OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

GRADO SU`PERIOR I.E.S. RIO VERDE (MARBELLA)

TEMA 1 INFORMÁTICA BÁSICA

1. CONCEPTOS BÁSICOS.

La informática puede definirse como el conjunto de conocimientos y técnicas que hacen posible el
tratamiento automático de la información por medios de computadoras.

Un ordenador o equipo informático puede definirse como: El dispositivo o conjunto de dispositivos

programables destinados al procesamiento de grandes cantidades de datos, capaz de efectuar distintos
tipos de cálculos, incluyendo operaciones aritméticas y lógicas, a gran velocidad.

Ofimática: Tareas informatizadas que se realizan actualmente en el ámbito de la gestión administrativa:

-Gestión comercial (confección de cartas comerciales, publicidad, atención seguimiento y control de

clientes)
- Gestión de personal (procesado de nóminas y seguros sociales, control de personal y de contratación)
- Control de inventarios y gestión de almacén
- Contabilidad, fiscalidad y facturación
- Gestión informatizada del Terminal Punto de Venta (TPV)
- Gestión de la correspondencia, correo electrónico y fax y de los servicios de Internet.

2. REPRESENTACIÒN INTERNA DE DATOS.

A lo largo de la historia, el ser humano ha ideado muchas maneras de transmitir la información

(lenguaje, escritura, símbolos). Existen diferentes sistemas que han permitido crear un lenguaje que
permita representar esa información de modo que un ordenador pueda procesar esos datos:

2.1. EL SISTEMA DECIMAL: Es el sistema de numeración que utilizamos en la actualidad, en el que

las cantidades se representan utilizando como base el número 10.

2.2. EL SISTEMA BINARIO: Utiliza solo 2 símbolos (0 y 1), denominados bits. Los circuitos
electrónicos de los ordenadores están capacitados para reconocer las señales: 0 (ausencia de tensión o
apagado, falso, no) y 1 (presencia de tensión o encendido, verdadero, sí) de modo que utilizamos este
sistema para codificar (pasar de un alfabeto a otro) la información y transmitirla al ordenador.

2.3. CÓDIGOS ALFANUMÉRICOS: Sirven para representar caracteres alfanuméricos: letras, cifras
decimales, caracteres especiales del teclado ($, €, #).y caracteres de control (→,)

Uno de los códigos alfanuméricos más utilizados es el código ASCII (American Standard Code for
Information Interchange o Código estadounidense Estándar para el intercambio de información) que es
un código binario de 8 bits (basado en los dígitos 0 y 1) para la codificación de 255 caracteres
alfanuméricos. Ejemplo (A= 0100 0001; 1= 0011 0001, etc)

Existe un código más reciente denominado UNICODE que al estar basado en un código binario de 16
bits permite representar más de 65.000 caracteres alfanuméricos en lugar de los 255 del código ASCII.
La mayoría de los sistemas operativos recientes ya lo han adoptado como sistema de codificación.
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3. UNIDADES DE ALMACENAMIENTO O CAPACIDAD

- El almacenamiento de los datos en el ordenador se mide a través de las siguientes unidades,

partiendo de la unidad mínima de información, el Bit
- Bit: Unidad mínima de información, es decir, una cifra binaria (el 0 o el 1). No obstante, cuando se
mide la capacidad de almacenamiento de un dispositivo, la unidad mínima que suele tomarse el es
byte (8 bits). Por supuesto el byte es una unidad muy pequeña, por lo que se usan sus múltiplos. A
partir del bit encontramos las siguientes unidades

Nombre Abrev. Equivalencia Ejemplo

Bit b 0,1 0 (apagado)
Byte B 8bits A= 0100 0001
Kilobyte KB 1024 bytes Un archivo de Word de texto plano (12 kb)
Megabyte MB 1024 kilobytes Un archivo de audio mp3 (3,5 Mb)
Gigabyte GB 1024 megabytes Una película en DivX, (1,6 G)
Terabyte TB 1024 gigabytes Un disco duro externo (2 Tb)
Petabyte PB 1024 terabytes Toda la información de Google (entre 1 y 2 Pb)
Exabyte EB 1024 petabytes Internet (entre 100 y 300 Eb)
Zettabyte (ZB; 1024 Eb)
Yottabyte (YB; 1024 ZB)
Brontobyte (BB;1024 Yb)
A partir de aquí no existen comparativas reales
GeopByte (GeB; 1024 BB)
Saganbyte (SB; 1024 GeB)
Jotabyte (JB; 1024 SB)

EJEMPLOS DE CONVERSIÓN DE UNIDADES DE CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO:

1) Un documento de Word tiene una capacidad de 12 kilobytes ¿Cuántos caracteres (bytes)

contiene?

Para obtener el número de caracteres (bytes) tenemos que convertir esos 12 kilobytes en bytes. Para ello
utilizaremos una regla de tres directa:

Si (tal como expresa la tabla anterior) 1 Kilobyte (Kb) → 1024 bytes

12 Kb → X bytes

1 kb * X = 12 Kb * 1024 bytes → X = 12 Kb * 1024 bytes → X= 12.288 bytes o

caracteres
1 Kb
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2) 1 Cd-ROM tiene normalmente 750 Megabytes de memoria ¿Cuántos caracteres (bytes) puede
contener?

Para obtener los bytes de capacidad del Cd, tenemos que convertir los 750 Megabytes en bytes, para ello
tenemos que pasar en primer lugar los Mb a Kb y luego los Kb que hayamos obtenido los pasamos a
bytes. Para ello aplicaremos la regla de tres directa:

1º) Pasamos los MB a KB :

Si, tal como muestra el cuadro: 1 MB → 1024 KB

750 MB → X KB donde el resultado es X= 768.000 KB

2ª) Pasamos a Bytes esos 768.000 KB: 1 KB → 1024 Bytes

768.000 → X Bytes
dondeX= 786.432.000 bytes

3) Si una película tiene 5.000 MB ¿De cuántos Gigabytes será?

Si 1024 MB → 1 GB
5.000 MB → X GB donde X= 4,88 GB

EJERCICIOS DE CONVERSIÓN DE UNIDADES DE CAPACIDAD

1) ¿Cuántos MB tendrá una película de 3,4 Gigabytes?

2) ¿Cuántos MB tendrá un disco duro de 1 Terabyte?

3) Si tenemos un archivo de 5.200.000 KB ¿podemos guardarlo en un DVD de 4,7 GB de

capacidad?

4) Ordena de mayor a menor las siguientes unidades: Kb, Tb, Gb, Eb, Yb, B, Mb, Zb, bit

5) Ordena de menor a mayor las siguientes unidades: Mb, Kb, Tb, Eb, Gb, B, bit
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6) Si queremos mandar un texto de 12.000 caracteres ¿de cuántos bytes constará el archivo?
¿cuántos bits compondrán dicho texto? ¿y cuántos kilobytes?

7) La biblia contiene 3.566.480 caracteres:

a) Si quisiéramos guardarla como documento en un pendrive ¿Qué capacidad en Gb
debería tener?

b) Si quisiéramos traducirla al sistema binario de ceros y unos ¿Cuántos bits tendría el

texto?

4. EL ORDENADOR

4.1 DEFINICIÓN, FUNCIÓN Y CARACTERÍSTICAS

 DEFINICIÓN (ver punto 1)
 FUNCIÓN: La función básica del ordenador es el tratamiento automático de la información, tarea
que realiza porque es programado previamente para la ejecución de una serie de órdenes.
 CARACTERÍSTICAS: Fundamentalmente son: La potencia de cálculo (número de instrucciones
ejecutadas en un espacio de tiempo (generalmente se mide en millones de instrucciones por
segundo)) y la velocidad (se mide actualmente en Gigahercios (Ghz)).

4.2 TIPOS DE ORDENADORES:

En función de la velocidad y potencia los ordenadores se pueden clasificar en las siguientes categorías:
1) Superordenadores: Realizan multitud de cálculos a una velocidad miles de veces superior a la de
un ordenador personal (trillones de operaciones por segundo)
2) Mainframe: Ordenador especializado en gestión al que están conectados terminales para la entrada
de datos. Fue diseñado para que grandes empresas pudieran trabajar en red, como por ejemplo la
gestión de los cajeros automáticos.
3) Miniordenadores: Similares a los Mainframe pero con menor capacidad. Ejemplo: Terminales
portátiles para control de producción, almacén, pedidos, etc. conectados a un ordenador central
(estos terminales son denominados en argot “Terminales tontos” ya que no tienen capacidad de
procesamiento ni de almacenamiento)
4) Microordenadores: Uso generalizado entre particulares y en pequeñas y medianas empresas (PC:
Personal computer)
5) Ordenadores portátiles: Realizan las mismas funciones que un PC pero al disponer de una batería
se pueden transportar y utilizar en cualquier lugar
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6) NC (Network Computer), PC-NET, PC-WEB: Ordenadores personales de bajo coste y un

sistema operativo muy simple y que ocupa muy poco espacio. Están destinados exclusivamente a
trabajar usando redes (p.ej: Internet), no tienen dispositivos de almacenamiento y suelen encontrarse
en lugares públicos (p.ej: Aeropuertos) donde se utilizan como centro de información.
7) PDA (del inglés 'Personal Digital Assistant' (asistente digital personal)): Ordenador de bolsillo
diseñado originalmente como agenda electrónica (calendario, lista de contactos, bloc de notas y
recordatorios) pero que en la actualidad ofrece muchas de las funciones de un PC.
5. ELEMENTOS DEL ORDENADOR:
 Para que el tratamiento de la información pueda realizarse correctamente, la informática dispone de
dos elementos fundamentales: El hardware y el software.

A. HARDWARE: Es el conjunto de componentes o elementos físicos del ordenador. El "Hardware

básico" de un ordenador lo constituyen:

1) Una unidad central de procesamiento (C.P.U.)

2) Unidades periféricas: 3 tipos:

a) Periféricos de entrada
b) Periféricos de salida
c) Periféricos de almacenamientos: Disco duro y periféricos de almacenamiento externo

1) UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO (UCP)

 Definición: Es el cerebro del ordenador, donde se producen la mayoría de los
cálculos. Es más conocida por sus siglas anglosajonas CPU (Central
Processing Unit)). También se conoce como Microprocesador o Procesador
central.
Como ejemplo de CPU o microprocesadores en el mercado podemos nombrar:
Intel core i7, AMD Athlon II, Power6 de IBM.
El término CPU también se ha usado tradicional y para nombrar a la torre y a Microprocesador
todos los elementos que puedes encontrar en su interior.
 El Microprocesador se monta sobre la denominada “PLACA BASE” ( también denominada placa
principal, placa madre, main-board o motherboard): Es una gran tarjeta de material sintético donde
se encuentran conectados todos los componentes y dispositivos del ordenador (incluida la CPU o
microprocesador)
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2) UNIDADES PERIFÉRICAS O PERIFÉRICOS: Son los dispositivos conectados al ordenador

que le permiten recibir datos de entrada (periféricos de entrada), emitir información de salida
(periféricos de salida) o almacenar los datos (periféricos de almacenamiento). Así encontramos:
a) Periféricos de entrada: Introducen la información (datos) en el ordenador:
1. Teclado (existen diferentes tipos: expandido o extendido (más utilizado), multimedia,
ergonómico, Braille)
2. Ratón (tipos: mecánicos, ópticos, láser, trackball, ratón
de dedo)
Trackball
3. Escáner: Permite digitalizar y almacenar un
documento o fotografía
4. Tableta digitalizadora o tableta gráfica: Parecido a un tablero de
dibujo, facilita la introducción de mapas, planos, dibujos, etc
5. Lápiz óptico (sustituto del ratón. Se aplica directamente sobre la pantalla)
6. Los detectores de códigos de barras o códigos Qr
7. Micrófono
8. Videocámara digital y Webcams: Videocámaras pensadas para comunicarse mediante
imágenes en tiempo real a través de Internet (también es un periférico de salida)
9. Mousepad o touchpad, que en los ordenadores portátiles se acciona deslizando el dedo por
una superficie sensible
10. Joystick o palanca de juegos: Dispositivo que incorpora pulsadores con funciones
específicas para juegos.
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b) Periféricos de salida: Proporcionan los resultados obtenidos por el procesador y los transmiten al
usuario:
1. Monitor
2. Impresora
3. Plotters: Aparatos destinados a la impresión con formatos muy grandes. Se usan
principalmente para impresión de planos para proyectos de arquitectura o ingeniería
4. Proyector
5. Altavoces
6. Fax
7. Fotocopiadora
c) Periféricos de almacenamiento:
1. Disco duros internos: es un soporte de almacenamiento permanente
capaz de retener la información aunque se apague el ordenador.
Contiene los datos necesarios para que el PC funcione: sistema
operativo, programas, archivos, etc. (los nuevos equipos utilizan en
lugar de los tradicionales discos magnéticos, Memorias sólidas
(SSD) que son un tipo de memoria flash)
2. Disquetes (ejercicio: Calcular cuántos disquetes de 1,3 MB cabrían
en un pendrive de 4 Gb)
Disco duro
3. Memorias portátiles (pendrive (lápiz de memoria), discos duros externos)
4. CD-Rom y DVD-Rom
5. Tarjeras de memoria: SD (Secure digital), MMC, Compactflash, etc.
Buses: Son también parte del hardware del ordenador. Los buses son conjuntos de líneas paralelas de
conductores eléctricos que interconectan los distintos elementos de un ordenador, es decir, básicamente
son cables de datos

B. SOFTWARE: Es el conjunto de programas (conjunto de instrucciones para un ordenador) y

aplicaciones informáticas (cuando un programa está compuesto a su vez por varios programas) que
transforman la información para que pueda ser utilizada por el ordenador y la devuelven al usuario en
forma de datos útiles. Existen dos tipos de Software:
a) Software básico: Es aquella parte del software sin la cual el ordenador no puede funcionar, También
recibe el nombre de Sistema operativo y sirve de comunicación entre el usuario y el hardware de la
máquina.
b) Software de aplicaciones: Parte del software que sirve para procesar la información de forma
personalizada. Existen distintos tipos:
 Aplicaciones ofimáticas: Facilitan la tarea al usuario en labores de oficina:
- Procesadores de textos: Usados para la elaboración de documentos (Openoffice.org Writer,
Microsoft Word, etc.)
- Hojas de cálculo: Realiza operaciones con datos numéricos y alfanuméricos. (Lotus,
Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.)
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- Bases de datos: Se usan para organizar grandes cantidades de datos (Microsoft Access,
OpenOffice.org Base)
- Presentaciones: Diseño de organigramas, esquemas y gráficos. (Microsoft PowerPoint,
OpenOffice.org Impress)
- Diseño Gráfico: Manipulación de imágenes (Photoshop)
- Gestión económica: Para realizar anotaciones contables (Contaplus), gestión de nóminas
(Nominaplus), facturación (facturaplus).
 Aplicaciones de comunicación:
- Navegadores Web: Internet Explorer, Mozilla
- Correo electrónico: Outlook Express, Hotmail, Gmail
 Aplicaciones de seguridad:
- Antivirus: Panda, Norton, Avast
- Firewall (cortafuegos)
 Aplicaciones de ocio: Juegos, reproductores de música o de video, etc.
 Muchos periféricos necesitan un tipo de software especial para ser configurado (p.ej: para utilizar
una impresora, primero hay que instalarla). Estos programas reciben el nombre de drivers o
controladores

6. SISTEMAS OPERATIVOS

 DEFINICIÓN: El sistema operativo gestiona los recursos del ordenador, como la CPU, la
memoria, los periféricos y sirve de interfaz (o medio de comunicación) entre el ordenador y el
usuario.
 VERSIONES DE UN MISMO SISTEMA OPERATIVO: Las diferentes aplicaciones que existen
funcionan sobre un determinado sistema operativo, aunque algunas han sido adaptadas a varios.
Asimismo, las distintas versiones de un sistema operativo, suelen soportar las mismas aplicaciones,
aunque necesitaremos un convertidor para abrir una aplicación de una versión más moderna (ej:
Windows 7) en una versión más antigua (ej: Windows 95).
Por ejemplo, podemos leer un documento de Word 2003 en Word 2007 (versión Windows 7)
pero para leer un documento de Word 2007 en Word 2003 (versión Windows 95) necesitaremos una
herramienta de compatibilidad (convertidor) de una versión del sistema operativo a otra
 SISTEMAS OPERATIVOS ACTUALES: En la actualidad existen muchos sistemas operativos,
los más conocidos son los siguientes:
1) Linux: Es un sistema operativo de libre distribución, es decir, se puede bajar gratuitamente de
internet a diferencia de otros (ej: Microsoft Windows). Fue creado por Linus Torvald, un
estudiante de la Universidad de Helsinki y posteriormente mejorado con las aportaciones de
programadores de todo el mundo.
Entre su software más conocido podemos citar:
 Paquetes ofimáticos (OpenOffice)
 Navegadores de internet (Mozilla)
En España, las distintas comunidades autónomas están creando sus propias adaptaciones en
función de sus necesidades. Así, en Andalucía existe el sistema Guadalinex.
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2) Mac OS X: Sistema operativo creado por la empresa Apple. Su sistema operativo (GUI) era el
que tenía más éxito hasta que apareció Microsoft Windows.

3) Windows: Creado por Bill Gates a través de la empresa Microsoft, es el sistema operativo más
utilizado en la actualidad. Desde su creación ha tenido distintas versiones: Windows 95, 98,
2000, XP, Vista, Windows 7, Windows 8, hasta llegar a la actual Windows 10
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7. LA MEMORIA DEL ORDENADOR

 Existen varios tipos de memoria interna en el ordenador:

a. Memoria ROM (Read Only Memory): Memoria solo de lectura que contiene programas
especiales que sirven para cargar e iniciar el arranque del ordenador. No es una memoria volátil
o temporal, sino que permite almacenar información de forma indefinida aunque se corte la
corriente.
b. Memoria RAM (Ramdom Access Memory: Memoria de acceso aleatorio): Memoria en la que
se carga en primer lugar, el sistema operativo y, a continuación, el resto de los programas que
se estén utilizando. Es una memoria de almacenamiento volátil o de carácter temporal (es decir,
que se borra cuando se apaga el ordenador),. Cuanto mayor es la memoria RAM, mayor es la
velocidad del ordenador (cuanto más gigas de memoria RAM más velocidad).