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CÓDIGO: CA-PEC02-GC

VERSIÓN: 9
CARACTERIZACIÓN PROCESO GESTIÓN DE CALIDAD
PAGINA: 1 de 2
FECHA DE EMISIÓN: 12/09/2012
Definir y desarrollar mecanismos que permitan la planificación, implementación, seguimiento, medición y mejora
OBJETIVO DEL PROCESO:
del Sistema de Gestión de la Calidad del INVIMA.
Aplica para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad con base en la NTCGP 1000 versión vigente y
ALCANCE:
MECI 1000:2005
RESPONSABLE: Jefe de Oficina Asesora de Planeación, Informática y Estadística

PROVEEDOR ENTRADAS PROCEDIMIENTOS SALIDAS CLIENTE

Directrices Generales para


la Implementación. Todos los procesos
Documentos nuevos y/o de la Entidad
Documentos aprobados por modificados, publicados
Todos los el responsable de cada Control de documentos Departamento
procesos de la en el Mapa de Procesos. Administrativo de la
proceso. Actualización del Listado
Entidad Documentos que soportan Control de Registros Función Pública
Departamento Maestro de Documentos Ministerio de la
la implementación, Divulgación de
Administrativo de mantenimiento y mejora del Control de Producto o Protección Social
la Función Pública Servicio no conforme documentos nuevos y/o Otras Entidades
Sistema de Gestión de modificados.
Ministerio de la Calidad. Oficiales
Protección Social Acciones Correctivas Registros controlados.
Quejas y Reclamos.
Otras Entidades Correcciones.
Informes de Gestión.
Oficiales Acciones preventivas y/o Acciones Correctivas.
Resultados de Auditorías.
Gestión del riesgo Plan de Mejoramiento.
Resultados de la Revisión
Acciones Preventivas.
por la Dirección.
Mapa de Riesgos.
Resultados de Indicadores.
Decisiones Comité MECI-
Calidad.
RECURSOS REQUISITOS A CUMPLIR INDICADORES DE PROCESO OTROS ASPECTOS REGISTROS

Plan de Mejoramiento

2010
2011
Norma Técnica de 2012
Calidad de la Gestión
Pública NTCGP 1000 Año 2009
versión vigente. Mapa de Riesgos
Humano (Personal de
Numerales: 4.1-4.2-8.1- Año 2010 Control de
planta y de contrato) 2010
8.2-8.3-8.4-8.5. registros
Página intranet 2011
Ley 872 de 2003 Año 2011
Correo electrónico 2012
Decreto 4110 de 2004
MECI 1000: 2005 Año 2012
Decreto 1599 de 2005 Formato identificación de
Decreto 4485 de 2009 producto o servicio no
conforme

Control de documentos
externos