Educación para el trabajo

MODELO DE NEGOCIOS
CANVAS

La clave del Desarrollo es entender “ QUE LO ÚNICO QUE NO

CAMBIA ES EL CAMBIO…”
https://canvanizer.com/
 MODELO DE NEGOCIOS

CANVAS

El método de lienzo de Alex Osterwalder

Modelo de Negocio

Un modelo de negocio es:

“La forma como la empresa va a lograr ganancias con los productos
y/o servicios que ofrece, generando una experiencia de compra
valiosa para el cliente a través de estrategias innovadoras en la
cadena de valor” (Weinberger, 2009).

“Describe la lógica cómo una empresa crea, entrega y captura

valor” (Osterwalder, 2010)

“El plan previo al plan de negocio que define qué vas a ofrecer al
mercado, cómo lo vas a hacer, quién va a ser tu público objetivo, cómo
vas a vender tu producto o servicio y cuál será tu método para generar
ingresos“.
El método de lienzo de Alex Osterwalder

Éste es una “herramienta de gestión estratégica y

empresarial que sirve para describir, diseñar, desafiar,
inventar y pivotar un modelo de negocio”

(Osterwalder, 2010).
El método de lienzo de Alex Osterwalder

El modelo de negocio Canvas consta de nueve bloques

que se interrelacionan entre ellos: (1) segmentos de
mercado, (2) propuesta de valor, (3) canales, (4) relaciones
con los clientes, (5)fuentes de ingreso,(6) recursos clave,
(7) actividades clave, (8) sociedades clave y (9) estructura
de costos.
BUSINESS MODEL CANVAS

Lado izquierdo Lado derecho

 Parte lógica  Parte emotiva
Sobre la eficiencia  Sobre la eficacia
 Actividades clave Propuestas
de valor Relación con el cliente

Segmentos de
Red de Partners
clientes

Flujos de ingreso
Estructura de costos Canales de distribución y
Recursos clave comunicación
¿Quiénes son nuestros clientes o segmento de mercado?

¿Cómo los definimos?

¿Cómo se comportan?
¿Dónde están?
¿Qué necesidades tienen?
¿Qué afecta su decisión de compra?
Cuál es la propuesta de valor?

¿Qué podemos ofrecerles?

¿Cómo satisfacemos sus necesidades?
¿Cuál es la propuesta de valor?
¿Cuál es el canal de distribución?

¿Cómo pensamos llegar al cliente?

¿Qué relación vamos a generar con el cliente?

¿Qué tipo de relaciones tenemos con nuestros clientes?

¿Cómo los atraemos, atendemos, retenemos y
fidelizamos?
¿Cómo les servimos?
¿Cómo se van a generar los ingresos?

En función a sus necesidades, expectativas y a nuestra propuesta de valor,

¿Cómo se van a generar los ingresos en la compañía?
¿De dónde provienen los ingresos que darán sostenibilidad y rentabilidad
al negocio?
Emprendimiento e Innovación
¿Cuáles son los recursos claves de la compañía?

¿Qué recursos necesitamos para ofrecer el producto y el servicio al

costo que esperan los clientes y con las utilidades que exigen los
inversionistas?
¿Cuáles de esos recursos son claves para el negocio?
¿Qué control tenemos sobre esos recursos fundamentales?
¿Cuáles son las actividades claves para el negocio?

¿Qué actividades son críticas para ofrecer el producto y

servicio con las características requeridas por el cliente?
¿Qué control tengo sobre esas actividades?
¿Quiénes son los socios estratégicos?

¿Quiénes son nuestros socios estratégicos?

¿Cuál es el poder de negociación de cada uno de ellos?
¿Cuál es la estructura de costos y de inversión de la compañía?

¿Cuál es la estructura de costos de la compañía?

¿Cuál es el monto de inversión requerido?
¿Cómo se financiará la inversión y las operaciones de la empresa?
¿La rentabilidad estimada es la esperada por los accionistas?
 7 Actividades clave
mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales
2 Propuesta de valor 4 Relación con el cliente
se establecen y mantienen
Trata de resolver problemas
con cada segmento de
de los clientes y satisfacer las
clientes
necesidades del cliente con
propuestas de valor

8 Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos 1 Segmentos de clientes
recursos se adquieren Uno o varios segmentos de
fuera de la empresa clientes

9 Estructura de costos
Los elementos del
modelo de negocio 5 Flujos de ingreso
dan como resultado la Los ingresos son el
estructura de costos. resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.

6 Recursos clave
3 Canales de distribución y comunicaciones
son los medios necesarios para Las propuestas de valor se entregan a los clientes
ofrecer y entregar los elementos a través de la comunicación, la distribución y los
descriptos anteriormente canales de venta
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 Modelo de negocio Canvas
8. Socios claves 7. Actividades clave 2. Propuesta de 4. Relaciones con 1. Segmentos de
valor los clientes clientes

6. recursos clave 3. Canales

9. Estructura de costos 3. Fuentes de ingreso

Ahora…..
A trabajar:

1. Identifiquen oportunidades: cuantifíquenlas

2. Piensen en una idea de negocio: innovar
3. Planteen un modelo de negocio: estrategia

Para todo esto la base del éxito es la

investigación y muchas horas de trabajo.

Deben observar, experimentar, entrevistar,

encuestar y … seguir observando….
Que dicen…….
Creo que mejor
vamos a tomar
un café y
regresamos a
discutir.