Cap. 4 (Herbert Simon): Modelo Comportamental de Escolha Racional
Teoria econômica tradicional postula o “homem econômico” (homo
economicus): com conhecimento amplo de suas circunstâncias, sistema estável e bem organizado de preferências e competência para calcular/avaliar melhor curso de ação alternativo disponível para alcançar ponto máximo de sua escala de preferências.
Simon propõe drástica revisão desse conceito (≈ irrealista) e de seu “irmão”:
o “homem administrativo”.
Propõem-se a substituir essa racionalidade global do homem econômico por
uma espécie de comportamento racional compatível com o acesso às informações e a capacidade computacional efetivamente possuídos por pessoas e organizações.
Por meio do exame das propriedades das organizações que fazem escolhas: o que seria o comportamento racional em situações (informacionais) específicas?
E das simplificações que organizações podem introduzir em seus modelos
de situação para torná-los utilizáveis a sua capacidade computacional.
Caráter dos modelos de escolha racional depende das pressuposições dos
dados ou restrições com que se defrontam escolhas: alternativas possíveis; relações de satisfação (payoffs) de cada alternativa; ordenação dos payoffs por ordem de preferência.
Por causa dos limites psicológicos das organizações (sobretudo capacidade
computacional e preditiva) seu comportamento racional em suas escolhas aproxima-se apenas grosseiramente do ideal previsto na teoria dos jogos.
Mas isso não torna inúteis esquemas aproximativos usados pelas
organizações. Ao contrário, eles são muito instrutivos. O modelo proposto por Simon parte de elementos gerais, comuns às teorias racionalistas, e vai introduzindo simplificações, que são aproximações com a capacidade real das organizações/pessoas analisarem a realidade.
Termos e definições elementares:
1) Conjunto de alternativas de comportamentos/decisões/escolhas: num
modelo matemático, conjunto de pontos a = A
2) Dentro desse, subconjunto de comportamentos/decisões/escolhas que a
organização efetivamente leva em conta: Ǻ A.
3) Possíveis estados futuros dos negócios representados por conjunto de
pontos s = S.
4) Função de payoff: representa valor ou utilidade atribuída pela organização
a cada um dos possíveis resultados da escolha = V(s). s 1 é preferível a s2 ....
5) Informação sobre resultados (s) que irão ocorrer no caso de escolha da
alternativa a = Sa.
6) Informação sobre a probabilidade de ocorrer determinado resultado se for