Título de la tarea: auditoria interna de la calidad semana 3

Nombre: ErwinVejar

Asignatura: Auditoria interna de la calidad

Instituto: IACC

Fecha:17-01-2019

1. Realice, por medio de un ejemplo real de su puesto de trabajo actual, anterior o uno que

conozca, lo siguiente:

1.1. Identifique las características de la empresa. Puede emplear para ello la siguiente tabla

de ejemplo.

NOMBRE DE LA EMPRESA SODEXO

RUBRO SERVICIO
SERVICIO O PRODUCTO QUE COMERSIALIZA SI/NO ¿Cuál? NO
SISTEMA DE GESTION IMPLEMENTADO ISO 9001
POSEESERTIFICACION DE TERCERA PARTE SI

2. Realice un breve diagrama de procesos, donde se especifique un área en particular de la

organización en la cual usted se desempeña o desempeñó. Mencione su cargo.

 INICIO

GERENTE GENERAL

PREVENCIONISTA

2.1. De este diagrama, identifique la unidad, área, sección, proceso y actividad, según

corresponda (2 pts.)

3. Según lo identificado como área o puesto de trabajo, establezca el modelo de gestión de

auditorías PHVA de la norma ISO 19011:2011, al proceso que usted realiza en la empresa

que

describió. Asuma que la empresa no tiene un sistema de gestión. Para ello describa:

3.1. Un objetivo o finalidad de realizar auditoría, donde explique brevemente la razón para

ejecutarla. (1 pt

3.2. Determine el alcance de su auditoría (0,5 pts).

3.3. Programa anual de auditoría con los procedimientos y riesgos de su puesto de trabajo,

determinando también los procedimientos y riesgos del programa (1.5 pts).

3.4. Determine un plan de auditoría para su puesto de trabajo (1 pts).

3.5. Seleccione una técnica de auditoria idónea para su puesto de trabajo entregando 4

ejemplos de aplicación (0,5 pts.).

3.6. Mencione, según su parecer, las habilidades, idoneidad profesional y el tipo de

experiencia del auditor para auditar su puesto de trabajo (0,5 pts.).

3.7. Explique en qué consiste el seguimiento y el programa de mejora de auditoría aplicado

a su puesto de trabajo (1 pts.)

Referencias

Auditora interna de la calidad IACC (2018)