PLAN DE SEGURIDAD DE LAS CABINAS

DE INTERNET

“NITRO LAN CENTER”

 PLAN DE SEGURIDAD
CABINAS DE INTERNET “NITRO LAN CENTER”

1. SITUACIÓN
A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL LOCAL:

 Nombre comercial : NITRO LAN CENTER

 Ubicación : JR. ECHENICHE N° 384

 Representante legal : Sr. SATURNINO ARI MAMANI

 Horario de Atención : De 8.00 a.m. a 10.00 p.m.

B. EVACUACIÓN DE RIESGOS:

a) ASALTOS.

"NITRO LAN CENTER". Se encuentra ubicada en la Jirón Echenique

n° 384; atiende al público dentro de los horarios de 8:00 a.m - 10:00 p.m, es
probable que se ponga en riesgo la integridad física del administrador, personal
y clientes, debido a los asaltantes que posiblemente estén rondando los
alrededores de las Cabinas, en horas de la noche o durante el día ya que el
negocio se encuentra en una arteria peligrosa de la Ciudad de Puno,
esperando el momento adecuado para realizar sus actos vandálicos; por lo que
el encargado del negocio estará expuesto a un peligro constante por parte de
los asaltantes, ya que, no se cuenta con una alarma de robo alguno u
organización vecinal.

b) INCENDIOS.
Pueden ser generados por fallas del sistema eléctrico (cables y/o llave
general) u otros medios que produzcan fuego, pondrían en riesgo la integridad
física del personal de la Empresa, así como de los clientes.
Puede probablemente generarse accidentalmente, por combustión o
por terceros, sin que se pueda percatar el personal de la atención.

c) INTOXICACIÓN.
Puede ser generada por personas ajenas a las Cabinas; los mismos
que pondrían en riesgo la integridad física del personal y clientes, estas
pueden ser suscitadas por efecto de gases que originan intoxicación, también,
pueden ser originadas por alguna sustancia química expuesta en alguno de los
equipos y de fácil contacto, la cual provocaría pánico en la clientela para poder
salir del establecimiento y auxiliar a las personas que han sido afectadas.
 d) SISMOS.
Ante éste peligro se pondría en riesgo la integridad física del personal
y clientes; por el pánico que se generaría por alcanzar y mantenerse en una
zona segura o salir de las instalaciones hacia el exterior.

e) DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y PERSONAS AJENAS.

Es probable que exista una catástrofe debido a una disputa provocada
por algún cliente, vecino o trabajador de las cabinas de internet, las catástrofes
más constantes pueden ser incendios, robos o intoxicaciones.
Por otro lado, también puede haber peleas entre clientes dentro de
local que provocaría peligro para el resto de clientes.

C. PELIGROS MAS FRECUENTES QUE AMENAZAN A LA INSTALACIÓN:

 Incendios.
 Asaltos.
 Disputas entre empleados y personas ajenas.

1. HIPÓTESIS.
Que se produzcan desastres durante las horas de mayor afluencia de
público, que generalmente es de 11 a.m. a 1:00 p.m. y de 3.00 p.m. a 9.00 p.m.
y en caso extremo, fuera del horario antes indicado.

2. MISIÓN.
El dueño y administrador del establecimiento conjuntamente con el
personal que labora en las mencionadas Cabinas y con apoyo de defensa civil
y serenazgo, realizara acciones coordinadas y de seguridad para reducir el
riesgo al afrontar las situaciones de emergencia, cuando esta se presente de
tal modo que permita asegurar la integridad física del personal que labora y de
los clientes para poder realizar evacuaciones en forma rápida y ordenada.

3. OBJETIVOS.
1. Lograr desarrollar procedimientos de seguridad para cuando
se presente incendios, accidentes, asaltos y/o robos dentro del área de las
Cabinas.
2. Instruir en las acciones a tomar para evitar daños a terceros,
sus bienes, así como las propias instalaciones de las Cabinas.
3. Lograr en los trabajadores, la concientización sobre los
beneficios del cumplimiento de las normas de seguridad.
4. Establecer las funciones y responsabilidades de las
personas que laboran en el local comercial.
5. Capacitar al personal en las técnicas de prevención, manejo
de extintores y prácticas contra incendios, primeros auxilios y evacuaciones,
previa coordinación con el Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Perú.
6. Desarrollar el directorio de emergencia para caso de
 incendios, asaltos y/o robos, o alguna otra catástrofe.
7. Lograr distribuir, conservar y actualizar el plan de
Contingencias acorde con los avances técnicos de lucha "Contra Incendios"
(CI), primeros auxilios, evacuaciones, llamadas de emergencia en casos de
asalto y/o robos, de acuerdo a las normas vigentes de seguridad y
prevención.

4. EJECUCIÓN.
4.1. CONCEPTO DE LA OPERACIÓN
La operación se realizará de la manera siguiente:
1. A la señal de alerta mediante toques seguidos de silbato, el
personal de la atención de las cabinas se ubicará en la puerta principal para
asegurar la salida de los clientes.
2. El dueño y administrador de las cabinas de internet se
ubicará en la parte inferior izquierda para ayudar a salir a las personas por
la puerta posterior. Las cuales saldrán en forma ordena.
3. Frente a cualquier emergencia, se cuenta con el directorio
de emergencias, si algún cliente o personal ha tenido algún incidente se
trasladará inmediatamente al hospital Regional Manuel Nuñez Butron.
4. De ser necesario se coordinará con las brigadas de Defensa
Civil de la localidad a las Brigadas de la Compañía General de Bomberos
para el apoyo de los trabajos.

4.2. TAREAS DE RESPONSABILIDADES.

A. BRIGADA (EQUIPO) DE EVACUACIÓN
Debido al poco personal en la empresa, se organizará un grupo de
evacuación con el personal de turno, el dueño y administrador.
1. guiaran y controlaran la evacuación del personal y a los clientes que
se encuentren en el ambiente, hacia la ruta de escape.
2. Se encarga de efectuar la evacuación de los daños producidos, en
coordinación con Defensa Civil y el Cuerpo de Bomberos voluntarios.
3. Será apoyado por el equipo contra incendios al término de su función
principal.

B. BRIGADA (EQUIPO) CONTRA INCENDIOS

Grupo de reacción inmediata:
1. Tomará el extintor atacando el sector más amagado.
2. Recibirá otros medios para atacar el incendio, tales como
baldes con agua, mangueras, manteles húmedos etc.
3. Apoyará la labor del Cuerpo de Bomberos Voluntarios y
Defensa Civil, sin estorbar, en caso de un incendio declarado.
C. BRIGADA (EQUIPO) DE RESERVA
1. Llamará en caso de ser necesario a la compañía de
Bomberos Voluntarios.
2. Coordinara con bomberos, Hospitales y la Policía
Nacional, sobre la evacuación de heridos llevando un riesgo
esto.
3. Coordinar con las Brigadas del comité de Defensa
Civil de la Localidad.
4. Coordinar el accionar de los equipos.
5. Apoyaran el sector mas afectado.
6. Informar a las instituciones de apoyo de las acciones
realizadas y la situación existente.

D. DE LOS RESPONSABLES:
Sr. Saturnino Ari Mamani.

a. Antes De La Emergencia
 Contar con el directorio de instituciones de apoyo para
solicitar su servicio de emergencia.
 Deberá ser capacitado y entrenado
periódicamente por el Cuerpo de Bomberos Voluntarios y
Defensa Civil.
 Identificará y reconocerá los diferentes tipos de desastres.

 Respetará las normas establecidas en el uso de las

instalaciones y vías de acceso y evacuación.
 Organizará la realización de simulacros de evacuación
búsqueda y rescate en caso de sismos e incendios,
bajo orientación adecuada.
 Verificará la fecha de vencimiento de los extintores con la
finalidad de gestionar el mantenimiento y la recarga
oportuna de estos.

b. Durante la emergencia.
 Llamará a los teléfonos de las instituciones en caso de
sismos o incendio declarado.
 Organizará al personal para que pueda cumplir a
cabalidad sus tareas encomendadas.
 Apoyará en el traslado de personas heridas hacía las
unidades móviles de las diferentes instituciones
que presenten ayuda voluntaria.
 c. Después de la emergencia.

 Tomará nota del personal y vehículos que intervinieron

durante la emergencia.
 Dispondrá el cumplimiento de la asistencia de los primeros
auxilios a las personas que se encuentre mencionadas.
 Formulará un acta donde constaran los nombres de las
personas que fueron atendidas de emergencia.

E. DE LOS TRABAJADORES
a. Antes De La Emergencia
 Llevarán a cabo simulacros en caso de incendios
periódicamente, solicitando orientación al Cuerpo de
Bomberos Voluntarios y a Defensa Civil.
 Serán capacitados y entrenados para combatir el fuego
con precaución y efectividad sin arriesgar la vida.
 Verificarán el buen funcionamiento de los interruptores de
luz y los extintores
b. Durante la emergencia
 Ayudaran a evacuar a las personas.

 Tomarán y utilizarán el extintor y atacara el sector más

afectado.
 Tomarán otros medios para atacar el incendio tales como
baldes con agua mangueras, manteles húmedos arena
etc.
 Apoyarán la labor de Cuerpo de Bomberos Voluntarios y a
Defensa Civil, sin estorbar en caso de un incendio
declarado.
 Procederán a cortar el fluido eléctrico del sector afectado
y/o en riesgo.
 Informarán a las autoridades pertinentes a cerca de los
daños producidos como consecuencia del desastre.

4.3. INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN

El apoyo entre brigadas (equipos) se realizará en función de la labor que
desempeña cada equipo.
1. El equipo durante la emergencia será de responsabilidad del Jefe del
Equipo Involucrado.
2. De ser necesario se coordinará con las brigadas de Defensa Civil de la
localidad para el apoyo de los trabajos.
3. Las labores contra incendios, rescate, remoción de escombros y
 primeros auxilios deben realizare hasta la llegada de los elementos
especializados (Defensa Civil, PNP, médicos, bomberos, etc.),
limitándose posteriormente a apoyar a esas instituciones a solicitud y
en caso que sea necesario.
4. Toda la brigada (equipo) llevara simulacros en caso de sismos e
incendios periódicamente que lo brindara la administradora después de
haberse capacitado ella en defensa civil o la compañía de bomberos.
5. Todo el personal, recibirá capacitación de primeros auxilios y Defensa
Civil para que de esta manera estén capacitados ante cualquier
emergencia.

4.4. SEÑALIZACIÓN
1. CONCEPTO: la señalización es un indicador que permite la evacuación
y desplazamiento de las personas ante la ocurrencia de una
emergencia. Las señales de seguridad son aquellas que sirven para
indicar o hacer recordar las zonas de segundad, las mismas que están
normadas con Resolución Jefatural Nº OQ27-9Q-INDECI, en le que se
establece su ubicación y empleo.
2. TIPO DE SEÑALES Y SUS CARACTERÍSTICAS
A. ZONA DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO
Concepto: Tiene por objeto orientar a las personas sobre la
Ubicación de zonas de mayor seguridad dentro de una Edificación
durante un movimiento sísmico, en caso sea posible una inmediata
y segura evacuación hacia el exterior.
Color: Es de color verde y blanco, y con una leyenda de color
negro que dice.
Medidas: Estás normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.

B. RUTA DE EVACUACIÓN.
Concepto: Son símbolos de flechas cuyo objetivo es orientar el
flujo de evacuación en pasillos y áreas peatonales con dirección a
la zona de seguridad interna y externa.
Color: Son de color blanco sobre fondo verde y con una leyenda
que dice SALIDA En color negro. Las hay en dirección a la derecha
e Izquierda.
Medidas: Están normadas por el INDECI y son de 2O x 30 cm.
según modelo.

C. PROHIBIDO EL INGRESO “SOLO PRESONAS AUTORIZADAS”.

Concepto: señalización de prohibición es particularmente indicada
para limitar los riesgos de incidentes, indicando los gestos que hay
que adoptar. Este pictograma indica eficazmente la prohibición
 gracias a un símbolo y a un color explícito.
Color: Estos pictogramas indican eficazmente la prohibición gracias
a un símbolo explícito y su código de color rojo y blanco
Medidas: Están, normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
D. SEÑAL DE EXTINTOR DE INCENDIOS
Concepto: Tiene por objeto ubicar los lugares de accesibilidad
inmediata al extintor dentro de una edificación.
Color: Son de fondo color blanco y rojo y una leyenda en color
blanco que dice: EXTINTO
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
E. AFORO
Concepto: indica la capacidad máxima persona dentro del
establecimiento, estas están establecidas en el plano de seguridad.
Color: Son de fondo color blanco y azul y sobre él un diagrama de
personas que dice: AFORO.
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
F. PROHIBIDO FUMAR
Concepto: Se utiliza para indicar la prohibición de fumar donde ello
puede causar peligro de incendio. Además, en locales donde se
tenga concentración de público, y no se cuente con una adecuada
renovación del aire por persona.
Color: Estos pictogramas indican eficazmente la prohibición gracias
a un símbolo y un texto y a su código de color rojo y blanco.
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
G. BOTIQUIN
Concepto: El botiquín de primeros auxilios es el recurso básico
para la prestación y atención en primeros auxilios.
Color: Son de fondo color blanco y rojo con un símbolo en forma de
cruz y una leyenda en color blanco que dice: BOTIQUIN
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
F. LUCES DE EMERGENCIA
Concepto: señaliza la ubicación de las luces de emergencia.
Color: Son de fondo color blanco y rojo con un símbolo en forma de
cruz y una leyenda en color blanco que dice: BOTIQUIN
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
según modelo.
3. UBICACIÓN.
A. ZONA DE SEGURIDAD
Su utilización es obligatoria para todo tipo de edificación, excepto
en las viviendas unifamiliares, multifamiliares o quintas, previo
análisis de los espacios interiores, Según las normas, las señales
de seguridad se colocarán a 1.80 m del piso en zonas seguras
(columnas, vigas), va dirigida especialmente para centros donde
hay mayor afluencia de personas.

B. RUTA DE EVACUACIÓN
Se ubican, previo desarrollo del plano de seguridad, en áreas
determinadas de tal manera que permitan su visibilidad desde
cualquier ángulo. Las flechas de salida se ubican indicando la
salida y a una altura que las haga visible fácilmente. se colocarán a
1.80 m del piso
C. PROHIBIDO EL INGRESO “SOLO PRESONAS AUTORIZADAS”.
Lugares visibles de edificios públicos y privados (Salas de:
recuperación, aislamiento, bodegas, máquina, estaciones y
subestaciones eléctricas, etc. De hospitales, bibliotecas u otros
edificios). La señal deberá instalarse en él o los accesos principales
a este tipo de recintos, inmediatamente adyacente a puertas.

D. SEÑAL DE EXTINTOR DE INCENDIOS

Su utilización es para dar conocimiento en donde está la ubicación
del extintor, es recomendable que la señalización se encuentre
encima del extintor. Hay que recalcar que el extintor debe estar a
una altura máxima de 1.5 m.
La instalación de la señal será en muros u otros elementos en los
cuales se encuentre el extintor, ya que pueden estar fijados en
muros, en nichos o directamente en el piso
E. AFORO
Lugares visibles de edificios públicos y privados. La instalación de
esta señal debe ubicarse en puertas, muros u otras estructuras
F. PROHIBIDO FUMAR
Lugares visibles de edificios públicos y privados. La instalación de
esta señal debe ubicarse en puertas, muros u otras estructuras, en
las cuales se advierta peligro de incendio.
G. BOTIQUIN
Lugares visibles de edificios públicos y privados. La instalación de
esta señal debe ubicarse en, muros u otras estructuras.
H. LUCES DE EMERGENCIA
Lugares visibles de edificios públicos y privados. La instalación de
 esta señal debe ubicarse en muros u otras estructuras

4. RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO.

Las recomendaciones del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del
Perú en coordinación con el Sistema Nacional de Defensa Civil
(SINADECI) son:

A. PREVENCIÓN
Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir los
daños personales y materiales que pueden causar un desastre
recomendándose entre otras normas generales, las siguientes:
1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres.
2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que nos pueden
afectar.
3. Realizar una evaluación de los recursos humanos y materiales
que se dispone para hacerles frente.
4. Formular y difundir un Plan de Prevención de Desastres.
5. Realizar simulacros de sismos, incendios, etc.

B. EMERGENCIA.
Es la etapa en que se pone en ejecución todo lo planificado y
ensayado en la prevención, recomendándose además las
siguientes acciones generales:
a) Evaluar objetivamente la magnitud de los daños.
b) Informar a las autoridades pertinentes (Cuerpo General de
Bomberos Voluntarios del Perú, Defensa Civil, Policía Nacional
del Perú, Serenazgo, etc.)
c) Evitar el caos y el pánico entre el personal de las Cabinas y el
público.

5. ADMINISTRACIÓN
5.1 Responsable:
Sr. Saturnino Ari Mamani.
5.2 Atención.
Srita. Grecsy Amtuane Catacora Chura.
Sr. Frans Alex Pilco Limachi.

6. COMANDO Y COMUNICACIONES:
6.1 Puesto de Comando:
A cargo de la Administración de las CABINAS de Internet “NITRO LAN
CENTER”, y se ubicará antes de la emergencia en las instalaciones de las
Cabinas y durante la emergencia funcionará en el área destinada para el
personal evacuado y personal de brigada.
 6.2 Comunicaciones:
A cargo del Personal de la administración. Se encargará del enlace
telefónico,

 COMUNICACIONES
TELÉFONOS
 Compañía de Bomberos :
054- 366395.
 Policía Nacional del Perú : 051-
353986.
 Radio Patrulla :
105.
 Defensa Civil : 115.
-051-354000
 Municipalidad Provincial de Puno :
051-601000.
 Serenazgo :
051-601010.
 Electro puno : 051-
366066.
 Hospital Regional : 051-
351021.