Géolocalisation et référencement

Qu'est-ce que la géolocalisation ?

Très simplement, c'est un procédé permettant de positionner un objet ou une

personne sur une carte grâce à ses coordonnées géographiques, souvent relayées par
un dispositif satellite.

A quoi sert la géolocalisation ?

Elle est utilisée dans de nombreux domaines, par exemple :

Dans les entreprises : pour localiser les véhicules utilisés par les employés ou
les employés eux-même dans certains cas, pour protéger la marchandise
(transports de fonds...)

Dans le système judiciaire : pour localiser des condamnés grâce à un bracelet

électronique mobile avec GPS intégré.

Pour la protection de certaines personnes : randonneurs, skieurs, reporters en

zone de guerre, enfants, personnes âgées, personnes avec des troubles de la
mémoire, etc.

Sur Internet : la géolocalisation est souhaitée pour les entreprises désirant

qu'on les trouve facilement, nous parlerons principalement des procédés
comme Google Maps.

Sur les réseaux sociaux : certains réseaux comme Foursquare, Twitter et

récemment Facebook ont introduit la géolocalisation sur leurs plateformes. Les
utilisateurs l'ayant autorisée sont donc localisés grâce à leurs messages et
parfois les personnes les accompagnant aussi.

Sur les smartphones : Iphone, Samsung Wave et autres téléphones portables

proposent des applications utilisant la géolocalisation. Les adresses IP Mac
elles-mêmes peuvent être géolocalisées facilement. Enfin la localisation par
triangulation grâce au réseau wifi peut aussi être utilisée.

Législation de la géolocalisation en entreprise

Pour les entreprises qui souhaiteraient mettre en place un système de

géolocalisation pour suivre les déplacements de ses employés, elles doivent respecter
certaines règles.

Elles doivent tout d'abord informer l'employé de la mise en place de ce

système. De plus, la géolocalisation est considérée par la CNIL comme un traitement
automatisé de données personnelles et l'employeur doit donc déclarer le traitement
GPS/GSM à la CNIL et attendre le récipissé avant de le mettre en oeuvre. Celle-ci
vérifiera que le traitement ne contrevient à aucune règle : il doit s’effectuer de façon
adéquate, pertinente, non excessive et strictement nécessaire à l’objectif poursuivi.

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 Attention, la non-déclaration comme le détournement de finalité (déclarer un
traitement pour une finalité autre que le but réellement poursuivi) est puni de 5 ans
de prison et de 300 000 euros d'amende (226-21 Code pénal). Le comité d'entreprise
doit aussi être informé et consulté un mois avant la mise en oeuvre du suivi.

Exemple : un employeur souhaite vérifier que ses salariés n'utilisent pas les véhicules
de l'entreprise dans un but personnel et met en place un suivi GPS. Il licencie l'un de
ses coursiers pour faute grave et pour cette raison.

Le juge vérifie la légalité du suivi : l'employeur ne prouve ni qu'il a informé le salarié ni

qu'il a déclaré le traitement à la CNIL. Le licenciement est donc requalifié en
licenciement abusif au profit du salarié. Concernant la proportionnalité de la finalité du
suivi, le juge admet en revanche qu'il n'a pas porté atteinte à la vie privée du salarié ni
à sa liberté d'aller et venir.

Ainsi, si l'employeur avait informé le salarié et déclaré le traitement, il n'aurait eu

aucun problème. Cour d'appel de Dijon - 14 septembre 2010

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Géolocalisation sur Internet et référencement

Il existe plusieurs façons d'améliorer son référencement local, ce qui permettra

aux internautes de trouver votre entreprise quand il tape une recherche géolocalisée,
ex : "cours guitare la rochelle" ou "chaussures grande taille la rochelle".
Soigner son référencement géolocalisé est donc aujourd'hui une nécessité.

La technique la plus utilisée en ce moment est Google Maps, un outil signé

Google donc gratuit qui permet aux entreprises de rédiger une fiche descriptive qui
s'affichera pour une certaine zone géographique.

Exemple sur la requête "livres anciens" et zoom sur La Rochelle

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 Créer sa fiche Google Map n'est pas forcément compliqué mais la rendre
visible l'est ! En effet, dans certains secteurs comme l'immobilier ou la vente en
magasins, il sera difficile de se faire une place dans la première page de résultats de
Google Maps. Les techniques de référencement des Google Maps peuvent donc
nécessiter l'intervention d'un professionnel. En tout cas, c'est un véritable élément de
votre stratégie de positionnement à ne pas négliger !

Géolocalisation et réseaux sociaux - quel intérêt pour l'entreprise ?

Cibler sa publicité bien sûr ! En effet, lorsqu'un internaute ayant accepté la

géolocalisation se connectera sur Facebook, le satellite indiquera à ses amis où il se
trouve sur la planète mais il l'indiquera aussi aux webmarketeurs. Dans la colonne de
droite devraient donc apparaître les restaurants, magasins ou services les plus
proches de l'endroit où il se trouve. Vous êtes en vacance à Biarritz, vous venez de
poster un message sur Facebook et avez été localisé, une publicité "-50% sur les
planches de surf et les combinaisons de plongée" concernant la boutique à 30m de
votre hôtel apparaît comme par magie.

Facebook Places (la version géolocalisée de Facebook) est arrivé en France le 30

septembre 2010 et devrait concurrencer le site Foursquare qui avait apporté la
géolocalisation sur les réseaux sociaux en premier. Le principe est simple et ludique :
l'utilisateur se connecte à Foursquare et indique où il est, ce qu'il y fait, souvent des
lieux commerciaux. Il collectionne des "badges", sortes de points, à chaque fois qu'il
revient dans ce lieu dont il peut devenir "maire" au bout d'un moment. Aux Etats-Unis,
ce système a été utilisé par les commerçants qui offrent des récompenses à ceux qui
reviennent le plus souvent dans leur magasin, restaurant, etc.

Cette logique est à retenir dans le web marketing ! Si un internaute fait l'effort
de dire du bien de votre entreprise sur un media quelconque (réseau social mais aussi
forums, commentaires, etc.), pourquoi ne pas le récompenser ? La technique se
rapproche de l'affiliation même si celle-ci n'est pas "consciente", l'internaute ne
s'attendant pas à recevoir un bonus. Dans le même esprit, on trouvera sur Google
Maps la possibilité d'offrir des coupons de réduction à ceux qui ont consulté la fiche
de l'entreprise. Une tendance à suivre assurément !

La géolocalisation dans l'avenir

Le débat a bien sûr été relancé autour des libertés individuelles menacées par
cette "traque" sur Internet, sur les smartphones, sur le réseau wifi. Sur Facebook, il
serait avisé d'aller voir ses paramètres de confidentialité pour s'assurer que la
géolocalisation n'est pas activée par défaut ou que nos amis ne peuvent pas indiquer
où nous sommes. A ce sujet, on se souvient de l'affaire du site "Please Rob Me" ou une
association avait voulu démontrer que la géolocalisation du site Foursquare permettait
aux cambrioleurs de trouver sans mal des maisons vides et prêtes à être "visitées".

D'un point de vue marketing en revanche, on peut s'attendre à de belles

opportunités dans ce domaine. Autant prendre les devants !

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