Comportamiento

Organizacional

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 Desarrollo

VÍDEO 1

1- ¿Qué factores psicosociales de riesgo se pueden identificar en la escena mostrada? Señale y explique de

manera fundamentada al menos tres (3) de éstos.

R: Los factores psicosociales son aquellos que afectan el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o

social)

Revisando el video puedo mencionar los siguientes factores psicosociales de riesgo.

- La violencia y acoso que ejerce la jefatura sobre sus trabajadores: lo podemos ver como el personaje es

violentado emocionalmente con gritos y ruidos constantes de la grapadora, indicándole que pronto viene

su revisión de contrato señalando que su desempeño, compañerismo, rendimiento, actitud, etc, todo es

deficiente, dándole a entender que se le despedirá, lo cual provoca en la rabia llegando al punto de gritar

a su superior indicándole lo malo de su gestión.

- Inseguridad laboral: esto se puede determinar al ver el hostigamiento que ejercer la jefatura

amedrentándolo que su trabajo será mal evaluado, Wesley no se siente seguro ni tranquilo realizando

sus funciones sabiendo que lo podrán despedir en cualquier momento por el capricho de su jefa directa.

- Relaciones al interior del trabajo tanto personales como grupales: al finalizar el vídeo nos da para pensar

que el ambiente laboral no era el mejor dentro de la empresa, ya que Wesley se desquita con su

compañero al golpearlo con el teclado del computador, descargando toda la rabia y frustración que ha

mantenido reprimida.

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VÍDEO 2

1. Cuáles son las estrategias de prevención de estrés que sostiene la compañía Google? Comente y contraste

con el material revisado en la semana.

R: Analizando el vídeo puedo indicar las siguientes estrategias utilizadas por la compañía Google.

- Trabajo activo y desarrollo de habilidades: esto se puede ver en como los trabajadores de Google no

tienen horarios fijos establecidos, en donde ellos distribuyen los tiempos para cumplir con sus funciones

sin necesidad de estar estresados. Como la empresa logra que sus trabajadores se sientan parte de ella

otorgándoles beneficios innumerables y ellos a su vez están dispuestos a quedarse trabajando de noche

para cumplir los objetivos.

- Relaciones al interior del trabajo: aquí podemos ver como los roles están determinados, cada cual sabe

lo que tiene que hacer y cómo. Existe un liderazgo de calidad, por lo cual los trabajadores trabajan

contentos y felices. También existe una relación de calidad con los jefes directos como a su vez con sus

compañeros de trabajo y apoyo entre ellos.

2. ¿Cuáles de estas estrategias podrían ser viables en nuestra realidad organizacional? Discuta y fundamente

de manera argumentada.

R: Nuestro país esta lejos de poder plasmar los tipos de estrategias que se muestran en el vídeo de la empresa

Google, pero si bien existen algunos que podemos poner en práctica, tales como:

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 - Talleres de yoga y relajación, en donde se nos enseñen formas de poder relajarnos por unos minutos

antes de continuar con nuestra labor.

- Que podamos disponer de un espacio físico en las empresas para descansar y relajarnos por unos

instantes.

- Talleres en donde nos enseñen a como controlar el estrés, la ansiedad y aprender a manejar nuestros

tiempos

- Talleres deportivos

INSTRUCCIONES

Además, y teniendo en consideración el caso analizado, desarrolle los siguientes puntos:

1. Identifique los estresores físicos y psicológicos que se evidencian en el video. Justifique su elección y

describa cada uno de ellos.

R: Estresores físicos: estos corresponden aquellos que generan problemas directos al cuerpo. De acuerdo al

vídeo podemos ver el estresor del ruido, ya que la jefa de Wesley le grita constantemente y el sonido que realiza

con la corchetera cerca de sus oídos genera un nivel de tensión que logro hacer explotar su rabia.

Estresores psicológicos: estos corresponden a las amenazas que se atribuyen a la reacción interna de cada

persona. En este caso podemos ver el estresor El liderazgo Organizacional, ya que la jefa directa de Wesley

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realiza hostigamiento en su modo de supervisar y controlar el trabajo, demuestra rabia al tratar al personal y

frustración, hecho por el cual los trabajadores le tienen lastima.

2. Identifique los distintos tipos de consecuencias del estrés que se encuentran en el caso analizado en el video.

Justifique su respuesta en base a los contenidos de la semana.

R: De acuerdo al caso podemos determinar que existen consecuencias del estrés físicas y psicológicas

(emocionales), esto queda claro en el momento que Wesley reacciona ante el hostigamiento de su jefa,

diciéndole todo lo que piensa de ella de muy mala forma, ridiculizándola. La concentración también es una

consecuencia del estrés, esto se puede determinar el como su jefatura esta encima de Wesley sin permitir que

avance en su trabajo, lo que finalmente gatilla en la dificultad de tomar decisiones formándose un problema de

palabras y por último el abandonó del trabajo.

3. Sumado a lo anterior, y en base al contenido semanal, ejemplifique dos (2) consecuencias conductuales del

estrés.

R: Primero tenemos la consecuencia desde el punto de vista físico: se demuestra sudoración, aumento de la

respiración y tensión muscular, debido al mal rato pasado con su jefatura por la exigencia de los informes,

solicitados de muy mala forma.

Por otra parte, tenemos las consecuencias motrices como el hablar rápido y responder de forma explosiva,

diciendo todo lo que se piensa de la persona sin medir las consecuencias.

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 Bibliografía

IACC (2015). Salud en el trabajo II. Comportamiento Organizacional. Semana 8:

https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/COMO-SE-D-A-EL-CONTROL-8-COMPORTAMIENTO/4325412.html