Redes Sociales y sus actuales aplicaciones

Ing. Paola García Juarez Universidad Nacional Mayor de San Marcos Octubre 2010

Objetivos

Mostrar el impacto actual de las Redes Sociales. Explicar los diversos usos que se dan a las Redes Sociales. Conocer los riesgos existentes en las Redes Sociales.

About me
Paola García Juarez
Grado académico: Ingeniera de sistemas (Universidad Femenina del Sagrado Corazón - 2000) Maestría en Informática (Universidade Federal do Rio de Janeiro - 2010) Experiencia laboral: Analista de Informática Forense (2010) Analista de seguridad informática (2002 – 2007)

Agenda
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• Introducción al Web 2.0 • Redes Sociales • Trabajos de investigación basados en RS • Usos de las Redes Sociales • Difusión del nombre e imagen a través de RS • Seguridad y Privacidad en RS • Reflexiones finales

Web 2.0

Web 2.0
Definición
Surge a partir de aplicaciones disponibles en Internet, y está formada por plataformas para publicación de contenidos. Se estableció para marcar distinción entre la primera época de la Web, y el auge de herramientas como blogs, redes sociales, entre otros. Principal característica: la posibilidad de interactuar con el resto de los usuarios y/o aportar contenidos.

Web 2.0
Algunos conceptos
• Estructura social compuesta por personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones.
Redes sociales

• Sitio web que sirve como diario personal y que es accesible por el público.
Blogs

• Servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves.
Microblogging

• Aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea.

• Sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios.
Wikis

Foros

Web 2.0
Evolución

Web 3.0

Interpreta, conecta y disponibiliza datos a medida de las necesidades del usuario

Web 2.0

Ofrece una web de lectura y escritura Información generada por Web masters.

Contenido generado por los usuarios

Web 1.0

Solo lectura de web sites

90’s

2003 - 2007

2008 - actualidad

Web 2.0
Evolución Ejemplos Web 1.0

Web 2.0
Evolución Ejemplos Web 2.0

Web 2.0
Evolución

Ejemplos Web 3.0

Redes Sociales

Redes Sociales
Situación actual
Suscripciones de telefonía móvil (Por cada 100 personas)
141 121 101 81 61 41 21 1 Argentina Brasil Colombia México Perú 2005 2006 2007 2008

Usuarios de Internet
2005 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Argentina Brasil Colombia México Perú Millones de usuarios 2006 2007 2008

Referencia: Total Time spent worldwide (Agosto 2010)

Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones, 2008

Redes Sociales
Situación actual

Referencia: Google Trends – Octubre 2010

Referencia: Blog "Invasiones Bárbaras" - HI5 comienza a repuntar en audiencia en Perú mientras Facebook sigue creciendo

Redes Sociales
Situación actual
Chile Argentina España Turquía Alemania Francia Indonesia Estados Unidos

6 6 8 9 12 15 16 16 18 21 21 26 26 28 0 20 40 60 80 100 120

Países usuarios de Facebook
Referencia: Pingdom Article “The top countries on Facebook” (Agosto 2010) * Cifras expresadas en millones

130 140

Bolivia Uruguay Ecuador Perú Colombia Venezuela Argentina Chile Brasil

1% 1%

2% 2% 5% 5% 12% 12% 59% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Países usuarios de Twitter
Referencia: Blog de Jorge Oyhenard "Usuarios Twitter en Sudamérica" (Abril 2009)

Redes Sociales
Facebook
Los usuarios pasan más de 700 billones de minutos por mes en Facebook.

En promedio, los usuarios tienen 130 contactos.

150 millones de usuarios activos accesa desde sus teléfonos celulares.

50% de los usuarios activos accesa frecuentemente.

Los usuarios se unen en promedio a 80 comunidades, páginas, grupos y eventos.

Más de 500 millones de usuarios activos.

Facebook
Creador: Mark Zuckerberg Año: 2004 País: USA

Cada mes se crea por usuario un promedio de 90 piezas de contenido.
Fuente: Datos estadísticos - Sala de presa de Facebook http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Redes Sociales
Twitter
El inglés sigue dominando Twitter El 21% de las cuentas están vacías Cerca del 94% de las cuentas tiene menos de 100 followers

Twitter
Creador: Jack Dorsey Año: 2006 País: USA

La mitad de todos los usuarios de Twitter no son “activos” Las API son la clave del crecimiento de Twitter

5% de los usuarios escriben el 75% de la actividad total

Referencia: Blog Tecnología "10 datos sorprendentes sobre Twitter“ - Julio 2009

Redes Sociales
LinkedIn
Más de 70 millones de usuarios en el mundo.

Permite conocer el perfil que las empresas buscan en sus empleados.

80% de las empresas la utilizan como herramienta de reclutamiento

LinkedIn
Los ejecutivos de las empresas Fortune 500 están en LinkedIn.
Creador: Reid Hoffman Año: 2002 País: USA

Ofrece comunidades para cada tema de interés laboral o de investigación.

Las recomendaciones otorgadas por los contactos incrementan el nivel del perfil.

Fuente: "52 datos fascinantes sobre Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn y Blog"

Redes Sociales
Seis grados de separación
Teoría que intenta probar una persona puede estar conectado a cualquier otra a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces).

El psicólogo americano llamado Santley Milgram, realizó en los años 60 “el experimento del pequeño mundo”.

Las conclusiones del experimento determinaron que sólo habían hecho falta entre 5 y 7 saltos para que la totalidad de las cartas fueran entregadas a sus destinatarios.

Referencia: BBC News : Connecting with people in six steps

Trabajos de investigación

Trabajos de Investigación
Tesis e Implementaciones
Um modelo de Sistema de Reputación para Comunidades Virtuales Autor: Claudia Paraños Cruz - Claudia L. R. Motta Universidade Federal do Rio de Janeiro – Brasil Oraculous: Um servicio de combinación social apoyando ambientes personales de aprendizaje Autor: Soraia Pacheco, Flavia Santoro, Carlo Oliveira, Claudia Motta (et. at.) Universidade Federal do Rio de Janeiro – Brasil Análisis de las redes sociales - Aplicación en los estudios de transferencia de información Autor: Regina María Marteleto Universidade Federal do Rio de Janeiro - Brasil

Trabajos de Investigación
Tesis e Implementaciones
La estructura de los sistemas de tag colaborativos Autor: Scott A. Golder y Bernardo A. Huberman HP Labs - Information Dynamics Lab Explorando la dinámica de las Redes socials para redes P2P Autor: Vincenza Carchiolo, Michele Malgeri, Giuseppe Mangioni, and Vincenzo Nicosia Universidad de Catania (Italia) Ontologies are us: Un modelo unificado de las redes sociales y semánticas Autor: Peter Mika Vrije Universiteit Amsterdam

Uso de Redes Sociales

Uso de Redes Sociales
Beneficios

Crear

Acerca a la empresa/marca al público objetivo, reduciendo distancia entre ellos. Facilita la segmentación de la estrategia, al conocer los datos más específicos de los usuarios Es una fuerte herramienta de marketing relacional

Interactuar

Publicar

Colaborar

Compartir

Permite tener conocimiento de la rentabilidad de los recursos dedicados

Referencia: Redes sociales y reputación online - David Eguizabal España

Uso de Redes Sociales
Beneficios Antes

Ahora
Las redes sociales en la esfera politica Universidad Internacional de Andalucía - España 2009

Uso de Redes Sociales
Medios de acceso

Uso de Redes Sociales
Comportamiento de usuarios
Cantidad promedio de contactos 120 Tipo de usuario Hombre Mujer

Realiza comentarios en fotos, estatus Realiza comentarios en fotos, estatus o o wall en los perfiles de 7 contactos. wall en los perfiles de 10 contactos. Envía mensajes o chatea con 4 Envía mensajes contactos. contactos. o chatea con 6

500

Realiza comentarios en fotos, estatus Realiza comentarios en fotos, estatus o o wall en los perfiles de 17 wall en los perfiles de 26 contactos. contactos. Envía mensajes o chatea con 10 Envía mensajes o chatea con 16 contactos. contactos.
Referencia: Inside Facebook - Facebook’s “In-House Sociologist” Shares Stats on Users’ Social Behavior Febrero 2009

Uso de Redes Sociales
Empresas

Uso de Redes Sociales
Empresas

Uso de Redes Sociales
Medios de Comunicación

Uso de Redes Sociales
Medios de Comunicación

Uso de Redes Sociales
Medios de Comunicación

Uso de Redes Sociales
Educación

Uso de Redes Sociales
Intercambio de información

Difusión del nombre e imagen

Difusión del nombre e imagen
Empresas

Difusión del nombre e imagen
Política

Difusión del nombre e imagen
Profesionales y/o artistas

Difusión del nombre e imagen
Creencias y opiniones

Difusión del nombre e imagen
Eventos

Difusión del nombre e imagen
Campañas Sociales

Seguridad y Privacidad

Seguridad y Privacidad
Problemas actuales

Seguridad y Privacidad
Problemas actuales

Seguridad y Privacidad
Información disponible
Juan Perez

Juan Lopez

Seguridad y Privacidad
Ataques informáticos

Seguridad y Privacidad
Suplantación de identidad

Reflexiones finales

Reflexiones finales
Redes Sociales

Las redes sociales son un excelente canal de distribución de información. Se espera que en un futuro no muy lejano las redes sociales puedan convertirse en un medio de concentración e interacción masiva de usuarios (para educativos, laborales, negocios, ocio, etc.) Al participar activamente en las redes sociales, se aumenta la exposición de de la persona y esta participación tiene un gran valor (especialmente por el contenido).

Reflexiones finales
Redes Sociales

A través de las redes sociales, es el consumidor el define, crea y transmite el mensaje en base a su interés, convirtiéndose en un contenido no impuesto, sino demandado y altamente personalizado. Las redes sociales son inseparables hoy en día del ejercicio periodístico porque son fuente de noticias. Aportan multiplicidad de voces y fuentes que el periodista debe saber trabajar para que su contenido sea más creíble. Debe continuar trabajando sobre la concientización de los riesgos de las redes sociales.

Muchas gracias!

pgarciaj13@gmail.com www.cloudgirl.net http://www.linkedin.com/in/pgarciaj Twitter: pgarciaj13