You are on page 1of 149

pilares para

produção e
distribuição de
conteúdo

calendário

2 webwriting

3 storytelling

4 mídias sociais

Porque
conteúdo?

conteúdo é só uma maneira de participar do jogo. Assim como telefone. . Seu conteúdo é apenas um caminho para as pessoas te encontrarem: uma fonte de tráfego. seu concorrente. ISOs e processos. todo mundo tem.O conteúdo não é mais diferencial. O seu mercado. é melhor que você não fique de fora. Por isso.

Aprendendo a escrever .

.

2 .

3 .

4 .

5 .

6 .

O calendário .

Produzir um conteúdo não é apenas escrever qualquer coisa sobre um determinado assunto. . aproveitando temas que sejam relevantes para o mercado e para a sua reputação. utilizá-la para disseminar seu modo de pensar. Você precisa ter uma linha editorial e. É o calendário editorial que vai servir como norte para você seguir a linha de pensamento da sua marca.

Encontrando assunto para escrever .

.

2 .

3 .

Tipo: artigo/post curto/e-book/podcasting/vídeo . 2. 3. Categorias/temas regulares/objetivo. Palavras chaves principais. 5. 4. Frequência semanal/mensal/anual. O que você precisa estabelecer 1. Métricas de acompanhamento.

Modelo de calendário editorial .

panda e pinguim .

o conteúdo bem produzido passou a ser fator chave para que um website esteja bem posicionado.Com as atualizações Panda e Pinguim. Por isso. o Google se posicionou oficialmente como um buscador que da mais relevância ao conteúdo do que truques de SEO. .

O que é webwriting pra você? .

o que é webwriting? .. O jornalismo online é que é o ramo do webwriting dedicado a produção de notícias online. O que não é webwriting. mas sim torná-lo amigável ao leitor. Webwriting não pode ser traduzido como jornalismo online.. porque não se trata apenas de uma técnica de redação. afinal. Webriting não pode ser traduzido como redação online. porque não visa apenas otimizar o conteúdo.. . Webwriting não pode ser entendido como SEO de conteúdo..

A função do webwriting é realizar o casamento perfeito entre o conteúdo relevante que irá chamar a atenção dos leitores e ao mesmo tempo escolher corretamente as palavras chaves. . que irão compor o texto usando ferramentas de SEO.Webwrinting é o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo informativo em ambientes digitais. tags.

Os estudos de Kilian são focados no comportamento do texto em ambientes digitais. O “papa” do webwriting . hoje em sua 4ª edição). além de ser um professor universitário e um romancista canadense. . . .Crawford Kilian é autor de Writing for the Web (lançado em 1998 e.O livro de Kilian. ainda não possui tradução ou Adaptação para o português.

Os princípios do webwriting .

explicite o seu ponto de vista e crie credibilidade. Chame-o para a ação. Portanto. Ao final do seu texto. . valorize sempre o gancho emocional com o leitor. dê atenção ao que está escrevendo.Persuasão Seu discurso precisa estar bem amarrado em argumentos sólidos. o leitor deve saber muito bem o que fazer.

se existe informação em excesso. Não enrole o leitor! . sem meias palavras. sem rodeios. se faltaria algum aspecto a ser abordado. Objetividade Vá direito ao ponto. sem falsas promessas. Pense sempre se as informações estão completas.

destaque.Visibilidade Dê destaque às informações mais importantes – é por conta delas que o leitor está ali e. o que o leitor quer ler. . se você não dar ênfase a elas. em listas ou numericamente. eles vão sair da sua página. Mostre o que precisa ser mostrado.

Primeiro capture a curiosidade do usuário. O título do link deve ser o título da página de destino. deixe que ele saiba mais sobre você. . Somente depois disso. Navegabilidade Guie o usuário como um guia turístico. depois a atenção e aí sim o interesse do usuário.

Produção de conteúdo focado no hábito de leitura dos leitores da web. 5. Fazer o conteúdo ser lido. compartilhado e espalhado pela internet. Otimização de conteúdo com técnicas mais valorizadas pelos buscadores. . Benefícios do webwriting 1. Produção de conteúdo focado em 2 frentes: leitores e buscadores. 3. 2. 4. Criação da reputação (seja marca pessoal ou corporativo) em torno de assuntos.

no usuário

O foco no usuário deve ser o mantra do webwriting, uma vez
que ele é a razão de ser da produção de qualquer conteúdo.
É preciso estudar o comportamento do usuário, levar em
consideração como eles interagem na internet com o conteúdo:
fotos gráficos, textos, animações.
Nenhum conteúdo deve ser jogado sem nenhuma razão de ser
nas páginas.
Todos os elementos precisam estar em harmonia em um texto,
complementando a mensagem principal e reforçando os
argumentos de um website ou conteúdo.

.

.

.

.

.

.

Conclusão 1. 2. senão abandonam a sua página. 4. . Imagens são responsáveis por mais de 40% da atenção de leitores e usuários. As pessoas precisam se interessar pelo que você escreveu em poucos segundos. 5. O leitor busca por informações no topo do site e só se aprofunda se tiver algo de interesse pela página. A leitura na web segue o fluxo da escrita: da direita para a esquerda. Os leitores varrem a página em formato de F (o que chamamos de leitura escaneada). 3.

O fator encontra bilidade .

Essa é a base para que o conteúdo chegue até os leitores e se espalhe pela internet. Portanto. antes de partir pra ação é preciso saber responder: como os usuários chegarão até meu conteúdo? . antes da escrita Antes do processo de investigação escrita.. produção e otimização de conteúdo é preciso assegurar que seu website está estruturalmente otimizado com as palavras-chaves pertinentes...

tra.con.de É a facilidade de localização de informações.bi. Tanto para os usuários que estão dentro do website quanto para quem está buscando informações em buscadores.En. .da. serviços na web.li.

.

O processo de redação começa antes da escrita .

O que?
o que
Quem?
o seu
Quando?
conteúdo
Onde? precisa
Como? responder?
... de preferência no primeiro
Por que? parágrafo.

Com isso, podemos concluir que, para chamar atenção do leitor,
que tem o hábito de leitura escaneada, devemos dar destaque ao
mais importante, que sempre deve estar no topo, revelando a
essência do texto mas, mantendo, através de ganchos,
parágrafos limpos e concisos, a essência do leitor até o final do
texto.

Perfil do usuário de internet
no Brasil

.

Os acessos ultrapassaram 88 milhões em janeiro/2013. .

Brasil é o TERCEIRO país em número de usuários ativos na internet. .

Vendas de tablets
mais que triplicou
Em 2012.

Varejistas
investirão 55
bilhões de dólares
em marketing
móvel até
2015.

Gasto mundial com publicidade
móvel atingirá 11,4 bilhões de
dólares neste ano.

onde está o seu leitor no meio disso tudo? .

hora de colocar a mão na massa .

advérbios e adjetivos sem valor (seguramente. Acima de 4 letras. . Siglas com até 4 letras são em maiúsculas (UFRJ). durante a escrita 1. Use sempre voz ativa (ex: o gato comeu o rato) ao invés de passiva (ex: o rato foi comido pelo rato). 2. Utilize maiúsculas apenas em início de frases e nomes próprios. 3. apenas a primeira em maiúscula (Anatel). Quando forem indispensáveis utilize itálico. 4. Evite gerundismo. extremamente) e substantivos abstratos. 5. Evite estrangeirismos.

.

.a fragmentação do discurso Um meio hipertextual como a web exige utilizar formatos que aproveitem a possibilidade de fragmentar o discurso informativo e criar níveis de profundidade documental.

O que isso significa? .

além de dar a impressão de que o assunto é o mesmo por toda a extensão do texto. Textos escritos para a web precisam levar em conta que um parágrafo extenso é cansativo e muito fácil de fazer o usuário perder o seu raciocínio. sempre com o gancho para o próximo parágrafo. . transformando a ideia em uma grande confusão. o webwriter precisa transformar o texto monótono em texto fluído com parágrafos curtos. Sendo assim.Longos parágrafos tornam o texto monótono. A estrutura de parágrafos ideal é algo em torno de 25 a 36 palavras – 2 a 3 linhas. cansativo.

como chamar a atenção do leitor para o texto .

estrutura de títulos para dividir o texto esteticamente. itálicos. tornando-o mais suave e sutil ao leitor. Usar negritos em termos de destaque. .O design da estrutura do texto precisa ser agradável ao leitor. intercalá-los com imagens e vídeos.

Opção 1: .

.

.

.

anatomia do corpo do texto .

Escrevas títulos preferencialmente com verbos de ação. 5. . E lembre-se: o medo de perder faz as pessoas clicarem mais do que a possibilidade de ganhar. Títulos curtos ajudam na exibição completa quando listados no Google. Isso desperta a curiosidade das pessoas. 3. 4. Evite utilizar grandes títulos. 2. enquanto títulos grandes acabam não aparecem completamente nos buscadores. Faça perguntas polêmicas. Dê preferência utilize a palavra-chave principal no título do artigo. Seja direto. como escrever títulos 1.

0. . São 5 e não cinco. 6. 9. 4. 4. Intercale a produção de conteúdo: um conteúdo mais profundo – maior – entre conteúdos menores. Não abuse da paciência do leitor. Tente ser o mais simples e direto possível. 3. 5. 3 a 4 linhas. sem rodeios. Expresse números como números. 7. 6. Prefira pontos a vírgulas. áudio. Sempre use apoio visual: imagens. 3. Escreva frases diretas e objetivas. 2. 1. 5. E parágrafos curtos de. no máximo. 2. como organizar o corpo do texto? 1. Não faça rodeios. para não fica maçante. Divida o texto em subtítulos e fragmentos. 8. Use entre 500 a 1000 palavras por texto (2 a 4 páginas). apresentações. vídeos.

A nossa vida gira ao redor dos prazos. fornecedores ou até mesmo chefes. estabelecemos prazos para as coisas: para terminar um texto. para executar uma tarefa. . Quando nos comprometemos a cumprir um prazo. porque isso coloca a nossa reputação em jogo. para enviar uma proposta para o cliente. e da maneira com que nos comportamos quando temos prazos para cumprir e tarefas para entregar. os profissionais que não conseguem cumprir prazos estão arriscando a desaprovação – e às vezes até mesmo a ira – de seus colegas. geralmente.parágrafo extenso e massante Em uma reunião. clientes. etc. temos um poderoso motivador.

. geralmente. clientes. para enviar uma proposta para o cliente. porque isso coloca a nossa reputação em jogo. fornecedores ou até mesmo chefes.parágrafo fluído e texto limpo Em uma reunião. Os profissionais que não conseguem cumprir prazos estão arriscando a desaprovação – e às vezes até mesmo a ira – de seus colegas. para executar uma tarefa. A nossa vida gira ao redor dos prazos. temos um poderoso motivador. e da maneira com que nos comportamos quando temos prazos para cumprir e tarefas para entregar. Quando nos comprometemos a cumprir um prazo. etc. estabelecemos prazos para as coisas: para terminar um texto.

como fazer? LINKS por que fazer? quando fazer? aonde fazer? .

mais referências através de links. oferecendo.todo conteúdo deve servir como um mergulho de snorkell. . caso o leitor se interesse.

links internos Porque o objetivo é fazer o leitor navegar pelo seu site. . Não apenas ler 1 artigo e ir embora.

Fazer com que os leitores conheçam melhor a sua empresa. Diminuir a taxa de rejeição e aumentar o tempo de visualização de seu website. 3. . Ajudar a otimizar um determinado artigo ou página. Fazer com que os leitores continuem navegando pelo seu website. motivos para fazer links internos 1. 4. 2. 5. Aprofundar o assunto tratado no artigo.

Porque quanto mais ligações você faz para outros sites. mais ligações você recebe de volta. links internos .

5. Aumentar o page rank do seu website. oferecer aprofundamento ao tema e. 2. Estender a discussão para outro nível. 3. referenciar um pensamento com líderes de pensamento. 4. Conseguir sites para fazer backlinks. Referenciar sites que seguem a mesma linha de pensamento. . Criar relacionamento com outros websites do seu segmento. motivos para fazer links externos 1.

edição e revisão do texto .

que podem ser cortadas sem que o texto perca a essência. melhoradas e eliminadas. Mas. O primeiro passo da edição e revisão do texto é buscar por erros ou inconsistências: erros de português. . espere o intervalo de 20 a 30 minutos e busque coisas que precisem ser consertadas. concordância e. digitação. frases sem sentido. caso isso não seja possível. O ideal é que isso seja feito por um terceiro.

O texto precisa ser simples. . de fácil compreensão e conciso Isso significa cortar do texto qualquer embromação. estrangeirismo e linguagem formal que tornam o texto um manual técnico chato e sem atrativo.

métricas de webwriting .

2. Origem dos cliques. Páginas mais visitadas. Taxa de rejeição. . 5. Quantidade de pessoas cadastradas em newsletters ou RSS . métricas de acompanhamento 1. 6. Quantidade de visitas por período. 4. 3. Dias e horários com maior número de acessos.

5. Número total de visitas. Número de visitantes únicos que acessaram o website. 2. indicadores de sucesso 1. Número de compartilhamentos. 4. Número de pageviews. . 3. Número de comentários.

+ métricas .

NADA disso vai funcionar se você não souber contar histórias! .

3. . uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para uma marca. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência./ˈstɔːri/ 1. 2. 4. a essência da experiência humana.

.

o resultado é a decadência.Quando o storytelling vai mal na sociedade.Aristóteles . .

Toda pessoa consegue fazer listas. Mas. . é preciso um pouco de criatividade para projetar um argumento usando a retórica convencional.Robert McKee .

Primeiro. O próximo passo é explorar essas histórias. .Mauro Pereira-de-Mello . campanhas e peças que possam encantar o consumidor final. suas variações e implicações para criar conceitos. a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros atores do processo. Depois passa-se a aprender sobre o negócio e descobrir a sua história.O processo de storytelling obedece algumas fases.

Storytelling pode ser definido como uma poderosa ferramenta para compartilhar conhecimento. utilizada pelo homem muito antes do que qualquer mídia social. .Bruno Scartozzoni .

.Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público. incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores.Enrico Cardoso .

de onde surgiu o storytelling? .

.

.Resumindo. para ser mais exato. quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem. acredita-se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás.

boas histórias dão sentido às nossas vidas. .

por que? .

. histórias são cheias de mitologia ideias exemplares e sagradas fornecem sentido à nossa existência desde o início dos nossos tempos.

arquétipos cheias de . padrões que estão vivos no inconsciente coletivo de todas histórias são as sociedades.

mas é impedido de fazer histórias são cheias de conflitos . o que você quer fazer.

.

histórias estão por todos os lugares .

podemos ouvir histórias de nossos amigos .

podemos ouvir histórias na igreja .

podemos ouvir histórias na escola .

podemos ouvir histórias no trabalho .

podemos ouvir histórias no cinema .

. E por que não a sua marca ter um papel nesse processo? E se a sua marca cria uma história que faça sentido para a vida de outras pessoas. ela está fazendo storytelling.Histórias que gostamos nos ajudam a criar a nossa percepção de valor e criarmos a nossa própria história.

.

O ECOSSISTEMA em torno de uma marca é o que irá servir de análise para os consumidores amadurecerem as suas escolhas. . E é justamente nesse momento que a marca precisa ser coerente. Antes de optar por uma marca.A reputação da marca é o que vai fazer com que ela atraia novos clientes. um cliente procura saber sobre ela. A história que uma marca conta precisa ser validada por sua conduta.

.

vídeos .

propagandas .

apresentações .

o que as histórias fazem com nosso cérebro? .

.

.as histórias colocam nosso cérebro para trabalhar.. .

O PAPEL nas empresas .

essa é a melhor maneira de fazer o negócio crescer: contando belas e emocionantes histórias. . A jornada empreendedora sempre é emocionante e comovente. apenas objetividade. Só que não é assim. As histórias atingem nosso lado não racional e.Todo empreendedor tem belas histórias sobre o seu negócio. Mas. grande parte dos empresários acredita que nos negócios não há espaço para emoções.

11 empreendedor marca 1 história Tudo é feito de altos e baixos Picos e vales .

storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores .

.

.

.

storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores .

como as pessoas acreditam que se faz storytelling .

.

.

RECEITA DE STORYTELLING PARA EMPRESAS .

STORYTELLING = Método + Emoção .

./emoˈsɜw ̃ / 1. 2. 3. comoção. 5. ato de deslocar. conjunto de reações. estado emotivo intenso e breve. 4. tumulto). variáveis na duração e intensidade. perturbação moral (comoção). que ocorrem no corpo e no cérebro. agitação popular (alvoroço.

no estudo da ciência. técnica ou processo de ensino. ./ˈmɛtodu/ 1. ordem que se segue na procura da verdade. 2. maneira de proceder. maneira de ordenar a ação de acordo com certos princípios. 4. para procurar um fim determinado. 3.

.incidente incitante O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante.

complicações progressivas As complicações progressivas são os desafios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise. .

fases difíceis.crise Problemas. Qual empreendedor nunca passou por aquelas dificuldades que. dúvidas. pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo? .

imediatamente antes do desfecho. o “vai ou raxa”. . É o momento mais perigoso de uma história. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conflito.clímax O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo.

resolução É o desfecho da história. . O “foram felizes para sempre”. que coloca um ponto final à história. É a conclusão após o clímax.

você já pensou sobre a mitologia por trás de sua marca? .

você já pensou sobre o universo que sua marca se encaixa? .

você já pensou sobre o conflito que sua marca quer resolver? .

você já pensou sobre a mensagem que sua marca quer deixar para o mundo? .

Qual a MELHOR maneira de se espalhar histórias? .

mídias sociais .

distribuir conhecimento 2 fonte de tráfego 3 criar comunidades relacionamento/contatos profissionais 5 fazer SEO 6 criar liderança de pensamento .

.As mídias sociais precisam marcar presença no seu marketing digital.

Links úteis Gerador de ideias de conteúdo Modelo de calendário de conteúdo Artigos de marketing de conteúdo Saiba mais sobre webwriting .

Muito Obrigado! Enrico Cardoso curso@enricocardoso.br .com.