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• Tipos de computadoras
o Servidores, de escritorio, portátiles
• Los puertos de la computadora y sus usos
o ¿Qué puertos tiene mi computadora y para qué sirven?
• Bases de datos
o Razón de ser
o Utilización
• Programas más utilizados (MS Office)
• Utilización de una computadora
o ¿Cómo se enciende?
o ¿Cómo se apaga?
o Comandos básicos
• Conocimientos básicos de una computadora
o ¿Cómo abrir un programa?
o Uso de ventanas
o Uso de atajos
• Diferentes tipos de archivo que se usan en una computadora
• ¿Qué debemos hacer si tenemos un problema con la computadora?
o Revisar procedimientos
o Solicitar ayuda
o ¿Qué se debe hacer?
• ¿Cuándo y por qué debemos cambiar la computadora?
o ¿Después de cuánto tiempo?
o ¿Porqué se debe cambiar la computadora?
o ¿Qué se debe hacer?
• Servicios de nube
o Servicios disponibles en Internet
o ¿Por qué sí y por qué no?
• Aplicaciones que requieren mayor capacidad de procesamiento
o Tipo de aplicaciones que necesitan mayores recursos de la computadora
• Tecnologías de comunicación
o Bluetooth, USB, etc.
• Conocimiento del hardware de una computadora
o Procesador, Memoria, disco duro, etc.