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Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 1

Comercialización de lencería de talles especiales

Teodora Mabel Vázquez Pereira


Universidad Tecnológica Intercontinental

Carrera de Ciencias Contables, Sede Caaguazú


Mabelvp91@hotmail.com
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 2

Resumen

El presente proyecto denominado “Comercialización de lencerías de talles especiales”,


tal como su nombre lo indica se trata de una empresa unipersonal que pretende
dedicarse a la comercialización exclusiva de lencería de talles especiales, la misma
estará ubicada en la ciudad de Caaguazú, Departamento de Caaguazú, en el barrio
Centro, situada sobre la calle Avenida 15 de agosto E/ Gral. Eduvigis Díaz. El objetivo
principal del trabajo es establecer la factibilidad de la creación de la empresa en
estudio. En cuanto a la metodología, se realizó una encuesta con los clientes potenciales
(mujeres), una entrevista a los proveedores y la observación directa a los competidores,
siendo la investigación cuantitativa, descriptiva y no experimental. Llevando en cuenta
que es fundamental la planeación, antes del funcionamiento de este tipo de empresa, se
realizó distintos tipos de estudios, entre los cuales se destacan: el estudio de mercado
que arrojó resultados positivos para la implementación de este tipo de empresa, ya que
se comprobó que la mayoría de la posible clientela se encuentran insatisfecha con los
productos ofrecidos actualmente en el mercado. El estudio técnico reveló que existen las
condiciones necesarias en cuanto a localización, equipamiento, recursos humanos,
organización y los aspectos legales. Con relación al estudio financiero y económico, se
encontraron estos resultados: la inversión inicial requerida es de Gs. 265.000.000, que
será financiado en su totalidad por el proyectista, el Valor Actual Neto (VAN) muestra
un ingreso neto de Gs 156.646.477 al 10% de rendimiento del dinero proyectado a 5
años, La tasa interna de retorno (TIR) de la inversión es de 31,08%, la relación
Beneficio/costo (B/C) indica que por cada 1 guaraní invertido el proyecto tendrá un
retorno de 1,14 guaraní, el tiempo de recuperación del capital (PRC) es de un periodo de
2 años con 6 meses, de acuerdo al método Payback. El presente proyecto logra su
equilibrio económico en Gs 60.790.705, y con la venta de 1.522 unidades de lencería.
Con estos resultados se puede afirmar que existe una buena condición dentro del
mercado para la implementación exitosa de esta empresa; es decir su factibilidad.

Palabras Claves: Proyecto, Empresa, Rentabilidad, Mercado, Factibilidad.


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Marco Introductorio

Introducción

En el mercado de Caaguazú, en el rubro de lencería, las mujeres suelen tener


dificultades en encontrar talles especiales (grandes, extra-grandes), difícilmente se
encuentra el talle correcto para la comodidad necesaria y con el modelo apropiado para
lucir una prenda de vestir en particular. La mayoría de las veces se tiene que recurrir a
las costureras especializadas con mayores costos.

Teniendo como premisa el párrafo anterior, el presente trabajo trata sobre la


comercialización de lencería de talles especiales. De acuerdo a estudios preliminares
realizados en la Ciudad de Caaguazú, específicamente en el barrio Centro, barrio San
Lorenzo y barrio Centenario se percibe que la ciudad no cuenta con empresa dedicada a
la comercialización de prendas de lencería con las características mencionadas.

En cuanto a la estructura del trabajo, el proyecto contiene cuatro apartados, que


se detallan a continuación:

En el primer apartado se desarrolla el marco introductorio, con el planteamiento


y formulación del problema, las preguntas de investigación, los objetivos generales y
específicos, como así también la justificación.

En el segundo apartado se desarrolla el marco teórico, con los antecedentes de la


investigación, las bases teóricas y la operacionalización de la variable en estudio.

En el tercer apartado se desarrolla el marco metodológico, con los detalles del


nivel, el enfoque, diseño de la investigación, población y muestra, las técnicas e
instrumentos de recolección de datos y el procedimiento de análisis.

En el cuarto y último apartado se desarrolla el marco analítico, con el estudio de


mercado, técnico, financiero y la evaluación económica del proyecto, con los resultados
y análisis de los datos y, las conclusiones y recomendaciones.
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Problema

Planteamiento del problema.

El presente trabajo ha sido elaborado como un estudio de proyecto para la


creación de una empresa dedicada a la comercialización de lencería de talles especiales.

Actualmente en la ciudad de Caaguazú no se cuenta con locales que se dedican


exclusivamente en la comercialización de lencerías de talles especiales, en donde las
mujeres con talles especiales puedan encontrar lo que en realidad buscan y los que las
hagan verse y sentirse hermosas con diseños atractivos, sexys, sensuales, que estén a la
moda, orientados específicamente al prototipo de la silueta de la mujer con las
características mencionadas.

Por esta razón surge esta clase de emprendimiento para aplicar los
conocimientos obtenidos durante el tiempo de estudio, buscando crear fuentes de trabajo
para el bienestar de las personas.

En especial lo que se pretende con este proyecto de inversión es ver la


factibilidad, en sus diferentes tipos, de la creación de una empresa dedicada a la
comercialización de lencerías de talles especiales.

Formulación del problema.

- ¿Cuál es la factibilidad técnica, financiera, económica y de mercado para la creación de


una empresa dedicada en la comercialización de lencería de talles especiales en la ciudad
de Caaguazú?

Preguntas de investigación.

-¿Cuál es el resultado del estudio de mercado en relación a la comercialización de


lencería de talles especiales?

- ¿Qué inversión se requiere para la creación de este negocio?


- ¿Cuál es la rentabilidad económica del proyecto?

- ¿Qué recursos son necesarios para la comercialización de lencería de talles especiales?


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Objetivos de la investigación

Objetivo general.

- Conocer la factibilidad técnica, financiera, económica y de mercado para la creación de


una empresa dedicada en la comercialización de lencería de talles especiales en la ciudad
de Caaguazú

Objetivos específicos.

- Describir el resultado del estudio de mercado en relación a la comercialización de


lencería de talles especiales.

- Cuantificar la inversión que se requiere para la instalación de este negocio.

- Determinar la rentabilidad económica del proyecto.

- Analizar los recursos necesarios para la comercialización de lencería de talles


especiales.

Justificación de la investigación

La elección de este tema de lencería de talles especiales, nació a raíz de estudios


realizados a mujeres que día a día se enfrentan con el dilema de qué vestir, pues
últimamente el mercado de la moda, estereotipa a la mujer con cuerpo perfecto y olvida
que en lo cotidiano existen mujeres con talles superiores, que no por ello dejan de ser
exitosas.
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Solo quien está con sobre peso sabe la dificultad que es encontrar ropas
interiores de talles especiales que acompañan la tendencia de la moda en las tiendas
convencionales. La principal beneficiaria será la clientela que se encuentra insatisfecha
con los productos ofrecidos actualmente en el mercado.

Por esto, el proyecto pretende ayudar a la mujer a desarrollar y fortalecer la


seguridad en sí mismas. Dar a la mujer esa facilidad de conseguir en el momento que
necesite, lencería a la moda y para diferentes ocasiones.

Por otra parte, el proyecto no sólo se compromete con la clientela, en el


momento de la compra, al ofrecerle hermosas prendas adecuadas para su figura, sino
que las vendedoras serán llamadas asesoras de imagen capacitadas para brindar este
servicio a las usuarias. Estas asesoras estarán comprometidas a ser totalmente sinceras
con la clientela, su compromiso no es vender por vender, sino vender lo que realmente
luzca y la haga ver realmente hermosa y bien presentada.

Con la apertura y funcionamiento de esta empresa se brindará oportunidad de


desarrollo para los jóvenes de la ciudad, generando trabajo y posibilidad de capacitación
a los mismos.

Otros beneficios que pretende brindar la creación de este tipo de negocio,


constituyen: el pago de Patente a la Municipalidad de Caaguazú, el pago de Impuestos
al Estado paraguayo, para que luego con la utilización racional de los recursos se pueda
reinvertir otra vez.

Delimitación del trabajo

Este trabajo se enmarca en el análisis de un plan de negocio relacionado a la


creación de una empresa comercializadora de prendas de lencería de talles especiales,
orientada principalmente a la ciudad de Caaguazú. El tiempo de desarrollo del trabajo
de investigación de mercado se establece desde de marzo a octubre de 2016 y está
supeditada a las resultas de las entrevistas, de las encuestas y revisiones técnicas.
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Marco Teórico
Antecedentes

La ciudad de Caaguazú no cuenta con lugares dedicados exclusivamente a la


comercialización de lencería de talles especiales, tampoco se tiene conocimiento de
proyectos similares; es decir la proyectista no tiene en cuenta trabajos de este tipo para
su elaboración.
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Empresa

Definición.

La empresa es un ente social que se dedica en la producción y comercialización


de bienes y servicios para satisfacer las necesidades de las personas.

“La empresa es una unidad económica destinada a producir bienes y servicios;


una comunidad de aportaciones de la técnica, la mano de obra y el capital, en sus
diversas formas” (Aguayo Caballero, 2008, p. 20).

Clasificación de las empresas.

Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. Sin embargo, según
en qué aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de varias formas.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa#Clasificaci.C3.B3n_de_las_empresaConsultado
en fecha: 11/04/16).

Según la actividad o giro.

Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción


de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas.

Extractiva. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea


renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras,
madereras, mineras, petroleras, etc.
Manufactureras. Son empresas que transforman la materia prima en productos
terminados.

Según la forma jurídica.

Empresas individuales. Si sólo pertenece a una persona. Esta puede responder


frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada.
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Empresas societarias o sociedades. Constituidas por varias personas. Dentro de


esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad
comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada.

Según su dimensión.

No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qué es una


empresa grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño
de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio,
número de trabajadores, beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de
trabajadores.

Según su ámbito de actuación.

En función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se


pueden distinguir:
- Empresas locales.
- Regionales.
- Nacionales.
- Multinacionales.
- Transnacionales y Mundial.

Según la cuota de mercado que poseen las empresas.

Empresa aspirante. Aquella cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota frente


al líder y demás empresas competidoras, y dependiendo de los objetivos que se plantee,
actuará de una forma u otra en su planificación estratégica.

Empresa especialista. Aquella que responde a necesidades muy concretas,


dentro de un segmento de mercado,
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Empresa líder. Aquella que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones,


publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado.

Empresa seguidora. Aquella que no dispone de una cuota suficientemente


grande como para inquietar a la empresa líder.

Fines.

Los fines de los principales tipos de empresas son los siguientes


(https://es.wikipedia.org/wiki/fines_empresas.consultado 11/04/2016).

Empresa privada. Busca la obtención de un beneficio económico mediante la


satisfacción de alguna necesidad de oren general o social.

Empresa pública. Tiene como fin satisfacer una necesidad de carácter general o
social sin obtener lucro.

Proyecto

Definición.

Un proyecto es una intervención deliberada y planificada por parte de una


persona o ente que desea generar cambios favorables en una situación determinada para
alcanzar una meta.

“Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un


problema, la cual tiende a resolver una necesidad humana” (Baca Urbina, 2010, p 2).

Proyecto de inversión.

Baca Urbina (2010), explica que “un proyecto de inversión privada es un plan
que, si se le asigna determinado monto de capital y se le proporciona insumos de varios
tipos, producirá un bien o un servicio, útil al ser humano o a la sociedad” (p. 2).
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Tipos de proyecto.

Existen múltiples clasificaciones de los proyectos, una de ellas los considera


como productivos o públicos. (https://es.wikipedia.org/wiki/Proyecto. Consultado en
fecha: 11/04/16).

Proyecto productivo. Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica


y obtener ganancias en dinero. Los promotores de estos proyectos suelen ser empresas e
individuos interesados en alcanzar beneficios económicos.

Proyecto público o social. Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto
sobre la calidad de vida de la población objetivo, los cuales no necesariamente se
expresan en dinero. Los promotores de estos proyectos son los estados, los organismos
multilaterales, las ONG y también las empresas, en sus políticas de responsabilidad
social.

Componentes del estudio de un proyecto.

El proyecto está compuesto por cuatro componentes: el estudio de mercado,


estudio técnico, estudio financiero y económico.

Estudio de mercado.

El estudio de mercado se elabora para saber la respuesta del mercado, en donde


se analizan la oferta y la demanda, asi como los precios y los canales de distribución,
para la realización de un proyecto.

Baca Urbina (2010), menciona que “el estudio de mercado es la determinación y


cuantificación de la demanda y la oferta, el análisis de los precios y el estudio de la
comercialización” (p. 14).
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El estudio de mercado consta de 3 grandes análisis importantes:


(http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado. Consultado en fecha: 11/04/16).

- Análisis del consumidor.


- Análisis de la competencia.
- Estrategia.

Estudio técnico.

El estudio técnico es esencial en la realización de un proyecto de inversión


porque en este se estudia la localización y tamaño óptimos de las instalaciones de la
empresa.

“El estudio técnico representa la determinación del tamaño óptimo de la planta,


la determinación de la localización óptima de la planta, la ingeniería del proyecto y el
análisis organizativo, administrativo y legal” (Baca Urbina, 2010, p. 7).

Estudio financiero.

El estudio financiero es la parte fundamental de un proyecto que sirve para


analizar la capacidad de la empresa para ser sustentable, viable y rentable en el tiempo.

“En el estudio financiero se ordenan y sistematizan la información de carácter


monetario que proporcionaron las etapas anteriores, elaborar los cuadros analíticos y
datos adicionales para la evaluación del proyecto y evaluar los antecedentes para
determinar su rentabilidad” (Sapag Chaín, 2011, p. 29).

Estudio económico.

El estudio económico es la evaluación de un proyecto de inversión en donde


permite al inversionista obtener la rentabilidad deseada en una organización.
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“El estudio económico ordena y sistematiza la información de carácter


monetario que proporcionan las etapas anteriores y elabora los cuadros analíticos que
sirven de base para la evaluación económica” (Baca Urbina, 2010, p. 8).

Rentabilidad

Definición.

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o


beneficio; por ejemplo, una empresa es rentable cuando genera más ingresos que
egresos.

“La rentabilidad es el resultado neto de un gran número de políticas y


decisiones. En realidad las tasas, de este tipo revelan cuan efectivamente administra la
empresa” (Baca Urbina, 2010, p. 191).

Criterios de medición de resultados.

Valor actual neto (VAN).

“El valor presente o actual neto es el valor monetario que resulta de restar la
suma de los flujos descontados a la inversión inicial” (Baca Urbina, 2010, p. 182).

Periodo de recuperación de la inversión (PRI).

El período de recuperación de la inversión, PRI, es el tercer criterio más usado


para evaluar un proyecto y tiene por objeto medir en cuánto tiempo se recupera la
inversión, incluyendo el costo de capital involucrado (Sapag Chaín, 2011, p. 257).

Análisis de costo – beneficio.

El análisis de costo-beneficio es un término que se refiere tanto a una


disciplina formal (técnica) a utilizarse para evaluar, o ayudar a evaluar,
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en el caso de un proyecto o propuesta, que en sí es un proceso conocido


como evaluación de proyectos; o un planteamiento informal para tomar
decisiones de algún tipo, por naturaleza inherente a toda acción humana
(http://es.wikipedia.org/wiki/Análisis de coste-beneficio. Consultado en
fecha: 11/04/16).

Tasa interna de retorno (TIR)

“La tasa interna de retorno es la tasa de descuento por la cual el VPN es igual a
cero. Es la tasa que iguala la suma de los flujos descontados a la inversión inicial” (Baca
Urbina, 2010, p. 216).

Relación beneficio – costo (B/C).

La relación beneficio-costo compara el valor actual de los beneficios


proyectados con el valor actual de los costos, incluida la inversión. El
método lleva a la misma regla de decisión del VAN, ya que cuando este
es cero, la relación beneficio-costo será igual a uno. Si el VAN es mayor
que cero, la relación será mayor que uno, y si el VAN es negativo, esta
será menor que uno. Este método no aporta ninguna información
importante que merezca ser considerada (Sapag Chaín, 2011, p. 258).

Periodo de recuperación de capital (PRC).

El Periodo de Recuperación de Capital es considerado como un indicador que


mide tanto la liquidez del proyecto como también el riesgo relativo pues permite
anticipar los eventos en el corto plazo.

Se refiere al tiempo necesario para recuperar el capital invertido en


términos nominales, sin incorporar el concepto del valor inter temporal
del dinero, vale decir, no implica comparación de valores actualizados
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entre los componentes de las corrientes de costos y beneficios (Rotela


Méndez, 2003, p. 705)

Punto de equilibrio (P.E.)

“Es el punto en donde el nivel de producción en el que los ingresos por ventas
son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y los variables” (Baca Urbina,
2010, p. 148).

Factibilidad

Según Baca Urbina (2010):

El estudio de factibilidad profundiza la investigación en fuentes primarias


y secundarias en investigación de mercados, detalla la tecnología que se
empleará, determina los costos y rentabilidad económica del proyecto y
es la base en la que se apoyan los inversionistas para tomar sus
decisiones (p. 5).

Tipos de factibilidad.

Factibilidad financiera.

“La factibilidad financiera de un proyecto determina, el último término, su


aprobación o rechazo. Este mide la rentabilidad que retorna la inversión, todo medido
en bases monetarias” (Sapag Chaín, 2011, p. 26).
Factibilidad técnica o tecnológica.

“La factibilidad técnica busca determinar si es posible, física o materialmente,


hacer un proyecto, determinación que es realizada generalmente por los expertos
propios del área en la que se sitúa el proyecto” (Sapag Chaín, 2011, p. 26).

Factibilidad económica.

“La factibilidad económica busca definir, mediante la comparación de los


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beneficios y costos estimados de un proyecto, si es rentable la inversión que demanda su


implementación” (Sapag Chaín, 2011, p. 26).

Factibilidad de mercado.

“La factibilidad de mercado indica si el mercado es o no sensible al bien o


servicio producido por el proyecto y la aceptabilidad que tendría en su consumo o uso”
(Sapag Chaín, 2011, p .26).

Otras terminologías utilizadas en el proyecto

Precio.

“Es la cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender, y


los consumidores a comprar un bien o servicios, cuando la oferta y demanda están en
equilibrio” (Baca Urbina, 2010, p. 48).

Oferta.

“El termino oferta se puede definir como el número de unidades de un


determinado bien o servicios que los vendedores están dispuesto a vender a
determinados precios” (Sapag Chaín, 2011, p .48).

Demanda.

“El termino demanda se puede definir como el número de unidades de un


determinado bien y servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir durante
un periodo determinado y según determinadas condiciones de precios, calidad, ingresos,
gastos de los consumidores” (Sapag Chaín, 2011, p .43).

Comercialización.

“La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un


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bien o servicios al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar” (Baca Urbina,
2010, p.52).

Servicio.

“Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las


necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades
desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado o para
empresas particulares” (http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)
consultado en fecha: 11/04/16).

Inversión.

Empleo productivo de bienes económicos, que da como resultado una


mayor que la empleada, aportación de recursos para obtener beneficio
futuro, más claramente se podría decir que es el conjunto de recursos que
se emplean para producir bienes o servicios y generar utilidad
(http://es.wikipedia.org/wiki/inversion_(econom%C3%ADa) consultado

Lencería

Concepto.

Ropa interior es aquel que se aplica a todas las prendas que usamos por debajo
de la ropa visible, principalmente como método de protección de las áreas sensibles del
cuerpo.
Cuando hablamos de lencería no hablamos de cualquier tipo de indumentaria si
no de prendas que demuestran una mayor delicadeza, femineidad y sensualidad que
otras. Esto puede lograrse a partir de varios elementos. Uno de ellos tiene que ver con
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los materiales ya que la lencería no suele estar hecha de telas de uso básico como el lino
o el algodón si no que se suele realizar con telas más delicadas y vistosas como la seda,
el raso, los tules, los encajes, etc. Por otro lado, la lencería cuenta con diseños más
sensuales y atrevidos que el resto de las prendas y si bien cubre las partes erógenas del
cuerpo femenino, dependiendo de la circunstancia, puede ser más o menos reveladora y
más o menos atrevida.

“La lencería es un término genérico que designa a cierto tipo de ropa de cama,
baño y de ropa interior. También se denomina así a la tienda donde se puede comprar
este tipo de ropa” (https://es.wikipedia.org/wiki/Lencer%C3%ADa. Consultado en
fecha 11/04/16).

Característica de la lencería.

La lencería se caracteriza por los tejidos finos y elegantes, normalmente


bordados o guarnecidos de encajes.

Tabla 1. Operacionalización de la variable

Variable Dimensiones Indicadores Técnica


Demanda - Encuesta
Factibilidad Mercado Oferta - Observación
Precio
Comercialización

Inversión inicial - Planillas Excel


Inversión Financiamiento
Presupuesto
Estados contables
Ratios
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VAN - Fórmulas
Rentabilidad TIR
PRC
B/C
P.E.
Organigrama - Investigación
Recursos humanos y Funciones documental
materiales Obras físicas

Marco metodológico

Enfoque de la investigación

El enfoque de la investigación es predominantemente cuantitativo, porque se


pretende medir, y ver en cantidades los resultados del proyecto y de la investigación.
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“El enfoque cuantitativo usa la recolección de datos para probar hipótesis, con
base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías” (Hernández Sampieri, et al, 2003, p. 5).

Nivel de conocimiento

El nivel de la investigación llega a un nivel descriptivo porque analiza y describe


el tema tal cual como se presenta en la actualidad.

La investigación descriptiva busca especificar propiedades,


características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se
analice. Los estudios descriptivos miden de manera más bien
independiente los conceptos o variables a los que se refieren y se centran
en medir con la mayor precisión posible (Hernández Sampieri, et al.,
2003, p. 119).

Diseño de la investigación

El trabajo viene enmarcando dentro de un diseño no experimental, porque no se


manipulan ningún variable para ver su reacción.

La investigación no experimental es la que se realiza sin manipular


deliberadamente variables; lo que se hace en este tipo de investigación es
observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para
después analizarlos. En un estudio no experimental no se construye
ninguna situación sino que se observan situaciones ya existentes, no
provocadas intencionalmente (Hernández Sampieri, et al, 2003, p. 270).

Población y muestra de clientes potenciales

Datos del índice de obesidad y sobrepeso de mujeres paraguayas según la


Organización Mundial de la Salud (OMS).

En lo que respecta a la República del Paraguay se puede mencionar que el perfil


de salud de la OMS indica que alrededor de un 22,3% de las mujeres paraguayas son
obesas o tienen sobrepeso a nivel país y un 29,7% a nivel regional
(http://www.prensa5.com/noticias/el-576-de-la-poblacion-paraguaya-sufre-de-obesidad.
Consultado en fecha 20/08/16).
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Otro estudio conducido por especialistas del Ministerio de Salud indica que el
64,5% de la población adulta tiene sobrepeso o es obesa, una de la cifras más altas de
Latinoamérica y la primera en el Mercosur. Según este estudio el 32% de los habitantes
en Asunción y el área metropolitana presentarían obesidad o sobrepeso
(http://www.mspbs.gov.py/v3/ministro-presenta-indices-de-obesidad-de-
paraguay.Consultado en fecha 20/08/16).

Datos del departamento de Caaguazú.

Según el Censo Nacional de Población y Viviendas del año 2002, el


Departamento de Caaguazú cuenta con 22 distritos en total, con 435.357 habitantes, de
los cuales 137.581 se encuentran en la zona rural, y 297.776 en la Zona urbana.

Datos del distrito de Caaguazú.

Según los datos la Dirección General de Estadística Encuestas y Censos del año
2002, la ciudad de Caaguazú cuenta con 14 barrios y una población total de 98.136
habitantes, en la zona urbana con 48.941 habitantes y la zona rural con 49.195
habitantes.
De estos 14 barrios, se pretende trabajar, con el barrio Centro, barrio San
Lorenzo y barrio Centenario de la Ciudad de Caaguazú. Según la Dirección General de
Estadísticas Encuestas y Censos del 2002, el barrio Centro cuenta con 7.581 habitantes,
barrio San Lorenzo con 4.903 habitantes y barrio Centenario con 2.356 habitantes. En
total suman 14.840 habitantes y con un aumento del 19% más, que equivale a 1.9% por
año, según las estimaciones de la Dirección General de Encuestas Estadísticas y Censos,
la población total de estos barrios sería aproximadamente de 17.660 habitantes en el año
2012.

Datos para la segmentación del mercado.

El segmento de mercado utilizado para la comercialización de lencería de talles


especiales es de 20 a 49 años (solamente mujeres), que constituye con una población de
mujeres encontrada en el barrio Centro de 3.205, barrio San Lorenzo cuenta con una
población de mujeres de 1.585 y barrio Centenario cuenta con una población de mujeres
de 873; Sumado, los tres barrios se tiene un total de 5.663 mujeres de 20 a 49 años de
edad.
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Del total de mujeres con sobrepeso y obesidad de la población a nivel país


(22,3%), por regla de tres se llega a determinar, que el número de mujeres con
sobrepeso y obesidad en el barrio Centro, barrio San Lorenzo y barrio Centenario,
alcanzaría aproximadamente 1.263 mujeres que es la población de referencia.

De la población de referencia (1.263 mujeres), quienes son potenciales clientes,


las cuales comparten las características que son de familias de clase media, amas de
casa, estudiantes, profesionales independientes, comerciantes, etc., se extrae 120
mujeres como muestra, para aplicar la encuesta, que fue seleccionada en forma no
probabilística, visitando las casas y los negocios de la posible clientela. Se trabaja con
esta cantidad por las características homogéneas que poseen.

Después de haber sometido a análisis las 120 mujeres seleccionadas como


muestra, se tiene un panorama de cómo se comporta el mercado.

Población y muestra de competidores.

Se observa en la ciudad de Caaguazú, específicamente en el barrio Centro,


existe la población de 8 posibles competidores indirectos, de los cuales selecciona a 3
empresas como muestra, quienes son los principales competidores.

Población y muestra de proveedores.

En relación al proveedor se tiene sólo 1, se trabaja con el mismo debido a un


contrato de exclusividad por uso de marca.

Técnicas e instrumento de recolección de datos.

La técnica que se utiliza para la recolección de datos de la posible clientela de la


ciudad de Caaguazú, específicamente del barrio Centro, barrio San Lorenzo y barrio
Centenario es la encuesta con el instrumento del cuestionario que se realiza para obtener
la información necesaria.
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Una vez obtenida toda la información del mercado se procede al análisis de la


misma, para así poder tener un mejor panorama del mercado, en este caso lo que se
quiere saber es si es factible la apertura de una lencería de talles especiales para mujeres
con sobre peso. Qué reacción tienen las posibles clientelas ante la apertura de una
empresa de este tipo.

La técnica que se utiliza con la competencia es la observación directa con


indicadores predeterminados, para así saber qué servicios ofrecen, la calidad, el tipo de
atención a sus clientes, los precios que manejan y los horarios de atención.

La técnica que se utiliza con el proveedor es la entrevista telefónica, con el uso


del cuestionario como instrumento.

Procedimiento y análisis de datos.

Los datos recolectados se procesan en tablas de frecuencia . Ese procesamiento


de datos se analiza y se interpreta.

Marco Analítico

Estudio de Mercado

Descripción del producto.

Se entiende por lencería a todos aquellas prendas que componen la ropa interior
de la vestimenta, pero que además presentan como principal característica la delicadeza
y elegancia en sus diseños. A diferencia de la ropa interior en general, el término de
lencería suele ser utilizado para describir las prendas femeninas y también para hacer
referencia a aquellas que cuentan con un elevado nivel de sensualidad, femineidad y
delicadeza.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 24

En relación a los tipos de lencería de talles especiales que serán comercializados,


se consideran los siguientes: casual, sensual, y deportiva de talles que van desde XXL a
XXXL que corresponde a 52-54 y 56-58.

Sensual.

Es la ropa íntima sexy, erótica, fina y sensual para disfrutarlo en pareja o


intimidad. Es el más clásico para esta situación, su finalidad es admitirlo directamente,
sin que haya una prenda o polo que lo cubra. Entre estos se clasifican dos tipos:

Sexy. Tiene finalidad erótica, mostrar y resaltar intimidades para estimular


sexualmente a su pareja.

Elegante. Elaborados en nylon y spandex. Diseños que reflejan las tendencias de


la moda, incluyen apliques, accesorios y mezclas de materiales.

Casual.

Para ocasiones especiales, cuando el vestido que se utilice requiere que la


lencería cumpla ciertas especificaciones, por ejemplo, cuando se usan en polo escotado,
en el pecho o espalda, pantalones a la cintura, vestidos algo transparentes, entre otros.
Deportiva.

Es ideal para cuando realizamos algún deporte. Es muy cómodo y proporciona


seguridad y soporte de costuras óptimos.

Las características de lencería de talles especiales de los siguientes tipos; casual,


deportiva y sensual son los siguientes:

- Bikinis
- Colaless
- Bombacha
- Culottes
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 25

- Calza
-Brassier o sostén
-Top
Bikinis.

Este término hoy en día es vago y puede abarcar muchas cosas, pero si
todavía no lo defines, es un estilo entre las tangas y los calzoncillos. Por
lo general es delgado a los lados, y con suficiente tela para cubrir todo tu
trasero. Un bikini no solo es considerado sexy, si no funcional. Por ser
de corte bajo, no se salen de tus jeans, manteniéndose siempre en su lugar
(https://es.wikipedia.org/wiki/Bikini, consultado en fecha 15/04/2016).

Colaless.

“Similares a los hilos, son considerados como una versión mucho más cómoda
de estos. Y son la prenda íntima ideal para evitar marcas en tus pantalones”
(https://es.wikipedia.org/wiki/colaless, consultado en fecha 15/04/2016).

Bombacha.

Prenda de ropa interior femenina, de tejido suave, que cubre los


genitales y las nalgas y llega hasta la cadera; en un extremo tiene dos
aberturas para pasar las piernas y en el otro una goma elástica que se
ajusta al tronco (https://es.wikipedia.org/wiki/bombacha, consultado en
fecha 15/04/2016).

Culottes.

Los culottes son ese de braguitas que se amoldan perfectamente a todo


tipo de mujeres, cubren gran parte de la cadera y de las nalgas, siendo así
un modelo estupendo para llevar con casi todos los conjuntos y estilos
que profeses (https://es.wikipedia.org/wiki/Culottes, consultado en fecha
15/04/2016).
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 26

Calza.

“Las calzas son una prenda de vestir ajustada al cuerpo que cubre desde la
cintura a la parte superior de los tobillos, es habitual en actividades atléticas”
(https://es.wikipedia.org/wiki/Calzas,consultado en fecha 15/04/2016).

Brassier o sostén.

Prenda interior femenina de tejido suave, fino y elástico, que cubre y


sostiene el pecho; generalmente está formada por dos cazoletas o trozos
de tejido unido por delante con una costura, por detrás con un cierre y
sujeto a los hombros por medio de tirantes
(https://es.wikipedia.org/wiki/Brassier, consultado en fecha 15/04/2016).

Top
Prenda de vestir femenina de tejido fino y elástico, con o sin tirantes, que cubre
el pecho y llega hasta el abdomen; es una prenda de verano o deportiva.
(https://es.wikipedia.org/wiki/top, consultado en fecha 15/04/2016).

Situación económica.

La tasa inflacionaria acumulada del Paraguay alcanzó en el año 2011 fue un


porcentaje de 4,9%, en el año 2012 fue un porcentaje de 4%, en el año 2013 un
porcentaje de 3,7%, en el año 2014 fue un porcentaje de 2,5%, el año 2015, acumuló
una variación total de 3,1%. Los mayores incrementos en el año 2015 se dieron en
bienes durables importados y servicios, a raíz del incremento del dólar, según informó el
Banco Central del Paraguay (BCP).

Tabla 2. Promedio de inflación de los últimos 5 (cinco) años

Año Porcentaje
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 27

2011 4,9
2012 4
2013 3,7
2014 2,5
2015 3,1
18,2
Promedio: 3.64%

Salario mínimo.

El 1 de marzo de 2014, el presidente Horacio Cartes decretó que el salario


mínimo subiría un 10% del salario mínimo decretado en abril de 2011, siendo el actual
salario mínimo: 1.824.055 guaraníes (https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Salario_m
%C3%ADnimo_en_Paraguay).

La evolución del salario mínimo fue aumentando cada año, en el año 2011 fue de
Gs.1.658.232 y actualmente es de Gs. 1.824.055.

Tabla 3. Promedio de salario mínimo de los últimos 5 (Cinco) años

Fecha de Salario Promedio Equivalencia


Año Variación
Incremento Mensual Diario en US$

2011 abril Gs 1.658.232 Gs 55.274 10% 364 Dólares

2012 - Gs 1.658.232 Gs 55.274 0% 370 Dólares

2013 - Gs 1.658.232 Gs 55.274 0% 387 Dólares

2014 marzo Gs 1.824.055 Gs 60.801 10% 408 Dólares


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 28

2015 - Gs 1.824.055 Gs 60.801 0% 380 Dólares

Resultados de la encuesta realizadas a los clientes potenciales

Tabla 4. Edad

Frecuencia Frecuencia
Categorías
absoluta Porcentual (%)
20 a 29 años 37 31%

30 a 39 años 44 37%

40 a 49 años 39 33%

Total 120 100%

La encuesta realizada, fue hecha a 120 mujeres (amas de casa, estudiantes,


comerciantes y profesional), de edad entre 20 a 49 años.

Según los datos obtenidos, se puede ver que el mayor porcentaje de las mujeres
encuestadas pertenecen al intervalo 30 a 39 años de edad, en segundo lugar se
encuentran las mujeres de 40 a 49 años.
Tabla 5. Conocimiento en la ciudad de Caaguazú de una empresa que se
dedique exclusivamente a la comercialización de lencerías de talles especiales

Frecuencia Frecuencia
Categorías absoluta porcentual (%)
Sí - -
No 120 100%
Total 120 100%

Según los resultados de la encuesta realizada con relación a esta pregunta, la


totalidad afirmó que no conoce una empresa que se dedique exclusivamente a este ramo.

Tablas 6. Encuentra ropa interior de su talle con facilidad


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 29

Frecuencia
Categorías Frecuencia absoluta
Porcentual (%)
Sí 43 36%
No 77 64%
Total 120 100%

La mayoría de las encuestadas afirmó que no encuentra ropa interior de su talle


con facilidad.

Tabla 7. Existencia de un local en la ciudad donde compra habitualmente prendas de


lencerías de talles especiales

Frecuencia Frecuencia
Categorías absoluta porcentual (%)
Sí - -
No 120 100%
Total 120 100%

La totalidad respondió que compra prendas de lencerías de talles especiales de


diferentes locales.

Tabla 8. Aspecto más importante a la hora de comprar prendas de lencerías de talles


especiales
Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
Atención 9 8%

Precio 48 40%

Calidad 27 22%

Elegancia 20 17%

Marca 16 13%
Otra
- -
respuesta(especificar)
Total 120 100%
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 30

Un alto porcentaje de las encuestadas opta a la hora de comprar por el precio y


en segundo lugar la calidad. El resto por la elegancia, la marca y la atención.

Tabla 9. Tipos de lencerías que compra

Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
Casual 76 63%

Deportivo 18 15%

Sensual 26 22%

Total 120 100%

Según el resultado arrojado, el porcentaje más alto mencionó que el tipo de


lencería que más suelen comprar es casual, seguido de sensual, por último deportivo.

Tabla 10. Preferencia de marca

Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
Kalúa 30 25%

Rondina 22 18%

Bejoa 24 20%
Otras
44 37%
respuesta(especificar)
Total 120 100%
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 31

Se puede observar entre los resultados, que el mayor porcentaje respondió que
no tiene marcas como preferencia, en segundo lugar especificó que tiene como favorita
la marca Kalúa.

Tabla 11. Talles

Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
XXL (52-54) 52 43%

XXXL(56-58) 68 57%
Otras respuestas
- -
(especificar)
Total 120 100%

Según los datos obtenidos, se puede observar que la mayoría de las encuestadas
respondió que su talle es 56-58 y en segundo lugar utilizan el talle 52-54.

Tablas 12. Precio promedio de la lencería de talles especiales que acostumbran a


comprar

Frecuencia
Categorías Frecuencia absoluta Porcentual
(%)
10.000 a 20.000 28 23%

30.000 a 40.000 51 43%

50.000 a 60.000 25 21%

Más de 60.000 16 13%

Total 120 100%


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 32

Se puede observar que el porcentaje más alto mencionó que el precio que
acostumbra a comprar es de 30.000 a 40.000gs.

Tabla 13. Porcentaje de ingreso mensual destinada a la compra de lencería de talles


especiales

Frecuencia
Categorías Frecuencia absoluta Porcentual
(%)
10% 58 48%

20% 43 36%

30% 14 12%

40% 5 4%
Otra respuesta
- -

Total 120 100%

Un alto porcentaje de las encuestadas mencionó que su ingreso mensual en la


compra de ropas interior destina el 10 % y en segundo lugar el 20%.

Tabla 14. Frecuencia de compras de ropas interior

Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
Semanalmente 9 8%

Quincenalmente 68 56%

Mensualmente 43 36%

Otras respuestas - -

Total 120 100%


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 33

La frecuencia de compra de la mayoría de las encuestadas es quincenalmente y


en segundo lugar realiza mensualmente.

Tabla 15. Forma de pago en la compra de prendas de lencería

Frecuencia Frecuencia
Categorías absoluta porcentual (%)
Crédito 36 30%
Contado 84 70%
Total 120 100%

La mayor cantidad de las encuestadas afirmó que suele comprar al contado. Por
otro lado existe un porcentaje considerable que compra a crédito.

- Si es crédito, ¿en cuántas cuotas suele pagar?

Las encuestadas que compran a crédito mencionaron que pagan en tres cuotas, la
totalidad.

Tabla 16. Satisfacción de los productos ofrecidos actualmente

Frecuencia
Frecuencia
Categorías Porcentual
absoluta
(%)
Muy satisfecha 13 11%

Satisfecha 26 22%

Poco satisfecha 64 53%

Insatisfecha 17 14%

Total 120 100%


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 34

Se puede observar que el mayor porcentaje de las mujeres encuestadas se


encuentra poco satisfecha con los productos ofrecidos actualmente. Suma un 67% entre
poco satisfecha e insatisfecha.

Tabla 17. Medios por los cuales reciben información sobre la prendas de lencería de
talles especiales

Frecuencia
Frecuencia Porcentual
Categorías Absoluta (%)
Radial 75 63 %
Televisivo - -
Otras respuesta 45 37 %
Total 120 100%

El medio por el cual más reciben la información es la radio y otros señalan que
es a través de amigos y familiares.

Tabla 18. La ciudad de Caaguazú necesita una tienda exclusiva en lencería de talles
especiales

Frecuencia Frecuencia
Categorías
absoluta Porcentual (%)
Sí 120 100%

No 0 0

Total 120 100%

De acuerdo a los resultados del estudio de mercado, la totalidad de las mujeres


encuestadas, opina que la ciudad de Caaguazú necesita una tienda exclusiva en lencería
de talles especiales.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 35

Tabla 19. Compra de un local de lencería exclusivamente de talles especiales que tenga
todos tipos de diseños y con buena calidad en el producto y la atención

Frecuencia Frecuencia
Categorías
absoluta Porcentual (%)
Sí 120 100%

No 0 0

Total 120 100%

En este punto se obtuvo una respuesta favorable, según los datos obtenidos el
porcentaje total de las encuestadas respondió que compraría de un local de lencerías
exclusivamente de talles especiales, que tenga todo tipo de diseños y con una buena
calidad de los productos y la atención.

Resultados de la observación a la competencia.

Según la observación a los competidores indirectos, existen boutiques y


salones comerciales que se dedican a comercializar lencerías para todo tipo de talles y
que intenta adaptar sus productos de lencería hacia personas con talles especiales,
incrementando una talla adicional como extra grandes, pero a pesar de estos no satisface
a la clientela en su totalidad.

- Cantidad de competencia

La competencia indirecta de esta empresa está conformada por salón comercial, y


boutiques, que en parte cuentan con una larga trayectoria y experiencia en el rubro.

- Ubicación de las empresas competidoras


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 36

Competencia A: Barrio Centro, situada sobre la calle Avda. Manuel a Godoy e/


Juan E O’Leary.
Competencia B: Barrio Centro, situada sobre la calle Avda. Bernardino Caballero
e/ San Lorenzo.
Competencia C: Barrio Centro, situada sobre la calle Avda. 15 de agosto e/ Gral.
Eduvigis Díaz.

- Característica de los productos que ofrecen

Según la observación realizada a las 3 competencias indirectas, se mencionan las


características de los productos que ofrecen.

Competencia A: Se dirige a la mujer de todos tipos de talles de los cuales son:


P, M, G, GG, ofrece prendas de lencerías casual, sensual y deportiva, bonita y elegante,
también vende algunos accesorios como ropas, zapatos, carteras etc.

Competencia B: En esta empresa se encuentra muy poca cantidad de lencería


para personas con talles especiales al igual que los anteriores competidores, intenta
adaptarse a ese tipos de lencerías, pero lo hace más por pedidos por parte de las
clientelas entres la lencería que ofrece actualmente es para talles P, M y G, y de talles
especiales es a partir de 44 a 52 de tipo casual, sensual y deportiva, también ofrece
accesorios como blusas, carteras y bijouteri.

Competencia C: Por lo general vende ropas casuales para hombres y mujeres,


también venden prendas de lencerías casuales, sensuales y deportivas, pero más para
talles pequeños, medianos y grandes, entre los talles especiales que ofrece es a partir de
talles XG.

- Formas de presentación del producto que vende

La competencia indirecta presenta su lencería de la siguiente forma:


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 37

La competencia A y B presenta su lencería en un envoltorio: Bolsa de plástico, y


Cajitas con detalles con el nombre de la empresa.

La empresa C presenta su lencería en una bolsa de plástico transparente para


visualizar el producto en su totalidad con el nombre de la empresa.

Tabla 20. Precios de la competencia de lencería casual, bikini

Precios
Competencia Competencia Competencia
Mercaderías A marca B marca C marca
KALÚA BEJOA RONDINA
talles GG talles 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías
casuales

Bikinis

Bikini de lycra de algodón


Gs 27.000 Gs 23.000 Gs 28.000
estampada
Bikini de lycra de algodón
Gs 26.000 Gs 18.000 Gs 25.000
simple
Bikini de encaje y lycra de
Gs 33.000 Gs 20.000 Gs 35.000
algodón.

Tabla 21. Precios de la competencia de lencería casual, bombacha

Precios
Competencia Competencia Competencia
Mercaderías A marca B marca C marca
KALÚA BEJOA RONDINA
talles GG talles 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías
casuales

Bombacha

Bombacha de lycra de
Gs 36.000 Gs 22.000 Gs 27.000
algodón y encaje
Bombacha de lycra de
Gs 24.500 Gs 18.000 Gs 20.000
algodón con puntilla
Bombacha de lycra de
Gs 28.000 Gs 15.000 Gs 23.000
algodón
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 38

Tabla 22. Precios de la competencia de lencería casual, culotte

Precios
Competencia Competencia Competencia C
Mercaderías A marca B marca marca
KALÚA BEJOA talles RONDINA
talles GG 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías
casuales

Culotte

Culotte de lycra de algodón


Gs 28.000 Gs 23.000 Gs 27.000
estampada
Culotte de lycra de algodón
Gs 35.000 Gs 20.000 Gs 30.000
con encaje
Culotte de lycra de algodón
Gs 27.000 Gs 18.000 Gs 25.000
simple

Tabla 23. Precios de la competencia de lencería casual, brassier o sostén

Precios
Competencia Competencia Competencia
Mercaderías A marca B marca C marca
KALÚA talles BEJOA talles RONDINA
GG 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías casuales

Brassier o sostén

Corpiño reductor de lycra de


algodón y encaje con arco y
Gs 58.000 Gs 55.000 Gs 38.500
taza D
Corpiño de lycra de algodón
Gs 61.000 Gs 40.000 Gs 60.000
con encaje y arco
Corpiño de lycra de algodón
Gs 65.000 Gs 35.000 Gs 60.000
con encaje sin arco
Corpiño de lycra de algodón
Gs 59.000 Gs 28.000 Gs 55.000
sin arco
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 39

Tabla 24. Precios de la competencia de lencería deportiva

Precios
Competencia Competencia Competencia
Mercaderías A marca B marca C marca
KALÚA talles BEJOA talles RONDINA
GG 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías
deportiva

Top de lycra de algodón Gs 80.000 Gs 64.000 Gs 75.000

Calza de lycra de algodón Gs 120.000 Gs 109.000 Gs 115.000

Tabla 25. Precios de la competencia de lencería sensual, colaless

Precios
Competencia Competencia Competencia C
Mercaderías A marca B marca marca
KALÚA BEJOA talles RONDINA
talles GG 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías sensual

Colaless
Colaless de lycra de
Gs 40.000 Gs 20.000 Gs 37.000
algodón con encaje
Colaless de lycra y seda
Gs 27.000 Gs 27.000 Gs 28.000
fría
Colaless de lycra de
algodón broderie con
Gs 38.000 Gs 30.000 Gs 36.000
regulador.

Tabla 26. Precios de la competencia de lencería sensual, culotteless

Mercaderías Precios
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 40

Competencia Competencia Competencia C


A marca B marca marca
KALÚA BEJOA RONDINA
talles GG talles 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías sensual

Culotteless

Culotteless de lycra de Gs 28.000 Gs 25.000 Gs 22.500


algodón

Tabla 27. Precios de la competencia de lencería sensual, brassier o sostén

Precios
Competencia Competencia Competencia C
Mercaderías A marca B marca marca
KALÚA BEJOA RONDINA
talles GG talles 44 a 52 talles XG
Tipos de lencerías sensual

Brassier o sostén

Corpiño de microfibra con


Gs 190.000 Gs 125.000 Gs 160.000
push-up sin arco
Corpiño de microfibra
Gs 155.000 Gs 145.000 Gs135.500
súper push-up.
Corpiño de microfibra
Gs 182.000 Gs 150.000 Gs 178.000
súper push-up, aumentax

- Calidad de productos que ofrece

Son generalmente lencerías de marca y de muy buena calidad que predomina el


algodón lycra y microfibra.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 41

Según la observación, la competencia A vende la marca KALÚA, la


competencia B vende la marca BEJOA y la competencia C vende la marca RONDINA.

- Formas de pago que utiliza; crédito, contado

La forma de cobro que manejan 2 de los competidores es el cobro al contado.


Mientras que la otra da a crédito, en casos especiales; como por ejemplo cuando son
clientes cercanos (amigos, familiares y clientes antiguas).

- En caso de que sea a crédito. ¿A qué plazo?

El plazo de créditos que realiza es en tres cuotas la totalidad en forma semanal,


quincenal y mensual, y la entrega se basa acorde a ellos.

- La empresa cuenta con stock suficiente

Según a la observación ninguna de la competencia cuenta con stock suficiente de


lencerías de talles especiales, porque tiene en venta otros accesorios, y hacen sus
compras de lencerías mencionadas de acuerdo al pedido que tiene.

- Formas de comercialización del producto (minorista, mayorista, delivery)

Dos de las empresas competidoras comercializan sus productos en local propio


y en forma minorista. Una de las empresas vende también en el local y hacen delivery
de acuerdo a los pedidos que tiene.

- Descuento

De acuerdo a la empresa competidoras, dos de ellas hacen descuentos en caso de


que el cliente lleve más de un solo artículo. La otra empresa realiza descuentos en los
días festivos. Como el día de los enamorados, día de la madre y a fin de año.

- Medios de comunicación utilizada para la publicidad.


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 42

Los medios que utiliza para la publicidad según la competencia observada, una
de las empresas utiliza más las redes sociales para publicitar sus productos y dos de las
empresas utilizan la radio.

- Como es la atención al clientes de la empresas competidoras

Según la observación a la competencia dos de las empresas tienen personas


capacitadas en atención al cliente. Ofrecen los productos de la siguiente manera:
expresan un saludo amablemente, atiende y escucha bien al cliente cuando pregunta
algo del producto y responde correctamente.

En la otra empresa atiende su propia dueña, su forma de atender es como sigue,


expresa un saludo amable a los clientes, ofrece sus productos de manera discreta y usa
siempre la palabra perdón, disculpas y muchas gracias.
Entrevista a los proveedores.

Cuestionario.

- ¿Cuáles son las características de sus productos de lencería de talles especiales?

La característica es: Casual, sensual y deportiva

- ¿Cuáles son los diseños de cada uno?

Bikinis: De lycra de algodón estampada, lycra de algodón simple, y licra de


algodón con encaje.

Bombacha: De lycra de algodón y encaje, lycra de algodón con puntilla, y lycra


de algodón simple

Culotte: De lycra de algodón estampada, lycra de algodón con encaje, y lycra de


algodón simple.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 43

Brasieer o sostén: Reductor de licra de algodón y encaje con arco y taza D,


lycra de algodón con encaje y arco, lycra de algodón con encaje sin arco, y lycra de
algodón sin arco

Lencerías deportivas

Top de lycra de algodón, calza de lycra de algodón.

Lencería sensual

Colaless: De algodón con encaje, lycra y seda fría, lycra de algodón broderie
con regulador, y lycra de algodón simple.

Culotteless: Culotteless de lycra de algodón.

Brasieer: De microfibra con push-up sin arco, microfibra súper push-up,


microfibra súper push-up aumentax.

¿A partir de que números de talles especiales tiene en venta?

Los números de talles especiales es a partir de XXL (52-54) y la XXXL (56-58)


¿De qué calidad son sus productos de lencerías de talles especiales?

Es producción de clase A, y la calidad es de algodón, de lycra, con encajes y


seda fría.

¿Cómo es la forma de presentación del producto?

El producto es empaquetado con doce unidades en bolsa transparente, con el


logo de la empresa

¿A qué precio venden cada presentación?

Tabla 28. Precios del proveedor de lencería casual, bikini


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 44

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería casual
Bikini
Bikini de lycra de algodón
estampada 12 Gs 10.000 Gs 120.000
Bikini de lycra de algodón 12 Gs 9.500 Gs 114.000
Bikini de encaje y lycra de
algodón. 12 Gs 11.666 Gs 140.000

Tabla 29. Precios del proveedor de lencería casual, bombacha

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería casual
Bombacha
Bombacha de lycra de
algodón y encaje 12 Gs 12.000 Gs 144.000
Bombacha de lycra de
algodón con puntilla 12 Gs 10.000 Gs 120.000
Bombacha de lycra de
algodón 12 Gs 8.250 Gs 99.000

Tabla 30. Precios del proveedor de lencería casual, culotte

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería casual
Culotte
Culotte de lycra de
algodón estampada 12 Gs 12.500 Gs 150.000
Culotte de lycra de
algodón con encaje. 12 Gs 11.250 Gs 135.000
Culotte de lycra de
algodón. 12 Gs 9.166 Gs 110.000
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 45

Tabla 31. Precios del proveedor de lencería casual, brassier o sostén

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería casual
Brassier o sostén
Corpiño reductor de lycra
de algodón y encaje con
arco y taza D 12 Gs 29.166 Gs 350.000
Corpiño de lycra de
algodón con encaje y arco 12 Gs 22.000 Gs 264.000
Corpiño de lycra de
algodón con encaje sin
arco 12 Gs 20.000 Gs 240.000
Corpiño de lycra de
algodón sin arco 12 Gs 18.000 Gs 216.000

Tabla 32. Precios del proveedor de lencería deportiva

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería deportiva
Top de lycra de algodón 12 Gs 35.000 Gs 420.000
Calza de lycra de algodón 12 Gs 75.000 Gs 900.000

Tabla 33. Precios del proveedor de lencería sensual, colaless

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería sensual
Colaless
Colaless de lycra de
algodón con encaje 12 Gs 10.000 Gs 120.000
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 46

Colaless de lycra de
algodón y seda fría 12 Gs 15.000 Gs 180.000
Colaless de lycra de
algodón broderie con
regulador. 12 Gs 16.666 Gs 200.000
Tabla 34. Precios del proveedor de lencería sensual, culotteless

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería sensual
Culotteless
Culotteless de lycra de
algodón 12 Gs 12.500 Gs 150.000

Tabla 35. Precios del proveedor de lencería sensual, brassier o sostén

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Total


Lencería sensual
Brasieer o sostén
Corpiño de microfibra con
push-up sin arco 12 Gs 63.000 Gs 756.000
Corpiño de microfibra
súper push-up. 12 Gs 76.000 Gs 912.000
Corpiño de microfibra
súper push-up, aumentax 12 Gs 80.000 Gs 960.000

¿Cuál es su forma de cobro?

El cobro es al contado.

¿Cómo entregan los productos?

La entrega es por delivery y en forma personal.

¿Cuánto tiempo tardan entregar los pedidos?

La entrega es al instante.

¿Los productos tienen garantía?


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 47

La garantía de los productos es de 30 días.


¿Aceptan devoluciones en caso de que el producto tenga algún problema?

Si se acepta devoluciones.

Análisis de la demanda.

De acuerdo a los resultados de la encuesta realizada a 120 mujeres (amas de


casa, estudiantes, comerciantes y profesional) se puede decir que existe una demanda
insatisfecha del producto que se desea lanzar en el mercado, en donde la mayoría de las
mujeres encuestadas afirmó que no encuentra ropa interior de su talle con facilidad. El
67% se encuentra insatisfecha con los productos ofrecidos actualmente, debido que en
la ciudad de Caaguazú no existe un local que se dedique exclusivamente en la
comercialización de lencería de talles especiales.

Por otro lado en el análisis de los resultados se puede ver claramente que un alto
porcentaje opta a la hora de comprar por el precio y en segundo lugar por la calidad.
Con relación a la preferencia de marca el mayor porcentaje respondió que no tiene una
marca exclusiva como preferencia.

Otro dato importante se relaciona con el precio de compra, el resultado


demuestra que la mayor cantidad de las encuestadas mencionó que el precio que
acostumbran a comprar es a partir de 30.000 a 40.000 guaraníes en donde un alto
porcentaje afirmó que destina el 10% de su ingreso mensual en la compra de lencería; la
frecuencia de compra, la mayoría mencionó que realiza quincenalmente, seguido de
manera mensual.

La totalidad de las mujeres encuestadas respondió que en la ciudad de Caaguazú


se necesita un local que se dedique exclusivamente en la actividad mencionada más
arriba y por sobre todo están dispuestos a comprar de un local que tengan todos tipos
de diseños y con una buena calidad en el producto y la atención.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 48

Demanda insatisfecha.

Luego de aplicar la encuesta a 120 mujeres con talles especiales de edad entre 20
a 49 años, se determina que existe una demanda insatisfecha de un 67% de la población
de referencia, aplicando estos datos se obtiene un mercado potencial de 846 mujeres con
talles especiales que se encuentran insatisfechas con los productos ofrecidos
actualmente.

Mercado meta.

La empresa en proyección podrá cubrir en un 55% de la demanda insatisfecha


existente, que representaría 465 mujeres con talles especiales.

Análisis de la oferta.

Actualmente en la ciudad de Caaguazú no se cuenta con locales que se dedican a


comercializar exclusivamente lencerías de talles especiales; de lo que se pudo observar
existen aproximadamente 3 competidores, de los cuales son indirectos que se dedican a
comercializar no solamente lencerías de talles especiales, sino también ofrece lencerías
de talles de número pequeños, medianos y grandes y otros accesorios como
complemento, como: ropas, zapatos, carteras etc.

La ubicación de las empresa son las siguientes: Competencia A: Barrio Centro,


situada sobre la calle Avda. Manuel a Godoy e/ Juan E O’Leary, competencia B: Barrio
Centro, situada sobre la calle Avda. Bernardino Caballero e/ San Lorenzo y la
competencia C: Barrio Centro, situada sobre la calle Avda. 15 de agosto E/ Gral.
Eduvigis Díaz.

Según la observación a los competidores indirectos, por lo general ofrecen


prendas de lencería de marca y de muy buena calidad, donde predomina el algodón
lycra y microfibra. En cuanto a la forma de presentación de los productos de lencería,
dos de las empresas presentan sus productos en un envoltorio, bolsa de plástico, y
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 49

cajitas con detalles, mientras que la otra presenta en un envoltorio y bolsa de plástico
transparente para visualizar el producto en su totalidad con el nombre de la empresa.
La forma de cobro que manejan 2 de los competidores, es el cobro al contado.
Mientras que la otra da a crédito, en casos especiales como por ejemplo cuando son
clientes cercanos (amigos, familiares y clientes antiguas). El plazo es en tres cuotas.

Según las empresas observadas, no cuentan con stock suficiente de lencerías


talles especiales, porque tienen en ventas otros accesorios, y hacen sus compras de
acuerdo al pedido que tienen.

La forma de comercialización del producto es como sigue; dos de las empresas


competidoras comercializan sus productos en local propio y en forma minorista. Una de
las empresas vende también en el local y hacen delivery y cuenta con vehículo propio
para la distribución.

En caso de algún descuento, dos de ellas hacen en caso de que el cliente lleve
más de un solo artículo y la otra empresa realiza en los días festivos, como el día de los
enamorados, día de la madre y a fin de años.

Precio.

A través de la observación a la competencia, se pudo determinar los precios de


las mercaderías que manejan las lencerías existentes en la ciudad de Caaguazú, estos se
analizan y se extrae un promedio de precios que están reflejados en la tabla más abajo.

Estos precios promedio, extraídos, serán tenidos en cuenta en el análisis


financiero-económico del proyecto, que servirán como un estándar de precios a utilizar.

Tabla 36. Precios del proveedor y de la competencia de lencería casual, bikini


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 50

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería casual
Bikini
Bikini de lycra de algodón
estampada Gs 10.000 Gs 23.000

Bikini de lycra de algodón Gs 9.500 Gs 18.000

Bikini de encaje y lycra de


algodón. Gs 11.666 Gs 20.000

Tabla 37. Precios del proveedor y de la competencia de lencería casual, bombacha

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería casual
Bombacha
Bombacha de lycra de
algodón y encaje Gs 12.000 Gs 22.000
Bombacha de lycra de
algodón con puntilla Gs 10.000 Gs 18.000
Bombacha de lycra de
algodón Gs 8.250 Gs 15.000

Tabla 38. Precios del proveedor y de la competencia de lencería casual, culotte

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería casual
Culotte
Culotte de lycra de
algodón estampada Gs 12.500 Gs 23.000
Culotte de lycra de
algodón con encaje Gs 11.250 Gs 20.000
Culotte de lycra de
algodón. Gs 9.166 Gs 18.000
Tabla 39. Precios del proveedor y de la competencia de lencería casual, brassier o
sostén
Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia
Lencería casual
Brassier o sostén
Corpiño reductor de licra
de algodón y encaje con
Gs 29.166 Gs 55.000
arco y taza D
Corpiño de lycra de Gs 22.000 Gs 40.000
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 51

algodón con encaje y arco


Corpiño de lycra de
algodón con encaje sin
Gs 20.000 Gs 35.000
arco
Corpiño de lycra de
Gs 18.000 Gs 28.000
algodón sin arco

Tabla 40. Precios del proveedor y de la competencia de lencería deportiva

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería deportiva
Top de lycra de algodón Gs 35.000 Gs 64.000

Calza de lycra de algodón Gs 75.000 Gs 109.000

Tabla 41. Precios del proveedor y de la competencia de lencería sensual, colaless

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería sensual
Colaless
Colaless de lycra de
algodón con encaje Gs 10.000 Gs 20.000
Colaless de licra y seda
fría Gs 15.000 Gs 27.000
Colaless de lycra de
algodón broderie con
regulador. Gs 16.666 Gs 30.000
Tabla 42. Precios del proveedor y de la competencia de lencería sensual, culotteless

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería sensual
Culotteless
Culotteless de lycra de
algodón Gs 12.500 Gs 25.000

Tabla 43. Precios del proveedor y de la competencia de lencería sensual, brassier o


sostén

Descripción del producto Precio proveedor Precio competencia


Lencería sensual
Brasieer o sostén
Corpiño de microfibra con
Gs 63.000 Gs 125.000
push-up sin arco
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 52

Corpiño de microfibra
Gs 76.000 Gs 145.000
súper push-up.
Corpiño de microfibra
Gs 80.000 Gs 150.000
súper push-up, aumentax

Comercialización.

Las prendas de lencerías de talles especiales, actualmente en la ciudad de


Caaguazú se comercializan de manera no exclusiva en varios locales en boutiques y
salón, que por lo general ofrecen prendas de lencerías casuales, sensuales y deportivas,
más para talles pequeños, medianos y grandes.

También venden algunos accesorios como complemento, como: ropas, carteras,


zapatos, y bijouteri. Los medios de comunicación que utilizan para publicitar sus
productos son, la radio y las redes sociales que hoy en día son muy usados como por
ejemplo; el Facebook o el whatsapp.

En la empresa, objeto de este proyecto, los productos que va a comercializar al


mercado son prendas de lencería, exclusivamente de talles especiales, que comprende
tres líneas de productos orientados a satisfacer la necesidad de uso, que son: casual,
deportiva y la sensual; elaborados con materiales de buena calidad, diseños variados y
gamas de colores para asegurar un buen surtidos.

La lencería comprende las siguientes prendas. El brassier o sostén, bikini,


colaless, culotte, bombacha, y calza ambas prendas se venderán en conjuntos o por
separados: en razón de que no existe una correspondencia de talles, entre ambas
prendas; y por lo general, las compran por separados, para combinar diseños y talles,
aunque en muchos casos, el consumidor busque coincidir el color, el productos esta
destinados a satisfacer las necesidades de la población femenina de talles grandes.

La empresa ofrecerá lencería de producción nacional, de colores y de telas


variadas, los talles van desde 54 hasta 58.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 53

Los productos se exhibirán en salón que cuenta la empresa, las ventas de los
productos de lencería se realizarán en forma directa (comprador, vendedor) a precio
contado.

Estrategia de promoción.

- Las principales fuentes para dar a conocer los productos serán las redes sociales.
- Página web (www.siempresexylenceria.com).
- Facebook (siempresexylenceria/Facebook.com).
- WhatsApp (siempre sexy; 0975-421-834)

También se utilizarán los medios de comunicación radial de la zona, además se


estará repartiendo volantes informativos de los productos que ofrecerá la empresa en los
lugares de mayor concurrencia dentro de la cuidad e invitando a que conozcan la
empresa.

Ese tipo de eventos se realizará en cada temporada o cambio de estación, para


dar a conocer las nuevas tendencias, diseños y los precios que puedan tener la empresa.

Posibilidades de éxito del proyecto.

Análisis de oportunidades y amenazas (OA).

Oportunidades.

- No existe competencia local de exclusividad en esta demanda.


- Posibilidad de acceso al financiamiento para la inversión.
- Días festivos para el establecimiento de promociones.
- La demanda creciente de mercado en cuanto a lencería.

Amenazas.

- Fuerte publicidad ofrecida por parte de la competencia.


- La gran cantidad de marcas de ropas interior existente en el mercado.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 54

- Constante variación de la economía en el país, que hacen que varié los precios tantos
en los insumos como la de nuestro producto.
- Incurrir en deudas.

Es importante destacar que este plan de negocios se encuentra dentro de una


industria de crecimiento lento, lo que se ve reflejado en el análisis de la competencia y
el estudio de mercado que denotan la escasa presencia de comercios que se especializan
en el rubro y las actuales necesidades insatisfechas del segmento objetivo.

Se considera que este es el momento oportuno de entrada en la comercialización


de lencería, exclusivamente de talles especiales a través del proyecto , debido a la actual
presencia masiva de talles únicos o del sistema de tamaños PML en diversas , boutiques,
salón y comercios minoristas de la ciudad de Caaguazú.

De acuerdo a los resultados obtenidos, mediante la realización del estudio de


mercado, se demuestra que existen las condiciones para la implementación del proyecto;
debido a que en la ciudad no existe competencia directa, es decir que no se cuenta con
un local que se dedique exclusivamente a la comercialización de este tipo de productos,
además de la existencia de una demanda insatisfecha.

Estudio técnico

Localización de la empresa.

Macro localización.

Figura 1. Mapa de la República del Paraguay, en el departamento de Caaguazú.


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 55

La empresa de lencería de talles especiales estará ubicada en el distrito de


Caaguazú, en la zona urbana.

Micro localización.

Figura 2. Localización de la empresa

Ruta 7 Doctor José Gaspar Rodríguez de Francia


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 56

Terminal de Ómnibus

Gral. Eduvigis Díaz Futuro local

Delfín Chamorro

Avenida Pedro Juan Caballero

Avenida 15 de Agosto
Walter Insfrán

San Lorenzo

Juan E O’Leary

La localización de la empresa de lencería de talles especiales, es en la ciudad de


Caaguazú. Estará ubicada específicamente en el barrio Centro, situada sobre la calle
Avenida 15 de agosto E/ Gral. Eduvigis Díaz, porque es una zona muy transitada, y
comercial que se encuentra cerca de la terminal de la ciudad de Caaguazú , por lo tanto
así como las mujeres que trabajan en el centro o aquellas que viven en la ciudad tendrán
acceso fácil a la tienda a través de distintos medios de movilización.
El horario establecido de atención será de 8:00 a 19:30 horas, que es accesible a
todos los consumidores para brindarles atención preferencial, especialmente a aquellas
mujeres que trabajan en horarios continuados y van a realizar compras después del
expediente laboral.

Obras fisicas necesarias.


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 57

La obra física que se va a requerir es un salón comercial y será alquilado. El


local a alquilar contará con una construcción de 40 m2, (5 m de ancho y 8 m de largo),
3.5 m de altura, piso cerámico y su frente es de blindex, más un baño y con todas las
instalaciones, ya sea luz eléctrica, agua potable y teléfono.

Tabla 44. Equipamiento necesario

Obras físicas necesarias y equipamientos del local


Nº Detalles Cantidad
Propiedad, plantas y equipos
1 Muebles y útiles
Escritorio para la caja metálica con LCD con silla giratoria 1
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 58

elegante
Escritorio para oficina ejecutiva - FINO con MDF 4
Silla giratoria presidencial con amortiguador 4
Estante para documentaciones 1
Estante con exhibidor elegante de cristales con espejo con LED 2
Probador portátil con tecnología 1
Percha de metal con aluminio y bronce 80
Tapizado moderno 1
Juegos living para recepción y salón 1
Panel de ranura blanco 2.60 mts (altura)x 90 cm (ancho) 1
Maniquí 3
Góndola estática 1
2 Equipos informáticos
Computadora de escritorio LCD LG19 placa ASUS P5GCMX-
1333 2Gb. Disco duro 2TProc. Intel core dúo 2.2Ghz. Memoria 4
RAM tarjeta de video VGA nvidia 521Mb.
Notebook marca Toshiba 2.6/6G 1
Impresora HP laser Jet P1005 2
Software integral administrativo y contable 1
Televisor LED Sony 40" KLD-40R354B 1
Circuito cerrado con los accesorios completos 1
Celular Samsung Galaxy J5 2
Calculadora auto sumadora electrónica 4
Telefax marca Panasonic inalámbrico 1
3 Instalaciones y equipos
Extintor de 8kg 3
Reparación y mejoras 1
Acondicionador de aire 36000 BTU 2
Bebedero Tokio automatizado 1
Letreros pintado, ploteado, banners y luminosos 1
4 Rodados
Automóvil marca Toyota modelo IST año 2003 1

Figura 3. Organigrama de la empresa

Gerente-
Propietario
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 59

Asistente
Caja Administrativo
ivoa

Ventas
Ventas Delivery
online

La empresa de lencería de talles especiales será una empresa unipersonal


dedicada al ramo personal, específicamente en el sector de lencería, con aporte inicial
100% propio, contará con un gerente propietario, acompañado de un cajero, un
asistente administrativo, dos vendedores de salón, una vendedora online, un personal de
delivery

Manual de funciones.

Tabla 45. Funciones del Gerente propietario

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Gerente propietario

Relación superior No tiene


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 60

Relación inferior Ventas y caja

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA

1 Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el Diariamente


eficiente desarrollo de las actividades.

2 Establecer las políticas de precios, condiciones de venta. Diariamente

Realizar evaluaciones acerca del cumplimiento de las Diariamente


funciones.

4 Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, Diariamente


proveedores para mantener el buen funcionamiento de la
empresa.

5 Formular políticas para el posicionamiento de la empresa en Mensualmente


el mercado.

6 Realizar compras de los productos. Semanalmente

7 Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con Mensualmente


objetivos.

Tabla 46. Funciones de caja

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Cajero

Relación superior Depende de la gerencia

Relación inferior No tiene


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 61

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA

1 Registrar directamente los movimientos de entrada y salida Diariamente


de dinero.

2 Realizar depósitos bancarios Diariamente

3 Realizar arqueos de caja. Semanalmente

4 Suministrar a su superior los recaudos del movimiento de Diariamente


caja.

Cumplir con las normas y procedimientos en materia de Diariamente


seguridad integral, establecidos por la empresa.

Mantener en orden los equipos y el sitio de trabajo, Diariamente


reportando cualquier anomalía.

Elaborar informes de las actividades realizadas. Periódicamente

Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada. Periódicamente

Tabla 47. Funciones asistente administrativo

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Asistente administrativo

Relación superior Depende de la gerencia

Relación inferior No tiene

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 62

1 Controlar que los sectores de compras, ventas y marketing Diariamente


cumplan eficientemente sus funciones.

2 Buscar y negociar con proveedores responsables. En cada caso

3 Adquirir productos en cantidades adecuadas. En cada caso

4 Asegurarse del buen servicio y la buena calidad de los Diariamente


productos que se está vendiendo.

Tabla 48. Funciones del personal de ventas

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Vendedores

Relación superior Depende de la gerencia

Relación inferior No tiene

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 63

1 Ofrecer una atención profesional, en donde los clientes se Diariamente


sientan a gusto y quieran volver sin desconfianza a solicitar
los servicios de la empresa.

2 Conocer todos los pasos y las funciones de la empresa, ya Diariamente


que serán los encargados de atraer a los clientes.

3 Brindar aparte del trabajo profesional, un calor humano a los Diariamente


clientes, de modo a que estos se sientan a gusto con la
empresa.

4 Atender en tiempo y forma a los clientes. Diariamente

En casos de problemas varios de la empresa, demostrar En cada caso


profesionalismo frente a los clientes de modo a no levantar
dudas a los mismos.

6 Mantener como prioridad, amabilidad, cordialidad y respeto


a todos los clientes por igual sin distinción de clase.
Diariamente

7 Promocionar los productos que la empresa ofrece a los En cada caso


clientes.

Tabla 49. Funciones de venta online

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Vendedor online

Relación superior Depende de la gerencia

Relación inferior No tiene

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 64

1 Comunicar adecuadamente a los clientes la información que Diariamente


la empresa preparó para ellos acerca de los productos y/o
servicios que comercializa, como: mensajes promocionales,
eslogans, información técnica, etc...
2 Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o Diariamente
servicios que ofrece pueden satisfacer sus necesidades y
deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan
una óptima experiencia con ellos.
3 Contribuir al proceso de ventas presentando los productos o Diariamente
Servicios a los clientes de manera efectiva.

4 Evaluar y estimar las estrategias de ventas apropiadas para En cada caso


lograr resultados empresariales.

Tabla 50. Funciones de personal de delivery

Comercializacion de MANUAL DE: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


lencerias de talles
especiales Cargo: Delivery

Relación superior Depende de la gerencia

Relación inferior No tiene

Nº FUNCIONES GENERALES FRECUENCIA


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 65

1 Optimizar la entrega de pedidos a domicilio, y que estos


sean entregados al cliente de manera completa correcta y a Diariamente
tiempo
2 Implementar nuevos procesos estratégicos para la entrega de Diariamente
los productos
3 Verificar stocks de mercadería necesarios para los turnos de Diariamente
entrega, y que estén correctamente almacenados
4 Demostrar amabilidad y cortesía durante la entrega de los Diariamente
productos a los clientes.
5 Realizar las estadísticas de ventas del área y presentar los En cada caso
reportes necesarios.

Visión.

Ser una empresa renombrada en la zona céntrica de la ciudad de Caaguazú por


ser única en su estilo, ofreciendo lencería en talles especiales, con una atención
especializada, promoviendo valores de aceptación social.

Misión.

Empresa única en su estilo con variedad, sostificacion y confort en lencería de


talles especiales que realce la belleza de las mujeres con talles superiores, logrando que
se sientan bellas, sensual y elevan su autoestima cada vez que ellas lleven una de
nuestra prendas.

Valores.

- La belleza viene en todas las formas y tamaños.


- La asesoría adecuada y el deseo de la clienta se anteponen ante el deseo de vender.
- Profesionalismo y honestidad en el trato con las clientas

Aspectos legales.

Forma legal.

La empresa que se va a constituir será una entidad Unipersonal.


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 66

Firma Unipersonal.

Son entidades conformadas por una sola persona, cuyo propietario es un solo
individuo. La persona responde solidaria, ilimitada y subsidiariamente ante cualquier
obligación con terceros. La empresa desaparece cuando la persona decide no seguir
más, por muerte, interdicción, quiebra, también el capital puede aumentar o disminuir
según sea su decisión, ya que no tiene reglamentación alguna que lo estipule; Las
utilidades pueden ser retiradas en el momento que la persona así lo decida y la misma
pueda ser transferida al capital.

Impuesto a tributar.

Como toda entidad debe pagar los impuestos correspondiente al rubro a la que
va a dedicarse, cuál es la mueblería, para ello deber inscribirse en el Ministerio de
Hacienda a través de la Sub Secretaria de Estado de Tributación.

En el caso de la empresa en proyección va a registrarse en principio como


pequeño contribuyente, debiendo tributar el Impuesto a la Renta del Pequeño
contribuyente (IRPC)

Requisitos particulares para apertura o inscripción en el Ministerio de


Hacienda.

- Llenado del formulario 600; Solicitud de Inscripción de Personas físicas.


- Cedula de identidad del solicitante
- Una copia de uno de los siguientes documentos.
- Factura de servicios públicos( ANDE, COPACO, ESSAP)
- Factura de TV cable
- Comprobante de liquidación de impuesto inmobiliario.
- Contrato de alquiler.
- Escritura de compra-venta de inmuebles.

U otro documento similar que permita identificar el domicilio y la cuenta


catastral del inmueble o el número de finca o padrón.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 67

Los documentos antes mencionados deberán corresponder a un periodo


comprendido dentro de los doce meses anteriores a la fecha de presentación de la
solicitud.

Rúbrica de los Libros Contables. Ley Nº 1034/83.

En cuanto a la lubricación de libros, en caso de la empresa no necesitara usar los


libros contables por el hecho de que va a tributar como pequeño contribuyente. Pero
más adelante cuando la empresa vaya creciendo y ya tenga que tribular como uno de los
grandes contribuyente, ya deberá obligatoriamente contar con los libros contables
rubricados.

Todo comerciante cuyo capital exceda mil jornales mínimos deberá llevar una
contabilidad ordenada, y registrar en libros que la técnica contable considere necesario.
Una contabilidad ordenada y regulada, adecuada a las características y naturaleza de sus
actividades que permita determinar su situación patrimonial y los resultados de su
actividad, deberá conservar, además, su correspondencia mercantil y la documentación
contable que exija la naturaleza de su giro comercial.

Los registros contables exigidos para los contribuyentes del IVA son: Libro
Compras y Ventas IVA, Libro Caja, Libro Diario, Libro Inventario, Libro Mayor. Todas
ellas deberán ser foliadas y rubricadas

Impuestos a ser pagados.

Impuesto al Valor Agregado (I.V.A).

El IVA es un impuesto que grava el valor añadido, que la empresa contribuyente


incorpora a los bienes que vende o a los servicios que presta.

El impuesto se liquidara mensualmente y se determinara por la diferencia entre


el débito fiscal y el crédito fiscal. El débito fiscal lo constituye la suma de los impuestos
devengados en las operaciones gravadas del mes. Del mismo modo se deducirán el
impuesto correspondiente a devoluciones, bonificaciones y descuentos asi como el
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 68

impuesto correspondiente a los actos gravados considerados incobrables. El poder


ejecutivo establece las condiciones que determinan la incobrabilidad.

Impuesto a la renta.

El Impuesto a la Renta grava los beneficios de fuentes paraguayas provenientes


de actividades comerciales, industriales o de servicios que no sean de carácter personal.

Patente municipal.

La Patente municipal de abona de manera semestral. El trámite se realiza en el


Municipio correspondiente al lugar donde funciona la empresa.

Otros requisitos que la empresa estará obligado a cumplir.

La empresa se rige por lo establecido en el código laboral ley Nº 213/93


modificado por ley nº 496/94.

Art. 1 Este código tiene por objeto establecer normas para regular las relaciones
entre los trabajadores y empleadores.
Art. 2 Estarán sujetos a las disposiciones e del presente código: los trabajadores
intelectuales, manuales o técnico en relación de dependencia.

Art. 3 Los derechos reconocidos por este código a los trabajadores no podrán ser
objeto de renuncia, transacción o limitación convencional.

Art. 8 Se entiende por trabajo, a los fines de este Código, toda actividad
humana, consciente y voluntaria, prestada en forma dependiente y retribuida, para la
producción de bienes o servicios.

Art. 9 El trabajo es un derecho y un deber social y goza de la protección del


Estado.

Art. 12 Todo trabajo debe ser remunerado. Su gratuidad no se presume.


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 69

Art. 15 Todo trabajador debe tener las posibilidades de una existencia digna y el
derecho a condiciones justas en el ejercicio de su trabajo

Contrato de trabajo. Art. 17.

La empresa en proyección a la hora de contratar personales deberá recurrir


obligatoriamente a elaborar contrato de trabajo entre el empleador y el trabajador, tal
como se establece en la Ley Nº 213/93 del Código de Trabajo.

Contrato de trabajo es el convenio en virtud del cual un trabajador se obliga a


ejecutar una obra o a prestar un servicio a un empleador, bajo la dirección o
dependencia de este y por su cuenta, mediante el pago de una remuneración, sea cual
fuere la clase de ella. Art. 17.

El contrato de trabajo es consensual, bilateral, oneroso, conmutativo, no solemne


ni formal. Art.18.

Los sujetos que celebran el contrato de trabajo son: el trabajador y empleador. M


Art.1ºde la ley 496/94.
Inscripción en el instituto de previsión social (IPS).

Cuando la empresa tenga uno o más empleados deberá realizar la inscripción


patronal en el IPS (Dpto. Patronal) y pagar el seguro social mensualmente.

Inscripción en el ministerio de justicia y trabajo (MJT).

Cuando la empresa tenga uno o más empleados y luego de realizar la inscripción


patronal en el IPS, deberá hacerlo también en el Ministerio de Justicia y Trabajo
(Dirección del Trabajo, Oficina de Estadísticas).

Salario en general. Art. 227º del código de trabajo.

A los efecto de este Código, salario significa la remuneración, sea cual fuere su
denominación o método de cálculo que pueda evaluarse en efectivo, debida por un
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 70

empleador a un trabajador en virtud de los servicios u obras que este haya efectuado o
debe efectuar, de acuerdo con lo estipulado en el contrato de trabajo. Art. 228º. El
salario se estipula libremente, pero no podrá ser inferior al que establezca como mínimo
de acuerdo con las prescripciones de la ley.

Salario mínimo. Art. 249º del código de trabajo.

Salario mínimo es aquel suficiente para satisfacer las necesidades normales d la


vida de trabajador consistente en; alimentación, habitación, vestuario transporte
previsión, cultura y recreaciones honestas considerándolo como jefe de familia.

Otros beneficios que el empleador deberá pagar al trabajador.

Vacaciones. Art.218 del código de trabajo.

Todo trabajador tiene derecho a un periodo de vacaciones remuneradas después


de cada año de trabajo continuo al servicio del mismo empleador, cuya duración mínima
será: a) Para trabajadores de hasta cinco año de antigüedad, doce días corrido) Para
trabajadores con más de cinco años y hasta diez años de antigüedad, diez y ocho días
corridos; y, c) Para trabajadores con más de diez años de antigüedad, treinta días
corridos. Las vacaciones comenzaran en día lunes o el siguiente hábil si aquel fuese
feriado. El hecho de la continuidad del trabajo se determina de acuerdo con lo que
dispones el Art. 92º, inciso c del código de trabajo.

Será absolutamente nula la cláusula del contrato de trabajo que tienda a


interrumpir la continuidad de los servicios prestados o por prestarse.

Aguinaldo. Art. 243º del código de trabajo.

Queda establecida una remuneración anual complementaria o aguinaldo,


equivalente a la doceava parte de las remuneraciones devengadas durante el año
calendario a favor del trabajador en todo concepto (salario, horas extraordinarias,
comisiones, u otras) la que será abonado antes del 31 de diciembre, o en el momento en
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 71

que termine la relación laboral si ello ocurre antes de esa época del año. El aguinaldo es
inembargable. Art. 245.

Bonificación familiar. Art. 261º.

Hasta que se implante un sistema legal de compensación para las asignaciones


familiares sobre la base del seguro social, todo trabajador tiene derecho a percibir una
asignación equivalente al 5% del salario mínimo por cada hijo matrimonial, extra-
matrimonial o adoptivo.
La bonificación familiar será pagada siempre que el hijo este en las condiciones
siguientes:
a) Que sea menor de diez y siete años cumplidos y sin limitación de edad
para el totalmente discapacitado físico o mental.
b) Que se halle bajo la patria potestad del trabajador.
c) Que su crianza y educación sea a expensas de beneficiario; y,
d) Que resida en el territorio nacional.

Seguridad social. Art. 282º y 283º.

El estado con aportes y contribuciones propios de empleadores y trabajadores,


amparara, por medio de un sistema de seguros sociales, a los trabajadores contra los
riesgos de carácter general, especialmente de los derivados del trabajo.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 72

Estudio Financiero

Tabla 51. Inversión inicial

Inversión inicial
Nº Detalle Importe
1 Muebles y útiles 55.654.545
2 Equipos informáticos 34.699.818
3 Instalaciones y equipos 43.000.000
4 Rodados 22.727.273
6 Gastos de apertura 2.363.636
7 Impuesto al valor agregado 15.844.528
8 Capital operativo 90.710.200
Total de inversión inicial 265.000.000

Tabla 52. Presupuesto de gastos de apertura

Presupuesto de gastos de apertura


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 73

Nº Descripción Gastos
1 Fotocopias autenticadas por escribanía 50.000
2 Registro único del contribuyente 100.000
3 Matricula de comerciante 500.000
4 Rubricación de los libros contables 750.000
5 Gestión en municipalidad 50.000
6 Gastos de inscripción en IPS 50.000
7 Gastos de inscripción MTESS 250.000
8 Inscripción en el MIC 250.000
10 Honorarios profesionales 250.000
11 Autorización judicial 350.000
Sub total 2.600.000
I.V.A. 236.364

Total 2.363.636

Tabla 53. Presupuesto capital operativo para un mes

Presupuesto capital operativo para un mes


Nº Descripción Importes
Gastos administrativo
1 Agua, luz, teléfono e internet 863.636
2 Gastos bancarios 81.818
3 Honorarios profesionales 900.000
4 Papeles e impresos 272.727
5 Patentes e impuestos 650.000
6 Encomienda 300.000
7 Papelería, útiles de oficina 363.636
8 Alquileres pagados 1.714.286
9 Gastos de limpieza 254.545
10 Seguros pagados 354.545
11 Mantenimiento y reparación 227.273
12 Pago de post 227.273
13 Publicidad y propaganda 1.545.455
14 Combustibles y lubricantes 1.100.000
15 Remuneración al propietario 2.200.000
16 Sueldos y jornales 10.872.165
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 74

17 Cargas sociales 1.793.907


18 Aguinaldo 906.014
19 Bonificación familiar 91.203
20 Mercaderías 58.038.648
21 Caja 7.953.068
Total 90.710.200

Tabla 54. Fuente de financiamiento

Fuente de financiamiento

Fuente Capital %
Financiación propia 265.000.000 100
Préstamos bancarios 0 0
Capital inicial 265.000.000 100

Tabla 55. Presupuesto mensual de recursos humanos

Tabla 56. Presupuesto proyectado anual de recursos humanos

El incremento del presupuesto a partir del segundo año es del 5%, de acuerdo al
promedio de reajuste salarial de los últimos cinco años de nuestro país.

Tabla 57. Remuneración al propietario


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 75

Tabla 58. Presupuesto de compras mensual


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 76

Tabla 59. Presupuesto proyectado de compras

En el caso del presupuesto de compra proyectado, se prevé un incremento de las


compras del 5% a partir del segundo año, de acuerdo al promedio de inflación anual de
los cinco últimos años en nuestro país.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 77

Tabla 60. Presupuesto de venta mensual


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 78

Tabla 61. Presupuesto proyectado anual de ventas


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 79

Para el presupuesto de venta anual, se prevé un aumento del 5% a partir del


segundo año de acuerdo al promedio de inflación anual de los últimos cinco años.

Tabla 62. Presupuesto mensual de funcionamiento

Presupuesto mensual de funcionamiento


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 80

IVA
Total
Nº Concepto Precio 10% y Total
mensual
5%
Gastos administrativos 6.680.000 470.260 6.209.740
1 Agua, luz, teléfono e internet 950.000 950.000 86.364 863.636
2 Gastos bancarios 90.000 90.000 8.182 81.818
3 Honorarios profesionales 990.000 990.000 90.000 900.000
4 Papeles e impresos 300.000 300.000 27.273 272.727
5 Patentes e impuestos 650.000 650.000 0 650.000
6 Encomienda 330.000 330.000 30.000 300.000
7 Papelería, útiles de oficina 400.000 400.000 36.364 363.636
8 Alquileres pagados 1.800.000 1.800.000 85.714 1.714.286
9 Gastos de limpieza 280.000 280.000 25.455 254.545
10 Seguros pagados 390.000 390.000 35.455 354.545
11 Mantenimiento y reparación 250.000 250.000 22.727 227.273
12 Pago de post 250.000 250.000 22.727 227.273
Gastos ventas 2.800.000 154.545 2.645.455
1 Publicidad y propaganda 1.700.000 1.700.000 154.545 1.545.455
2 Combustibles y lubricantes 1.100.000 1.100.000 0 1.100.000
Total 9.480.000 624.805 8.855.195

Tabla 63. Presupuesto proyectado anual de funcionamiento


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 81

En este punto, se prevé un incremento anual a partir del segundo año de los
gastos del 5% anual, según el promedio de inflación anual.

Tabla 64. Revalúo y depreciación de acuerdo de la resolución Nº 49/14 Año 1

Tabla 65. Año 2


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 82

Tabla 66. Año 3

Tabla 67. Año 4

Tabla 68. Año 5

Tabla 69. Balance general


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 83

Tabla 70. Presupuesto de compensación anticipo impuesto a la renta

Tabla 71. Estados de resultados


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 84

Tabla 72. Presupuesto de ingresos y egresos


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 85

Tabla 73. Resumen de presupuesto

Tabla 74. Ratios

Ratios 1 2 3 4 5
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 86

Índices de liquidez
Razón circulante 16 59 73 92 97
Prueba ácida 16 59 73 92 97
Índices de solvencia
Apalancamiento 3,9 1,3 1,2 1,0 1,0
Rotación de activo fijo 8 9 12 17 23
Rotación de activo total 2,7 2,3 1,9 1,7 1,5
Índices de rentabilidad
Utilidad sobre ventas 9,5 9,5 9,8 10,1 11,1
Rendimiento del capital 37 38 42 45 52
Rendimiento sobre el activo total 26 21 19 17 16
Gastos operativos con ventas 30 30 30 29 28

Liquidez.

Razón circulante. En esta tabla de índices de liquidez se encuentra la capacidad


de la empresa para cubrir sus deudas a corto plazo, para el primer año de operación se
observa que esta empresa cuenta con 16 Gs. para cubrir cada 1 guaraní de deuda a corto
plazo. Cuanto mayor sea este índice, mayor es la capacidad de la empresa para cubrir
sus obligaciones.

Prueba ácida. Este proceso mantiene la misma cantidad de veces que la empresa
tiene para responder a sus obligaciones a corto plazo, 16 veces por cada 1 de deuda
dentro del primer año. Esta parte es la más líquida de la empresa, teniendo en cuenta
que se descuentan las mercaderías para realizar el cálculo.

Solvencia.

Apalancamiento. En este índice se demuestra el porcentaje de financiamiento


por proveedores y acreedores dentro de la empresa, se observa dentro del primer año un
3,9% de Apalancamiento, porcentaje que representa el dinero de los acreedores dentro
de la firma.

Rotación del activo fijo. Esto indica la capacidad de ventas de la empresa en


relación a la inversión hecha en el activo fijo, dentro del primer año se observa que la
empresa está vendiendo 8 veces más del valor invertido en activo fijo, por lo que se
puede decir que es óptima la rotación este rubro en las operaciones.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 87

Rotación del activo total. Aquí se aprecia la capacidad del total de los activos de
la empresa para la generación de ventas dentro de la empresa. En el primer año de
operación se observa que esta empresa vende 2,7 veces más por cada 1 invertido en los
activos totales.

Rentabilidad.

Utilidad sobre ventas. Indica la utilidad que se obtiene por cada guaraní de
venta realizada, dentro del primer año de operación de la empresa se observa que por
cada venta realizada se obtuvo una utilidad del 9,5%.

Rendimiento sobre el capital. Mide la rentabilidad de la empresa sobre los


fondos propios aportados. En este caso, se observa que para el primer año de operación
la empresa genera un rendimiento del 37% sobre el patrimonio.

Rendimiento sobre el activo total. Es un indicador de rentabilidad de los


inversores sobre los activos de la empresa. Para el primer año de esta empresa se aprecia
un rendimiento del 26 % sobre la inversión inicial realizada. Indicadores altos expresan
un mayor rendimiento en las ventas y del dinero invertido.

Gastos operativos con ventas. El gasto operativo mide en qué porcentaje los
costos fijos de la empresa impactan sobre las ventas realizadas. Dentro de este texto se
observa que la empresa cuenta con 30% de gastos operativos en relación a las ventas
realizadas en el primer año de puesta en marcha de la empresa.

Estudio económico

Tabla 75. Calculo VAN, TIR, Beneficio/ Costo

Tabla 76. Datos y valores


Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 88

Tabla 77. Valor actual neto (VAN)

Periodos FNE (1+i)n FNE / (1+i)n


0 -265.000.000 -265.000.000
1 125.146.491 1,1 113.769.537
2 89.200.141 1,2 73.719.125
3 106.365.664 1,3 79.914.098
4 114.095.909 1,5 77.929.041
5 122.905.548 1,6 76.314.676
Total 156.646.477

VAN = 156.646.477

En el proyecto de inversión es relevante destacar para los inversiones si el


invertir un capital en este rubro le retribuirá más que colocar el mismo capital en
operaciones de menor riesgo, como por ejemplo teniendo en cuenta la tasa pasiva
bancaria depositado a plazo fijo en una entidad bancaria. De acuerdo a los resultados
aparte de ser viable representa una rentabilidad muy elevada al promedio del mercado.
El VAN del proyecto a una tasa de descuento del 10% es de 156.646.477

Tabla 78. Tasa interna de retorno

Tasa interna de retorno (TIR)

Tasa de descuento VAN


0% 292.713.754
5% 217.143.652
10% 156.646.477
15% 107.548.794
20% 67.203.576
25% 33.671.878
30% 5.511.915
35% -18.363.325
40% -38.783.901
45% -56.391.181
50% -71.686.190
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 89

55% -85.064.329
60% -96.840.618
65% -107.268.275
70% -116.552.539
75% -124.861.061
80% -132.331.794
85% -139.079.040
90% -145.198.119
95% -150.769.012
100% -155.859.219

TIR= 31,08%

Figura 4. TIR

La tasa interna de retorno es 31,08%, lo cual representa aproximadamente 3


veces superior a la tasa pasiva del mercado financiero a un periodo proyectado a 5 años,
por lo que para el proyecto se encuentra en un contexto favorable. Esta tasa constituye
lo que el proyecto puede pagar por la inversión.

Tabla 79. Beneficio/ costos

VAN 156.646.477 Se acepta


TIR 31,08% Se acepta
B/C 1,14 Se acepta
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 90

La relación beneficio/costo es lo que significa que el proyecto es rentable para su


ejecución, lo que implica que por cada 1 guaraní invertido el proyecto tendrá un retorno
de 1,14 guaraní.

Tabla 80. Periodo de recuperación de capital

PRC
Saldo de
Período Flujo neto
inversión inicial
Año 0 0 -265.000.000
Año 1 125.146.491 -139.853.509
Año 2 89.200.141 -50.653.368
Año 3 106.365.664 55.712.296
Año 4 114.095.909 169.808.206
Año 5 122.905.548 292.713.754

PRC = 2 años 6 meses

El periodo de recuperación de capital teniendo en cuenta el flujo neto de


efectivo, es aproximadamente en 2 años 6 mes, por lo tanto, el resto del tiempo de vida
del proyecto genera recursos por encima del capital recuperado totalmente.

Punto de equilibrio.

Tabla 81. Datos iniciales

Precio venta 39.936


Coste unitario 24.496
Gastos fijos mes 23.502.976
Pto. equilibrio 1.522
Ventas equilibrio 60.790.705

Tabla 82. Datos para el grafico

Q ventas 0 761 1.522 2.283


G. ventas 0 30.395.353 60.790.705 91.186.058
Costo variable 0 18.643.865 37.287.730 55.931.594
Costo fijo 23.502.976 23.502.976 23.502.976 23.502.976
Costo total 23.502.976 42.146.841 60.790.705 79.434.570
Beneficio - -11.751.488 0 11.751.488
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 91

23.502.976
Para alcanzar el punto de equilibrio debes vender 1.522 unidades mes

Figura 5. Punto de equilibrio

La determinación del punto de equilibrio es uno de los elementos esenciales en


cualquier tipo de negocio lo cual posibilita establecer el nivel de ingresos requeridos
para cubrir los costes totales, es decir, la venta necesaria para solventar los costos fijos-
variables y gastos. Además ayuda a observar la capacidad de la empresa y su nivel de
rentabilidad. Para este caso es necesario vender 1.522 unidades mensuales por un valor
de Gs. 60.790.705
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 92

Conclusión

La investigación realizada pudo determinar la factibilidad de crear una empresa


de tipo unipersonal con los factores predispuestos para la realización de esta actividad
en la ciudad de Caaguazú, cuál es la comercialización de lencerías de talles especiales.
Esta afirmación se respalda en los siguientes resultados obtenidos en función a los
objetivos específicos:

En el primer objetivo específico que se propuso; conocer el resultado del


estudio de mercado en relación a la comercialización de lencería de talles especiales, se
demuestra que existe una demanda insatisfecha considerable, esto se comprobó mediante
la encuesta realizada a clientes potenciales.

En relación al segundo objetivo específico; cuantificar la inversión que se


requiere para la instalación de este negocio en este punto se pudo especificar el capital
necesario para la implementación del proyecto esto mediante la realización del estudio
económico en donde se establece los costos del equipamiento y funcionamiento de la
empresa, el presupuesto del personal el monto para la compra inicial de las mercaderías;
el monto de la inversión inicial es Gs. 265.000.000.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 93

Respecto al tercer objetivo específico; determinar la rentabilidad económica del


proyecto para lo cual se utiliza los métodos Valor Actual Neto, (VAN), la Tasa Interna de
Retorno (TIR), el Periodo de Recuperación de capital ( PRC) y la relación Beneficio
Costo ( B/C); mediante los mismos se demostró que el proyecto es rentable. Los
resultados obtenidos son los siguientes; el VAN muestra un ingreso neto de Gs
156.646.477 al 10% de rendimiento del dinero proyectado a 5 años, La tasa interna de
retorno de la inversión es de 31.08%, la relación Beneficio/costo indica que por cada 1
guaraní invertido el proyecto tendrá un retorno de 1,14 guaraní, el tiempo de
recuperación de capital es de un periodo de 2 año 6 meses de acuerdo al método
Payback. El presente proyecto logra su equilibrio económico en Gs 60.790.705, y con la
venta de 1.522 prendas de lencerías de talles especiales.

En el cuarto objetivo específico; analizar los recursos necesarios para la


comercialización de lencería de talles especiales, este pudo constatar que existen los
recursos necesarios para la implementación del proyecto mencionado.
A través de la demostración de los resultados positivos de los objetivos
específicos, se logra el objetivo general del proyecto que es establecer la factibilidad
técnica, financiera, económica y de mercado para la creación de una empresa dedicada
en la comercialización de lencería de talles especiales en la ciudad de Caaguazú; es
decir con los datos obtenidos se puede afirmar que es factible la apertura de una
empresa dedicada a la comercialización de lencerías de talles especiales que satisfaga la
necesidad de las clientelas de la ciudad de Caaguazú

El proyecto tiene pocas gestiones, es fácil su realización por su naturaleza. Cabe


mencionar que el financiamiento de parte de proyectista es 100 % propio. Por último es
importante mencionar que es esencial la realización de la investigación antes de la
ejecución de cualquier proyecto.
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 94

Bibliografía
Fuentes impresas

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Gráficos.

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Interamericana S.A DE C.V

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Consultado en fecha: 20/05/16

Apéndice A - Cuestionario para Clientes Potenciales

Hola soy alumna de la Universidad Tecnológica Intercontinental (UTIC) de la


Carrera de Ciencias Contables. Estoy realizando un proyecto de inversión que se trata
sobre lencería de talles especiales.

Su colaboración consiste en llenar el siguiente cuestionario es anónimo y de uso


estrictamente profesional, será de mucha ayuda para mí.

Desde ya agradezco su gentil colaboración y el tiempo que dedique a responder


a estas breves preguntas que se citan a continuación.

Favor marcar con una X cada planteamiento, sólo una opción.

Edad:

a) 20 a 29 años ( )
b) 30 a 39 años ( )
c) 40 a 49 años ( )

1. ¿Conoce en la ciudad de Caaguazú una empresa que se dedique exclusivamente a la


comercialización de lencerías de talles especiales?

a) Si ( )

b) No ( )

2. ¿Suele encontrar ropa interior de su talle con facilidad?

a) Sí ( )
b) No ( )
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 97

3. ¿Existe un local en la ciudad donde usted compra habitualmente prendas de lencerías


de talles especiales?

a) Si ( )

b) No ( )

4. ¿Cuál es el aspecto más importante para usted a la hora de comprar prendas de


lencerías de talles especiales?

a) Atención ( )
b) Precio ( )
c) Calidad ( )
d) Elegancia ( )
e) Marcas ( )
Otra respuesta ( ) Especificar………………………………………….

5. ¿Qué tipo de lencerías suele comprar más?


a) Casual ( )
b) Deportivo ( )
c) Sensual ( )

6. ¿Tiene alguna marca como preferencia?


a) Kalúa ( )
b) Rondina ( )
c) Bejoa ( )
Otra respuesta ( ) Especificar………………………………………

7. ¿Cuál es su talle?
c) XXL (52-54) ( )
d) XXXL (56-58) ( )
Otra respuesta ( ) Especificar……………………………………..

8. ¿Cuál es el precio promedio de las lencerías de talles especiales que acostumbras


comprar?
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 98

a) 10.000 a 20.000 Gs. ( )


b) 30.000 a 40.000 Gs. ( )
c) 50.000 a 60.000 Gs. ( )
Más de 60.000 Gs. ( )
Otra respuesta ( ) Especificar……………………………………..
9. ¿Qué porcentaje de su ingreso mensual destina en la compra de ropa interior?

a) 10% ( )
b) 20% ( )
c) 30% ( )
d) 40% ( )
Otra respuesta ( ) Especificar…………………………………………

10. ¿Con qué frecuencia compra ropa interior?


a) Semanalmente ( )
b) Quincenalmente ( )
c) Mensualmente ( )
Otra respuesta ( ) Especificar……………………………………..

11. La forma de pago que usted utiliza para comprar prendas de lancería es:

a) Crédito ( )

b) Contado ( )

12. Si es crédito. ¿En cuántas cuotas suele pagar?

13 ¿Está satisfecho con los productos ofrecidos actualmente?

a) Muy satisfecho ( ) c) Satisfecho ( )


b) Poco satisfecho ( ) d) Insatisfecho ( )

14. ¿A través de qué medio recibe más la información sobre las prendas de vestir para
caballeros?

a) Radial ( )
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 99

b) Televisivo ( )

Otras respuestas ( ) Especificar……………………….. .………………

15. ¿Cree que la ciudad de Caaguazú necesita una tienda especializada en lencería de
talles especiales?

a) Sí ( )
b) No ( )

16. ¿Compraría usted de un local de lencería exclusivamente de talles especiales que


tenga todos tipos de diseños y con buena calidad en el producto y la atención?

a) Sí ( )
b) No ( )
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 100

Apéndice B - Análisis de la Oferta

Indicadores.

- Competencia de la zona
- Cantidad de competencia
- Ubicación de las empresas competidoras
- Característica del producto de lencería
- Formas de presentación de lencería
- Precio de cada presentación
- Formas de pago
- Estrategia de descuentos
- Característica de talles
- Calidad de prendas de lencerías
- Marcas
- Lugar de Stock de lencería
- Formas de comercialización de las prendas de lencerías
- Móvil para la distribución
- Medios publicitarios
- Atención al cliente
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 101

Apéndice C- Entrevista a los proveedores.

Cuestionario.

- ¿Cuáles son las características de sus productos de lencerías de talles especiales?


- ¿Cuáles son los diseños de cada uno?
- ¿A partir de que números de talles especiales tienes en venta?
- ¿De qué calidad son los productos de lencerías de talles especiales?
- ¿Cómo es la forma de presentación del producto?
- ¿A qué precio venden cada presentación?
- ¿Cuál es su forma de cobro?
- ¿Cómo entregan los productos?
- ¿Cuánto tiempo tardan entregar los pedidos?
- ¿Los productos tienen garantía?
- ¿Aceptan devoluciones en caso de que el producto tenga algún problema?
Cornisa: COMERCIALIZACION DE LENCERIA DE TALLES ESPECIALES 102

Apéndice D – Tabla 83. Presupuesto proyectado mensual de recursos humanos


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Apéndice E- Tabla 84. Presupuesto de compra


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Apéndice F- Tabla 85. Presupuesto proyectado mensual de ventas


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Apéndice G- Tabla 86. Cálculo de costo


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Apéndice H- Tabla 87. Cálculo de existencia


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Apéndice I – Tabla 88. Balance impositivo


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Apéndice J – Tabla 89. Presupuesto proyectado mensual de funcionamiento


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Apéndice K– Tabla 90. Impuesto al valor agregado


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Apéndice L – Tabla 91. Índice de liquidez, solvencia y rentabilidad


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Apéndice M- Decreto 6359

Art. 29º GASTOS DE CONSTITUCIÓN Y ORGANIZACIÓN. Los gastos de


constitución y organización, incluidos los denominados gastos preparativos y los de
reorganización por fusión, serán amortizados en un período de 3 (tres) a 5 (cinco) años,
a opción del contribuyente.

Apéndice N- Imagen de lencerías de talles especiales

Lencería casual

Bikinis

Bombacha

Culottes
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Brassier o sostén

Lencería sensual

Colaless

Brassier o sostén

Lencería deportiva

Calza y top de licra de algodón


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