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Unidad:

Docente: Martin Horna Romero


Logro

Al finalizar la unidad, el estudiante redacta informes de


recomendación de uso empresarial a partir de esquemas
elaborados previamente.

Importancia
El informe de recomendación es un texto administrativo más
elaborado y requiere de la aplicación de todas las habilidades
comunicativas aprendidas desde el curso anterior. He ahí su
importancia, pues demuestra y pone en práctica todos los
conocimientos del estudiante acerca de la comprensión y la
redacción de los textos.
Contenido general

• El informe de recomendación
Aplicación de redacción de un informe de
recomendación
De recomendación
Tipos de informe Explica y sugiere acciones a tomar
ante un determinado suceso.

Informe Informe
Informe extraordinario técnico
ordinario

• Según Otto • Lo define como un


Valladares (1997: • El mismo autor documento de uso
161), sirve para (Valladares, 1997: exclusivo para los
evaluar el desarrollo 163) lo determina especialistas
de acciones previstas, como un documento (lenguaje técnico),
debido a la que se envía a que posee la
información brindada pedido de la intención de
de avances en autoridad, ya sea informar sobre las
periodos por obligación o acciones que se han
determinados. Estos ejecutado en el
pueden ser
prevención de un
daño; mayormente, cumplimiento de una
mensuales, misión
trimestrales, etc. se emite por la
necesidad de encomendada
También se señalan (Valladares, 1997:
las condiciones de querer comunicar
sobre el avance de 165).
cómo se ejecutan
dichas acciones. una tarea
pendiente.
Estructura del informe de
recomendación
.
Ejemplo de informe de recomendación
Gracias
Docente: Martin Horna Romero
Aplicación de redacción de un informe de
recomendación
Algunas deficiencias del esquema de
la introducción
IP: Problemas (falta especificar)
IS: En el cine (muy amplio)
IT: Imagen adecuada (no
parece problema)
IT: Fallas en el proyector (es
una causa y podría ir en el análisis)
IS: En las salas
IT: Malos asientos en sala 2
IT: Malos asientos en sala 5

“Malo” y “bueno” son vocablos muy básicos


Esquema de la introducción (ejemplo)

IP: Problemas de mantenimiento en multicines


Atlantic

IS: En la proyección
IT: Descuido en la imagen
IT: Deficiencias con el audio
IS: En las salas
IT: Asientos rotos
IT: Caso Sr. Luis Arnao /
Porcentaje de quejas
Falla en el análisis (causa[s])

IP:

IS: IS:
Deficiencias del Problemas de
supervisor Descuido del Proyector mantenimiento
proyector obsoleto

IT IT
IT IT

ESTE ESQUEMA SOLO RESUELVE UN PROBLEMA


(proyección) Y OLVIDA EL OTRO (salas)
Estructura del análisis (causa[s])

IP: El nepotismo del administrador generó los problemas


de mantenimiento.

Nepotismo del IS:


adminstrador Elección de IS:
Problemas de
(elección de empresa Descuido de mantenimiento
empresa inexperta en el materiales
familiar) área

IT: Cambio de IT: Ignorancia de


empresa de sus funciones en
mantenimiento el cine
IT: Empresa IT: Su servicio no
recién fundada de incluye arreglos
hermana de materiales.
Pautas para elaborar conclusiones

Las conclusiones sintetizan la


información del análisis en
oraciones causales.

Las conclusiones no son Se aconseja elaborar una


recomendaciones o oración por cada conclusión.
sugerencias.

Pueden inferirse a partir del


análisis. Por ejemplo: la falta
de ética del administrador Las conclusiones no
trajo problemas al cine; el contradicen ningún punto del
administrador de aprovechó análisis.
de su función para contratar
una empresa familiar.

Las conclusiones no consignan


información que no esté
presente implícita o
explícitamente en el análisis.
Pautas para las recomendaciones

Las recomendaciones
deben ser oraciones.

La justificación de la
Se aconseja comenzar
recomendación debe ser
cada recomendación con
precisa. Es necesario
expresiones como “se
indicar cuál es el
recomienda”, “se
beneficio puntual que se
sugiere”, “ es necesario”,
obtendrá al aplicar dicha
etc.
sugerencia.

Las recomendaciones se proponen según lo analizado y


deben ser específicas, y concretas. Cada recomendación
presenta dos partes: 1) la recomendación en sí misma y 2)
su justificación (propósito).
Dificultades en las recomendaciones

INCORRECTO
1. Contratar a la anterior empresa de
mantenimiento. (No es oración).
2. Se requiere volver a ser la empresa líder en la
industria de la difusión cinematográfica. (Es muy
general; no dice quiénes lo harán ni cómo).

CORRECTO:
1. Se aconseja ofrecer disculpas y explicaciones a la
anterior empresa de mantenimiento y contratarla con
prontitud. Esto remediará los problemas existentes y
evitará posteriores dificultades relacionadas con
dicha área.
Conclusiones

En esta unidad, el estudiante ha redactado informes de


recomendación siguiendo una estructura establecida. Para
lograrlo, ha demostrado planificación, orden, habilidad para la
resolución de casos verosímiles y gran manejo de diversas áreas
de la redacción.
Gracias
Docente: Martin Horna Romero

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