COMPETITIVIDAD

Licda. MBA. Laura Ramírez

 PRODUCTIVIDAD: LA CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD

Es el valor del producto o servicio producido utilizando una

unidad de capital o de trabajo, es decir, cuanto más
productos y servicios se produzcan con menos capital y
menos mano de obra, más productivo es un país.

Para producir más de

Menos de esto
esto

Mano de obra

Capital Productos / Servicios

Recursos Naturales
 La competitividad debe ser sistémica, ya que nos
involucra a todos, con factores entretejidos a nivel
social, económico y cultural.

El enfoque de la competitividad sistémica se lleva

a cabo en cuatro niveles:
 Meta
 Macro
 Meso
 Micro
 Nivel meta: tiene que ver con la construcción de
un ambiente adecuado para la competitividad a
nivel de las ideas, la cultura, la organización social
y política. A nivel de ideas, la dimensión meta
implica que los distintos grupos sociales compartan
los mismos valores básicos, actitudes.
 Nivel macro, abarca todas las políticas de orden
general y se aplican de manera jerárquica. Los
principales problemas por resolver aquí se refieren
a la política cambiaria, monetaria, financiera, fiscal,
arancelaria y a la seguridad y justicia.
 Nivel Meso, requiere un trabajo en conjunto entre
los sectores público, productivo y académico que
fomenten la innovación, la creación de zonas
dinámicas de crecimiento, mecanismos de
cooperación entre firmas, la simplificación de
tramites burocráticos, el mejoramiento de la
logística en puertos y aeropuertos y sistemas
apropiados de calidad y capacitación. En este nivel
las políticas y acciones deben orientarse hacia el
posicionamiento del país.
 Nivel Micro, tiene en cuenta cómo las exigencias
del mundo moderno obligan a los productores y a
los ciudadanos a prepararse y reorganizarse para
hacer frente a los desafíos de una manera
proactiva, en este nivel es fundamental mejorar la
eficiencia.
COMPETITIVIDAD SISTÉMICA

Nivel Meta (valores

y actitudes)
INDIVIDUOS

La
Nivel Macro Nivel Meso
competitividad
(políticas (políticas
se realiza a
públicas) sectoriales)
través de la
GOBIERNO SECTORES
interacción de

Nivel Micro
(estrategias
individuales)
INDIV. / EMP.
VENTAJAS COMPARATIVAS VRS. VENTAJAS COMPETITIVAS

 Ventajas Comparativas:
Son fortalezas que se tienen naturalmente frente a
otras empresas y sirven como base para construir
sectores económicos sobresalientes, generalmente
son heredadas.

 Ventajas Competitivas:
Son aquellas que se construyen a través de la
inversión y de innovación, a diferencia de las
ventajas comparativas que son heredadas, las
ventajas competitivas son creadas y reflejan la
verdadera capacidad competitiva en el mercado.
EJEMPLO VENTAJAS COMPARATIVAS
GUATEMALA:
 Su posición geográfica
 Su clima favorable todo el año

 Su biodiversidad, recursos naturales y

arqueológicos

VENTAJAS COMPETITIVAS:
 Infraestructura vial

 % de población universitaria

 Ciudad moderna
COMO SE COMPITE A NIVEL EMPRESARIAL
EN LOS DIFERENTES NIVELES?

La competitividad puede ser analizada en diferentes

niveles: a nivel micro, las compañías compiten entre sí
para alcanzar una posición de liderazgo en sus
industrias.

A nivel meso, las industrias cuentan con una estructura

que define el potencial competitivo de las empresas que
la forman.

A nivel macro, todas las compañías y las industrias que

existen en el país se encuentran inmersas en un clima
de negocios y en conjunto definen el potencial
competitivo de Guatemala frente al mundo.
EJEMPLO:
NIVELES EN QUE SE DESARROLLA LA
COMPETITIVIDAD

Nivel Macro: Guatemala

Nivel Meso: Sectores /Industrias

Nivel Micro: Empresas / Compañías

NIVEL MICRO:
LA COMPETITIVIDAD A NIVEL DE LAS EMPRESAS
La competitividad de cualquier empresa esta
dividida en dos partes:
1. El desempeño promedio de todos los competidores
de la industria a la que pertenece la empresa.
2. La posición relativa de la empresa con respecto a sus
competidores.

Instrumentos para su análisis:

 Matriz BCG
 Estrategias competitivas de posicionamiento (M.P)
 Cadena de valor
MATRIZ DE NEGOCIOS O BCG
 Ciclo de vida del producto
 Estrategias Matriz BCG:

Fortalecer, Mantener, Cosechar, Desinvertir.

 Estrategia Competitiva
Esta teoría permite explicar la segunda parte del
desempeño competitivo de las empresas, es decir,
explica las diferencias en rentabilidad entre
empresas que compiten en una misma industria.

Esta teoría se basa en la creación de un

posicionamiento competitivo y como las empresas
son líderes porque logran superar el
posicionamiento de sus competidores. Para este
objetivo, las empresas deben ofrecer a sus clientes
más valor o un valor similar a un costo menor, o
bien, una combinación de ambos.
Para crear un posicionamiento competitivo, existen
tres alternativas genéricas y tres posiciones
estratégicas que llevan las estrategias genéricas a
un nivel mayor de competitividad.

Las posiciones genéricas son:

 Liderazgo en costos: significa que los costos de la
empresa son menores que los de su competencia.
 Liderazgo en diferenciación: significa que los
productos/servicios de la empresa son diferentes y por
lo tanto se puede pedir un precio mayor por ellos
(premium).
 Enfoque: se refiere a servir muy bien a un grupo
objetivo que puede ser un sector, una línea de producto
o un mercado geográfico.
OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA:
Es que cada empresa desarrolle su estrategia
competitiva, creando una posición única y de alto valor
agregado. Si solo existiera una posición ideal, no sería
necesaria la estrategia. Sin embargo pueden existir
múltiples posicionamientos por parte de las empresas y
es así como cada industria se puede ver como un mapa
estratégico que cambia con el tiempo.

Ya definida la estrategia competitiva se decide cuales

actividades se realizarán, como las va a realizar y como
estas actividades se van a relacionar entre si buscando
realizar dichas actividades mejor que sus competidores,
a esto se le llama eficiencia operacional, cuando la
empresa alcanza este punto logra una ventaja
competitiva.
CADENA DE VALOR:
UN METODO PARA ESTUDIAR LA VENTAJA COMPETITIVA EN LAS EMPRESAS

La cadena de la valor divide a una empresa en actividades

“estratégicamente relevantes”. Esto significa, actividades que tienen
un efecto importante en costos o que son fuente de diferenciación
actual o potencial. La ventaja competitiva se obtiene cuando la
empresa realiza estas actividades mejor que su competencia y
además, cuando logra un ajuste perfecto entre ellas.

La cadena de valor consta del análisis de nueve áreas genéricas que

están unidas entre sí y ordenadas entre Actividades Primarias y
Actividades de Apyo.
 Actividades primarias: Operaciones, logística interna, logística externa,
mercadeo y ventas, servicio.
 Actividades de apoyo: Infraestructura, recursos humanos, desarrollo
tecnológico y proveeduría

También incluye un Margen, que se refiere al resultado de la diferencia

entre el valor y el costo de producir y entregar el producto/servicio al
cliente.
 CADENA DE VALOR GENÉRICA

Infraestructura
Admón . De RRHH
Actividades Desarrollo tecnológico
de apoyo Margen
Proveduría
Servicio
Logística Logística Mercadeo
Operaciones Post
interna externa y Ventas
venta

Actividades primarias
NIVEL MESO:
LA COMPETITIVIDAD A NIVEL DE LAS INDUSTRIAS

Análisis de las cinco fuerzas:

un método para estudiar la competitividad de una
industria.

Las cinco fuerzas determinan la rentabilidad de una

industria en el largo plazo y cómo las compañías que
participan en una industria en particular pueden influir
en estas cinco fuerzas. En este contexto, rentabilidad
de largo plazo se refiere al potencial de generar
ingresos y bienestar que tiene una industria en
particular.
DIAGRAMA DE LAS CINCO FUERZAS

Entrada de
nuevos
competidores

Rivalidad entre
Poder de los competidores Poder de los
proveedores (para liderar la compradores
industria)

Productos y
servicios
sustitutos
1. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Todas las empresas tienen competencia, esto se materializa
a través de competencia de precios, introducción de nuevos
productos, publicidad, entre otros. El nivel de rivalidad entre
empresas varía de una industria a otra y se debe
principalmente a 7 factores:
 Si existe mucho de lo mismo.
 Si la industria crece lentamente.
 Si no hay mucha diferencia entre el producto o el servicio de una
compañía y el de otra es muy fácil cambiarse a la competencia.
 Si los costos fijos son altos o el producto es perecedero.
 Si la capacidad de producir aumenta puede existir en algunos
momentos capacidad ociosa ó la tentación de cortar precios.
 Si las barreras para salir de la industria son muy altas.
 Si los competidores son muy diferentes entre sí.
2. ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES
Además de la competencia actual que una
empresa puede tener, también existe la amenaza
de que entren nuevos competidores a la industria,
éstos traen normalmente consigo más oferta de
productos y servicios así como el deseo de ganar
mercado. La seriedad de esta amenaza depende
de dos elementos:
 Las barreras de entrada que existan en la industria.
 De la respuesta de los competidores actuales.
 Existen seis barreras principales de entrada que es
conveniente analizar:
 Economías de escala
 Diferenciación del producto o servicio
 Requerimiento de capital para invertir
 La curva de aprendizaje y la curva de la experiencia
 Acceso a canales de distribución
 Políticas nacionales

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS

El caso es aún más serio si los precios de estos productos o
servicios sustitos es menor que el de los productos o servicios
actuales.
4. PODER DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores pueden ejercer su poder sobre los
participantes de una industria si aumentan los precios
de los insumos o reducen la calidad y con esto reducen
la rentabilidad de la industria completa.

5. PODER DE LOS COMPRADORES (CLIENTES)

Los clientes pueden obligar a la industria a bajar los
precios, demandar más calidad y un mejor servicio y
hasta pueden poner a los competidores a pelear entre
sí.
NIVEL MACRO:
LA COMPETITIVIDAD A NIVEL DE PAÍSES

La prosperidad de los países no se hereda, se construye,

por esto para convertir a Guatemala en un país
competitivo a nivel mundial es necesario que las
industrias, las empresas y la misma gente se esfuercen
por mejorar e innovar constantemente.

La prosperidad de los países depende de la

competitividad de sus empresas y de su gente. La
verdadera ventaja competitiva se crea cuando las
empresas aprovechan el clima de negocios vigente en
el país y a partir de allí, aumentan su productividad en
forma más rápida y sostenible que sus competidores
internacionales.

Instrumentos de análisis:
 El diamante de la competitividad
EL DIAMANTE DE LA COMPETITIVIDAD: UN
METODO PARA ANALIZAR EL CLIMA DE NEGOCIOS
DE UN PAÍS

Esta herramienta creada por el profesor Michael

Porter nos permite contestar las siguientes
preguntas:
 Porque ciertas industrias en ciertos países son capaces
de ser innovadores consistentemente?

 Porque a pesar de ser los líderes a nivel mundial, estas

industrias continúan mejorando y buscando fuentes de
ventaja competitiva cada vez más sofisticadas?

 Como son capaces de enfrentar y sobrepasar las

barreras que se les presenta en su camino de
innovación y búsqueda de la excelencia?