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CASO 1: TLK

TLK es una empresa que genera aguas residuales de diversas procedencias:

 contaminadas por aceites de corte;


 De lavado de equipos y maquinaria;
 contaminadas con pinturas;
 generadas en el laboratorio de control de calidad; y,
 urbanas, procedentes de sanitarios y cocinas.

Asimismo, se riega el suelo de la fábrica cada día con una manguera. No existen
registros de análisis de aguas residuales, pero sí de consumos.

1. Elabore una lista de aspectos ambientales con sus correspondientes impactos


sobre el medio

· Aspecto Ambiental: elemento de las actividades, productos o servicios de una


organización que puede interactuar con el medio ambiente.

· Impacto Ambiental: cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o


beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales

Actividad, Servició Aspecto Ambiental: Impacto Ambiental


•contaminadas por Posibilidades de fugas o Contaminación de
aceites derrames suelo y de las aguas
subterráneas
•de lavado de equipos y Agente de limpieza en Potencial
maquinaria aguas residuales contaminación del
agua.
Uso de agua
Impacto a los recursos
naturales.
contaminadas con Emisiones de óxidos Contaminación
pinturas gaseosos y partículas. Atmosférica.

Contaminación de Contaminación de
suelos y aguas. suelo y aguas.
laboratorio de control Consumo de materias no Agotamiento de
de calidad; y, urbanas, peligrosas. Recursos Naturales.
procedentes de
sanitarios y cocinas Consumo de materias Efectos sobre la salud
primas peligrosas. del personal que
manipula estos
Generación de residuos materiales.
sólidos.
Aumento de los
Generación de residuos residuos a ser
peligroso. dispuestos.
Consumo de recursos Proliferación de
vectores.
Aprovechamiento de
recursos. Contaminación del
suelo.
Generación de
vertimientos. Preservación de los
recursos naturales.
Consumo de recursos.
Aumento de los
residuos a ser
dispuestos.

Efectos sobre la salud


del personal que
manipula estos
residuos.

Alteración del
ecosistema.

Agotamiento de
Recursos Naturales.

Conservación del
recurso hídrico.

Contaminación del
agua.

Agotamiento de
Recursos Naturales.
riega el suelo de la Consumo de agua Agotamiento de
fábrica cada día con recurso
una manguera

2. Proponga unos objetivos y elabore una política ambiental para TLK.

OBJETIVO GENERAL

Proponer el Plan de Manejo Ambiental de la Empresa TLK, con el fin de darle un


manejo adecuado a los aspectos e impactos ambientales generados en los procesos
productivos de la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diagnosticar el estado actual sobre el manejo de los aspectos e impactos ambientales


generados en los procesos productivos de la empresa.
Diseñar el Plan de Manejo Ambiental, para el mejoramiento de las actividades
realizadas en los procesos de la empresa.

POLITICA AMBIENTAL

La Empresa TLK, en el desarrollo de sus procesos, se compromete a cumplir con los


lineamientos legales, técnicos y ambientales vigentes, buscando promover el uso
racional de los recursos naturales utilizados por la Empresa, en el marco de la mejora
continua y desarrollo sostenible del medio ambiente.

Además se compromete a prevenir y mitigar los impactos ambientales resultantes de la


prestación de los servicios públicos, buscando la optimización de los recursos
disponibles mediante el cumplimiento de objetivos y metas ambientales.

3. Cómo consultor, ¿Cómo gestionaría las aguas residuales?

Una gestión correcta de las aguas demuestra el interés de la empresa por el medio
ambiente y ya es un valor por sí sólo. Además de ser un requisito, no único pero sí
necesario, para la implantación de un sistema de gestión medioambiental certificado
tipo ISO 14001

Para tratar adecuadamente las aguas residuales, el primer paso consiste en conocer las
características del efluente o de los efluentes que se han de verter. Es necesario realizar
una caracterización de las aguas residuales mediante una campaña de análisis. Aunque
esta caracterización suponga un coste económico, su realización es clave para garantizar
el éxito del diseño y funcionamiento de las futuras instalaciones encargadas de tratar el
agua. La campaña de muestreo y análisis debe ser diseñada y ejecutada por un
profesional, que determinará de qué efluente y cuándo se deben coger las muestras, las
cuales podrán ser simples o integradas. El objetivo es conseguir que las muestras
analizadas sean representativas y el conjunto de análisis aporte información de qué
vierte la empresa, cómo lo vierte y cuándo lo vierte

4. ¿Cree que se puede proponer algún sistema de ahorro de agua con los datos de
que dispone?

Si, Para desarrollar algún sistema de AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA nos
basamos en las estrategias de PML, las que a su vez se encuentran enmarcadas dentro
del esquema de mejoramiento continuo: Planear- Hacer - Verificar - Actuar.

CASO 2: CORTEX I

1. ¿Es correcta la política ambiental de CORTEX? Razone la respuesta.

No, porque solo consiste en satisfacer plenamente el concepto de desarrollo sostenible


y a desarrollado un proyecto de implantación de un sistema de gestión medioambiental,
que establecerá la sistemática a seguir con el fin de que nuestra actividad sea lo más
respetuosa posible con el medio ambiente, cuando la política ambiental debe ser un
modelo de administración adoptado por una entidad o empresa para relacionarse con el
medio ambiente y los recursos naturales.

Con la Sinergia Ambiente puede ayudarle a aplicar su plan de política ambiental,


colaborando con la administración de la empresa en la preparación de una declaración
de compromiso ambiental. Este compromiso debe regir todas las actividades de la
empresa y todos los colaboradores deben verse reflejados en él.

2. Reescriba la política ambiental de CORTEX. Recuerde todos los aspectos que


debe contemplar una declaración de este tipo.

Con el fin de garantizar que se prosigue con los requisitos de la política ambiental, así
como con su mejora continua, la empresa debe comprometerse a respetar los siguientes
principios orientadores:

• Actuar de acuerdo con la legislación ambiental, las normas y las directrices


aplicables, atendiendo a los patrones de excelencia en sistemas de gestión ambiental.

• Minimizar los impactos ambientales.

• Minimizar la generación de residuos de cualquier naturaleza (producción más


limpia), asegurando una gestión responsable y segura, y dar prioridad, siempre que sea
posible, a reutilizar y reciclar materiales.

• Prevenir los riesgos ambientales, ocupacionales y patrimoniales.

• Realizar auditorías ambientales periódicas, con el objetivo de analizar la eficiencia


del control de las prácticas ambientales y el cumplimiento de las políticas ambientales
de la organización.

3. A la vista del diagrama de flujo, acabe de cumplimentar el formulario estándar.


Para una misma fase de proceso (etapa de un procedimiento), puede haber varias tareas
o instrucciones de trabajo. Este documento servirá de base para confeccionar el
procedimiento del siguiente caso práctico
FLUJO INSTRUCCIO
DE TAREA DÓND EQUIPAMIEN NES DE
QUIÉN CUÁNDO
PROCES S E TO TRABAJO
O RELATIVAS
Determin Desde
ar si la
Responsa Protección del Utilización del
existe Inmediatame posició
ble de la cuerpo, rostro y equipo de
peligro nte n de
zona respiración seguridad
inmediat segurid
o ad
Desde
la
Intentar Cuando la Protección del Utilización del
Persona posició
detener situación esté cuerpo, rostro y equipo de
elegida n de
Fase 1: el vertido controlada
segurid
respiración seguridad
Evaluar
ad
la
Consulta
situación Desde
r el
la
símbolo
Responsa Lo antes posició Si fuera
de
ble área posible n de necesario
producto
segurid
químico
ad
peligroso
Notificar
al Persona Inmediatame Área de
Ninguno
superviso elegida nte control
r de área
Fase 2:
Decidir si Sí= pasar a la fase 3
evacuar o No= pasar a la fase 4
no
Desde
la
Hacer
Responsa Inmediatame posició Activación de la
sonar la Ninguno
ble área nte n de alarma
alarma
segurid
ad
Desde
Fase 3:
la
Evacuaci
Precintar Responsa Lo antes posició
ón Ninguno
el área ble área posible n de
segurid
ad
Desde
Llamar a
Responsa Lo antes la Teléfono de
la
ble área posible posició emergencia
dirección
n de
segurid
ad
En el
Equipo de
Detener Lo antes lugar Contención del
protección
el vertido posible del vertido
completo
vertido
Fase 4: En el
Prevenir Equipo de
Controlar Lo antes lugar Contención del
la protección
la posible del vertido
escapes completo
situación vertido
En el
Equipo de
Contener Lo antes lugar Contención del
protección
efectos posible del vertido
completo
vertido

CASO 3: CORTEX II

1. En base a la tabla elaborada en el anterior caso práctico y al formulario del


enunciado, complemente el procedimiento de respuesta de emergencia a vertidos
químicos.
ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos

16.0 General

Todo procedimiento de manejo, almacenamiento, carga, transporte y descarga de


sustancias y residuos peligrosos y combustibles está sujetos a sufrir cualquier tipo de
incidente, por lo que se requiere de un Plan de Contingencias que identifique los
accidentes, justifique la activación del plan, describa la actuación del plan, los
procedimientos de actuación en cada caso, la cadena de mando operativo durante la
emergencia y las acciones que debe realizar cada grupo de personas involucradas.

16.1 Finalidad

La Finalidad es la prevención de accidentes y enfermedades profesionales en el personal


de la empresa CORTEX II.

16.2 Alcance y objetivos

El presente Manual tiene como objeto establecer el procedimiento a efectuar en caso de


eventuales pérdidas o derrames que pudieran ocurrir durante manipuleo y transporte de
materiales y residuos contaminantes y las medidas a tomar.

El presente Manual será de carácter obligatorio en toda la Compañía y sitios donde se


encuentren operando vehículos y personal de la misma.

16.3 Responsabilidades

Gerente de Seguridad Salud y Medio Ambiente: Es responsable de la Capacitación,


Información y Aplicación del presente Manual.

Resto de Personal: Son responsables de realizar las operaciones de acuerdo al presente


manual

16.4 Procedimiento

En el caso de derrames durante el transporte o manejo interno:

· Se mantendrá alejado al personal no autorizado así como a personal autorizado que


cuente con los elementos de protección personal adecuados

· Se demarcará la zona del derrame.

Se dispondrá de los siguientes implementos para controlar derrames, estando el personal


debidamente capacitado para su uso:
· Contenedor con materiales absorbentes (arena, aserrín) de fácil manipulación, o kit
de contención de derrame,

· Contenedor vacío, debidamente rotulado para almacenar los desechos del manejo
del derrame

· Elementos de protección personal de acuerdo al producto derramado: ropa


impermeable y resistente al producto, guantes adecuados por categoría de residuos,
botas, lentes de seguridad para la protección del personal encargado de la manipulación
(se debe verificar en hoja de seguridad).

· Barreras y elementos de señalización para el aislamiento del área afectada

Asimismo el personal debe tener a su disposición:

· Instrucciones o procedimiento sobre el modo de contener el derrame de forma


eficaz y segura

· Hojas de seguridad donde se indican los riesgos, elementos de protección y


aspectos básicos del control de derrames para cada material en particular.

16.5 Definiciones

Derrame: Vuelco involuntario de fluidos contenidos en equipos o recipientes, ya sea por


mala práctica o por rotura del recipiente contenedor del fluido.

Pérdida: Se considera pérdida a todo vuelco involuntario del fluido, menor a 2 litros

16.6 Documentos relacionados

16.7 Cuestiones de auditoría

El Plan Ambiental podrá ser auditado tanto internamente como de manera externa.

Se establece obligatoriamente una revisión mensual de los aspectos ambientales de la


químicos utilizando la lista de chequeo incluida en el anexo, a la que se añadirá un
apartado para la valoración de otros aspectos no considerados inicialmente.

Anualmente se realizará un Informe de seguimiento ambiental que se remitirá a la

Dirección de los Trabajos.


El proceso de desarrollo de una auditoría ambiental implica una serie de actividades
comprendidas dentro de una metodología especial. Las actividades propias de la
auditoría consisten en:

v La búsqueda y recopilación de información

v Visitas

v Aplicación de cuestionarios

v Estudio de los documentos de la empresa

v Entrevistas con el personal de la empresa

v Observación por parte del auditor

v Toma de muestras y análisis de las mismas

2. Tomando como referencia la documentación, elabora la instrucción de trabajo de


limpieza del vertido.

Equipo de control de derrames

Es importante que la empresa Cortex II debe equiparse con el material necesario para
hacer frente a los posibles derrames que puedan tener lugar. La composición de cada
equipo dependerá del laboratorio y los productos que se empleen en el mismo,
sugiriéndose los siguientes componentes:

Equipos de protección personal:

v Gafas y máscara de protección.

v Guantes de composición acorde a los productos empleados (nitrilo, neopreno).

v Botas de goma o fundas para calzado.

v Delantales de material impermeable y resistente

Equipos de limpieza:

v Pala y escoba

v Pinzas

v Bandejas de polietileno u otro material resistente

v Bolsas para recoger los residuos


v Papel de pH

v Material absorbente adecuado a los productos empleados.

Algunas sugerencias a considerarse tenemos:

v Es poco atinado realizar operaciones de neutralización directamente sobre el vertido.


Es preferible recoger el vertido y, posteriormente, neutralizarlo.

v Los líquidos inflamables deben absorberse con productos específicos. Evitar serrín o
productos inflamables.

v Los ácidos se pueden neutralizar con productos comerciales o bicarbonato sódico.

v Recordar que algunos de ellos, como el ácido fluorhídrico, precisan respuestas


altamente específicas.

v Las bases se neutralizarán con productos comerciales o ácido clorhídrico al 5%.

v El mercurio se recogerá con azufre, polisulfuro cálcico o productos comerciales


adecuados.

v Los depósitos líquidos de mercurio se pueden aspirar con pipetas Pasteur y guardar
en frascos con agua hasta su recogida final.

v Otros líquidos no inflamables, ni tóxicos, ni corrosivos se recogerán con bentonita,


vermiculita o productos similares.

v En lo posible evitar emplear material reutilizable (fregonas, bayetas) para evitar


contaminaciones futuras.

3. ¿Qué acciones correctivas implementarías para solucionar las no conformidades de


CORTEX?

Tratamiento de las incidencias / no conformidades

Todo el personal de la empresa es responsable de informar de las incidencias (reales o


potenciales) que detectan a los responsables de los departamentos implicados (Jefe del
proceso, Responsable de Administración, Responsable Técnico, Responsables del
Sistema de Gestión).

Los Responsables del Sistema de Gestión, registran las desviaciones detectadas en el

Informe de No Conformidad, Acción correctiva y preventiva, (en el caso del Jefe del
proceso, éste transmite a los Responsables del Sistema de Gestión la incidencia
detectada para su documentación), y deciden el tratamiento a dar a las mismas,
indicando el responsable de las acciones inmediatas.
Estos responsables verifican que se han tomado las acciones inmediatas y que éstas han
conseguido corregir la situación, y además cuantifican los costes de la no conformidad.

En el caso de detectar incidencias derivadas de No conformidades de producto/servicio,


el Jefe del proceso es el responsable de definir las acciones inmediatas, y de verificar las
mismas, liberando o no el producto /servicio, una vez comprobada la conformidad con
los requisitos establecidos.

En caso de que la incidencia detectada sea lo suficientemente significativa a criterio del


Jefe del proceso, éste comunica al cliente la incidencia de producto/servicio. En este
caso el Jefe del proceso verifica que se han tomado las acciones inmediatas establecidas,
y es el cliente quién debe liberar el producto/servicio.

Acciones Correctivas y Preventivas

Los responsables implicados investigan las causas generadoras (siempre buscando la


última o principal) de la incidencia y deciden si procede la aplicación de las
correspondientes acciones correctivas (para incidencias reales) o preventivas (para
incidencias potenciales), en función de los costes de las mismas y de los efectos
esperados, decidiendo responsables de aplicación y fechas previstas de realización.

En el caso de que la causa de la incidencia pudiera afectar a otras personas, áreas o


actividades similares, dentro de las acciones a tomar se establece la comunicación a las
mismas con el fin de evitar la recurrencia de la incidencia.

Los responsables designados para la toma de acciones son responsables de realizar las
acciones determinadas en el plazo previsto y de informar al responsable implicado, de la
finalización de las mismas. Estos responsables implicados verifican la eficacia de las
acciones.

Si la importancia o gravedad de la incidencia o de su resolución así lo requiere, estos


responsables recurren a la Gerencia, que junto con los Responsables del Sistema de
Gestión determinarán las acciones pertinentes.

Al menos anualmente, coincidiendo con la Revisión anual por la Dirección, el Director

Gerente revisa las incidencias detectadas, en función de las causas, orígenes, etc., con el
fin de analizar las causas repetitivas, la importancia de las mismas, etc., para tomar
acciones preventivas sobre las más graves o importantes