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1.- Busca la Suscripción.

Da clic en el ícono de
búsqueda. Digita el
N° de suscripción del
cliente y clic en
Buscar ahora.
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2.- Digita la Suscripción.

Clic en Suscripciones.
Digita el Nro de suscripción.
Clic en Buscar ahora.
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3.- Selecciona la Suscripción en estado activo.

Selecciona la
suscripción.

Clic en Ver Productos

Asignados
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4.- En el menú de +Simple selecciona:
Acciones / Pedidos / Cambiar.

Recuerda Verificar antes si tiene

órdenes pendiente.
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5.- En el Scoring salta la evaluación crediticia.

Clic en Saltar. Clic en Continuar.

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6.- En el motivo selecciona Cambio de Número.
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7.- En Texto del motivo detalla la atención.

Detalla el motivo
del cambio de
número.

Clic en Siguiente.
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8.- Clic en Asignación de número.
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9.- Clic en Proponer números.
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10.- Selecciona el número.

Selecciona uno de los

números disponibles.

Clic en Asignar número..

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11.- Clic en Configuración.
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12.- Clic en Calcular.
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13.- Valida el total del cargo.

Confirma la generación
del cobro.

Clic en Siguiente.
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14.- Valida la generación del cargo.

Confirma que figure seleccionado

Única facturada y Actual del ID de
acuerdo de facturación.

Clic en Siguiente.
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15.-Valida el cambio en Tarjeta Sim y el contrato.

Valida que en la columna Actividad,

el componente Tarjeta Sim figure
como Modificado.

Clic en Ver contrato.

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16.- Cierra la ventana del contrato.

Clic en X para cerrar

el contrato.
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10.- Desliza la barra hasta visualizar el botón
Enviar orden.

Clic en Enviar orden .

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11.- Clic en Cerrar.

Recuerda tomar nota del Nro. de

orden al Finalizar para Tipificar tu
atención.