HASIL EVALUASI AKSES, KENYAMANAN DAN KEAMANAN

KLINIK MEDIKA
KELUARGA

Latar
Belakang/Pengertian Ketersediaan ruang untuk pelayanan harus sesuai dengan jenis pelayanan yang
disediakan oleh klinik. Ruangan yang minimal tersedia adalalah ruang
pendaftaran/ruang tunggu pasien, ruang konsultasi dokter, ruang administrasi, ruang
tindakan, ruang farmasi, kamar mandi/WC, dan ruang lain sesuai kebutuhan pelayanan
yang ada Klinik. Dalam pengaturan ruang juga memperhatikan fungsi keamanan,
kenyamanan, dan kemudahan dalam pemberian pelayanan yang mana memudahkan
pasien dan keluarga untuk akses yang mudah termasuk memberi kemudahan para
penyandang cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia demikian juga memperhatikan
keamanan dan kemudahan bagi petugas dalam memberikan pelayanan. Maka dari itu
Klinik Medika Keluarga melakukan evaluasi akses kenyamanan dan keamanan dalam
tata ruang Klinik serta memperbaiki akses yang belum memenuhi standar keamanan
dan kenyamanan.

Analisis Terjadinya Pada tanggal 22 Maret 2016 Klinik Medika Keluarga melakukan evaluasi akses
Masalah dan waktu kenyamanan dan keamanan dan hasilnya adalah:
kejadian 1. Dalam standarnya minimal klinik harus mempunyai ruang pendaftaran /ruang
tunggu, ruang konsultasi dokter , ruang administrasi, ruang tindakan, ruang
farmasi, kamar mandi /WC. tetapi Klinik Medika Keluarga belum mempunyai
ruang tindakan sendiri, dimana sebelumnya ruang tindakan bergabung jadi
satu dengan ruang konsultasi dokter.
2. Ruang laboratorium masih bergabung dengan poli umum hanya disekat tirai
3. Standar Pintu toilet yang harusnya pintu arah terbuka keluar/ pintu geser tetapi
pintu toilet Klinik Medika Keluarga arah pintu masih terbuka ke dalam untuk
memberi kemudahan pada pasien.
4. Standar tangga klinik harus dapat diakses oleh penyandang cacat, anak-anak
dan lansia dengan aman tetapi tangga klinik masih berupa tangga yang mana
aksesnya belum mempunyai fungsi keamanan, belum ada pegangan samping
kanan kiri.
5. Banyak pasien yang terbentur kaca dekat pintu masuk dan keluar
Tindak Lanjut Dari hasil evalauasi akses kenyamana dan keamanan tata ruang Klinik Medika
Keluarga pimpinan melakukan upaya tindak lanjut sebagai berikut:
1. Dalam waktu kurang lebih 3 bulan klinik akan menambah ruang tindakan yang
seharusnya terpisah dengan ruang periksa dokter.
2. Dalam waktu 1 tahun klinik sedang proses pembangunan gedung untuk 3
lantai yang digunakan ruang pelayanan yang belum ada, untuk laboratorium
rencana akan dipindah ke lantai 2 agar tidak bergabung dengan poli umum
3. Dalam 1 minggu ini tangga klinik dibangun seperti turunan serta diberi
pegangan agar memudahkan akses dan member kenyamanan dan keamanan
bagi anak-anak, pasien cacat /dengan kursi roda, dan lansia
4. Untuk bulan september klinik akan memberi bel pada depan pintu toilet untuk
persyaratan standar untuk fungsi keamanan dan kenyamanan pasien.
5. Pada bulan september kaca klinik yang dekat pintu masuk diberi tanda “awas
kaca” agar tidak ada pasien yang terbentur kaca.

Kesimpulan Hasil evaluasi akses, kenyamanan dan keamanan klinik telah dilakukan upaya tindak lanjut
oleh pimpinan klinik mengenai tata ruang yang harus ada diklinik, dan melakukan upaya
perbaikan dan pembangunan untuk penataan ruang agar dapat memenuhi fungsi
kenyamanan dan keamanan bagi pasien sesuai dengan kebutuhan pelayanan kesehatan.

Hasil Rencana 1. Pada Bulan Agustus ruang tindakan sudah tersedia, yaitu disebelah ruang poli
Tindak lanjut umum.
2. Pada bulan agustus laboratorium pindah sementara diruang sebelah poli gigi
yaitu ruang KIA yang masih belum aktif digunakan. Semua peralatan lab
sudah dipindahkan semua.
3. Bulan Agustus tangga klinik sudah dibangun seperti turunan serta diberi
pegangan kanan kiri yang memudahkan akses dan memberi kenyamanan dan
keamanan bagi anak-anak, pasien cacat /dengan kursi roda, dan lansia.
4. Pada bulan September Untuk pintu kamar mandi/Toilet sudah diberi bel
didepan pintu toilet untuk memudahkan pasien yang akan ke kamar mandi.
5. Pada bulan september tulisan tanda “awas kaca” sudah ditempel di dikaca
depan.

Kediri………………………….

Mengetahui,

Penanggung Jawab Klinik

( Dr. Tutik Mahanani UCD,MMRS)