Condițiile de retur ale mărfurilor procurate de către

consumator

Consumatorul poate cere returnarea sau înlocuirea produselor

corespunzătoare doar în următoarele cazuri:

 dacă se va adresa în cel mult 14 zile din ziua cumpărării, dovadă fiind bonul
de casă (este necesară prezentarea nemijlocită a cumpărătorului), pentru a
reuşi preschimbarea produsului sau solicitarea banilor
 dacă va prezenta produsul în stare nouă, ceea ce presupune ca acesta:
- să nu fie purtat
- să nu conţină defecte şi lovituri mecanice
- să fie etichetat
- starea produsului să-i permită vânzătorului o nouă comercializare

 dacă va prezenta bonul de casă în mod obligatoriu. Nu se acceptă chitanţe,

cutii sau taloane de garanţie
 dacă va informa vânzătorul formal despre motivul pentru care nu îi convine
produsul.