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ANÁLISIS DE LA EMPRESA TORNERÍA “LIDER” S.A.

PRESENTACIÓN

El presente informe parte del trabajo de investigación de mercados que se viene

haciendo sobre las Mypes del sector metal mecánico en la ciudad de Arequipa, con el fin de

conocer, analizar y determinar cuál es el impacto de las actividades de la cadena de valor en

su competitividad además de establecer el grado de desempeño desarrollado en sus

actividades y en el uso de los recursos.

La empresa Tornería “Líder” S.A. identificada con RUC: 20454492031 es una

empresa que labora en el sector metal mecánico desde el año 2007, esta empresa está

dedicada a brindar lo que son servicios industriales, además de trabajos de producción y

mantenimiento industrial. Se ubica en el Distrito de Paucarpata con dirección en la Calle

Los Ángeles 200 – Sector Industrial Apima.

OBJETIVOS

ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA TORNERÍA “LIDER” S.A.

El siguiente análisis se hará en base a la encuesta realizada a la empresa Tornería

“Líder” y su relación con la cadena de valor en la que se consideraron nueve actividades

primarias que son: Logística de entrada, Operaciones, Logística de salida, Marketing y

ventas, Servicio, Recursos humanos, Abastecimiento, Infraestructura y Desarrollo

tecnológico, todo esto con la finalidad de evaluar y determinar cuáles son los recursos que

posibiliten el desarrollo de las capacidades de la empresa y que estas puedan potenciar y

mejorar su desempeño en todos los niveles para que esta se diferencie de sus competidores.
LOGÍSTICA DE ENTRADA: En el nivel de Logística de entrada la empresa si tiene

definido y establecido el control de los insumo y materia primas recepcionados, sin

embargo, no se tiene registros de estos controles pues todo se hace por medio de la

observación. Se cuenta con un área de almacenamiento para sus insumos, pero no está

debidamente señalizada e identificada. Posee un inventario de insumos y materias primas,

pero este va de acuerdo a lo que los clientes piden, se abastecen de acuerdo a lo que el

cliente les demanda.

Cumple con la mayoría aspectos en lo que es la Logística de Entrada, mas no en su

totalidad pues este se ve influenciado por lo que los clientes demandan de la empresa.

OPERACIONES: En el nivel de Operaciones la empresa si cuenta con una línea de

producción que permite la optimización y fluidez del proceso de fabricación. Esto es

posible gracias a las maquinarias con las que cuenta la empresa pues son fácilmente

adaptables a lo que sus clientes les piden, la capacidad ociosa se presenta en una pequeña

parte del personal que carece de autonomía que se genera por inexperiencia.

LOGÍSTICA DE SALIDA

MARKETING Y VENTAS

SERVICIO

RECURSOS HUMANOS

ABASTECIMIENTO

INFRAESTRUCTURA
DESARROLLO TECNOLÓGICO