fortalecer las competencias del personal
Elaborar el programa de Formación Integral
1 FORMACIÓN POR COMPETENCIAS Incrementar las comunicaciones entre el personal
Aumentar el Sentido de Pertenencia e identidad
Optimizar los Indicadores de Desempeño.
Implementar las técnicas para trabajar en equipo
Entender los principios de los Equipos Naturales de Trabajo (NWT).
CREACIÓN DE EQUIPOS NATURALES DE Desarrollar Equipos Naturales de Trabajo
2
TRABAJO
Crear la cultura del Mejoramiento Continuo
Asumir los roles de Equipos de Alto Desempeño.
Definir actividades e impulsores de Motivación
Fortalecer el Talento Humano
MOTIVACIÓN Y SENTIDO DE Favorecer el Desarrollo Integral de los trabajadores
3
PERTENENCIA
Motivar condiciones para mejorar el desempeño personal
Reconocer o premiar los resultados de excelente desempeño.
Proveer el aprendizaje colaborativo a lo largo de la vida
Revisar el cumplimiento de los objetivos del cargo
4 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Facilitar el mejoramiento continuo del desempeño
Encontrar la posición o el cargo acorde a las competencias
Brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Desarrollar y consolidar el Capital Intelectual
Elaborar y difundir la Guía de Conocimientos y Destrezas
5 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Mejorar seguridad de las personas, el ambiente e infraestructura
Trasladar el éxito de una actividad a otras actividades
Lograr el mejoramiento continuo del mantenimiento.

Programas de Mejoramiento
32
Palabras Motivadoras
33
• Sigue adelante.
• Nunca dejes de intentarlo.
• Jamás te des por vencido.
• Pon el mundo a tus pies.
• Recuerda donde empezaste.
• Nadie lo va a hacer por ti.
• Nadie dijo que iba a ser fácil.
• No sueñes tu vida, vive tus sueños.
• Las grandes cosas llevan tiempo.
• Libre... Así naciste, nunca lo olvides.
• A veces es necesario caer antes de
volar.
• Sin la oscuridad, no se podrían ver
las estrellas.
• Todo llega en el momento que tiene
que llegar.

Palabras Motivadoras
34
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, a aprender más,
a hacer más, a ser mejores, para realizar mejor su trabajo, eres
un verdadero líder”.
Jack Welch.

Cambiando Paradigmas
35
Oliverio García Palencia
oligar52@yahoo.com

Muchas Gracias…

36

You might also like