Paulinen Krankenhaus und Deutsches Herzzentrum in Berlin

Rundum sorglos gesund werden – dank HiMed.
Das Paulinen Krankenhaus in Berlin mit seinen 150 Betten arbeitet seit November 2001 eng mit dem Deutschen Herzzentrum Berlin (DHZB) und der Charité zusammen, um die stationäre kardiologische Weiterbehandlung der herzoperierten Patienten sicherzustellen. Diese Patienten werden nach der unmittelbar postoperativen Phase bis zur Entlassung in die stationäre oder ambulante Rehabilitation behandelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit den beiden herzchirurgischen Einrichtungen wird eine spezialisierte und hoch qualifizierte Betreuung von Patienten nach herzchirurgischen Eingriffen sichergestellt. Entsprechend den hohen Ansprüchen beider Einrichtungen sollte die gesamte Kommunikationstechnik von Siemens Information and Communication Networks (ICN) erneuert werden.

Die Aufgabe:
So wie sich die Klinik seit 101 Jahren zu ihrer heutigen Größe und Kompetenz entwickelte, war auch die Kommunikationstechnik des Hauses nach und nach gewachsen. Mit der Zeit entsprachen jedoch die Komfort- und Sicherheitsfunktionen von verschiedenen Herstellern nicht mehr heutigen Maßstäben, so dass Siemens damit beauftragt wurde, eine „RundumLösung” zu schaffen mit modernen Betten-Terminals, Schnurlos-Telefonen – als Ersatz für die alte Personen-Such-Anlage („Piepser”) – und einer Alarmierungstechnik, die gezieltes Eingreifen erlaubt, ohne Zeit zu verlieren oder Patienten unnötig zu beunruhigen: Zukunftssicheres Telekommunikationssystem für ca. 950 Teilnehmer, davon ca. 300 Telefonanschlüsse für Patienten
■ ■

Schnurlose Telefone für die unverzügliche Erreichbarkeit des Krankenhauspersonals Steuerung von Fernsehen, Radio, Telefon, Leselicht und Schwesternruf vom Bett aus Zentrale Kostenerfassung und Abrechnung der Kommunikationskosten mit den Patienten über Chipkarte und Kassenautomat Bargeldlose Bezahlung mittels Kasinoabrechnung für Patienten und Mitarbeiter Einsatz von Hybrid-Chipkarten als Mitarbeiterausweise (Zutritt + Kasinobezahlung) Außerdem waren das Lichtrufsystem für die Stationen, die Brandmeldeanlage sowie das gesamte Kommunikationskabelnetz zu erneuern.

Die Lösung:
Mit der Möglichkeit, schrittweise in die IP-Kommunikation (Internet Protocol) zu migrieren, weist der eingesetzte Kommunikationsserver schon heute in die Zukunft. Jedes Krankenhausbett verfügt über ein MediSET Patiententerminal, das als Telefon dient, über das der Schwesternruf ausgelöst werden kann, sowie ein Gegensprechen ermöglicht wird, und mit dem sich Radio, Fernsehen und Leselicht steuern lassen. Das HiMed-Patientenabrechnungssystem ermittelt die Telefongebühren der Patienten; Patientenfernsehen – auch des hauseigenen Fernsehkanals sowie internationaler Programme – erfolgt kostenlos. Jeder Patient erhält für die Dauer seines Krankenhausaufenthaltes eine HiMed-Karte, die ähnlich wie eine Telefonkarte funktioniert. Die Chipkarte wird am zentralen Kassenautomaten, dessen Benutzungsoberfläche mehrere Sprachen beherrscht, aufgeladen. Anschließend lässt sich das Guthaben z. B. abtelefonieren; evtuelle Restguthaben werden am Automaten ausgezahlt. Für die mobile Kommunikation von Ärzten, Krankenschwestern und -pflegern sowie technischem Personal bedient der Kommunikationsserver insgesamt ca. 130 DECTSchnurlos-Telefone (Digital Enhanced Cordless Telecommunication). Damit wird die unmittelbare Erreichbarkeit auf den Stationen ebenso gewährleistet wie die schnelle Alarmierung im Falle einer technischen Störung. Mit der Erneuerung des gesamten Kommunikationskabelnetzes und dem Ersatz der Lichtrufanlage wurden auch in diesen Bereichen Lösungen installiert, die den heutigen Anforderungen entsprechen. Ein besonderes Highlight der Lösung besteht auch darin, dass die Ärzte des DHZB in den Operationssälen des Paulinen Krankenhauses über eine ATM- (Asynchroner Transfermode) Verbindung und den Anschluss an das KIS (Klinisches Informationssystem) die gleichen Applikationen nutzen können wie im DHZB.

Unser Angebot:

Beratung, Planung, Realisierung und Service für umfassende Kommunikationslösungen im Krankenhaus HiMed-Server, Kassenautomaten und Bettenterminals für wirtschaftliche und patientengerechte Kommunikation Cordless-Lösungen für die unmittelbare Erreichbarkeit der Ärzte, der Pflegedienst-Mitarbeiter und des technischen Personals Multifunktionsterminal „HiMed Cockpit” für die Nutzung des Internets Aufbau von WLAN-Infrastrukturen für den gesicherten Zugriff auf Patientendaten im Rahmen der Visite zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Behandlungsqualität

Der Nutzen:
Weil die Kommunikationslösung von Siemens „aus einer Hand” geliefert und installiert wurde, muss das Paulinen Krankenhaus für Service und Unterhaltung der Systeme nur noch auf einen einzigen Ansprechpartner zugreifen. Das spart Ressourcen und Abstimmungsaufwand. Weniger Infrastrukturkosten und seltenere Zahlungsausfälle ergeben sich aus der automatischen Erfassung und Abrechnung der patienteneigenen Kommunikationsgebühren. Ganz erheblich ist der wirtschaftliche Nutzen, der sich aus dem Einsatz der Cordless-Lösung ergibt: Während früher auch für weniger dringende Fragen der „Piepser” ausgelöst wurde und der Betreffende zum Telefon eilen musste, lassen sich Ärzte oder Krankenschwestern jetzt direkt schnurlos erreichen. „Vor allem das medizinische Personal spart sehr viele unnötige Wege und damit wertvolle Arbeitszeit”, weiß Armin Wolski, Technischer Leiter der Klinik, und er betont, dass der Wunsch nach mobiler Kommunikation nicht zuletzt aus dem Bereich der Pflege kam.

Weitere Informationen unter: www.siemens.de/solutionprovider/ gesundheitswesen Tel.: 01805 757 555
12 Cent pro Minute/DTAG

© Siemens AG 2004 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D- 81359 München Bestell-Nr. A50001-N1-W225-1 Die Informationen in diesem Streublatt enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Printed in Germany. VD_115 WS 030402.