Trabajo

Académico

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS

EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

TRABAJO ACADEMICO

CURSO : EVA. Y CONTROL DE PROYECTOS

SEMESTRE : IX

DOCENTE : MAG. RAPHAEL CALIXTO SANTILLAN

PRESENTADO POR : JUAN ALEXIS RUBIO BOCANEGRA

CÓDIGO : 2014131407

MOYOBAMBA - 2018

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I. ASPECTOS GENERALES
INTRODUCCION
Este proyecto es la forma práctica de implementar las estrategias mediante la
combinación de un conjunto de recursos humanos, naturales, financieros, y de
organización.

A continuación, se presenta la idea de una formulación de proyectos, esto

representa un primer paso en la implementación de una estrategia, que fortalecerá
nuestro aprendizaje en cuanto a proyectos de inversión determinadas por una
situación ventajosa en el mercado.

Espero que este trabajo sea también fuente de motivación para todo aquel que
desea incursionar en el mundo de los negocios y quiera salir adelante, como un
empresario exitoso.

1. ANTECEDENTES
1.1“MINIMARKET CARMITA”

Objetivo General

 Realizar un estudio de mercado para conocer el tamaño, el producto

que se adapte a las necesidades del cliente, los puntos que debemos
mejorar o tomar una decisión estratégica y analizar los resultados.
Objetivo Especifico

 Diagnosticar la situación actual del plan de negocio para desarrollar la

capacidad de nuestro Minimarket.
Conclusiones

 Se ha de ah definido un plan de negocio en donde se detalla la

situación actual del minimercado Carmita, como la ubicación, las
ventajas competitivas, también se realiza la aplicación de encuestas
para conocer los gustos y preferencias del mercado que transitan diario
por el lugar, de acuerdo al análisis externo e interno se define cuáles
son nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para
nuestro negocio.
1.2 “MINIMARKET EMILIO”
Visión

 Establecernos como el principal centro de compras y referencia

obligada de consumo para cada hogar del distrito.
Misión

 Brindar un excelente servicio a los clientes con agradable y oportuna

atención, ofreciendo productos de calidad y reconocido consumo
masivo.

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Objetivo de la Empresa

 Cuidar la salud del consumidor ofreciendo productos en mejor estado y

buena calidad con probada certificación sanitaria y dentro del periodo
previo a las fechas de caducidad.

Metodología

 Diseño y técnicas de recolección de información

 Población y muestra
 Técnicas de análisis
 Guía de trabajo de campo
Conclusión

 De acuerdo con Nuestros estudios realizados se llegó a la conclusión,

que la ubicación del minimercado es fundamental para que la
rentabilidad llegue a ser óptima. También la buena atención a los
clientes.

2. DIAGNOSTICO DE BENAVIDES MARKET

En el lugar comercial nombrado Benavides Market se diagnosticó lo siguiente:

 Se presenta una inadecuada atención al cliente por parte de

nuestros trabajadores, se observó que nuestro personal no mostraba
amabilidad al momento de que los clientes entraban al lugar, es decir,
no se realizaba un saludo cordialmente.

Por otro lado, nuestro personal tiene un débil conocimiento en atención

al cliente.

 Inadecuada publicidad en los medios masivos como la Tv, radio,

internet, paneles publicitarios a causa de la débil capacidad de
inversión. Ya que un buen marketing nos ayudaría captar la atención de
nuestro público objetivo y tener mayor acogida de los clientes.

Captar su atención con anuncios creativos y crear fidelidad con nuestra

empresa.

 Escasa variedad de productos a causa del inadecuado

abastecimiento oportuno por parte de los proveedores, generando así
que los clientes acudan a otros lugares que cuentan con sus
necesidades y satisfagan su demanda.

Contar con un proveedor que abastezca con rapidez y flexibilidad los

productos y generar una buena rotación en stock.

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3. INVOLUCRADOS DEL PROYECTO

GRUPOS PROBLEMAS INTERESES ESTRATEGIAS ACUERDOS Y

INVOLUCRADOS COMPROMISOS
Personal No percibe Que se le Buena atención al Trabajar en equipo
problema remunere cliente
puntualmente
Municipalidad No percibe Dar el permiso Satisfacer la
problema de necesidad publica
licenciamiento
Electro oriente Corte de Que el pago por Generar progreso
energía sin su servicio sea
aviso puntual
Clientes Satisfacción Que le brinden
de sus un producto de
necesidades calidad
SUNARP No percibe Que sea
problema registrado el
Minimarket
Benavides
E.P.S Moyobamba No percibe Que el pago por Brindar agua potable
problema su servicio sea
puntual
SUNAT No percibe Pagar los
problema impuestos
respectivos por
el Minimarket
Proveedores No percibe Pagar las Pagos al contado
problemas facturas por la
compra de los
productos
Prosegur No percibe Pagar mensual
problemas el servicio de
vigilancia de la
propiedad

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4. ÁRBOL DE PROBELMAS

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5. ARBOL DE OBJETIVOS

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6. ANALISIS DE LA DEMANDA

 En la ciudad de Moyobamba existen en la actualidad, un aproximado de

10 a 15 tiendas comerciales o minimercados, donde se puede encontrar
desde bebidas hasta útiles de aseo personal y productos de necesidad
diarios, con aproximado de 100 clientes a diario, de las cuales se les
facilita en el momento de adquirir el producto con facilidad y rapidez.

 Negocios de comida que necesitan productos primordiales como arroz,

aceite. Etc.

 Pasajeros de agencias de transportes terrestre que desean comprar algo

al paso

 Amas de casa que desean comprar productos para el refrigerio de sus

menores hijos

 Público en general, que busca adquirir un producto al paso.

7. ANALISIS DE LA OFERTA

 en la actualidad la ciudad de Moyobamba se encuentra en vía de desarrollo

comercial y las personas quieren un lugar cerca de ellos, en donde puedan
encontrar las necesidades que ellos tengan, sin que tenga que ir a otro
lugar, gastando su tiempo y combustible de sus vehículos.

 Es por eso, que Mini market Benavides está en lugar estratégico, en una
esquina, entre los Jr. Serafín Filomeno y Jr. Benavides, la cual nos da una
clara ventaja, porque cerca de allí encontramos a varios paraderos de
transportes terrestres, de la cual se tiene clientes que vienen y van,
personas que tienen restaurantes y nosotros estamos a sus servicios con
una buena atención ya que no contamos con ningún obstáculo para su
funcionamiento.

8. CRONOGRAMA DE ACCIONES

El cronograma de actividades se desarrollará durante un año, cada 4 meses, como se puede

visualizar en el cuadro:

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9. COSTO

TALLER DE CAPACITACIÓN PARA 4 PERSONAS

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FLUJO DE CAJA

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VAN Y TIR

10. IMPACTO AMBIENTAL

 Desechos orgánicos

Verduras, frutas, carnes y productos perecederos

 Desechos inorgánicos

Plásticos y papel de envolturas, cartones, costales, bolsas de frituras,

envases de pet, cubetas y botellas.

 Manejo

El darle segunda vida al producto

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