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DE
PROYECTOS
Objetivo de Aprendizaje:
La puesta en marcha de un proyecto es un proceso complejo que pasa por diferentes fases.
En primer lugar hay que definir con claridad cuáles van a ser sus cometidos y cuáles son los objetivos
que deberá alcanzar. Hay que tener muy en claro que la tarea encomendada debe justificar la
formación de un equipo de trabajo.
Sólo deben formar equipo cuando haya razones de peso, si no será una
pérdida de tiempo y de esfuerzo.
Hay que seleccionar a sus miembros. En función de la tarea asignada hay que buscar a personas con
capacidades y experiencia suficiente para cubrir adecuadamente las distintas facetas del trabajo
encomendado.
Hay que seleccionar personas con capacidad para trabajar en equipo evitando
individualistas. Es preferible además que tengan personalidades diferentes ya que ello
enriquece al equipo: unos más extrovertidos que otros; unos apasionados y otros
reflexivos; unos generalistas y otros más detallistas, etc.
Aunque pueda parecer que la diversidad puede complicar la gestión del equipo, lo que sí
es cierto es que contribuye a su enriquecimiento (cada persona aporta unas cualidades
diferentes).
Entre los miembros seleccionados se nombrará un jefe del equipo en base a su mayor experiencia, a
su visión más completa del trabajo asignado, a su capacidad de conducir grupos, etc.
Al equipo hay que comunicarle con claridad del proyecto asignado, el plazo previsto de ejecución,
los objetivos a realizar, cómo se les va a evaluar y como puede afectar a la remuneración de sus
miembros.
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Ya dentro del equipo, el jefe les informará de cómo se van a organizar, cual va a ser el cometido de
cada uno, sus áreas de responsabilidad, con qué nivel de autonomía va a funcionar, etc.
Una vez constituido el equipo, el jefe los reunirá antes de comenzar propiamente el trabajo con vista
a que sus miembros se vayan conociendo, que comience a establecerse una relación personal entre
ellos.
El equipo no puede funcionar de espalda a la organización como una unidad atípica, extraña. Muy al
contrario, debe estar plenamente integrada en la misma.
Plenaria:
Comentarios y observaciones sobre el tema de “Dinámicas de grupo y Formación de equipos”.
Plenaria:
Comentarios y observaciones de la
importancia de la colaboración
activa de los integrantes de un
equipo.
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b. Administración de Proyectos
Proyecto
Es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema tendente a resolver,
entre muchas, una necesidad humana.
Otra definición:
“Es una iniciativa temporal que se pone en marcha para crear un producto o servicio único”, (Project
Management Institute, 2000).
De manera alternativa, un proyecto se puede ver como un conjunto bien definido de tareas o
actividades que deben realizarse para cumplir las metas del proyecto. Normalmente se considera que
estas tareas o actividades que constituyen un proyecto están definidas de manera que:
Cada tarea se puede iniciar o detener independientemente de cualquier otra (dentro de una
secuencia dada) y
Las tareas están ordenadas de tal manera que se deben realizar en una secuencia tecnológica
(por ejemplo, las paredes de una casa deben construirse antes que el techo).
Además, en general se supone que una vez que se inician las tareas, no se pueden interrumpir (o
detener) y deben de continuar hasta su terminación.
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Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto
para cumplir con los requerimientos del proyecto.
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Existen muchas formas de ver el ciclo de vida de un proyecto. Por lo general se definen mediante
cuatro etapas:
1. Formulación y selección
2. Planeación.
3. Programación y control.
4. Implantación y terminación del proyecto.
2da. Etapa.- en ella definen las tareas específicas que constituirán el proyecto y estiman los recursos
(trabajadores, materiales, etc.) que serán necesarios para terminar con éxito el proyecto. También los
administradores deciden qué tareas se subcontratarán y definen las licitaciones para estas tareas. Es
aquí donde se definen la regla 6P Prior Planning Poor Project Performance (la planeación previa
previene un pobre desempeño del proyecto).
3era. Etapa.- el trabajo aquí es más intenso, los recursos asignados al prouecto alcanzan su máximo
en esta etapa.
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Para tomar una decisión sobre un proyecto es necesario que éste sea sometido al análisis
multidisciplinario de diferentes especialistas. Una decisión de este tipo no puede ser tomada por una
sola persona con un enfoque limitado, o ser analizada sólo desde un punto de vista. Es posible
afirmar categóricamente que una decisión siempre debe estar basada en el análisis de un sinnúmero
de antecedentes con la aplicación de una metodología lógica que abarque la consideración de todos
los factores que participan y afectan al proyecto.
Las metodología utilizadas para el análisis de factibilidad de un proyecto, sirven para hacer una serie
de determinaciones, tales como mercado insatisfecho, costos totales, rendimiento de la inversión,
etc., esto no elimina la necesidad de tomar una decisión de tipo personal; es decir, el estudio no
decide por sí mismo, sino que provee las bases para decidir, ya que hay situaciones de tipo intangible,
para las cuales no hay técnicas de evaluación y esto hace, en la mayoría de los problemas cotidianos,
que la decisión final la tome una persona y no una metodología, a pesar de que ésta pueda aplicarse
de manera generalizada.
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Toda persona que pretenda realizar el estudio y la evaluación de un proyecto, lo primer que deberá
desarrollar y presentar en el estudio es:
Introducción.- la cual debe contener una breve reseña histórica del desarrollo y los usos del
producto, además de precisar cuáles son los factores relevantes que influyen directamente en su
consumo. Se recomienda ser breve, pues los datos aquí anotados sólo servirán, como su nombre lo
indica, como una introducción al tema y al estudio.
Marco de Desarrollo (o marco de referencia o antecedentes del estudio).- donde el estudio debe
ser situado en las condiciones económicas y sociales, y se debe aclarar básicamente por qué se pensó
en emprenderlo; a qué personas o entidades va a beneficiar; qué problema específico va a resolver; si
se pretende elaborar determinado artículo sólo porque es una buena opción de inversión, sin
importar los beneficios sociales o nacionales que podría aportar, etc. Deberán especificarse los
objetivos de estudio y los del proyecto. Los objetivos de estudio deberán ser básicamente tres, a
saber:
Verificar que existe un mercado potencia insatisfecho y que es viable, desde el punto de vista
operativo, introducir en ese mercado el producto objeto del estudio.
Demostrar que tecnológicamente es posible producirlo, una vez que se verificó que no existe
impedimento alguno en el abasto de todos los insumos necesarios para su producción.
Demostrar que es económicamente rentable llevar a cabo su realización.
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1. Definición del producto: hacer una descripción exacta del producto que se pretende elaborar.
Acompañado de las normas de calidad correspondientes a la secretaria de estado o a las normas
ISO 9000 en caso de que existan para ese producto en particular. En caso de una pieza mecánica,
un mueble o una herramienta, por ejemplo, el producto deberá acompañarse de un dibujo a
escala que muestre todas las partes que lo componen y la norma de calidad en lo que se refiere a
resistencia de materiales, tolerancias a distancias, etc.
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Este tipo de preguntas tiene diversos usos. Uno de ellos es cuando se quiere saber
edades o ingresos del encuestado o cuando el encuestado tiene una idea clara
pero no precisa de su respuesta.
¿De qué es función la oferta? Asumiendo que el objetivo de la empresa es maximizar el beneficio
producido por el negocio, la oferta de un bien o servicio es función de:
a) El precio del producto
b) El costo de producción
c) El costo de insumos
d) La tecnología empleada
e) El precio de los productos relacionados y sustitutos.
producción
Capacidad de producción de los Tecnología utilizada por los diversos
diferentes productores productores
4. Análisis de los precios: es la cantidad a que los productores están dispuestos a vender y los
consumidores a comprar el bien o servicio, cuando la oferta y la demanda estén en equilibrio.
Establecimiento del precio.- es de suma importancia, pues éste influye más en la percepción que
tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a qué tipo de mercado
se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin
importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisión principales. En muchas
ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un producto o
servicio.
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Estrategias de precio-calidad.- la siguiente figura muestra las nueve estrategias. Las estrategias
diagonales 1, 5 y 9 pueden coexistir en el mismo mercado; es decir, una empresa ofrece un producto
de alta calidad a un precio alto, otra ofrece un producto de calidad media a un precio medio. Los tres
competidores pueden coexistir en tanto el mercado mantenga tres grupos de compradores: quienes
insisten en la calidad, quienes insisten en el precio, y quienes equilibran ambas consideraciones.
Las estrategias 2, 3 y 6 son formas de atacar las posiciones diagonales. La estrategia 2 dice: “nuestro
producto tiene la misma alta calidad que el producto 1 pero cobramos menos”. La estrategia 3 dice lo
mismo y ofrece un ahorro aún mayor. Si los clientes sensibles a la calidad creen lo que dicen estos
competidores, lo sensato será comprarles y ahorrar dinero (a menos que el producto de la empresa 1
haya adquirido un atractivo).
Las estrategias del posicionamiento 4, 7 y 8 equivalen a cobrar un precio excesivo por el producto en
relación con su calidad. Los clientes se sentirán estafados y probablemente se quejarán o hablaran
mal de la empresa.
PRECIO
Alto Mediano Bajo
1. Superior 2. De Valor alto 3. De Supervalor
4. De Sobrecobro 5. De valor medio 6. De Buen valor
7. De Imitación 8. De Economía falsa 9. De Economía
Los pasos para la formulación de las estrategias comerciales se deben concentrar en el logro del
objetivo supremo de la organización. Las etapas son las siguientes:
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