Agenda / Temas

Portafolio Línea Preferencial

• Generalidades
o Servicios ofrecidos
o Cobertura geográfica
o Aliados estratégicos
• Servicios y algunos hallazgos
o Inspección termográfica
o Análisis al aceite dieléctrico - Transformadores
o Pruebas eléctricas a transformadores
o Mantenimiento a subestaciones
o Diagnósticos de la calidad de la energía
o Uso Racional de la energía
Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial

• Procedimiento para solicitar servicios

• Valor agregado de EPM
o Asesoría
o Precios
o Pólizas
o Interventoría
o Facturación (factura energía)
Portafolio Línea Preferencial
Portafolio Línea Preferencial
Servicios de mantenimiento preventivo y
servicios que mejoran la calidad y la
eficiencia.

Busca brindar alternativas

para el manejo del tiempo,
el dinero y la energía.

Ofrece servicios
competitivos con firmas
reconocidas, garantizando
calidad en los resultados.
Portafolio Línea Preferencial
Ventajas de los servicios preventivos de
mantenimiento
o Funcionamiento óptimo y mayor vida útil de los
equipos.
o Planeación del momento oportuno para efectuar la
reparación.
o Reducción de costos de mantenimiento y presupuestos
más reales.
o Identificar problemas que puedan afectar el
funcionamiento de equipos y del transformador,
garantizando el funcionamiento adecuado de los
mismos.
o Prevenir paradas en la planta por daños.
o Contribuye a bajar costos de pólizas de seguro, cuando
el cliente las requiere.
 Portafolio Línea Preferencial
Ventajas de los servicios que mejoran la
calidad y la eficiencia
• Protección a equipos de tecnología de punta.
• Garantizar la continuidad del servicio frente a fenómenos
eléctricos internos y externos – protecciones.
• Corregir problemas de energía reactiva y de armónicos.
• Optimizar la capacidad instalada, porque no hay presencia
de armónicos.
• Evitar problemas de disparo de protecciones.
• Consumo eficiente del recurso energético.
• Conocer y evaluar la situación energética.
• Identificar potenciales de ahorro a partir de las ineficiencias
y pérdidas.
• Conocer consumos específicos y levantar indicadores.
Generalidades

Servicios ofrecidos

Inspecciones Pruebas al aceite del

termográficas transformador

Pruebas eléctricas Mantenimiento a la

al transformador subestación

Calidad de la Uso Racional de

Energía la Energía

Restablecimiento
de la Medida

8
• Portafolio de servicios

Cobertura Geográfica

Mtto S/E
CPE Termografía
Pruebas e- Aceite
URE
Portafolio de servicios

Nuestros Aliados

10
Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial
• Generalidades
o Servicios
o Cobertura geográfica
o Aliados estratégicos
• Descripción servicios y hallazgos
o Inspección termográfica
o Análisis al aceite dieléctrico - Transformadores
o Pruebas eléctricas a trasformadores
o Diagnósticos de la calidad de la energía
o Mantenimiento a subestaciones
Servicios de mantenimiento preventivo
 Portafolio de servicios

Servicios de Portafolio
Inspección Termográfica
• Detección temperaturas anormales en
componentes eléctricos y mecánicos.
• Se debe hacer preferiblemente en momentos de
máxima carga.
Algunas Ventajas
• Facilita el mantenimiento
• Ahorra energía
• Detección incipiente de fallas
• Reduce riesgo, se toma a distancia

13
 Portafolio de servicios

Normas de referencia
ANSI/NETA ATS 2009 – Tabla 100.18

O/A Over Ambient - O/S Over Similar

Hemos atendido 693 solicitudes de

termografía, que representan 2,446 horas
de inspección.

14
Portafolio de servicios

Algunos Hallazgos

15
Portafolio de servicios

Algunos Hallazgos

16
Portafolio de servicios

Algunos Hallazgos

17
 Portafolio de servicios

Servicios Portafolio
Análisis al aceite del Transformador
Miden la contaminación
y degradación de los
Análisis Fisicoquímico aceites

Mide el contenido de
Contenido de Inhibidor defensas contra la
Análisis al aceite de
oxidación
transformadores en
Cromatografía de gases
operación
disueltos en el aceite Determina presencia y
concentración de gases
Análisis cuantitativo de disueltos presentes en
PCB's el aceite

Determina la presencia y
concentración de PCB's en
el aceite
18
Portafolio de servicios

Análisis Fisicoquímico
Pruebas de degradación del aceite
Método de prueba ASTM Criteros Definición Condición aceite
Aceptable ≥ 30 Capacidad del aceite para
Rigidez dieléctrica [kV] Contaminantes, conductores,
Cuestionable 25 - 30 soportar tensión eléctrica
D-877 impurezas, agua
Inaceptable < 25 sin fallar
Aceptable ≤ 0,05
Número de neutralización
Cuestionable 0,06 - 0,1 Acidez Ácidos presentes, lodos
D-974
Inaceptable > 1
Aceptable ≥ 32 Fuerza de atracción
Tensión interfacial D-971 Compuestos hidrofílicos o
Cuestionable 28 - 31,9 molecular entre el agua y
[dinas/cm] contaminantes polares ácidos
Inaceptable < 27,9 el aceite
Aceptable ≤ 3,5 Coparar contra patrones Un marcado cambio en un año
Color D-1500A
Inaceptable > 3,5 estándar indica anomalia
Aceptable < 30
Contenido de agua D-1533
Cuestionable 30 - 34,9 Indica contenido total del agua en el aceite
[ppm]
Inaceptable ≥ 35
Ajusta el valor leído de tensión
0,84 < Aceptable < Razón entre la masa de un
interfacial indicativo del tipo de
0,91 volumen dado de aceite, y
Gravedad específica D-1928 aceite
Cuestionable < 0,84 la masa de agua para ese
Primer indicio de presencia de
Inaceptable > 0,91 mismo volumen
PCB's

19
 Portafolio de servicios

Análisis Fisicoquímico

Hemos atendido:
497 solicitudes de análisis fisicoquímico
para 1,450 transformadores;
513 solicitudes de cromatografía para
1,430 transformadores;
83 solicitudes de análisis cuantitativo de
PCB’s para 253 transformadores
20
Portafolio de servicios

Cromatografía de gases
Gases de falla – D-3612-02 Método C

El aceite sometido a Por su parte el

condiciones anormales papel libera
tanto eléctricas como monóxido y dióxido
térmicas se de carbono
descompone liberando
pequeñas cantidades
de gases hidrógeno,
metano, etano,
etileno y acetileno

21
Portafolio de servicios

Cromatografía de gases

Gases que se analizan

Gas Notación Térmica
Metano CH4 Recalentamiento aceite
Dióxido de carbono CO2 Recalentamiento papel
Etileno C2H4 Recalentamiento aceite
Etano C2H6 Recalentamiento aceite

Eléctricas
Fallas

Térmicas

22
Portafolio de servicios

Cromatografía de gases
Eléctricas
Fallas

Térmicas

Fallas eléctricas
Gas Notación Arco Interno Efecto Corona
Hidrógeno H2 Gran cantidad Gran Cantidad
Acetileno C2H2 Gran cantidad
Metano CH4 Menor cantidad Gran Cantidad
Etileno C2H4 Menor cantidad Menor Cantidad
Etano C2H6 Menor Cantidad
Dióxido de carbono CO2 Menor cantidad * Menor cantidad *
Monóxido de carbono CO Menor cantidad * Menor cantidad *
23
Portafolio de servicios

Cromatografía de gases
Diagnóstico – IEEE C57-104-2008

24
 Portafolio de servicios

Pruebas eléctricas al transformador

Permiten verificar la
condición del
transformador, son
complementarias con los
análisis de aceite y un
factor diferenciador del
mantenimiento con EPM

Se realizan para:
• Aislamiento
• Bobinas
25
Portafolio de servicios

Pruebas eléctricas al transformador

Medida por excelencia

de la calidad del
Factor de potencia aislamiento, indicio de
del aislamiento movimiento o
deformaciones en los
devanados
Aislamiento:

Mide el aislamiento
Resistencia de entre devanados, y
aislamiento entre cada devanado y
tierra

26
Portafolio de servicios

Pruebas eléctricas al transformador

Mide la relación de transformación

entre devanados, identificando
Relación de
cortos entre espiras, daños en
transformación
conmutador o posiciones
incorrectas

Resistencia de Verifica conexiones internas, espiras

Bobinas
devanados en corto o abiertas.

Detecta fallas en la estructura del

Corriente de núcleo magnético o del aislamiento
excitación por caminos conductores entre
espiras

27
Portafolio de servicios

Mantenimiento a subestaciones
Alcance: Nivel II y III
• Visita previa
• Actividades de limpieza
• Lubricación de partes móviles
• Ajustes, reemplazos y reparaciones
• Corrección de los puntos calientes
• Pruebas eléctricas al
transformador
• Medición de puesta a tierra
• Diligenciar hoja de vida de los
equipos de medida
• Informe

28
Portafolio de servicios

Mantenimiento a subestaciones

Algunos Hallazgos

Hemos atendido 530 solicitudes de

mantenimiento a subestaciones, para 707
subestaciones.

29
 Portafolio de servicios

Mantenimiento a subestaciones
Actividades comunes:
• Ajuste nivel aceite
• Cambio tornillería
• Cambio puentes
• Instalación de terminales

Actividades comunes:
• Cambio silica gel
• Cambio o instalación de
cables
• Aplicación de soldadura
exotérmica e instalación
de conectores certificados
30
Portafolio de servicios

Mantenimiento a subestaciones
Actividades comunes:
• Calibración de protección de
transformadores - seccionadores
• Cambio de contactos en
seccionadores

31
Servicios que mejoran la
calidad y la eficiencia

32
Portafolio de servicios

Calidad de la energía

Permite identificar los

fenómenos eléctricos tales
como las variaciones de
tensión de la energía
eléctrica, presencia de
armónicos, problemas de
puesta a tierra y
sobretensiones, entre
otros, que afectan
aquellos equipos
electrónicos de tecnología
altamente vulnerable a
este tipo de eventos.

33
Portafolio de servicios

Hallazgos Calidad de la energía

Portafolio de servicios

Uso Racional de la Energía

A la medida de cada empresa

Este servicio tiene por
objetivo mejorar los niveles
de eficiencia y disminuir los
costos de producción
mediante un análisis del
rendimiento energético de los
equipos y procesos para
identificar y corregir los focos
de pérdidas. Incluye
evaluación costo/beneficio de
implementación

35
Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial

• Procedimiento para solicitar servicios

• ¿Por qué solicitar estos servicios a EPM?
o Asesoría
o Precios
o Pólizas
o Interventoría
o Facturación (factura energía)
Portafolio de servicios

Procedimiento para la solicitud de

servicios

Solicitud servicio: El aliado contacta al cliente (2 días

• Ejecutivo de Cuentas luego de recibida la solicitud)
• Buzón portafolioepm@epm.com.co Precisa alcance del servicio y/o
• Línea Empresarial 01 8000 410 115 programar visita técnica

El cliente acepta la Se envía cotización

cotización del servicio (3 días) al cliente

Se entrega el informe de resultados

El aliado programa la ejecución del
(15 días URE y Calidad de la Potencia
servicio con el cliente
y 9 días demás servicios)

Se diligencian encuestas telefónicas de

satisfacción del servicio para retroalimentar el
esquema
37
Valor agregado de EPM
 Asesoría: Contamos con personal experto en cada
disciplina del campo de la ingeniería eléctrica.
 Los servicios se contratan con personal altamente
calificado.
 Se tienen pólizas de Responsabilidad Civil
Extracontractual, Cumplimiento y Calidad del
servicio.
 Seguimiento permanente al desempeño de cada uno
de los contratos.
 Esquema de contratación con requisitos altos en
cuanto a experiencia y por la naturaleza del
esquema de contratación, eficiencia en los costos.

38
 Valor agregado de EPM
 Seguimiento de satisfacción del servicio a través de
indicadores bajo ISO 9001. En promedio cerró en 92%
de satisfacción el 2013.

 Facturación en la cuenta de servicios.

39
 Valor agregado EPM
 Seguimiento de la oportunidad en la prestación de
servicios, sobre los cuales se lleva indicador de
gestión ‘Oportunidad en la prestación del servicio’
que se alimenta de los productos no conformes.

Oportunidad Portafolio
100% Ejecución Meta

95%

90%

85%

80%

75%
ene-13 feb-13 mar-13 abr-13 may-13 jun-13 jul-13 ago-13 sep-13 oct-13 nov-13 dic-13

40
Bibliografía / cibergrafía / créditos

o Guía para el mantenimiento del transformador

• M. Horning, J. Kelly, S. Myers, R. Stebbins / Tercera Edición
o Diagnóstico y mantenimiento a transformadores en campo
• Gallo Ernesto / Segunda Edición
o Colaboradores
• Jorge Andrés Robledo
• Jhony Andrés Arroyave
Contacto

o Carlos Alberto Londoño Tobón

Carlos.Londono.Tobon@epm.com.co
Teléfono: +57-4 380 2308
Móvil: 300 742 0218

Fax: +57-4 380 6740

Portafolio Línea Preferencial