DOCUMENTACION DE LECCIONES APRENDIDADAS

TITULO DE PROYECTO Viaje a Cartagena FECHA 12-Oct-2018

GERENTE DE PROYECTO Luis Miguel Hurtado Maya CLIENTE Grupo de Colaboradores de la Asociación de
Cooperativas del Estado (ACE)

Área o Fecha Amenaza o Título Descripción de la Situación Descripción del Acciones Correctivas y Lección Aprendida o
Categoría Oportunidad Impacto en los Preventivas Recomendaciones
objetivos del Implementadas
proyecto
Comunicación 31- Amenaza Canales de Problemas de comunicación con los Problemas de Acción Correctiva: Citar Se debe tener el número
Ago comunicació clientes por no tener la base de calidad y de tiempo a los interesados a de teléfono, reuniones
n adecuados datos actualizada para dar a conocer reuniones periódicas y una buena
información comunicación para
compartir las ideas
Proveedores 15- Amenaza Incumplimi El proveedor de la impresora no Retraso en la Acción correctiva: Se deben aplicar las
Ago ento de entrego el equipo en el tiempo ejecución de las realizar la entrega de respectivas penalizaciones
proveedores previamente pactado actividades y un productos e itinerarios cuando un proveedor no
sobre costo de manera virtual a pesar cumpla en los tiempos
de reducir la propuesta pactados, además de tener
de valor otro proveedor
Costo 20-Sep Oportunidad Manejo de Se recomienda para el manejo de Se logra una buena Acción de tipo Dejar un imprevisto entre
Imprevistos proyectos, contar con un colchón relación de costo y preventiva al haber el 5% y 10% que permita
financiero que pueda cubrir posibles calidad al no generar incluido este rubro en el cubrir posibles
eventualidades sin afectar de impacto negativo presupuesto eventualidades
manera significativa la rentabilidad para ninguna de las
del negocio partes interesadas
Negociación 15-Sep Oportunidad Negociación De acuerdo con las habilidades de El impacto esta Se previene para futuras Establecer relaciones a
Proveedores Negociación propias del desarrollo asociado ocasiones, negociar de largo plazo con los
del negocio se pueden obtener principalmente con forma directa con os proveedores para obtener
mejores tarifas y descuentos un tema de proveedores para descuentos y otras ventajas
reducción en costos relaciones de largo plazo competitivas
Área / Categoría
Fecha
Amenaza / Oportunidad
Título
Descripción de la Situación
Descripción del Impacto en
los objetivos del proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas
Implementadas
Lección Aprendida /
Recomendaciones
Se clasificaran las lecciones aprendidas, ejemplo, en un proyecto de Desarrollo de Software estás pueden ser
Técnicas, Funcionales, Comunicación, Gestión de los implicados, entre otros; o por ejemplo podrían usarse las
áreas de conocimiento de la Gestión de Proyecto, por ejemplo alcance, tiempo, calidad, comunicaciones, entre
otros.
Día, mes y año cuando ocurrió la situación descrita.
Se indica si la lección aprendida está relacionado con un efecto AMENAZA que debe evitarse en el futuro o está
asociado con un efecto positivo en el proyecto OPORTUNIDADES sobre el cual deben tomarse acciones para
mantenerlo.
Referente a la situación presentada.
Describe los antecedentes y circunstancias que ocasionaron el asunto sujeto de la lección aprendida, siendo
importante el identificar las causas raíz que ocasionaron la situación.
Efecto que la situación planteada tuvo sobre los objetivos del proyecto, por ejemplo: Retraso en la fecha de
entrega del proyecto (expresado en unidad de tiempo), incremento de los costos (expresado en unidad de
esfuerzo), reducción de niveles de calidad, insatisfacción del cliente, entre otros. También puede reflejar
impactos positivos, por ejemplo, se terminó la actividad antes de la fecha planificada, se ejecutó una actividad
a una fracción del costo, entre otros. Es importante expresar el impacto en términos que se puedan medir.
Enumerar las acciones correctivas implementadas para reducir o mejorar los efectos de la situación
(dependiendo si son amenazas u oportunidades) y acciones preventivas para reducir o incrementar la
probabilidad que se vuelvan a presentar en el futuro.
Resume las acciones y estrategias a adoptar en el futuro para evitar que se presente nuevamente la amenaza
o para aprovechar la oportunidad (si es una lección de impacto positivo). Se construye a partir de las
experiencias de las acciones tomadas para corregir la situación.
 FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

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Inversiones M&M, Sponsor del Proyecto (Representante Legal: Miguel Maya Montoya)

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Director del Proyecto (Luis Miguel Hurtado Maya)