You are on page 1of 53

Liderazgo, Coaching y

Acompañamiento de Personas
y Equipos
PRESENTACIONES
BARRERAS AL APRENDIZAJE
¿SABÉIS CUÁLES SON?

¡¡VAMOS A DARNOS PERMISO PARA QUITÁRNOSLAS Y


APROVECHAR AL MÁXIMO LA FORMACIÓN!!
DINÁMICA DEL CURSO

5. APLICAR

4. ELEGIR

1. EXPERIMENTAR

3. INTEGRAR 2. COMPARTIR
ESTAR AQUÍ Y AHORA
EN TRES PASOS:

1. AFIANZAR LOS PIES EN EL SUELO.


2. SENTIR LOS DEDOS.
3. DESCRIBIR LAS SENSACIONES.
OBJETIVO GENERAL: Hacernos conscientes de las
habilidades necesarias para ejercer un liderazgo
efectivo acompañando a personas y equipos.

Objetivos específicos
de este módulo:

• Aportar una visión


global del Coaching
como herramienta de
desarrollo de personas.
• Profundizar en el
autoconocimiento
como persona y
directivo.
1. El proceso de coaching.
2. Qué es un Líder- Coach. Competencias.
3. El autoconocimiento personal y directivo
¿Qué es un Proceso
de Coaching?
FRASES PARA ANALIZAR
Sólo tú y la bola.
Ya es hora de que veas el campo.
Ya veo el campo pero tiene 445 metros, una bandera roja al final, a 12 golpes de mi…No
es eso…
Lamento el comentario… Siga dando hachazos…
De acuerdo… ¿Qué es el campo?
Puede escoger entre muchas formas de golpear pero sólo hay un golpe que está en
perfecta armonía con el campo.Y ese golpe le va a elegir a él.
Hay un golpe perfecto que nos elige a nosotros y lo único que tenemos que hacer es
despejarle el camino.
Todo lo que existe se vuelve uno. Ese lugar tiene que buscarlo con su alma.
Búsquelo con las manos, no piense en él, siéntalo…
Yo no puedo llevarle allí, sólo espero poder ayudarle a encontrar el camino.
Y todo lo que es usted…
A veces una ardilla ciega…
EL ESCUDO:
PRESENTE
PASADO
FUTURO
de vuestro colegio
¿Qué crees ¿Para qué
tú que es el crees que
Coaching? sirve?

¿Qué características
destacarías de este
proceso?
EL PROCESO DE COACHING
ESQUEMA DEL COACHING

FUTURO
DESEABLE
VISIÓN

FUTURO
PASADO PRESENTE POSIBLE
(PREDECIBLE POR EL
PASADO)

EN FUNCIÓN DEL PASADO ESTAMOS DÓNDE ESTAMOS Y LLEGAREMOS A…


COACHING…“¿Y eso qué es lo que é…?”
La Base: Coaching no es lo que haces es
lo que provocas.

Proceso de acompañamiento
que permite mejorar los
desempeños profesionales y/o
personales mediante un
compromiso y un plan de
acción que posibilita alcanzar
los objetivos fijados.
Fuentes del coaching
- Psicología Positiva: estudia los procesos que subyacen a
las cualidades y emociones positivas del ser humano, con el
objetivo de alcanzar mejor calidad de vida y bienestar.

-Las Neurociencias: estudian la


estructura el sistema nervioso y de
cómo sus diferentes elementos
interactúan y dan origen a la conducta.
CARACTERISTICAS
1.-Es un 2.-Que cuenta
proceso con métodos de
sistemático ayuda

3. Utiliza 4.-Representa un
herramientas “viaje” de donde
contrastadas estoy a donde
quiero ir
5.-Tiene que 6.-Tienen que
generar fijarse objetivos
descubrimiento concretos

7.-Tiene que
incluir un plan
de acción
ETAPAS EN UN PROCESO DE COACHING
Reflexión Fase 1: de la reflexión
al descubrimiento. Ser
como Sócrates

Descubrimiento
Fase 2: del
descubrimiento a la
acción. Ser como Merlín
Plan de Acción
Fase 3: de la acción al
hábito. Ser como Pepito
Grillo
Hábito

Seguimiento
¿Qué es un Líder-Coach?
¿QUÉ ES LIDERAZGO?
“Líder es todo aquel que tiene la capacidad para
captar las emociones de un grupo y conducirlas hacia
un resultado positivo” (D.Goleman)
“Liderazgo es el arte de persuadir”

Por tanto, desmonta la idea de


LÍDER = GRAN HOMBRE/MUJER
¿QUIÉN ES UN LÍDER?

Toda persona es un líder y ejerce


permanentemente la función de liderar, en su
esfera personal y profesional.
Porque todo LIDERAZGO es antes
AUTOLIDERAZGO

¿Qué os parece esta teoría de Liderazgo?


REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO
Debemos ser conscientes de que el liderazgo ha de
brotar desde dentro y refleja lo que SOY y lo que
HAGO.
Todo liderazgo es antes AUTOLIDERAZGO fruto de
creencias y actitudes personales, que nos lleva a influir,
consciente o inconscientemente, en quienes nos rodean.
El liderazgo no se mide por la magnitud de la
oportunidad, sino por la calidad de la respuesta:
no podemos controlar las circunstancias de la vida pero sí las
respuestas que demos a esas circunstancias. Y esas respuestas
deben darse desde nuestro autoliderazgo.
1. TODOS SOMOS LÍDERES Y
ACTUAMOS SIEMPRE COMO
TALES.

2.LLEGAR A SER LÍDER ES UN


PROCESO CONTINUO DE
AUTODESARROLLO.
Un paso más: el líder-coach
ALGUNAS DEFINICIONES:
I. AQUEL QUE POTENCIA EL TALENTO EN SUS
COLABORADORES.
II. AQUEL COMPROMETIDO EN CREAR FUTURO.
III. AQUEL QUE AYUDA A LAS PERSONAS
ALCANZAR Y MANTENER SU ESTADO ÓPTIMO
PARA MAXIMIZAR SU RENDIMIENTO.
ADN DEL LÍDER COACH
AUTOLIDERAZGO: “Me conozco”
AUTOGESTIÓN: “Me regulo emocionalmente”
CONEXIÓN EMOCIONAL: “Soy capaz de expresar,
transmitir y captar emociones”

Para un ADN “sano” necesito:


- Herramientas de Autoconocimiento
- Habilidades de Coaching
FUNCIONES “HUMANAS”
de un líder-coach
- Sacar lo mejor de cada uno
de los colaboradores.
- Hacerles disfrutar de su
trabajo.
- Desarrollarlos como
profesionales y como
personas.
- Mantener la motivación
ACTIVIDADES DEL LÍDER COACH
1. Marcar la pauta:
Definir objetivos y actuar
para conseguirlos.

Por tanto tiene que ser


INSPIRADOR:
Estrategia/Reto/Acción
2. Hacer equipo:

Potenciar el trabajo
en equipo para
lograr sinergias
y mejores resultados
frente al trabajo
individual.

Por tanto tiene que ser


INTEGRADOR:
Equipo/Clima/Perspectiva
3. Infundir energía: desarrollo de colaboradores y
creación de clima de implicación.

Por tanto tiene que ser ILUSIONANTE:


Optimismo/Entusiasmo/Capacitación
DINÁMICA
“DEJÉMONOS LLEVAR”
Descubriendo a nuestro
Líder-Coach
EN DEFINITIVA…

31
AUTOCONOCIMIENTO
PERSONAL
AUTOCONOCIMIENTO Y LIDERAZGO
El líder tiene que:
ser capaz de guiarse a sí mismo y a los demás (y por este
orden): auto-liderazgo y liderazgo
Para ello necesita cuatro valores básicos:
1. Autoconciencia: conocer sus fortalezas y sus áreas de mejora, sus
valores innegociables y todo ello referido a la Visión que se le
encomienda. REFLEXIÓN
2. Ingenio: para solucionar problemas, innovar y adaptarse al cambio.
DESCUBRIMIENTO
3. Compromiso: consigo mismo y con los otros, con una actitud de
“sumar”. PLAN DE ACCIÓN
4. Proactividad: para activarse a sí mismo y a los otros. HÁBITO Y
SEGUIMIENTO
AUTOCONOCIMIENTO
AUTOCONOCIMIENTO: CONCIENCIA
DE UNO MISMO
-¿Reconoces tus emociones y sentimientos? ¿Conoces
el por qué de tus emociones?

-¿Sabes expresar tus emociones de manera precisa?

-¿Te das cuenta de la relación que existe entre tus


sentimientos, tus pensamientos, tus palabras y tus
acciones?

-¿Tienes empatía? ¿Identificas las emociones de otras


personas? ¿Entiendes la relación de los sentimientos
de los otros con sus actuaciones?.
LIDERAZGO VS GESTOR
LÍDER:
VISIÓN
INVOLUCRAR
MOTIVAR Y DESARROLLAR

LÍDER: CAMBIO Y
PROGRESO

GESTOR:
PLANIFICAR
ORGANIZAR
CONTROLAR

GESTOR: ORDEN Y
PREDICTIBILIDAD
¿Cómo andas de…?

1. Capacidad de generación de confianza:


Comunicación
Empatía
Cercanía
Transparencia
Calidez
Sintonía
¿Cómo andas de…?

2. ESCUCHA: “Tenemos dos orejas y una boca para escuchar el doble de lo que
hablamos” (Zenón de Citio)

Niveles de escucha:
Escucha cosmética: Oyes, haces que escuchas.
Escucha conversacional: Entretenido en la conversación.
Escucha Activa: Centrado en lo que dices.
Escucha profunda: Me olvido de mi para estar para ti.
QUÉ ES ESCUCHAR
ESCUCHAR = Cuerpo + Emoción + Lenguaje

38% TONO DE VOZ


LENGUAJE
55% CORPORALIDAD

7%
AUTOCONOCIMIENTO
DIRECTIVO
AUTOCONOCIMIENTO DIRECTIVO: PARA CON
LOS DEMÁS

La eficacia de un individuo como directivo está muy relacionada


con su capacidad de reconocer, apreciar y , finalmente, utilizar las
diferencias fundamentales y claves entre su equipo.

La capacidad de conocer y aceptar a los demás es un factor crítico


importante para ser un directivo eficaz.
AUTOCONOCIMIENTO DIRECTIVO

Empatía
Orientación hacia el servicio.
Conciencia de organización
TEST DE SISTEMAS
REPRESENTACIONALES
SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS
EQUIPOS

¿PARA QUÉ NOS SIRVE CONOCER NUESTRO


SISTEMA REPRESENTACIONAL Y EL DE LOS OTROS?

- Para entendernos mejor a nosotros mismos.


- Entenderemos mejor el “mapa” del otro.
- Mejorará nuestra comunicación pues crearemos
sintonía con el otro, podremos influir, vender,
comunicar, mejorar relaciones, negociar…
SISTEMAS REPRESENTACIONALES
EN LOS EQUIPOS

- Tienden a ser muy organizados


- Tienen mucha energía
- Se acuerdan del rostro, no del
nombre
- Procuran estar siempre
presentables
- Son ordenados
- Hablan más enfocados a cómo
se ven las cosas PALABRAS Y FRASES
- Piensan en imágenes y en características:
varias cosas a la vez. “Déjame ver”
“No lo veo muy bien”
“Has visto lo que hizo”
“A simple vista”
SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS
EQUIPOS

AUDITIVO:
- Se enfocan más en cómo se escuchan las cosas.
- Sabe escuchar
- Le dan menos importancia al aspecto de las cosas
- Se acuerdan de las palabras exactas
- Hablan de aquello que les gusta en lugar de mostrarlo.

PALABRAS Y FRASES características:


“Cuéntame qué pasó”
“Déjame escuchar”
“Déjame oír tu opinión”
SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS
EQUIPOS

KINESTÉSICOS:
- Personas muy expresivas.
- Son impulsivos.
- Se concentran fácilmente.
- Dan mucha importancia a la comodidad física.
- Todo es a través de sensaciones.

PALABRAS Y FRASES características:


“Cómo te sientes”
“El ambiente se nota tenso”
“Me incomoda la situación”
ENEAGRAMA
www.eneagrama.com
MANDALA
2. Hagamos el DIARIO DE AULA

1. El LÍDER- COACH ve él
el campo y luego ayuda a
los demás a verlo.
http://youtu.be/w8EXDtoGfrs
(The River Dance)