PERAN HRD DALAM MENERAPKAN TQM

DI SELURUH PERUSAHAAN

HRD akan terlibat dalam rencana implementasi TQM. Jika pemimpin perusahaan bermaksud
mendelegasikan seluruh usaha implementasi ke Departemen HRD, itu mengarah ke beberapa
masalah
1. Mengirim prioritas sinyal yang rendah rendah
2. Dapat dikatakan bahwa manajemen lini terlalu sibuk untuk memimpin usaha
3. Mencegah integrasi dengan pekerjaan organisasi sehari-hari
4. Akhirnya akan dianggap sebagai program dan akan berakhir seperti setiap program
lainnya
Jika Anda ingin usaha berhasil, dapatkan seseorang dari organisasi untuk memimpin usaha dan
lengkapi dengan keahlian Anda
Implementasi strategi dalam sebuah perusahaan
Berikut ini adalah pada pola pikir sebelum mulai untuk membantu dengan rencana tugas
desain TQM.
1. Pikirkan pelanggan.
Pelanggan adalah para karyawan baik internal maupun external
2. Customisasai itu sangat penting.
Kumpulkan semua referensi, lalu desain dan lakukan pendekatan berdasarkan dimana
anda, kemana anda akan perg dan pendekatan mana yang membuat anda menjadi
baik. Pendekatannya harus disesuaian dengan kebutuhan anda.
3. Fleksibel akan jadi penting.
Setiap perusahaan yang mengimplementasikan TQM mengaku bahwa mereka
membuat perubahan dan peningkatan setiap saat.
4. Orang adalah kunci untuk sukses
Peningkatan kualitas usaha akan menghasilkan perubahan yang minimal kecuali terjalin
hubungan interaksi manusia di tempat itu.
6 elemen berikut harus dibahas dalam rencana implementasi organisasi Anda
1. Manajemen Kepemimpinan dan dukungan
2. Rencana strategis
3. Fokus pada pelanggan
4. Pendidikan dan pelatihan karyawan
5. Pemberdayaan karyawand an kerja tim
6. Pendekatan system yang meliputi pengukuran

Rencana Implementasi
1. Implementasi harus dimulai dari atas
 Implementasi dimulai dari atas menuju setiap orang di perusahaan, sebelumnya pilih
pemimpin pada tahapan awal. Tim ini seharusnya terdiri dari senior dalam organisasi.
Pemimpin komite bertanggung jawab pada semua area, menetapkan focus,
menyediakan sumber daya, membuat/mendukung keadaan yang kondusif untuk TQM,
meengatasi ketakutan,memastikan kesadaran total, dan membuat umpan balik dengan
organisasi.
2. Menggerakkan usaha melalui organisasi
Akan dibutuhkan bagaimana cara untuk menggerakkan usaha melalui organisasi, anda
dapat memilih untuk mengimplementasikan pada tiap departemen atau bergerak ke
bawah melalui organisasi di semua departemen
3. Anda memiliki control untuk sebuah kesuksesan untuk dijadikan contoh pada
departemen lain
4. Ketika pelatihan dijalankana anda akan mempunyai kepercayaan untuk membuat
sebuah tim nyata dengan kerjasama grup.

Mekanisme pelacakan
Untuk menjaga mekanisme pelacakan sederhana, organisasi biasanya memiliki tiga dokumen
yaitu piagam tim, catatan peningkatan proses, dan agenda rapat.

Rencana perayaan
Tidak seperti tiba tiba memberi hadiah dan pengakuan organisasi, akan tetapi kamu
membutuhkan rencana di tempat untuk mengakui tim maupun individu berkaitan dengan usaha,
tujuan, dan partisipasinya dalam merayakan kesuksesan.
Hadiah yang diberikan bias berupa :
a. Sertifikat
b. Pin
c. Uang
d. Piagam
e. Liburan
f. Dimuat di artikel/Koran
g. Peringatan hari kesuksesan
h. Yang gampang tetapi sangat bermakna “ Terima Kasih”
Rencana Ke depan
setelah implementasi awal dimulai, akan ada banyak sistem yang ingin anda periksa yaitu
kompensasi organisasi, kebijakan, dan prosedur dan sistem dasar yang menyelesaikan
pekerjaan.
Apa yang dibutuhkan untuk berhasil?
1. Merancang pendekatan khusus untuk organisasi
2. Kekuatan, kepemimpinan, komitmen dari semua level manajemen, dari awala sampai
akhir
3. Menyelesaiakan tujuan sesegera mungkin dengan mengkomunikasikan dengan semua
jenjang
4. Efektif menggunakan bantuan pihak ketiga
5. Kesipan untuk berkembang sesuai kebutuhan
6. Disiplin untuk mengimplementasikan TQM untuk usaha menuju sukses.