Connection creates value

2
Nouveautés 2010
>͛KďƐĞƌǀĂƚŽŝƌĞ des réseaux sociaux évolue :
‰32 réseaux sociaux étudiés (17 en 2009) ;
‰Un échantillon doublé : plus de 2 000 personnes
interrogées contre 1 000 les années précédentes ;
‰Des questions Ě͛ĂĐƚƵĂůŝƚĠ sur la protection des données
personnelles sur internet.
3
La méthodologie
4
Note méthodologique
>͛KďƐĞƌǀĂƚŽŝƌĞ des réseaux sociaux est une enquête quantitative réalisée chaque
année depuis ů͛ĂƵƚŽŵŶĞ 2007 par questionnaire auto-administré en ligne auprès Ě͛ƵŶ
échantillon représentatif de la population internaute française en âge de voter (18 ans
et plus).
Pour cette nouvelle enquête, ů͛/ĨŽƉ a interrogé 2 015 internautes du 15 au 22
septembre 2010.
La représentativité de ů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶ a été assurée par la méthode des quotas
appliquée aux critères suivants : sexe, âge, profession de la personne interrogée,
région et catégorie Ě͛ĂŐŐůŽŵĠƌĂƚŝŽŶ.
>͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶ constitué a fait ů͛ŽďũĞƚ Ě͛ƵŶ redressement sur la base des critères
sociodémographiques usuels retenus en quotas et de la fréquence Ě͛ƵƚŝůŝƐĂƚŝŽŶ du
web. Ce redressement a pu être réalisé à partir de données Ifop issues de son enquête
annuelle de profiling de la population internaute française, réalisée par téléphone.
5
Note méthodologique (suite)
Observateur attentif du web et des nouvelles technologies de ů͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶ et de la
communication, ů͛/ĨŽƉ souhaite rappeler à cette occasion que tous lieux et modes de
connexion confondus, ů͛ŝŶƚĞƌŶĞƚ Ɛ͛ĞƐƚ largement diffusé au sein de la société française
(72,3%).
Nous présentons ci-après le taux de diffusion de ů͛ŝŶƚĞƌŶĞƚ au sein des principales
catégories de population, au titre de ů͛ĂŶŶĠĞ 2010 (données Ifop).
Proportion
d'internautes (en %)
ENSEMBLE DE LA POPULATION 18 ANS ET+ 72,3
SELON LE GENRE
Homme 76
Femme 69
SELON L'AGE
15 à 24 ans 97
25 à 34 ans 92
35 à 49 ans 83
50 à 64 ans 67
65 ans et plus 34
SELON LA PROFESSION
Artisans, commerçants, chefs d'entreprise 97
Professions libérales, cadres 99
Professions intermédiaires 94
Employés 80
Ouvriers 66
6
Le classement
2010
7
La notoriété des réseaux sociaux en ligne
Le podium 2010
88%
94%
92%
La révision de la liste des réseaux sociaux testés se traduit par un bouleversement du podium,
YouTube occupant désormais la deuxième marche. Facebook et ŽƉĂŝŶƐĚ͛ĂǀĂŶƚenregistrent une
légère baisse de leurs scores de notoriété. Signalons la très belle performance de Meetic, désormais
en embuscade à la quatrième place.
;ΎͿǀŽůƵƚŝŽŶŽďƐĞƌǀĠĞĚĞƉƵŝƐů͛ĂƵƚŽŵŶĞϮϬϭϬ͘
-5 points (*)
-3 points (*)
Non testé en 2009
8
La notoriété des réseaux sociaux en ligne (suite)
Le palmarès 2010 complet
RANG RESEAU SCORE RANG RESEAU SCORE
1 Facebook 94 17 Badoo 23
2 YouTube 92 18 Netlog 22
3 Copains d'avant 88 19 LinkedIn 14
4 Meetic 86 20 Hi5 13
5 Windows Live (Messenger/Spaces) 85 21 Habbo Hotel 12
6 Skyrock 80 22 Ping 9
7 Twitter 80 23 Fotolog 5
8 Dailymotion 77 24 Peuplade 5
9 MySpace 72 25 BeBoomer 4
10 Trombi 60 26 Foursquare 3
11 Picasa 51 27 Les Créateurs de Possibles 3
12 Match 36 28 Lexode 3
13 Google Buzz 30 29 La Coopol 2
14 Edarling 28 30 Teloop 2
15 Flickr 24 31 Xelid 2
16 Viadeo 24 32 Yuuby 2
9
La notoriété des réseaux sociaux en ligne (suite)
(*) Note de lecture : 92% des hommes interrogés déclarent connaître Facebook contre 96% des femmes.
Notoriété du top 10 par catégories de population
Facebook YouTube
Copains
d'avant
Meetic
Windows
Live
Skyrock Twitter Dailymotion MySpace Trombi
ENSEMBLE (18 ans et +) 94 92 88 86 85 80 80 77 72 60
SEXE DE L'INTERVIEWE(E)
Homme 92 (*) 92 84 85 85 78 81 80 73 54
Femme 96 92 91 88 86 81 79 75 72 66
AGE DE L'INTERVIEWE(E)
18 à 24 ans 95 93 94 91 93 87 89 91 94 56
25 à 34 ans 89 89 87 84 82 78 74 80 76 63
35 à 49 ans 93 92 88 88 84 78 79 75 68 67
50 à 64 ans 98 91 88 85 85 79 80 72 63 56
65 ans et plus 97 93 75 82 84 79 82 69 62 46
STATUT PROFESSIONNEL
A un emploi 93 92 89 87 84 79 79 78 73 62
Au chômage 81 84 80 76 75 63 65 67 66 50
A la retraite 96 89 80 82 83 76 82 68 60 50
Etudiant 99 97 94 94 99 95 94 96 97 53
PROFESSION DE L'INTERVIEWE
Artisans, commerçants 91 88 91 91 87 90 79 78 88 67
Cadres 90 86 83 81 81 73 82 76 75 55
Professions intermédiaires 92 91 90 86 86 80 83 83 76 59
Employés 96 96 93 88 85 83 77 76 73 68
Ouvriers 92 90 85 86 83 73 71 74 60 63
10
La notoriété des réseaux sociaux en ligne (suite)
ÎLa multiplicité des réseaux sociaux en ligne se traduit par une hétérogénéité
particulièrement prononcée des scores de notoriété.
Facebook domine à nouveau le classement : 94% des internautes interrogés en ont déjà entendu parler.
YouTube et Meetic, testés pour la première fois, Ɛ͛ĂǀğƌĞŶƚ tout aussi connus (92% et 86%) et devancent
Windows Live (Messenger/Spaces), connu de 85% des internautes.
ÎTwitter enregistre cette année encore une progression spectaculaire de son score de
notoriété.
Connu de 63% des internautes français en âge de voter à ů͛ĂƵƚŽŵŶĞ 2009, le site de micro-blogging progresse de
17 points (à 80%) et fait désormais jeu égal avec Skyrock (-2 points). Il devance Dailymotion (77%, testé pour la
première fois) et MySpace (72%, en perte de vitesse : -11 points).
ÎDans la perspective du scrutin présidentiel de 2012, Les créateurs de Possibles (UMP)
et La Coopol (PS) pâtissent Ě͛ƵŶĞ identification marginale.
Seuls 3% des internautes interrogés ont déjà entendu parler du réseau social initié par le Mouvement Populaire,
2% de celui du Parti Socialiste.
11
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ
Le podium
43%
52%
46%
+6 points (*)
+6 points (*)
Windows Live (sans doute affaibli en 2009 par une labellisation encore récente) et Facebook
progressent fortement cette année ; ils occupent respectivement les première et troisième
marches du podium. ŽƉĂŝŶƐĚ͛ĂǀĂŶƚ, en deuxième position, se stabilise à la baisse.
Essoufflement ou simple accident de parcours ? Il est bien évidemment trop tôt pour le dire.
;ΎͿǀŽůƵƚŝŽŶŽďƐĞƌǀĠĞĚĞƉƵŝƐů͛ĂƵƚŽŵŶĞϮϬϬϵ͘
-3 points (*)
12
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ;ƐƵŝƚĞͿ
(*) ÉvolutIon observée depuIs l'automne 2009.
Le palmarès 2010 complet
RANG RESEAU SCORE RANG RESEAU SCORE
1 Windows Live (Messenger/Spaces) 52 17 Hi5 4
2 Copains d'avant 46 18 Google Buzz 3
3 Facebook 43 19 Match 2
4 Trombi 22 20 Peuplade 2
5 YouTube 21 21 Ping 2
6 Picasa 16 22 Habbo Hotel 1
7 Dailymotion 12 23 BeBoomer 1
8 Viadeo 10 24 Edarling 1
9 MySpace 9 25 Fotolog 1
10 Skyrock 8 26 Foursquare 1
11 Twitter 7 27 La Coopol 1
12 Badoo 6 28 Les Créateurs de Possibles 1
13 Meetic 6 29 Lexode 1
14 Flickr 5 30 Teloop 1
15 LinkedIn 5 31 Xelid 1
16 Netlog 5 32 Yuuby 1
13
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ;ƐƵŝƚĞͿ
(*) Note de lecture : 48% des hommes interrogés déclarent posséder un compte Facebook contre 55% des femmes.
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžϭϬƉƌĞŵŝĞƌƐƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžƉĂƌĐĂƚĠŐŽƌŝĞƐĚĞƉŽƉƵůĂƚŝŽŶ
Windows
Live
Copains
d'avant
Facebook Trombi YouTube Picassa Dailymotion Viadeo MySpace Skyrock
ENSEMBLE 52 46 43 22 21 16 12 10 9 8
SEXE DE L'INTERVIEWE(E)
Homme 48 (*) 44 38 20 27 19 18 13 10 9
Femme 55 49 48 24 14 13 7 7 7 7
AGE DE L'INTERVIEWE(E)
18 à 24 ans 84 47 77 18 46 18 30 22 22 20
25 à 34 ans 57 53 49 22 20 11 13 10 9 10
35 à 49 ans 45 50 39 26 19 16 11 10 7 7
50 à 64 ans 39 42 30 21 11 18 5 4 3 3
65 ans et plus 37 28 19 19 7 22 3 3 2 1
STATUT PROFESSIONNEL
A un emploi 49 49 41 22 20 15 11 11 9 8
Au chômage 61 35 62 26 29 15 18 23 7 4
A la retraite 39 35 25 19 8 22 3 2 3 1
Etudiant 93 51 85 21 50 15 36 14 22 25
PROFESSION DE L'INTERVIEWE
Artisans, commerçants 43 53 44 22 22 19 17 24 15 18
Cadres 46 47 39 17 28 27 16 28 8 7
Professions intermédiaires 48 48 40 20 18 13 10 11 8 6
Employés 53 53 48 28 19 13 11 5 11 10
Ouvriers 49 44 38 23 14 10 9 3 5 6
14
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ;ƐƵŝƚĞͿ
Le top 5 par
catégories de
population
Femmes (en %)
Étudiants (en %) Retraités (en %)
Windows Live 55 Windows Live 93 Windows Live 39
Copains d'avant 49 Facebook 85 Copains d'avant 35
Facebook 48 Copains d'avant 51 Facebook 25
Trombi 24 YouTube 50 Picassa 22
YouTube 14 Dailymotion 36 Trombi 19
18 à 24 ans (en %) 35 à 49 ans (en %)
Cadres (en %) Ouvriers (en %)
Windows Live 84 Copains d'avant 50 Copains d'avant 47 Windows Live 49
Facebook 77 Windows Live 45 Windows Live 46 Copains d'avant 44
Copains d'avant 47 Facebook 39 Facebook 39 Facebook 38
YouTube 46 Trombi 26 YouTube 28 Trombi 23
Dailymotion 30 YouTube 19 Viadeo 28 YouTube 14
15
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ;ƐƵŝƚĞͿ
9ϳϴйĚĞƐŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐƐĞĚĠĐůĂƌĞŶƚŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵ
moins un réseau social.
9En moyenne, un internaute serait membre de 2,9
réseaux sociaux.
78%
;ΎͿEŽƚĞĚĞůĞĐƚƵƌĞ͗ϲϮйĚĞƐŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐąŐĠƐĚĞϭϴăϮϰĂŶƐƐŽŶƚŵĞŵďƌĞƐĚĞƚƌŽŝƐƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžŽƵƉůƵƐ͕ĐŽŶƚƌĞϯϮйĚĞů͛ensemble des internautes.
16
>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞĂƵdžƌĠƐĞĂƵdžƐŽĐŝĂƵdžĞŶůŝŐŶĞ
ÎLa proportion Ě͛ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ membres Ě͛ĂƵ moins un réseau social stagne, et ce en
dépit Ě͛ƵŶĞ offre largement élargie.
78% des internautes en âge de voter déclarent être membres Ě͛ĂƵ moins un des trente-deux réseaux sociaux
testés cette année, soit un score équivalent à celui observé en 2009 (77% pour 17 réseaux testés). Est-ce à dire
ƋƵ͛ƵŶ plafond a été atteint ? Les marges de progression des réseaux sociaux résident-elles désormais parmi le
large public déjà conquis ? Nos données pourraient ů͛ĂŶŶŽŶĐĞƌ : un internaute serait désormais membre de 2,9
réseaux sociaux͙ contre 1,9 en 2009.
ÎPrès Ě͛ƵŶ internaute sur trois serait membre de quatre réseaux sociaux ou plus.
Près du tiers des personnes interrogées (32%) revendique son appartenance à plus de trois réseaux sociaux.
>͛ąŐĞ Ɛ͛ĂǀğƌĞ particulièrement discriminant : 62% des « digital natives », Đ͛ĞƐƚ-à-dire les internautes âgés de 18 à
24 ans, seraient membres de quatre réseaux ou plus, contre 36% de la classe Ě͛ąŐĞ supérieure (25-34 ans) et
seulement 11% des internautes âgés de plus de 65 ans.
ÎWindows Live, Facebook et Copains Ě͛ĂǀĂŶƚ confirment pleinement leur statut de
réseaux sociaux généralistes.
Ces trois réseaux occupent les trois premières places du classement auprès de ů͛ĞŶƐĞŵďůĞ des sous-catégories
de population interrogées, ƋƵ͛ŝů Ɛ͛ĂŐŝƐƐĞ par exemple des femmes, des étudiants, des retraités, des cadres ou
des ouvriers.
17
&ŽĐƵƐƐƵƌ͙
18
Focus sur Twitter
19
Focus sur Twitter (suite)
Moyenne nationale : 7%
20
Focus sur Twitter (suite)
NOTORIÉTÉ
(en%)
MEMBRES
(en %)
RATIO
Notoriété / Membres
Windows Live 85 52 1,6
Copains d'avant 84 43 2,0
Facebook 94 43 2,2
Viadeo 24 10 2,4
Trombi 60 22 2,7
Picassa 51 16 3,2
YouTube 92 21 4,4
Dailymotion 77 12 6,4
MySpace 72 9 8,0
Skyrock 80 8 10,0
Google Buzz 30 3 10,0
Twitter 80 7 11,4
Meetic 86 6 14,3
Match 36 2 18,0
Edarling 28 1 28,0
Combien faut-il de points de notoriété aux 15 réseaux sociaux les plus connus
pour gagner 1 internaute sur 100 ?
21
Focus sur Twitter
ÎEn dépit Ě͛ƵŶĞ progression impressionnante de son score de notoriété, Twitter peine
à conquérir le grand public internaute.
7% des internautes interrogés déclarent être membre du site de micro-blogging, soit une progression de
(seulement) 2 points par rapport à ů͛ĂƵƚŽŵŶĞ 2009. Parmi les dix réseaux sociaux les plus connus, Twitter
présente ainsi ů͛ƵŶ des ratios notoriété/appartenance les plus élevés (juste avant les sites de rencontres) : 11,4
points de notoriété pour un membre parmi 100 internautes.
ÎA date, ů͛ƵƚŝůŝƐĂƚŝŽŶ de Twitter renvoie à des segments très spécifiques de la
population internaute.
Les adeptes du micro-blogging se recrutent principalement parmi les internautes âgés de 18 à 24 ans (17%
Ě͛ƵƚŝůŝƐĂƚĞƵƌƐͿ͕ les indépendants (13%) et les CSP+ (12%) ainsi ƋƵ͛ĞŶ Île-de-France (11%). Un cinquième des
étudiants interrogés déclare également en être membre. A noter que ů͛ƵƚŝůŝƐĂƚŝŽŶ de Twitter varie peu Ě͛ƵŶ
camp politique à ů͛ĂƵƚƌĞ : 7% des internautes se déclarant proches de la gauche possèderaient un compte, 9% de
ceux de la droite.
Î>͛ĂƉƉĂƌƚĞŶĂŶĐĞ à un ou plusieurs réseaux sociaux favorise ů͛ĂĚŽƉƚŝŽŶ de Twitter.
A titre Ě͛ĞdžĞŵƉůĞ͕ 15% des utilisateurs de Facebook déclarent posséder un compte Twitter, soit deux fois plus
que la moyenne observée à ů͛ĠĐŚĞůůĞ de ů͛ĞŶƐĞŵďůĞ des internautes. Ce sont toutefois les utilisateurs de YouTube
qui apparaissent comme les plus accros : 26% Ě͛ĞŶƚƌĞ eux auraient rejoint le site de micro-blogging.
22
>͛ĂĐƚƵĂůŝƚĠ͗
Internet et protection des
données personnelles
23
>ĂŵŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚ͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ
ou de documents personnels
Question : Parmi les informations personnelles suivantes, quelles sont celles que vous avez déjà mises en ligne sur un ou plusieurs réseaux
sociaux ?
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂů͕ƐŽŝƚϳϴйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
24
>ĂŵŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚ͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ
ou de documents personnels (suite)
Mise en ligne de la date de naissance Mise en ligne du nom de famille DŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚĞů͛ĂĚƌĞƐƐĞĠůĞĐƚƌŽŶŝƋƵĞƉĞƌƐŽŶŶĞůůĞ
Mise en ligne de photographies de ses
proches
Mise en ligne des passions ou intérêts personnels Mise en ligne de photographies de soi
25
>ĂŵŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚ͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ
ou de documents personnels (suite)
Mise en ligne de son adresse postale personnelle DŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚĞů͛ŝĚĞŶƚŝƚĠĚĞƐŽŶĐŽŶũŽŝŶƚ Mise en ligne de son CV
Mise en ligne de sa religion Mise en ligne de son orientation sexuelle DŝƐĞĞŶůŝŐŶĞĚĞů͛ŝĚĞŶƚŝƚĠĚĞƐŽŶĞŵƉůŽLJĞƵƌ
26
Le degré de visibilité des informations
ou documents personnels sur internet
Question : Selon vous, ces informations personnelles sont-ĞůůĞƐĂĐĐĞƐƐŝďůĞƐ͙͍
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂů͕ƐŽŝƚϳϴйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
27
Le degré de visibilité des informations
ou documents personnels sur internet (suite)
Informations visibles de tous les internautes Informations visibles de tous les membres des
réseaux sociaux concernés
Informations visibles des contacts / amis sur ces
réseaux sociaux et à leurs amis ou contacts
Ne sait pas si les informations sont visibles de
tous ou pas
Informations visibles des contacts ou amis
uniquement
28
La facilité à effacer sur internet des informations
personnelles visibles de tout le monde
Question ͗͛ĂƉƌğƐĐĞƋƵĞǀŽƵƐĞŶƐĂǀĞnjŽƵĞŶǀŽƵƐďĂƐĂŶƚƐƵƌǀŽƚƌĞƉƌŽƉƌĞĞdžƉĠƌŝĞŶĐĞ͕ĞƐƚ-ŝůĨĂĐŝůĞŽƵĚŝĨĨŝĐŝůĞĚ͛ĞĨĨĂĐĞƌĚĞƐŝŶĨŽƌŵĂƚions
ƉĞƌƐŽŶŶĞůůĞƐƉƌĠƐĞŶƚĞƐƐƵƌŝŶƚĞƌŶĞƚĂĨŝŶƋƵ͛ĞůůĞƐŶĞƐŽŝĞŶƚƉůƵƐǀŝƐŝďůĞƐĚĞƚŽƵƚůĞŵŽŶĚĞ͍
TOTAL
Difficile
73%
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂů͕ƐŽŝƚϳϴйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
TOTAL
Facile
20%
29
>͛ĞdžŝƐƚĞŶĐĞĚ͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐƉĞƌƐŽŶŶĞůůĞƐǀŝƐŝďůĞƐ
ĚĞƚŽƵƚůĞŵŽŶĚĞĞƚƋƵĞů͛ŽŶƐŽƵŚĂŝƚĞƌĂŝƚĞĨĨĂĐĞƌ
Question ͗ƵũŽƵƌĚ͛ŚƵŝ͕ĞdžŝƐƚĞ-t-il sur internet des informations vous concernant, visibles de tout le monde, et que vous souhaiteriez
effacer ?
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂů͕ƐŽŝƚϳϴйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
^ĞůŽŶů͛ąŐĞĚĞƐƉĞƌƐŽŶŶĞƐŝŶƚĞƌƌŽŐĠĞƐ
30
>ĂƚĞŶƚĂƚŝǀĞĚ͛ĞĨĨĂĐĞƌƐƵƌŝŶƚĞƌŶĞƚĚĞƐŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ
personnelles visibles de tout le monde
Question : Vous-même, avez-ǀŽƵƐĚĠũăĞƐƐĂLJĠĚ͛ĞĨĨĂĐĞƌĚĞƐŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐǀŽƵƐĐŽŶĐĞƌŶĂŶƚĞƚǀŝƐŝďůĞƐĚĞƚŽƵƚůĞŵŽŶĚĞƐƵƌŝŶƚĞƌŶĞƚ͍
TOTAL Oui
43%
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂů͕ƐŽŝƚϳϴйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
31
>͛ĞĨĨĂĐĞŵĞŶƚĚ͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐƉĞƌƐŽŶŶĞůůĞƐ
visibles de tout le monde sur internet
Question : Avez-ǀŽƵƐƌĠƵƐƐŝăĞĨĨĂĐĞƌĐĞƐŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐĞƚăǀŽƵƐĂƐƐƵƌĞƌƋƵ͛ĞůůĞƐŶĞƐŽŶƚƉůƵƐǀŝƐŝďůĞƐĚĞƚŽƵƚůĞŵŽŶĚĞƐƵƌŝŶƚĞƌŶĞƚ͍
ĂƐĞ͗ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐŵĞŵďƌĞƐĚ͛ĂƵŵŽŝŶƐƵŶƌĠƐĞĂƵƐŽĐŝĂůĞƚĂLJĂŶƚĚĠũăĞƐƐĂLJĠĚ͛ĞĨĨĂĐĞƌĚĞƐŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐǀŝƐŝďůĞƐĚĞƚŽƵƐůĞƐ
ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ͕ƐŽŝƚϯϯйĚĞů͛ĠĐŚĂŶƚŝůůŽŶŝŶƚĞƌƌŽŐĠ͘
^ĞůŽŶů͛ąŐĞĚĞƐƉĞƌƐŽŶŶĞƐŝŶƚĞƌƌŽŐĠĞƐ
32
Internet et protection des données personnelles
Î>͛ƵƚŝůŝƐĂƚŝŽŶ des réseaux sociaux favorise ů͛ĞdžƉŽƐŝƚŝŽŶ Ě͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ privées voire
intimes.
Les ŵƈƵƌƐ évoluent, les données ů͛KďƐĞƌǀĂƚŽŝƌĞ des réseaux sociaux le prouvent : une majorité Ě͛ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ
membres Ě͛ƵŶ ou plusieurs réseaux sociaux expose désormais des informations personnelles sur la toile. Parmi
les plus fréquentes, mises en ligne par plus Ě͛ƵŶ internaute sur deux : date de naissance, nom de famille,
adresse électronique personnelle, photographies de soi (voire de ses proches pour quatre internautes sur dix) et
passions ou intérêts personnels. ͛ĂƵƚƌĞƐ sujet plus intimes et donc plus sensibles sont également « partagés »
par un quart environ des internautes : adresse postale, identité du conjoint et/ou de son employeur, orientation
sexuelle. Au final, seules deux informations testées Ɛ͛ĂǀğƌĞŶƚ publicisées par moins Ě͛ƵŶ cinquième des
répondants : religion et orientation politique.
ÎParmi les internautes, une fracture se dessine clairement en termes Ě͛ƵƐĂŐĞƐ des
réseaux sociaux.
En matière de publication Ě͛ŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶƐ ou documents personnels, ů͛ĂŶĂůLJƐĞ des résultats laisse apparaître un
clivage générationnel prononcé. A ů͛ĞdžĐĞƉƚŝŽŶ notable des adresses électronique et (dans une moindre mesure)
postale, la propension à publier des informations personnelles décroît fortement au fur et à mesure que ů͛ŽŶ
Ɛ͛ĠůğǀĞ sur la pyramide des âge. A titre Ě͛ĞdžĞŵƉůĞ et parmi les seuls membres des réseaux sociaux, 86% de ceux
âgés de 18 à 24 ans ont déjà mis en ligne des photographies Ě͛ĞƵdž sur un réseau social contre seulement un
tiers des plus de 65 ans. De même, une courte majorité des premiers à rendu publique son orientation
sexuelle͙ contre une proportion marginale des seconds (3%).
33
Internet et protection des données personnelles
ÎDonnées personnelles : les plus jeunes apparaissent nettement plus avertis que
leurs aînés !
Les pratiques évoluent et force est de constater que les plus jeunes, qui sont ceux qui exposent le plus leur vie
privée, sont aussi ceux qui ont le plus fréquemment mis en place des garde-fous. 43% des membres Ě͛ƵŶ ou
plusieurs réseaux sociaux âgés de 18 à 24 ans ont restreint ces informations personnelles à leurs seuls contacts
ou amis contre seulement un tiers de 35-49 ans et moins Ě͛ƵŶ quart (23%) des plus de 65 ans. Et si les plus
jeunes laissent certaines de ces informations accessibles à des cercles élargis, Đ͛ĞƐƚ en toute connaissance de
cause. A contrario, la proportion Ě͛ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ ne sachant pas si les informations mises en ligne sont visibles de
tous ou pas Ɛ͛ĠůğǀĞ progressivement avec ů͛ąŐĞ͕ passant de 7% chez les plus jeunes à 24% chez les plus âgés.
ÎUne proportion non négligeable Ě͛ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ souhaiterait effacer des données
personnelles visibles de tous, plus de quatre sur dix ů͛ŽŶ déjà fait.
Ce souhait, exprimé par un cinquième des internautes membres Ě͛ĂƵ moins un réseau social en ligne, concerne
avant tout les plus jeunes, les plus âgés déclarant nettement plus fréquemment ne pas savoir.
Parallèlement, 43% des internautes interrogés ont déjà essayé Ě͛ĞĨĨĂĐĞƌ de telles informations, une fois (20%)
voire plusieurs fois (23%). Les plus jeunes apparaissent à nouveau comme les plus actifs sur ce sujet : 62% ů͛ŽŶƚ
déjà fait (dont 36% plusieurs fois) contre 40% des 35-49 ans et un quart des plus de 65 ans.
Au final, trois internautes concernés sur dix (31% exactement) seraient parvenus à supprimer ces informations
en totalité et une courte majorité (53%) partiellement. Le succès lors de cette opération Ɛ͛ĂǀğƌĞ Ě͛ĂƵƚĂŶƚ plus
fréquent que les internautes concernés sont jeunes.
34
͙ǀŝƐŝƚĞnjŶŽƚƌĞƐŝƚĞǁĞď͗
www.ifop.com
ůĞƌƚĞƐĚ͛ĂĐƚƵĂůŝƚĠ
Facebook
Twitter
͙ĞƚƌĞƐƚĞnjĐŽŶŶĞĐƚĠĂǀĞĐŶŽƐƉƵďůŝĐĂƚŝŽŶƐ :
iPhone
WŽƵƌĞŶƐĂǀŽŝƌƉůƵƐƐƵƌů͛/ĨŽƉ͙
Contact
35
Ifop
35 rue de la Gare
75019 Paris
01 45 84 14 44
Yves-Marie CANN
ŝƌĞĐƚĞƵƌĚ͛ĠƚƵĚĞƐ
ĠƉĂƌƚĞŵĞŶƚKƉŝŶŝŽŶĞƚ^ƚƌĂƚĠŐŝĞƐĚ͛ĞŶƚƌĞƉƌŝƐĞ
yves-marie.cann@ifop.com
01.72.34.94.19
A propos du Groupe Ifop :
>͛/ĨŽƉ est depuis 1938 un des pionniers et ů͛ƵŶ des leaders sur le marché des sondages Ě͛ŽƉŝŶŝŽŶ et des études marketing. Au delà de ses 3 pôles métiers
(omnibus, panels, phone city), l'Ifop est structuré autour de 6 secteurs porteurs et en résonnance avec les mutations de la société et des marchés:
Opinion et Stratégies d'entreprise; Consumer centré sur les marchés de la grande consommation, de la maison et du bien être; les Services articulés
autour de 3 secteurs à fort potentiel, l'énergie, la banque et l'assurance et la mobilité; les Médias et le Numérique; et la Santé qui compte une
organisation Global Healthcare.
A propos du Département Opinion et Stratégies Ě͛ĞŶƚƌĞƉƌŝƐĞ de ů͛/ĨŽƉ :
Le Département Opinion et Stratégies Ě͛ŶƚƌĞƉƌŝƐĞ de ů͛/ĨŽƉ compte une vingtaine de professionnels de ů͛ŽƉŝŶŝŽŶ publique indépendants. La mission de
notre Département est Ě͛ĂĐĐŽŵƉĂŐŶĞƌ dans leurs décisions stratégiques et leurs choix de communication l'ensemble des acteurs publics, privés ou
associatifs, ƋƵ͛ŝůƐ relèvent de la sphère politique, économique, sociale, médiatique ou du développement durable. Il Ɛ͛ĂŐŝƚ͕ au travers des dispositifs
Ě͛ĞŶƋƵġƚĞ quantitatifs et qualitatifs réalisés par le Département Opinion et Stratégies Ě͛ŶƚƌĞƉƌŝƐĞƐ Ě͛ĠĐůĂŝƌĞƌ nos clients sur les opinions, les attitudes et
les comportements des groupes et des individus, dans toute leur diversité et complexité Ě͛ĠůĞĐƚĞƵƌƐ͕ de consommateurs, de salariés, Ě͛ƵƐĂŐĞƌƐ͕
Ě͛ĠƉĂƌŐŶĂŶƚƐ͕ Ě͛ŝŶƚĞƌŶĂƵƚĞƐ...
Internet et Webosphère à ů͛/ĨŽƉ :
Internet à ů͛/ĨŽƉ͕ Đ͛ĞƐƚ plus de 500 études par an couvrant tous les secteurs de ů͛ŽƉŝŶŝŽŶ et du marketing, des interventions sur les cinq continents, avec des
équipes et des moyens techniques intégrés, une gamme Ě͛ŽƵƚŝůƐ spécifiquement conçus pour le web (Flashweb, WebExplorer, etc.) ainsi que la déclinaison
en ligne de nos outils leaders (IdeaMap, Ad+, etc).

Nouveautés  2010

des réseaux sociaux évolue :
32 réseaux sociaux étudiés (17 en 2009) ; Un échantillon doublé : plus de 2 000 personnes interrogées contre 1 000 les années précédentes ; Des questions personnelles sur internet. sur la protection des données

2

La  méthodologie

3

Ce redressement a pu être réalisé à partir de données Ifop issues de son enquête annuelle de profiling de la population internaute française. profession de la personne interrogée. région et catégorie . Pour cette nouvelle enquête. réalisée par téléphone.Note  méthodologique   des réseaux sociaux est une enquête quantitative réalisée chaque année depuis 2007 par questionnaire auto-­‐administré en ligne auprès échantillon représentatif de la population internaute française en âge de voter (18 ans et plus). a interrogé 2 015 internautes du 15 au 22 La représentativité de a été assurée par la méthode des quotas appliquée aux critères suivants : sexe. septembre 2010. âge. constitué a fait redressement sur la base des critères sociodémographiques usuels retenus en quotas et de la fréquence du web. 4 .

3%). largement diffusé au sein de la société française (72. Nous présentons ci-­‐après le taux de diffusion de au sein des principales catégories de population.3 76 69 97 92 83 67 34 97 99 94 80 66 ENSEMBLE DE LA POPULATION 18 ANS ET+ SELON LE GENRE Homme Femme SELON L'AGE 15 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus SELON LA PROFESSION Artisans.Note  méthodologique  (suite)   Observateur attentif du web et des nouvelles technologies de et de la communication. Proportion d'internautes (en %) 72. souhaite rappeler à cette occasion que tous lieux et modes de connexion confondus. commerçants. au titre de 2010 (données Ifop). cadres Professions intermédiaires Employés Ouvriers 5 . chefs d'entreprise Professions libérales.

Le  classement 2010 6 .

 Facebook et   enregistrent  une   légère  baisse  de  leurs  scores  de  notoriété.   YouTube occupant  désormais  la  deuxième  marche. 7 .  Signalons  la  très  belle  performance  de  Meetic.La  notoriété  des  réseaux  sociaux  en  ligne Le  podium  2010 94% 92% Non  testé  en  2009 -­‐3  points  (*) 88% -­‐5  points  (*) La  révision  de  la  liste  des  réseaux  sociaux  testés  se  traduit  par  un  bouleversement  du  podium.  désormais   en  embuscade  à  la  quatrième  place.

La  notoriété  des  réseaux  sociaux  en  ligne  (suite) Le  palmarès  2010  complet RANG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 RESEAU Facebook   YouTube   Copains  d'avant   Meetic   Windows  Live  (Messenger/Spaces)   Skyrock   Twitter   Dailymotion   MySpace   Trombi   Picasa Match   Google  Buzz   Edarling   SCORE 94 92 88 86 85 80 80 77 72 60 51 36 30 28 RANG 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 RESEAU Badoo   Netlog   LinkedIn   Hi5   Habbo  Hotel   Ping   Fotolog   Peuplade   BeBoomer   Foursquare   Les  Créateurs  de  Possibles   Lexode   La  Coopol   Teloop   SCORE 23 22 14 13 12 9 5 5 4 3 3 3 2 2 15 16 Flickr   Viadeo   24 24 31 32 Xelid   Yuuby   2 2 8 .

La  notoriété  des  réseaux  sociaux  en  ligne  (suite) Notoriété  du  top  10  par  catégories  de  population Facebook ENSEMBLE  (18  ans  et  +) SEXE  DE  L'INTERVIEWE(E) Homme Femme AGE  DE  L'INTERVIEWE(E) 18  à  24  ans 25  à  34  ans 35  à  49  ans 50  à  64  ans 65  ans  et  plus STATUT  PROFESSIONNEL A  un  emploi Au  chômage A  la  retraite Etudiant PROFESSION  DE  L'INTERVIEWE Artisans.  commerçants Cadres Professions  intermédiaires Employés Ouvriers 91 90 92 96 92 88 86 91 96 90 91 83 90 93 85 91 81 86 88 86 87 81 86 85 83 90 73 80 83 73 79 82 83 77 71 78 76 83 76 74 88 75 76 73 60 67 55 59 68 63 93 81 96 99 92 84 89 97 89 80 80 94 87 76 82 94 84 75 83 99 79 63 76 95 79 65 82 94 78 67 68 96 73 66 60 97 62 50 50 53 95 89 93 98 97 93 89 92 91 93 94 87 88 88 75 91 84 88 85 82 93 82 84 85 84 87 78 78 79 79 89 74 79 80 82 91 80 75 72 69 94 76 68 63 62 56 63 67 56 46 92  (*) 96 92 92 84 91 85 88 85 86 78 81 81 79 80 75 73 72 54 66 94 YouTube 92 Copains   d'avant 88 Meetic 86 Windows   Live 85 Skyrock 80 Twitter 80 Dailymotion 77 MySpace 72 Trombi 60 (*)  Note  de  lecture  :  92%  des  hommes  interrogés  déclarent  connaître  Facebook  contre  96%  des  femmes.   9 .

testés pour la première fois. tout aussi connus (92% et 86%) et devancent Windows Live (Messenger/Spaces). 10 .La  notoriété  des  réseaux  sociaux  en  ligne  (suite) La multiplicité des réseaux sociaux en ligne se traduit par une hétérogénéité particulièrement prononcée des scores de notoriété. Facebook domine à nouveau le classement : 94% des internautes interrogés en ont déjà entendu parler. Les créateurs de Possibles (UMP) et La Coopol (PS) pâtissent identification marginale. Il devance Dailymotion (77%. Seuls 3% des internautes interrogés ont déjà entendu parler du réseau social initié par le Mouvement Populaire. Twitter enregistre cette année encore une progression spectaculaire de son score de notoriété. le site de micro-­‐blogging progresse de 17 points (à 80%) et fait désormais jeu égal avec Skyrock (-­‐2 points). 2% de celui du Parti Socialiste. YouTube et Meetic. connu de 85% des internautes. en perte de vitesse : -­‐11 points). testé pour la première fois) et MySpace (72%. Dans la perspective du scrutin présidentiel de 2012. Connu de 63% des internautes français en âge de voter à 2009.

 en  deuxième  position.   Essoufflement  ou  simple  accident  de  parcours  ?  Il  est  bien  évidemment  trop  tôt  pour  le  dire. 11 .   .  se  stabilise  à  la  baisse.  ils  occupent  respectivement  les  première  et  troisième   marches  du  podium.Le  podium 52% 46% -­‐3  points  (*) +6  points  (*) 43% +6  points  (*) Windows  Live  (sans  doute  affaibli  en  2009  par  une  labellisation  encore  récente)  et  Facebook progressent  fortement  cette  année  .

Le  palmarès  2010  complet RANG 1 2 3 RESEAU Windows  Live  (Messenger/Spaces) Copains  d'avant Facebook SCORE 52 46 43 RANG 17 18 19 RESEAU Hi5 Google  Buzz Match SCORE 4 3 2 4 5 6 7 8 Trombi YouTube Picasa Dailymotion Viadeo 22 21 16 12 10 20 21 22 23 24 Peuplade Ping Habbo  Hotel BeBoomer Edarling 2 2 1 1 1 9 10 11 12 13 MySpace Skyrock Twitter Badoo Meetic 9 8 7 6 6 25 26 27 28 29 Fotolog Foursquare La  Coopol Les  Créateurs  de  Possibles Lexode 1 1 1 1 1 14 15 16 Flickr LinkedIn Netlog 5 5 5 30 31 32 Teloop Xelid Yuuby 1 1 1 12 .

  13 .Windows Live ENSEMBLE SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme Femme AGE DE L'INTERVIEWE(E) 18 à 24 ans 84 48 (*) 55 52 Copains d'avant 46 44 49 47 Facebook 43 38 48 77 Trombi 22 20 24 18 YouTube 21 27 14 46 Picassa 16 19 13 18 Dailymotion 12 18 7 30 Viadeo 10 13 7 22 MySpace 9 10 7 22 Skyrock 8 9 7 20 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus STATUT PROFESSIONNEL A un emploi Au chômage A la retraite Etudiant PROFESSION DE L'INTERVIEWE Artisans. commerçants Cadres Professions intermédiaires Employés Ouvriers 57 45 39 37 49 61 39 93 43 46 48 53 49 53 50 42 28 49 35 35 51 53 47 48 53 44 49 39 30 19 41 62 25 85 44 39 40 48 38 22 26 21 19 22 26 19 21 22 17 20 28 23 20 19 11 7 20 29 8 50 22 28 18 19 14 11 16 18 22 15 15 22 15 19 27 13 13 10 13 11 5 3 11 18 3 36 17 16 10 11 9 10 10 4 3 11 23 2 14 24 28 11 5 3 9 7 3 2 9 7 3 22 15 8 8 11 5 10 7 3 1 8 4 1 25 18 7 6 10 6 (*)  Note  de  lecture  :  48%  des  hommes  interrogés  déclarent  posséder  un  compte  Facebook  contre  55%  des  femmes.

Femmes  (en  %) Étudiants  (en  %) 55 49 48 24 Windows  Live Facebook Copains  d'avant YouTube Dailymotion Cadres  (en  %) Copains  d'avant Windows  Live 47 46 93 85 51 50 36 Retraités  (en  %) Windows  Live Copains  d'avant Facebook Picassa Trombi Ouvriers  (en  %) Windows  Live Copains  d'avant 49 44 39 35 25 22 19 Le  top  5  par   catégories  de   population 18  à  24  ans  (en  %) Windows  Live Facebook 84 77 Windows  Live Copains  d'avant Facebook Trombi YouTube 14 35  à  49  ans  (en  %) Copains  d'avant Windows  Live 50 45 Copains  d'avant YouTube Dailymotion 47 46 30 Facebook Trombi YouTube 39 26 19 Facebook YouTube Viadeo 39 28 28 Facebook Trombi YouTube 38 23   14 14 .

En  moyenne.  un  internaute  serait  membre  de  2.   15 .moins  un  réseau  social. 78% ensemble  des  internautes.9   réseaux  sociaux.

des cadres ou des ouvriers. Facebook et Copains réseaux sociaux généralistes.9 en 2009.9 réseaux sociaux contre 1. Près internaute sur trois serait membre de quatre réseaux sociaux ou plus. par exemple des femmes. confirment pleinement leur statut de Ces trois réseaux occupent les trois premières places du classement auprès de des sous-­‐catégories de population interrogées. des étudiants. particulièrement discriminant : 62% des « digital natives ». contre 36% de la classe supérieure (25-­‐34 ans) et seulement 11% des internautes âgés de plus de 65 ans. moins un réseau social stagne. seraient membres de quatre réseaux ou plus. -­‐à-­‐dire les internautes âgés de 18 à 24 ans. Windows Live. et ce en 78% des internautes en âge de voter déclarent être membres moins un des trente-­‐deux réseaux sociaux testés cette année. Près du tiers des personnes interrogées (32%) revendique son appartenance à plus de trois réseaux sociaux. des retraités. soit un score équivalent à celui observé en 2009 (77% pour 17 réseaux testés). Est-­‐ce à dire plafond a été atteint ? Les marges de progression des réseaux sociaux résident-­‐elles désormais parmi le large public déjà conquis ? Nos données pourraient : un internaute serait désormais membre de 2.La proportion membres dépit offre largement élargie. 16 .

17 .

Focus  sur  Twitter 18 .

Focus  sur  Twitter  (suite) Moyenne  nationale  :  7% 19 .

7 3.4 6.4 8.0 28.2 4.0 10.4 14.0 20 Windows  Live Copains  d'avant Facebook Viadeo Trombi Picassa YouTube Dailymotion MySpace Skyrock Google  Buzz Twitter Meetic Match Edarling .0 11.0 10.0 2.Focus  sur  Twitter  (suite) Combien  faut-­‐il  de  points  de  notoriété  aux  15  réseaux  sociaux  les  plus  connus   pour  gagner  1  internaute  sur  100  ? NOTORIÉTÉ   (en%) 85 84 94 24 60 51 92 77 72 80 30 80 86 36 28 MEMBRES   (en  %) 52 43 43 10 22 16 21 12 9 8 3 7 6 2 1 RATIO Notoriété  /  Membres 1.4 2.6 2.2 2.3 18.

21 . 7% des internautes interrogés déclarent être membre du site de micro-­‐blogging. Les adeptes du micro-­‐blogging se recrutent principalement parmi les internautes âgés de 18 à 24 ans (17% les indépendants (13%) et les CSP+ (12%) ainsi Île-­‐de-­‐France (11%). A noter que de Twitter varie peu camp politique à : 7% des internautes se déclarant proches de la gauche possèderaient un compte. Parmi les dix réseaux sociaux les plus connus.Focus  sur  Twitter En dépit progression impressionnante de son score de notoriété. soit une progression de (seulement) 2 points par rapport à 2009. Ce sont toutefois les utilisateurs de YouTube qui apparaissent comme les plus accros : 26% eux auraient rejoint le site de micro-­‐blogging. Twitter peine à conquérir le grand public internaute.4 points de notoriété pour un membre parmi 100 internautes. Twitter présente ainsi des ratios notoriété/appartenance les plus élevés (juste avant les sites de rencontres) : 11. A titre 15% des utilisateurs de Facebook déclarent posséder un compte Twitter. soit deux fois plus que la moyenne observée à de des internautes. A date. 9% de ceux de la droite. à un ou plusieurs réseaux sociaux favorise de Twitter. de Twitter renvoie à des segments très spécifiques de la population internaute. Un cinquième des étudiants interrogés déclare également en être membre.

Internet  et  protection  des   données  personnelles 22 .

ou  de  documents  personnels Question :  Parmi  les  informations  personnelles  suivantes.  quelles  sont  celles  que  vous  avez  déjà  mises  en  ligne  sur  un  ou  plusieurs  réseaux   sociaux  ? 23 .

ou  de  documents  personnels  (suite) Mise  en  ligne  de  la  date  de  naissance Mise  en  ligne  du  nom  de  famille Mise  en  ligne  de  photographies  de  soi Mise  en  ligne  des  passions  ou  intérêts  personnels Mise  en  ligne  de  photographies  de  ses   proches 24 .

ou  de  documents  personnels  (suite) Mise  en  ligne  de  son  adresse  postale  personnelle Mise  en  ligne  de  son  CV Mise  en  ligne  de  son  orientation  sexuelle Mise  en  ligne  de  sa  religion 25 .

 ces  informations  personnelles  sont-­‐ 26 .Le  degré  de  visibilité  des  informations ou  documents  personnels  sur  internet Question :  Selon  vous.

Le  degré  de  visibilité  des  informations ou  documents  personnels  sur  internet  (suite) Informations  visibles  de  tous  les  internautes Informations  visibles  de  tous  les  membres  des   réseaux  sociaux  concernés Informations  visibles  des  contacts  /  amis  sur  ces   réseaux  sociaux  et  à  leurs  amis  ou  contacts Informations  visibles  des  contacts  ou  amis   uniquement Ne  sait  pas  si  les  informations  sont  visibles  de   tous  ou  pas 27 .

La  facilité à  effacer  sur  internet  des  informations personnelles  visibles  de  tout  le  monde Question -­‐ ions   TOTAL   Difficile 73% TOTAL   Facile 20% 28 .

 et  que  vous  souhaiteriez   29 .  visibles  de  tout  le  monde.Question effacer  ? -­‐t-­‐il  sur  internet  des  informations  vous  concernant.

personnelles  visibles  de  tout  le  monde Question :  Vous-­‐même.  avez-­‐ TOTAL  Oui 43% 30 .

visibles  de  tout  le  monde  sur  internet Question :  Avez-­‐ 31 .

identité du conjoint et/ou de son employeur. la propension à publier des informations personnelles décroît fortement au fur et à mesure que sur la pyramide des âge. A titre et parmi les seuls membres des réseaux sociaux. Parmi les plus fréquentes. sujet plus intimes et donc plus sensibles sont également « partagés » par un quart environ des internautes : adresse postale.Internet  et  protection  des  données  personnelles des réseaux sociaux favorise intimes. adresse électronique personnelle. 86% de ceux âgés de 18 à 24 ans ont déjà mis en ligne des photographies sur un réseau social contre seulement un tiers des plus de 65 ans. Les évoluent. 32 . De même. orientation sexuelle. des résultats laisse apparaître un clivage générationnel prononcé. des En matière de publication ou documents personnels. photographies de soi (voire de ses proches pour quatre internautes sur dix) et passions ou intérêts personnels. les données des réseaux sociaux le prouvent : une majorité membres ou plusieurs réseaux sociaux expose désormais des informations personnelles sur la toile. A notable des adresses électronique et (dans une moindre mesure) postale. seules deux informations testées publicisées par moins cinquième des répondants : religion et orientation politique. une fracture se dessine clairement en termes réseaux sociaux. une courte majorité des premiers à rendu publique son orientation sexuelle contre une proportion marginale des seconds (3%). Au final. nom de famille. privées voire Parmi les internautes. mises en ligne par plus internaute sur deux : date de naissance.

en toute connaissance de cause. Et si les plus jeunes laissent certaines de ces informations accessibles à des cercles élargis. Une proportion non négligeable souhaiterait effacer des données personnelles visibles de tous. trois internautes concernés sur dix (31% exactement) seraient parvenus à supprimer ces informations en totalité et une courte majorité (53%) partiellement. Au final. la proportion ne sachant pas si les informations mises en ligne sont visibles de tous ou pas progressivement avec passant de 7% chez les plus jeunes à 24% chez les plus âgés. Ce souhait. les plus âgés déclarant nettement plus fréquemment ne pas savoir. Le succès lors de cette opération plus fréquent que les internautes concernés sont jeunes. une fois (20%) voire plusieurs fois (23%). sont aussi ceux qui ont le plus fréquemment mis en place des garde-­‐fous. 33 . plus de quatre sur dix déjà fait. Parallèlement. A contrario. exprimé par un cinquième des internautes membres moins un réseau social en ligne. 43% des internautes interrogés ont déjà essayé de telles informations. 43% des membres ou plusieurs réseaux sociaux âgés de 18 à 24 ans ont restreint ces informations personnelles à leurs seuls contacts ou amis contre seulement un tiers de 35-­‐49 ans et moins quart (23%) des plus de 65 ans. qui sont ceux qui exposent le plus leur vie privée. concerne avant tout les plus jeunes. Les plus jeunes apparaissent à nouveau comme les plus actifs sur ce sujet : 62% déjà fait (dont 36% plusieurs fois) contre 40% des 35-­‐49 ans et un quart des plus de 65 ans.Internet  et  protection  des  données  personnelles Données personnelles : les plus jeunes apparaissent nettement plus avertis que leurs aînés ! Les pratiques évoluent et force est de constater que les plus jeunes.

com :   Twitter Facebook iPhone 34 .ifop.www.

l'énergie. etc. phone city). les Médias et le Numérique.34.19 Ifop 35  rue  de  la  Gare 75019  Paris 01  45  84  14  44 A propos du Groupe Ifop : est depuis 1938 un des pionniers et des leaders sur le marché des sondages et des études marketing.cann@ifop. économique. de la maison et du bien être. et la Santé qui compte une organisation Global Healthcare. relèvent de la sphère politique.. . médiatique ou du développement durable. Au delà de ses 3 pôles métiers (omnibus.. des interventions sur les cinq continents. Ad+. de salariés. les Services articulés autour de 3 secteurs à fort potentiel. A propos du Département Opinion et Stratégies de : Le Département Opinion et Stratégies de compte une vingtaine de professionnels de publique indépendants.72. etc). 35 .Contact Yves-­‐Marie  CANN yves-­‐marie. Internet et Webosphère à : Internet à plus de 500 études par an couvrant tous les secteurs de et du marketing.94. privés ou associatifs. les attitudes et les comportements des groupes et des individus. une gamme spécifiquement conçus pour le web (Flashweb. sociale.) ainsi que la déclinaison en ligne de nos outils leaders (IdeaMap. WebExplorer. La mission de notre Département est dans leurs décisions stratégiques et leurs choix de communication l'ensemble des acteurs publics. Il au travers des dispositifs quantitatifs et qualitatifs réalisés par le Département Opinion et Stratégies nos clients sur les opinions. Consumer centré sur les marchés de la grande consommation. dans toute leur diversité et complexité de consommateurs. l'Ifop est structuré autour de 6 secteurs porteurs et en résonnance avec les mutations de la société et des marchés: Opinion et Stratégies d'entreprise.com 01. avec des équipes et des moyens techniques intégrés. la banque et l'assurance et la mobilité. panels.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful