ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

DISEÑO DE ESQUEMAS DE PROTECCION Y MONTAJE DE

DISPOSITIVOS CONTRA SOBRE TENSIONES TRANSITORIAS Y
SERVICIOS RELACIONADOS EN SISTEMAS ELÉCTRICOS DE
HOSPITALES Y CLÍNICAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

FABIÁN CARDONA FLOR COD 91062204

ANDRES MAURICIO GIRÓN PUENTES COD 91062209

Trabajo escrito presentado para

optar al titulo de Especialista en
Gerencia de Proyectos en
Ingeniería

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN INGENIERIA
FACULTAD DE FORMACIÓN AVANZADA
BOGOTA DC 2007
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 5
2. ASPECTOS GENERALES DEL ESTUDIO........................................................... 6
2.1. ANTEDECENTES.......................................................................................... 6
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................... 7
2.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................... 8
2.4. OBJETIVOS DEL ESTUDIO.......................................................................... 9
2.5. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO ................................................................ 10
2.6. LIMITACIONES DEL ESTUDIO .................................................................. 10
2.7. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO .................................................................. 11
3. MARCO TEORICO .............................................................................................. 12
3.1. MODOS DE PROTECCIÓN ........................................................................ 16
3.2. SELECCIÓN DE LOS DPS ......................................................................... 17
3.3. REGLAMENTO TECNICO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RETIE... 19
4. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................... 20
4.1. SECTOR ECONOMICO .............................................................................. 20
4.2. ENTORNO ................................................................................................... 20
4.2.1 ENTORNO POLITICO.....................................................................................................20
4.2.2 ENTORNO ECONOMICO...............................................................................................20
4.3. DEMANDA DEL PRODUCTO ..................................................................... 21
4.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA ........................................................ 22
4.4.1 POBLACIÓN....................................................................................................................22
4.4.2 SERVICIOS ....................................................................................................................25
4.4.3 DESCRIPCION SERVICIOS............................................................................................25
4.5. RECOLECCION DE LA INFORMACIÓN .................................................... 28
4.6. OFERTA DEL PRODUCTO......................................................................... 32
4.7. PRECIOS..................................................................................................... 32
4.8. COMERCIALIZACIÓN................................................................................. 32
4.9. PUBLICIDAD ............................................................................................... 32
5. ESTUDIO LEGAL Y ADMINISTRATIVO ............................................................ 33
5.1. CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA EMPRESA............................................... 33
5.2. OBJETO SOCIAL ........................................................................................ 34
5.3. POLÍTICAS .................................................................................................. 35
5.4. MISIÓN ........................................................................................................ 36
5.5. VISIÓN......................................................................................................... 36
5.6. ORGANIGRAMA Y RELACIONES FUNCIONALES ................................... 36
5.7. RELACIONES LABORALES Y FUNCIONALES POR CARGO:................. 37
6. ESTUDIO DE INGENIERIA ................................................................................. 40
6.1. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN....................................................................... 40
6.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN................................. 40
6.3. PLANTA DE PRODUCCIÓN ....................................................................... 42
6.4. LAYOUT - DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA............................................... 43
6.5. CUELLOS DE BOTELLA............................................................................. 44
6.6. SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL ............................. 44
7. ESTUDIO AMBIENTAL ....................................................................................... 45
8. ESTUDIO FINANCIERO...................................................................................... 46
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 47
10. BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA...................................................................... 48
 LISTA DE FIGURAS

Pág
Figura 1 Descargas Atmosféricas 12
Figura 2. Causas de las Sobretensiones 14
Figura 3 Onda de intensidad 8*20 μ segundos 15
Figura 4 Onda de intensidad 10*350 Microsegundos 15
Figura 5 Diagrama de Flujo 18
Figura 6 Montaje de los DPS 19
Figura 7 Clasificación de clínicas y hospitales de acuerdo al nivel 29
Figura 8 Clasificación de equipos promedio a proteger 30
Figura 9 Tipo de protección instalada 31
Figura 10 Organigrama de la compañía 36
Figura 11 Diagrama de Flujo proceso de servicio 41
Figura 12 Layout 44
 LISTA DE TABLAS

Pág
Tabla 1 Clasificación de clínicas y hospitales por nivel 22
Tabla 2 Clasificación de Servicios de acuerdo al nivel de complejidad 23
Tabla 3 Listado de Equipos electrónicos a proteger 24
Tabla 4 Servicios Ofrecidos 25
Tabla 5 Estimación de Costos para una instalación típica 27
Tabla 6 Resumen nivel de inversión del proyecto 46

LISTA DE ANEXOS

Anexo 1 Artículo 41 y 42 del RETIE

Anexo 2 Relación de hospitales y Clínicas en la ciudad de Bogotá
Anexo 3 Servicios Ofrecidos
Anexo 4 Diseño encuesta
Anexo 5 Estudio financiero
GLOSARIO DE TERMINOS

BIL: Nivel básico de aislamiento ante impulsos tipo rayo.

DPS: Dispositivos de Protección contra Sobretensiones
RETIE: Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas
MT: Media Tensión (voltaje eléctrico)
BT: Baja Tensión (voltaje eléctrico)
SPT: Sistema de puesta a tierra
TVSS: Transient Voltage Surge Supressor (Supresor de picos transitorios de
voltaje)
NTC: Norma Técnica Colombiana
ANSI American National Standard Internacional
As built Distribución de planta de los equipos
1. INTRODUCCIÓN

El entorno económico mundial cada vez más abierto a la comercialización de nuevos

productos y servicios abre campo a la aplicación de nuevas tecnologías que se han
desarrollado y aplicado en otros países. Gracias a la velocidad en la transferencia de
tecnología y de información, a la estandarización en los procesos productivos y a la
necesidad de uso de elementos homologados que cumplan con normas internacionales,
nuevos productos surgen como solución a problemas cotidianos que se han enfrentado de
acuerdo a la tecnología existente en el país con las limitaciones que eso implica.

Actualmente el campo de la ingeniería eléctrica todos los organismos relacionados en el

país están en proceso de adaptación hacia el cumplimiento de la normatividad con base a
lo establecido en el reglamento técnico para instalaciones eléctricas RETIE expedido bajo
resolución No. 18 0398 del 7 de abril de 2004 del Ministerio de Minas y Energía, el cual
tiene como objetivo “establecer medidas que garanticen la seguridad de las personas, de
la vida animal y vegetal y de la preservación del medio ambiente; previniendo,
minimizando o eliminando los riesgos de origen eléctrico” (RETIE, Ministerio de Minas y
Energía, 2004).

El presente estudio busca establecer la factibilidad para la creación de una empresa

dedicada al diseño de esquemas de protección y montaje de dispositivos de protección
contra sobre tensiones transitorias en clínicas y hospitales en la ciudad de Bogotá de
acuerdo con lo establecido por el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas RETIE
vigente en el país desde Mayo de 2005. Algunos aspectos que favorecen la creación de
este tipo de empresa son la tercerización de procesos y el hecho de ser una solución
especializada.

Las compañías de transmisión y distribución de energía han hecho uso de estos

dispositivos por lo que el estudio se va a enfocar a aplicaciones de media y baja tensión
de usuarios finales. De acuerdo a lo anterior, los principales clientes para la empresa son
organizaciones que hacen uso de equipo electrónico de alta tecnología y de alto valor,
que generalmente es susceptible a fenómenos eléctricos, como el caso de equipo médico,
equipo de comunicaciones y sistemas industriales de automatización y control.

Para el propósito de este trabajo y debido a la limitación de tiempo el estudio de mercado

se hizo sobre clínicas y hospitales en la ciudad de Bogotá. Para determinar la factibilidad
se realizó un estudio de mercado con el objetivo de determinar el estado actual de las
instalaciones eléctricas, la necesidad de adecuar sus instalaciones de acuerdo a los
requerimientos exigidos en el RETIE y verificar el uso de dispositivos de protección contra
sobretensiones transitorias.

Se presentan los resultados y las conclusiones del estudio de mercado, los resultados del
estudio financiero y finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones
generales del estudio de factibilidad
2. ASPECTOS GENERALES DEL ESTUDIO

2.1. ANTEDECENTES

Los sistemas eléctricos tienen por objeto transportar la energía eléctrica desde los centros
de generación, transformación, transmisión y distribución hasta llegar a las instalaciones
eléctricas de uso final ya sea a nivel industrial, comercial o residencial en baja o media
tensión (440 V, 208 V, 11.4 kV, 13.2 kV).

Los sistemas eléctricos y su funcionamiento se ven afectados por fenómenos que inciden
en la calidad de la prestación del servicio de energía eléctrica por parte de las empresas
distribuidoras y comercializadoras de este servicio público. Uno de estos fenómenos, en
el cual nos vamos a enfocar en este trabajo es el de las sobretensiones transitorias. Dada
la dependencia que se tiene actualmente de la energía eléctrica, se hace necesario
implementar medidas para evitar los efectos de estos disturbios sobre los equipos
sensibles, considerando que los daños generados en los equipos y sus consecuencias
generalmente se traducen en perdidas de tiempo y dinero para el usuario final.

La seguridad y confiabilidad de las protecciones eléctricas dentro de una instalación de

cualquier tipo (industrial, comercial, oficial y residencial) es primordial desde el momento
de su diseño y montaje hasta su utilización de acuerdo con lo contemplado en la Norma
NTC 2050 y el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas cuyo objeto principal es
proteger la vida humana. El área de este estudio son las sobretensiones transitorias
definidas en el RETIE como “Tensión anormal existente entre dos puntos de una
instalación eléctrica, superior a la tensión máxima de operación normal de un dispositivo,
equipo o sistema”; las causas principales que generan estas sobretensiones son:
a) Las descargas atmosféricas que impactan directamente e indirectamente sobre una
estructura y se transmiten a través de los sistemas eléctricos
b) causas inherentes al funcionamiento de los sistemas eléctricos (conmutación y
maniobras)
c) Las descargas electrostáticas. Las sobretensiones transitorias afectan principalmente
al equipo electrónico y de acuerdo con su frecuencia y severidad pueden afectar el nivel
de aislamiento, envejecimiento prematuro y producir daños en los equipos eléctricos.

La normatividad que establece las condiciones técnicas para el uso de la energía eléctrica
en Colombia son:

- Código Eléctrico Colombiano (NTC-2050)

- Reglamento técnico de instalaciones eléctricas (RETIE)

Actualmente en Colombia, el uso de dispositivos de protección contra sobretensiones

transitorias está ampliamente difundido en empresas operadoras de red, principalmente

6
para protección de subestaciones eléctricas, líneas de transmisión y distribución, en
transformadores de distribución y en transiciones de líneas aéreas a subterráneas, todo
esto en media y alta tensión de acuerdo con la definición del RETIE. En baja tensión
(definido por el RETIE como 1000V>Baja tensión>25V) aplica básicamente para la
protección de equipo sensible, principalmente equipo electrónico. La implementación de
estos dispositivos en baja tensión es relativamente nueva en los sistemas eléctricos en
nuestro país.

Con la entrada en vigencia del Reglamento Técnico de instalaciones eléctricas RETIE a

partir de Mayo de 2005 se hace obligatorio la utilización de sistemas de protección contra
sobre tensiones en “Toda subestación y toda transición de línea aérea a cable aislado de
media, alta o extra alta tensión, debe disponer de DPS, en redes de baja tensión o uso
final, la necesidad de DPS dependerá de una evaluación técnica objetiva del nivel de
riesgo por sobretensiones transitorias a que pueda ser sometido dicho equipo o
instalación. Tal evaluación técnica, deberá tener en cuenta entre otros factores, el uso de
la instalación, la coordinación de aislamiento, la densidad de rayos a tierra, las
condiciones topográficas de la zona, las personas que podrían someterse a una
sobretensión y los equipos a proteger1”.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Las sobretensiones transitorias son picos de voltaje de corta duración, que pueden
presentarse por causa natural (descarga de un rayo que impacte sobre una instalación
eléctrica, una edificación, o en cercanías) o por maniobras en la red(conmutación), estas
sobretensiones se transmiten por los sistemas eléctricos y al llegar a los equipos
conectados a la red pueden ocasionar severos daños, que son más graves en equipos de
control, automatización, equipo medico, electrodomésticos y sistemas de comunicación,
considerados como equipos sensibles.

Debido al impacto negativo de las sobretensiones transitorias en los equipos eléctricos en

general, surge la necesidad de protección mediante una adecuada selección y
coordinación de protecciones eléctricas contra sobretensiones para mitigar su impacto.
Un componente importante de esta solución son los dispositivos de protección contra
sobretensiones (TVSS transient voltage surge supresor), que descargan al sistema de
puesta a tierra (SPT) el exceso de tensión al que esta sometido el equipo en un instante,
protegiendo de esta manera los circuitos asociados a esta protección. Debido al costo
actual de los DPS, a que la normatividad que obliga al uso de estos dispositivos es
reciente y al estado actual de las instalaciones eléctricas en nuestro país, su
implementación se hace inicialmente más factible en sectores o industrias que utilicen
equipo electrónico de alto valor respecto al valor de la protección a utilizar (relación Costo
de la protección/Perdida potencial), como en el caso de equipos de alto costo y tecnología
1
RETIE, Ministerio De Minas Y Energía República de Colombia, Resolución número 18 0498 de (29 abr.
2005). Numeral 6 capitulo 2 – Requisitos técnicos Generales

7
avanzada usados en el sector de la salud, telecomunicaciones y equipos de
automatización y control industrial.

2.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿Es factible la creación de una empresa de diseño de esquemas de protección y montaje

de dispositivos de protección contra sobre tensiones transitorias y servicios relacionados
en sistemas eléctricos de hospitales y clínicas en la ciudad de Bogotá?

8
 2.4. OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivo General

Determinar la viabilidad de creación de una empresa de diseño de esquemas de

protección y montaje-DPS- contra sobretensiones transitorias y servicios relacionados en
sistemas eléctricos de hospitales y clínicas en la ciudad de Bogotá.

Objetivos Específicos

Objetivos de mercado
9 Análisis de la demanda de DPS en hospitales y clínicas en la ciudad de Bogotá.
9 Identificar la competencia directa que se encuentra en el mercado.
9 Identificación de los productos de acuerdo con sus especificaciones técnicas.
9 Analizar los canales de comercialización de los servicios.
9 Determinar el nivel de publicidad de la empresa
Objetivos legales y administrativos
9 Analizar la constitución del tipo de sociedad.
9 Elaborar el manual de Normas y Procedimientos
9 Establecer las políticas de la compañía.
9 Definir el organigrama de la empresa con las relaciones funcionales entre los cargos.
9 Definir la Misión y la Visión de la empresa.
Objetivos de Ingeniería
9 Establecer el tamaño del proyecto de acuerdo con el mercado y con el nivel de
inversión.
9 Determinar la localización del proyecto
9 Describir el proceso de para la prestación de los servicios.
9 Determinar y cuantificar los equipos necesarios para la puesta en marcha de la
empresa.
9 Establecer la distribución de la empresa (Layout)
9 Identificar los cuellos de botella del negocio.
Objetivos Financieros
9 Realizar el presupuesto de costos y gastos.
9 Determinar los precios base de diseño e instalación según los servicios y productos
ofrecidos.
9 Cuantificar la inversión fija y diferida de capital de trabajo.
9 Establecer los estados financieros.
9 Establecer las fuentes de financiación.
9 Evaluación financiera del proyecto.
Objetivo ambiental
9 Establecer el impacto ambiental que tiene el proyecto

9
 2.5. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

El desarrollo tecnológico ha llevado al uso de equipo electrónico sofisticado en diferentes

disciplinas. En el sector de la salud se hace uso de equipo médico de última generación
que generalmente tiene un componente electrónico alto, lo cual implica, alto costo, alta
sensibilidad a los disturbios y perturbaciones eléctricas, una infraestructura acorde a las
necesidades de operación, personal entrenado para su operación y mantenimiento, entre
otros. Debido a que estos equipos son importados las fallas en su funcionamiento pueden
conllevar a sobrecostos por traslados y largos periodos de espera sin uso de un activo de
muy alto valor que se traduce en pérdidas económicas para el propietario.

La situación actual del país, la infraestructura eléctrica y su nivel tecnológico hace que los
desarrollos y nuevas aplicaciones sean implementados algún tiempo después de que
estos se han implementado en países desarrollados. El uso de dispositivos de protección
contra sobretensiones transitorias en baja tensión es nuevo en nuestro país,
generalmente se ha hecho uso de estos en sistemas de transmisión y distribución de
energía eléctrica donde la falla de un equipo puede interrumpir el suministro del servicio
en grandes bloques.

Con la entrada en vigencia del RETIE y de acuerdo a las exigencias que se hace en este
sobre los sistemas eléctricos de clínicas y hospitales (Capitulo 7, Artículo 41) se hace
necesaria la implementación de sistemas de protección que además de proteger al equipo
garantice la seguridad de las personas. De acuerdo con lo anterior es necesario
determinar la situación actual de las clínicas y hospitales en cuanto al nivel de protección
contra sobretensiones transitorias para evaluar la factibilidad de la creación de una
empresa dedicada al diseño de esquemas de protección e instalación de dispositivos
contra sobretensiones transitorias.

Desde el punto de vista académico esta investigación es requisito para optar al título de
especialista en gerencia de proyectos en ingeniería.

2.6. LIMITACIONES DEL ESTUDIO

El estudio presenta limitaciones de disponibilidad de la información para la investigación

de la demanda del mercado ya que las clínicas y hospitales privados de la ciudad no
suministran información con respecto a sus instalaciones por obvias razones, sin embargo
se realizaron visitas a una muestra objeto en la ciudad.

10
 2.7. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO

El estudio consiste en la evaluación de factibilidad en la creación de una empresa que

presente soluciones de diseño y montaje de DPS en Clínicas y Hospitales en la ciudad de
Bogotá para protección de equipos electrónicos sensibles (equipo medico).

Debido a que en campo de la salud se utilizan equipos electrónicos costosos (>10.000

US$) en las diferentes áreas de una clínica u hospital se decidió orientar el estudio de
factibilidad en este mercado, es importante resaltar que actualmente los DPS tienen
muchas otras líneas de aplicación como por ejemplo las telecomunicaciones, el sector
industrial, comercial y residencial donde pueden ser ampliamente implementados.

11
3. MARCO TEORICO

Las descargas atmosféricas son uno de los fenómenos naturales más espectaculares y
comunes, la visión científica del fenómeno del rayo comienza en 1752 con el experimento
de la cometa de Benjamín Franklin en el cual demostró que los rayos son descargas
eléctricas. Existen varias hipótesis sobre la formación de las descargas atmosféricas para
dar explicación a este mecanismo de formación de estas cargas adicionales en las nubes.

Figura 1 Descargas Atmosféricas

La mayor incidencia de rayos en el mundo, se da en las tres zonas de mayor convección

profunda: América tropical, África central y norte de Australia, típicamente más de 2.000
tormentas están activas alrededor del globo terráqueo en un momento dado, produciendo
aproximadamente 100 descargas por segundo, lo que totaliza ocho (8) millones de
eventos al día. Dentro de las características de estas descargas se encuentra: niveles de
tensiones del orden de 10 a 100 millones de Volts e intensidades promedio de 31.000
Amperesi2. Colombia por estar situada en la Zona de Confluencia Intertropical, presenta
una de las mayores actividades de rayos del planeta de allí la importancia de la protección
contra dicho fenómeno, pues si bien los métodos desarrollados a nivel mundial se pueden
aplicar, algunos parámetros del rayo son particulares para cada zona: parámetros de
incidencia (nivel isoceraunico, polaridad de la descarga), la amplitud máxima de la
corriente de retorno, la forma de onda de la corriente de rayo, ángulo de incidencia
respecto a la vertical.

2
Dr. C., Ing. Carmen Vásquez; Dr. C., Ing. María Carolina Blanco; Dr. Horacio Torres; Parámetros de las
descargas atmosféricas en aplicaciones de ingeniería en zonas tropicales Disponible en:
http://www.ucv.ve/comir/documentos

12
En Colombia, los rayos causaron el 47% (1996) y el 69% (1997) de las salidas de las
líneas de transmisión de 230 y 500 kV, de acuerdo con la correlación hecha entre el
Centro Nacional de Despacho de interconexión Eléctrica SA. ESP - ISA y los datos del
Sistema de Información Descargas, de propiedad de ISA

Las sobretensiones independientemente de su origen afectan directamente los sistemas

eléctricos y los equipos electrónicos sensibles conectados al mismo, de acuerdo a su
severidad y repetición desgastarán las propiedades del material dieléctrico produciendo
con el tiempo daños en sus componentes, lo que ocasiona paros inesperados en las
actividades de la empresa finalmente vera representados en pérdidas económicas. O
humanas ya que también pueden ocasionar riesgo de electrocución.

Una sobretensión transitoria es un pico de tensión con una duración máxima inferior a un
milisegundo3. (Protección contra sobretensiones Gama OVR ABB). Estas sobretensiones
se producen por tres factores:

1) Sobretensiones debidas a descargas atmosféricas (Lightning Electromagnetic

Impulse): Se deben a la caída directa o indirecta de rayos; tienen una magnitud
aproximada de 20 veces la tensión nominal, se producen en un corto periodo de
tiempo (del orden de μs microsegundos) tienen un alto nivel de energía razones
por lo que resultan muy dañinas, ocasionando destrucción de los equipos y/o
envejecimiento prematuro del aislamiento. La caída directa del rayo sobre un
pararrayos produce una gran corriente que se disipa en la tierra, se crea una
diferencia de potencial entre la impedancia del suelo y la gran corriente generando
una sobretensión que se propaga por las instalaciones y produce daño en los
equipos (como se ilustra en la Figura 2).

2) Sobretensiones debidas a maniobras en el sistema eléctrico (Switching

Electromagnetic Impulse): Se deben principalmente a operaciones de conmutación
en la red de distribución, accionamiento de motores, grandes cargas y dispositivos
de mando. Son mas habituales y menos destructivas que las anteriores, producen
envejecimiento prematuro y mal funcionamiento en los equipos (aprox. el 75%-
80% de las veces).

3) Sobretensiones debidas a descargas electrostáticas: Estas se producen

generalmente en un medio seco que favorezca la acumulación de cargas
electrostáticas. Son especialmente peligrosas para equipo electrónico.

Cuando el sistema de puesta a tierra evacua una sobretensión se puede presentar un

incremento transitorio en la tensión del sistema de tierra, con lo cual el hecho de tocar un
elemento conectado a tierra puede representar un riesgo potencial en ese instante para
una persona. El sistema de puesta a tierra debe estar unido a través de una baja
impedancia que limite la diferencia de potencial entre objetos metálicos accesibles
simultáneamente por una misma persona.
3
Disponible en: ABB, Guía de Selección OVR
http://www.abb.com.co/product/seitp329/75caa22bad10dbc8c12570530051fa41.aspx

13
 Figura 2. Causas de las Sobretensiones4

PARAMETROS A CONSIDERAR
Es importante conocer la siguiente terminología en el campo de las sobretensiones

9 Onda 1.2/50
Forma de onda estándar de sobretensión generada en redes, y que se suma a la tensión
de la red. Esta onda alcanza su valor máximo en 1.2 microsegundos y el 50% de su valor
de tensión en 50 microsegundos

4
Disponible en : ABB Overvoltage Protección;
http://www.abb.com.co/product/seitp329/75caa22bad10dbc8c12570530051fa41.aspx

14
9 Onda 8/20:
Forma de onda de corriente que fluye a través
de equipos cuando éstos están bajo los efectos
de una sobretensión (energía baja).
Onda que alcanza su valor máximo de intensidad
en 8 microsegundos y el 50% en un tiempo
de 20 micro segundos.

Figura 3 Onda de intensidad 8*20 μ segundos

9 Onda 10/350:
Forma de onda de corriente que fluye a través de equipos cuando éstos están bajo los
efectos de una sobretensión producida por la descarga directa de un rayo

Figura 4 Onda de intensidad 10*350

Microsegundos

9 Dispositivo protector contra sobretensiones del tipo 1:

Protector contra sobretensiones diseñado para reducir la energía provocada por una
sobretensión comparable a la producida por una descarga directa de rayo. Ha pasado con
éxito las pruebas estándar con la Onda 10/350 (test clase I)

15
9 Dispositivo protector contra sobretensiones del tipo 2
Protector contra sobretensiones diseñado para reducir la energía provocada poruna sobre
tensión comparable a la producida por la descarga indirecta de un rayo o una
sobretensión de funcionamiento. Ha pasado con éxito las pruebas estándar con la Onda
8/20 (test clase II)

9 Up: Nivel de protección de tensión.

Parámetro que determina el funcionamiento del protector contra sobretensiones por el
nivel de limitación de tensión entre sus terminales y que se selecciona de la lista de
valores del estándar. Este valor es mayor que el valor más alto obtenido durante las
mediciones de limitación de tensión (en In para los tests clase I y II)

9 In: Corriente nominal de descarga.

Valor de la corriente de pico de una forma de onda 8/20 (15 veces) fluyendo en el
protector contra sobretensiones. Se utiliza para determinar el valor de Up del protector
contra sobretensiones.

9 Imáx: Corriente máxima de descarga para el test clase II.

Valor de la corriente de pico de una forma de onda 8/20 fluyendo en el protector contra
sobretensiones con una amplitud de acuerdo con la secuencia de operación del test clase
II. Imáx es mayor que In.

9 Iimp: Corriente de impulso para el test clase I.

La corriente de impulso Iimp se define por una corriente de pico Ipeak y una carga Q, y
comprobada de acuerdo con la secuencia de operación del test. Se usa para clasificar los
protectores contra sobretensiones para el test clase I (la onda 10/350 corresponde a esta
definición).

9 Un: Tensión nominal AC de la red: tensión nominal entre la fase y el neutro (Valor
eficaz de AC)

3.1. MODOS DE PROTECCIÓN

Las sobretensiones se pueden presentar de dos modos modo común asimétrico y

diferencial simétrico:

• Modo Común se presentan entre conductores activos y tierra. Este tipo de

sobretensiones es peligroso para los aparatos en los que la masa esta conectada a
tierra, a causa del riesgo de ruptura de la rigidez dieléctrica de los materiales.

• Modo diferencial simétrico: son perturbaciones entre conductores activos (fase-

neutro), son particularmente peligrosas para los equipos electrónicos sensibles.

16
 3.2. SELECCIÓN DE LOS DPS

La evaluación de riesgos permite identificar las necesidades de protección contra

sobretensiones transitorias, aquí se determina cuales son las medidas de protección más
adecuadas para la instalación, la coordinación de estas protecciones, permite evaluar los
beneficios económicos de las medidas de protección seleccionadas mediante
comparación de los costos en caso de perdidas por no estar protegidos y los costos de la
adecuada protección (coordinación de protección)

El proceso de selección de los DPS se realiza en función de los siguientes parámetros de

acuerdo a la Norma IEC 61643-12:

• El nivel de protección Up
• La máxima corriente de descarga In
• Sistema de conexión a tierra de la red
• Tensiones de operación Uc, UT
• Modos de falla
• Las opciones en el mercado

A continuación se muestra un Diagrama de flujo para la utilización de DPS tomado de la

Norma IEC 61643-12 Principios de Selección y aplicación

17
 6.1.1 Modo de Instalar lo más cerca
Protección e posible al origen de la
Instalación instalación

6.1.2
Instalar lo más cerca posible
Fenómenos de
al equipo a proteger
Oscilación

6.1.3 Longitud Conductores de conexión del

de cables de DPS lo más corto posible
conexión

Sistema de Protección a la
6.1.4 Necesidad entrada de la instalación y
de protección
otros cercanos a los
adicional
equipos a proteger

6.1.5 Elección de la Clase de Prueba I, II y III

ubicación del en puede ser usada a la entrada
dependiendo de su y la Clase II y III cerca del
clase equipo a proteger

Utilizando este concepto

6.1.6 Concepto
los DPS deben ser
de Zonas de
instalados en las
protección
fronteras de las zonas

Figura 5 Diagrama de Flujo5

El concepto de zonas de protección contra rayos esta basado en el hecho de que la

descarga de un rayo produce fuertes campos electromagnéticos de forma escalonada en
las diferentes zonas de un edificio.

Las zonas de protección van desde exterior del edificio con su toma de puesta a tierra,
hasta la propia carcaza apantallada de los aparatos electrónicos. Según este concepto, se
definen entre otras cosas, los puntos de emplazamiento de los supresores y se
determinan las diferentes exigencias que dichos supresores deben cumplir.

5
Ing Humberto R. Crespo, Sistemas de Protección Interna Contra sobre tensiones transitorias; Disponible en :
http://www.cec.cubaindustria.cu/contenido/jornadaVII/2_1.pdf

18
 3.3. REGLAMENTO TECNICO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RETIE

El objeto fundamental de este Reglamento es establecer medidas que garanticen la

seguridad de las personas, de la vida animal y vegetal y de la preservación del medio
ambiente; previniendo, minimizando o eliminando los riesgos de origen eléctrico. Estas
prescripciones parten de que se cumplan los requisitos civiles, mecánicos y de fabricación
de equipos. El RETIE entro en vigencia en el país desde el 5 Mayo de 2005 expedido
mediante Resolución 180398 de 2004, y según la resolución 180466 del 2 Abril de 2007.

El RETIE en el Capitulo II Articulo 17.6 contempla los Dispositivos de protección contra

sobretensiones, en la Figura se presenta un diagrama de la instalación de un DPS en
donde la tensión residual debe ser casi igual a la aplicada al equipo. La distancia entre el
equipo a proteger y el dispositivo de protección debe ser lo más corta posible, de tal
manera que la inductancia sea mínima

Figura 6 Montaje de los DPS6

Las Normas a nivel mundial que actualmente rigen el tema de las Sobretensiones
transitorias y su adecuada protección, son las siguientes:

IEC 61643-1 Norma Internacional para Dispositivos Protectores conectados a sistemas de

distribución de potencia en BT
NEMA LS1-1992 standard for low voltage Surge Suppression Device
NTC 4552 Norma de Protección contra rayos
American National Standard International ANSI/NFPA 78 Lightning Protection Code

6
Ministerio de minas y Energía , Reglamento Técnico de instalaciones eléctricas Disponible en:
http://www.minminas.gov.co/minminas/sectores.nsf/pages/retie1

19
4. ESTUDIO DE MERCADO

4.1. SECTOR ECONOMICO

La empresa se ubicará en el sector de servicios de asesoría técnica y profesional en el

área de la ingeniería eléctrica. En este sector existen diferentes tipos de empresa en el
país que prestan servicios de asesoría en estudios técnicos, montajes, gestión técnico
comercial, entre otros. El sector específico de la empresa será el de las protecciones
eléctricas en el campo de las sobretensiones sin que esto limite el campo de acción de
acuerdo a los servicios relacionados y las oportunidades del mercado.

Debido a que los equipos principales del tipo de empresa propuesta en este estudio son
importados, el proyecto es vulnerable a los cambios en las condiciones de importación de
equipo eléctrico y a la disponibilidad de estos en el mercado.

4.2. ENTORNO

4.2.1 ENTORNO POLITICO

Actualmente el sector eléctrico del país está en un proceso de aprendizaje y adecuación

de procedimientos de acuerdo a las exigencias en requisitos técnicos, comerciales y
productivos de acuerdo al RETIE. La expedición del reglamento técnico de instalaciones
eléctricas a través de la resolución No. 18 0398 del 7 de abril de 2004 hace obligatorio el
cumplimiento de la normatividad técnica para todas las instalaciones eléctricas nuevas y
ampliaciones “con el objeto de establecer medidas que garanticen la seguridad de las
personas, la vida animal y vegetal y la preservación del medio ambiente” (RETIE,
Ministerio de Minas y Energía, 2004). La situación real del país en el área de ingeniería
eléctrica retrasó la entrada en vigencia del reglamento hasta el pasado mes de marzo de
2007, fecha en la cual se cumplió con el requisito establecido para su entrada en vigencia
correspondiente a la existencia de al menos cinco organismos certificadores.

4.2.2 ENTORNO ECONOMICO

Desde el punto de vista económico el país ha presentado un comportamiento ascendente

en los últimos seis años (CAMACOL - Fuente DANE, 2006), el sector de la construcción,
empresas de servicios publicos, proveedores de equipo electrico y usuarios industriales y
comerciales del servicio de energia son los principales agentes de cambio en cuanto a la
implementacion del RETIE. Algunos aspectos que hacen favorable desde el punto de
vista económico la formación de este tipo de empresa en el país son, la tercerización de

20
procesos por parte de empresas del sector público y privado, la exigencia por parte del
RETIE del uso de los dispositivos objeto de este proyecto en nuestro país, y la baja oferta
especializada en este tipo de solución.

4.3. DEMANDA DEL PRODUCTO

La demanda del producto surge principalmente a partir de la entrada en vigencia del

RETIE, este reglamento establece que “Toda subestación (transformador) y toda
transición de línea aérea a cable aislado de media, alta o extra alta tensión, deben
disponer de DPS. En los demás equipos de media, alta o extra alta tensión o en redes de
baja tensión o uso final, la necesidad de DPS dependerá de una evaluación técnica
objetiva del nivel de riesgo por sobretensiones transitorias a que pueda ser sometido
dicho equipo o instalación. Tal evaluación técnica, deberá tener en cuenta entre otros
factores:

9 El uso de la instalación, (hospitales y clínicas)

9 La coordinación de aislamiento,
9 La densidad de rayos a tierra, (nivel cera único)
9 Las condiciones topográficas de la zona,
9 Las personas que podrían someterse a una sobretensión
9 Los equipos a proteger.

Dado que el presente estudio se va a desarrollar en clínicas y hospitales se debe tener en

cuenta las exigencias planteadas en el artículo 41 (requisitos para instalaciones
hospitalarias) y el articulo 42 (Requisitos de protección contra rayos) del RETIE. Ver
Anexo 1.

De otro lado, los altos costos de reparación, las sanciones a que se puede ver sometida
una entidad por fallas en la prestación del servicio, trámites administrativos, demandas,
litigios por daños, pérdida de dinero por paradas de producción y la pérdida de
disponibilidad de servicio por falla en los equipos hacen justificable desde el punto de
vista económico la implementación de este tipo de solución.

Debido a la limitación de tiempo para realizar un estudio detallado y cuantificar la cantidad

de equipos que determinan la demanda de los productos, se hará un análisis con base en
12 encuestas realizadas en diferentes centros asistenciales.

21
 4.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA

4.4.1 POBLACIÓN

Los servicios que presta la empresa están dirigidos a sectores económicos que hacen uso
de equipo electrónico sensible de alto valor (> US$ 5.000) y susceptible a daños por
transitorios de voltaje. Los sectores económicos de nuestro interés son principalmente, el
sector de la salud, el sector de las telecomunicaciones y el sector industrial.

El grupo objetivo de este estudio es el sector de la salud porque usan equipo electrónico
costoso y altamente sensible a los fenómenos eléctricos, lo cual, facilita la justificación de
la inversión en este tipo de protección. Sin embargo, se recomienda ampliar el estudio al
sector de las comunicaciones que supone un mercado amplio y en continuo crecimiento,
al sector comercial en centros de datos y de manejo de información y al sector industrial
principalmente en el área de control.

Centrándonos en el sector de la salud, Bogotá tiene 106 clínicas privadas y 22 hospitales

con 175 sedes asistenciales (Ver Anexo 2 - Relación de hospitales red adscrita y
directorio de clínicas). Las clínicas plantean oportunidades de negocio de acuerdo al
objetivo de este proyecto. Los hospitales de la ciudad de Bogotá también presentan
oportunidades para la empresa dado que en su mayoría cuentan con instalaciones
eléctricas obsoletas y defectuosas las cuales deberán adecuar para cumplir con la
reglamentación vigente que exige el cumplimiento de las normas técnicas. La tabla 1
muestra la cantidad de centros de atención clasificada por niveles.

No. CENTROS DE
ENTIDAD NIVEL TOTAL
ATENCION
Alta C 30
Clínicas Media C 36 106
Baja C 40
Hospitales 1 99
(Centros 2 70 175
asistenciales) 3 6
281

Tabla 1 Clasificación de clínicas y hospitales por nivel

Para el propósito de este estudio se tomo la clasificación de hospitales de acuerdo al nivel

definido por el ministerio de protección social. La clasificación de las clínicas se hizo con
base en su nivel de complejidad de acuerdo a los servicios ofrecidos tomados de un

22
estudio realizado por el centro de investigación para el desarrollo de la Universidad
Nacional7. La tabla resumen se presenta a continuación:

III-V - Alta II - Mediana I - Baja

General adultos General adultos
Cirugías (Servicio quirúrgico)
(servicio hospitalario) (servicio hospitalario)
Cuidado intensivo adultos Pediatría (servicio Pediatría (servicio
(servicio hospitalario) hospitalario) hospitalario)
Cuidado intensivo neonatal y Obstetricia y cirugía
Obstetricia (servicio
/o pediátrico (servicio ginecológica (servicio
hospitalario)
hospitalario) hospitalario)
Cirugía Ginecológica y/u
Cirugía general
obstetricia (servicio Otras cirugías
(servicio hospitalario)
hospitalario)
Servicio de urgencias Servicio de urgencias Servicio de urgencias

Tabla 2 Clasificación de Servicios de acuerdo al nivel de complejidad

Se clasificó la cantidad de centros de atención por cada nivel para el caso de hospitales y
se estimo el numero de clínicas clasificadas de acuerdo al nivel de complejidad, con el
propósito de dimensionar el numero de actividades por ejecutar en cada sector dado que
este depende de la cantidad de equipos electrónicos de alto valor que deben proteger, lo
cual va ligado al tamaño del centro de atención y su infraestructura.

A continuación se presenta el listado de equipos de uso en clínicas y centros de salud que

son considerados de alto valor y que son susceptibles a daños por transitorios de voltaje:

7
Centro de investigación para el desarrollo de la Universidad Nacional, Documento Técnico de Construcción del
Ordenamiento (Ranking) de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, basado en el Sistema Único de Habilitación y
la incorporación de indicadores financieros y de resultado, desarrollado por el, septiembre 2006. Disponible en:
http://www.saludcolombia.com/actual/documentos/Documento%20Sintesis%20Ordenamiento%201.pdf

23
 Costo Aprox.
ITEM Equipo Electrónico Cantidad Nivel Esencial
(US$)
1 Ciclotrón 1 IV NO 7.000.000
PET - Tomografía por emisión de
2 1 IV NO 1.000.000
positrones
3 Maquina resonancia magnética 1 III NO 500.000
4 Tomógrafo 1 III NO 350.000
5 Maquina anestesia 1 II NO 150.000
6 Equipo láser 1 III NO 150.000
7 Equipo de rayos x 1 II SI 150.000
8 Eco cardiógrafo 1 III NO 150.000
9 Maquina prueba de esfuerzos 1 III NO 60.000
10 Ecografo 2 II SI 50.000
11 Angiógrafo 1 III NO 50.000
12 Laparoscopio y monitores 1 II NO 50.000
13 Equipo de esterilización 1 I SI 25.000
14 Equipo de audiometría 1 II NO 25.000
15 Desfibrilador 1 I SI 15.000
16 Equipo laboratorio 1 I SI 10.000
17 Electrocardiógrafo 1 I SI 10.000
18 Cámara de neonatos 20 III SI 10.000
19 TENS- Terapia electro estimulatoria 1 II NO 10.000
20 Monitor cardiaco 1 I SI 8.000
21 Monitor fetal 1 I SI 8.000

Tabla 3 Listado de Equipos electrónicos a proteger

Estos equipos se han clasificado de acuerdo a su valor comercial aproximado (a juicio de

expertos). El tipo y la cantidad de equipos por proteger dependen de cada centro de
atención, de su nivel y de su especialidad, por lo tanto no es posible definir un número
que represente la cantidad real de equipos que deban ser protegidos. El precio del diseño
de un esquema de protección varía para cada caso en particular.

24
 4.4.2 SERVICIOS

De acuerdo a lo establecido en el artículo 42 del RETIE la necesidad de la instalación de

un sistema de protección contra sobretensiones y descargas atmosféricas surge de una
evaluación del nivel de riesgo tal como se menciona en el numeral 4.3.

De acuerdo a lo anterior los servicios ofrecidos por la empresa en su orden son:

Costo Precio
No Servicios ofrecidos Unid
unitario venta
Evaluación del nivel de riesgo de
1 día/Ing. $ 77.000 $ 231.000
sobretensiones transitorias
Diseño y montaje de esquemas de
2 instal típica $ 2.659.800 $ 3.471.237
protección contra sobretensiones

3 Adecuación de instalaciones eléctricas día $ 366.829 $ 486.932

Asesoría en la compra e instalación de

4 hora/Ing. $ 9.625 $ 28.875
dps

Tabla 4 Servicios Ofrecidos

Para detalles ver anexo 3

4.4.3 DESCRIPCION SERVICIOS

1. Evaluación del nivel de riesgo de sobretensiones transitorias. Comprende el análisis

de todos los factores considerados en el RETIE para determinar los requerimientos del
sistema de protección.

2. Diseño y montaje de esquemas de protección contra sobretensiones transitorias en

instalaciones eléctricas de media y baja tensión. Comprende visita al sitio del montaje,
inspección visual y verificación de las instalaciones, mediciones en sitio, estudio y
diseño de las alternativas. Suministro e instalación de descargadores de sobretensión,
equipo de protección, material, insumos y mano de obra necesaria para la instalación
de los equipos y su puesta en funcionamiento, entrega en medio físico y magnético de
planos as-built y diagrama unifilar de las instalaciones eléctricas objeto del contrato.
Los equipos inicialmente serán adquiridos a proveedores locales quienes cuentan con
los canales de distribución adecuados para garantizar el suministro de los equipos.
Los principales fabricantes de los DPS con presencia en Colombia son Siemens, ABB,
Square-D y Leviton, todos estos con representantes en el país.

3. Adecuación de instalaciones eléctricas con base en la necesidad de la instalación para

garantizar un correcto funcionamiento del sistema de protección. Comprende el

25
 suministro de equipo, material, insumos y mano de obra necesarios para la
adecuación del sistema, la correcta instalación del sistema de protección y la puesta
en servicio del nuevo sistema. Incluye sistemas de apantallamiento, sistemas de
puesta a tierra, cálculos y redistribución de carga.

4. Asesoría para la compra e instalación de dispositivos de protección contra

sobretensión. Comprende de acuerdo a las necesidades del cliente, visita al sitio,
inspección visual y verificación de equipos, levantamiento de la información, cálculos,
informe físico y magnético con memorias de cálculo, presentación de los resultados
del estudio y las recomendaciones.

Para efectos de este estudio asumiremos la instalación típica del ítem 2 como unidad de
trabajo en la cual se considera un tablero de distribución principal y dos equipos a
proteger, la relación de costos, precio de venta y tiempo de ejecución se presentan en la
tabla 5.

26
 Servicio 2 - Diseño y montaje de esquemas de protección contra sobretensiones

Tipo Costo Precio

Concepto Cant Unid Costo total
costo unitario venta
Suministro equipo de protección
CV (dps) 3 und 400.000 1.200.000 1.320.000
CV Suministro tablero de protección 2 und 100.000 200.000 220.000
CV Suministro materiales e insumos 1 und 20.000 20.000 22.000 *
CV Suministro tubería 1" 6 m 7.500 45.000 49.500
CV Suministro conductores (#10 y #12) 40 m 2.500 100.000 110.000
CV Suministro conduleta 1" 4 und 4.500 18.000 19.800
CV Accesorios 1 und 80.000 80.000 120.000
Subtotal suministro 1.663.000 1.861.300
CF Montaje equipos de protección (dps) 3 und 68.467 205.400 246.480
CF Montaje tablero de protección 2 und 25.000 50.000 60.000
CF Montaje materiales e insumos 1 und 10.000 10.000 12.000
CF Montaje tubería 1" 6 m 6.500 39.000 46.800
CF Montaje conductores (#10 y #12) 40 m 3.000 120.000 144.000
CF Montaje conduleta 1" 4 und 2.500 10.000 12.000
CF Diseño esquema de protección 1 día 102.667 102.667 308.000
CF Uso recursos para diseño 1 día 50.000 50.000 150.000
Subtotal mano de obra 587.067 979.280
CV Administración 10% 97.928
CV Imprevistos 5% 58756,8
CV Utilidad 11% 107720,8
2.250.067 3.104.986
Otros costos
CF Transporte 2 día 110.000 220.000 264.000
CV memorias físico y magnético 1 día 15.000 15.000 25.000 **
235.000 289.000

COSTO TOTAL 2.485.067 3.393.986

Costo / Precio de venta 73%

Tiempo de ejecución (días) 3

Materiales 55%

Insumos 3,5%

* Comprende: Insumos que se requieren para la instalación de los DPS (Ej: cinta aislante, cinta de demarcación
de conductores, yeso, cemento, pintura)
** Incluye copia dura y magnética con memorias de cálculo, diagrama unifilar, recomendaciones y datos de
contacto

27
CV: Costo variable – equivalen a un 63% del valor total de la instalación
CF: Costo Fijo – equivale a un 37% del valor total de la instalación

Tabla 5 Estimación de Costos para una instalación típica

Los costos fijos considerados en este caso son solo los relacionados con la mano de
obra.

De esta manera consideramos el costo de una instalación más compleja en número de

instalaciones típicas, es decir, para una clínica pequeña con 15-25 equipos a proteger se
puede dimensionar la cantidad de trabajo como equivalente a 5 instalaciones típicas, con
costos y tiempo de ejecución proporcional; una clínica más grande con 40-50 equipos a
proteger es equivalente a 15 instalaciones típicas.

4.5. RECOLECCION DE LA INFORMACIÓN

Se realizaron visitas a clínicas privadas de alta complejidad y a un hospital público de con

el propósito de verificar el estado de las instalaciones eléctricas, el nivel de protección y
de respaldo, identificar los equipos médicos más costoso, conocer las fallas que se han
presentado recientemente en los equipos, las soluciones implementadas y la situación
actual respecto al uso de dispositivos de protección contra sobretensiones transitorias.

Con base en la cantidad de clínicas y hospitales de Bogotá se determino el número de

encuestas con ayuda de una calculadora de muestras8:

Para una población de 281 centros asistenciales con un nivel de confianza del 95% y un
intervalo de confianza de 28 el tamaño de la muestra es 15.

El intervalo de confianza es una estimación de los límites de confianza de una

proporción los cuales son dados por un recorrido o desviación ±. Por ejemplo, si se utiliza
un intervalo de confianza de 4, y el 47% de la muestra elige una respuesta, usted puede
estar "seguro" de que si hubiera hecho esa pregunta a toda la población relevante, entre
un 43% (47-4) y un 51% (47+4) habría elegido esa respuesta 7.
El nivel de confianza indica el grado de certeza que usted puede tener. Se expresa
como un porcentaje y representa con cuánta frecuencia el porcentaje real de la población
que elegiría una respuesta se encuentra dentro del intervalo de confianza 7.

El intervalo de confianza asumido en el estudio tiene poca influencia en la precisión del

cálculo de muestras dado que en el aspecto que concierne al objetivo de este proyecto las
muestras son homogéneas, es decir, para una determinada clasificación de clínica u
hospital los equipos utilizados son los mismos.
El modelo de la encuesta utilizada se presenta en el anexo 4.

8
Creative Research Systems, Disponible en: http://www.surveysystem.com/sscalce.htm

28
Se realizaron 15 encuestas en clínicas privadas y hospitales públicos para determinar
algunas características de los clientes objeto de esta investigación. Los resultados se
presentan a continuación:

Primero se clasifica el total de clínicas y hospitales de acuerdo al nivel

CANTIDAD
ENTIDAD NIVEL % TOTAL
POR NIVEL
I  149  53% 
Clínicas y
II  106  38%  281 
hospitales
>= III  26  9% 

Figura 7 Clasificación de clínicas y hospitales de acuerdo al nivel

En esta grafica se observa la distribución de centros asistenciales de acuerdo al nivel.

29
Dado que el propósito de este proyecto es proteger equipos de alto valor, determinamos a
juicio de expertos la cantidad de equipos a proteger para cada centro asistencial de
acuerdo a su nivel.

CANTIDAD
ENTIDAD NIVEL TOTAL
POR NIVEL
I  20 
Clínicas y
II  30  95 
hospitales
>= III  45 

Figura 8 Clasificación de equipos promedio a proteger

En la siguiente grafica se presenta el tipo de protección usada y su clasificación de

acuerdo a las encuestas.

Protección primaria: Malla de puesta a tierra, pararrayos

Protección secundaria: Transformadores de aislamiento, DPS

30
 Figura 9 Tipo de protección instalada

Observaciones

• De acuerdo a lo observado en el estudio de mercado el 100% de los centros

asistenciales cuentan con la protección primaria básica. Solo el 8% tienen protección
secundaria contra sobretensiones.

• Con base en la estimación de cantidad de equipos por centro asistencial obtenemos

un total aproximado de los equipos a proteger por nivel.

NIVEL CANTIDAD POR NIVEL

I  2980 
II  3180 
>= III  1170 
  7330 

• En la ciudad de Bogotá hay tres empresas que ofrecen este tipo de solución por lo que
el proyecto se enfocara en el 25% del mercado, es decir unos 1830 equipos en
centros de atención de todos los niveles.

• Se evidencio que la mayoría de los centros de atención encuestados requieren

adecuación de sus instalaciones eléctricas, lo cual incrementa la cantidad de
actividades con potencial de ejecución.

31
 4.6. OFERTA DEL PRODUCTO

La oferta de los servicios se hará de las siguientes formas:

• Visita técnico-comercial: En la cual se contacta al representante del cliente, se le

informa la situación actual de las instalaciones eléctricas, los requerimientos
legales que debe cumplir, se le informan los servicios ofrecidos por la empresa y
se plantean alternativas de mejoramiento.
• Catalogo con la presentación de la empresa. Contiene información general,
servicios ofrecidos, certificaciones y datos de contacto.
• Publicidad en revistas especializadas

4.7. PRECIOS

Los precios de los servicios profesionales de diseño y asesoría se determinan de acuerdo

a la magnitud de cada instalación con base en precios unitarios, los precios de equipo
eléctrico, materiales, insumos y mano de obra dependen directamente del costo de estos
al momento de la presentación de la propuesta de trabajo. El cobre como elemento
principal de las instalaciones eléctricas es determinante en la variación de precios.

4.8. COMERCIALIZACIÓN

Los servicios y productos ofrecidos por la empresa llegarán a través de mercadeo directo
a los clientes potenciales, visitas a clientes potenciales mostrando los beneficios a corto y
largo plazo que conlleva su uso.

4.9. PUBLICIDAD

La publicidad de los productos y servicios ofrecidos se realizara mediante:

9 Stands en ferias y exposiciones aplicables

9 Avisos en revistas relacionadas con el sector eléctrico
9 Pagina Web, avisos en páginas web
9 Hosting (dominio para correo electrónico)

32
5. ESTUDIO LEGAL Y ADMINISTRATIVO

5.1. CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA EMPRESA

La sociedad se conformará como una Sociedad de Responsabilidad Limitada. En esta

se presenta un mínimo de dos socios y un máximo de veinticinco, el capital esta dividido
en cuotas de igual valor, la responsabilidad en principio es hasta el momento de sus
aportes pero se puede estipular mayor responsabilidad de uno o de varios de ellos. El
aporte de trabajo no tiene estimación y no se considera capital social. La administración
depende de todos, sin embargo la junta puede nombrar a un gerente. La razón social será
C&G Ltda.
El registro de la empresa se hará de acuerdo con las normas vigentes Colombianas.
Capital suscrito: (Corresponde al capital suscrito en la cámara de comercio).
Capital autorizado: (Hasta donde puede llegar)
Capital pagado: El capital realmente pagado

El representante legal de la sociedad será el señor ciudadano de ,

identificado con la cedula de ciudadanía expedida en el xx de xxx de
.

Facultades y atribuciones del representante legal

• Ejercer la personería de C&G Ltda.

• Convocar a las reuniones del a los socios de la empresa.
• Velar por la buena marcha de la empresa
• Presentar en la reunión de socios informes generales, periódicos o particulares de
las actividades desarrolladas, la situación general de la empresa y demás que
tengan relación con la marcha y proyección de la misma.
• Presidir las reuniones de socios.
• Cumplir y hacer cumplir los estatutos.
• Evaluar y controlar el funcionamiento de la empresa e informar cualquier anomalía
a la junta de socios.
• Ejecutar las providencias de la junta de socios.
• Suscribir los convenios y contratos necesarios para el desarrollo del objeto de la
empresa.
• Aprobar los contratos necesarios para el desarrollo del objeto de la empresa, cuya
cuantía no supere los sesenta (20) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
• Las demás funciones que le correspondan en su calidad de representante legal
señaladas por la ley, y por los estatutos de la empresa.

El suplente es el señor ciudadano de , identificado con la cedula de

ciudadanía expedida en el de de .

33
Facultades y atribuciones del suplente.

• Reemplazar al representante legal de la empresa en sus ausencias temporales o

absolutas.
• Las demás funciones que le asigne el representante legal y que no estén
asignadas a otro cargo o funcionario de la empresa.

5.2. OBJETO SOCIAL

El objeto social de la empresa es la asesoría y desarrollo en el diseño, montaje, puesta en

operación, importación y todo lo concerniente al manejo de los dispositivos de protección
de sistemas eléctricos. Así mismo la asesoría en dirección e interventoria de proyectos de
ingeniería, el desarrollo de proyectos en el sector eléctrico y empresas de servicios
públicos.

a) Manual de normas y procedimientos

1. Manual de calidad. Establece las directrices que dan cumplimiento a los

requisitos establecidos en la norma NTC – ISO 9001 – 2000
2. Manual de Procedimientos. Son los documentos que describen la forma y los
pasos específicos para llevar a cabo los procesos inherentes al desarrollo de las
actividades de la empresa. Entre estos están:
a. Procedimiento para la inspección, revisión y evaluación de sistemas de
distribución eléctrica.
b. Procedimiento para la elaboración del diseño del esquema de protección
contra sobre tensiones transitorias.
c. Procedimiento para la selección técnica e instalación de dispositivos de
protección contra sobre tensiones transitorias tipo A.
d. Procedimiento para la presentación de la cotización al cliente y solicitud de
orden de servicio.

Guías o Instructivos
• Instructivo 1: Importación de equipos (criterios de selección del proveedor).
• Instructivo 2: Normas de seguridad (uso de herramientas, manejo de escalera,
trabajo en alturas), reglas de oro y consideraciones sobre maniobras en baja y
media tensión con riesgo eléctrico.
• Instructivo 3: Manejo de situaciones de riesgo y procedimientos de emergencia.
• Guía de inducción para el personal de la organización.
Formatos
F1- Formato de recepción y archivo de documentación
F2- Formato de control de envió de correspondencia
F3- Formato de estimación económica de proyecto
F4- Formato para planificación financiera de proyecto
F5- Formato de control de ejecución y seguimiento de proyectos
F6- Formato de evaluación de calidad de servicio y satisfacción del cliente

34
F7- Formato de control de gastos y presupuesto
F8- Formato de comunicación interna
F9- Formato de convocatoria de reunión
F10- Formato de minutas de reunión
F11- Formato de la gestión de documentación de proyecto
F12- Formato para registro de cambios de especificaciones de proyecto
F13- Formato de cierre económico de proyecto

5.3. POLÍTICAS

Las políticas empresariales son criterios y marcos de actuación que sirven de base a cada
miembro de la entidad pues rigen nuestro actuar en aspectos específicos. Esta
compuesta por:

1. Política de Calidad
2. Política Económica
3. Política Laboral
4. Política Ambiental
5. Política de Gestión de los Recursos
6. Política de Comunicación e Información

Política de calidad: C&G Ltda. Desarrollará su objeto dentro de los principios de calidad,
responsabilidad, honestidad y transparencia; procurando siempre la plena satisfacción de
nuestros clientes, garantizando la seguridad y procesos de mejoramiento continúo de
nuestros colaboradores.

Política económica: El desarrollo de las actividades se hará buscando siempre la mayor

eficiencia en el uso de los recursos para garantizar la viabilidad de los proyectos
emprendidos y el crecimiento de la empresa.

Política Laboral: El tipo de contratación dependerá de los requerimientos de los proyectos

vigentes respetando siempre la legislación laboral colombiana y el respeto a las personas.

Política ambiental: En todas las actividades y proyectos realizados C&G Ltda. Actuara de
acuerdo a la reglamentación ambiental vigente de manera que se minimice el impacto
ambiental del entorno del sitio de ejecución de los proyectos.

Política de gestión de los recursos: Se hará un prudente uso de los recursos asignados
teniendo consideración y conciencia de costo. A menos que el director de proyecto
autorice por escrito, los recursos no se destinaran a suplir actividades diferentes de las
inicialmente programadas.

Política de comunicación e información: Toda comunicación interna y externa deberá

realizarse dentro de un marco de respeto y cordialidad entre sus partes. Las
comunicaciones escritas deberán estar plenamente identificadas de manera que se facilite

35
su registro, archivo y consultas futuras. Los documentos particulares de cada proyecto se
deben conservan en la carpeta de proyecto, de manera que se registren los avances,
estado, modificaciones e indicadores de la gestión en el desarrollo de cada proyecto.

5.4. MISIÓN

Proteger a las personas, los sistemas de alimentación y distribución de energía eléctrica

contra los efectos directos e indirectos de las sobre tensiones transitorios mediante la
instalación de dispositivos de protección con el propósito de mejorar la calidad y
continuidad en el servicio de energía eléctrica de nuestros clientes. Esto se logra a través
de un equipo entrenado, especializado y comprometido con las políticas y la visión de la
compañía.

5.5. VISIÓN

G&C Ltda. Deberá consolidarse dentro del mercado y ser reconocida como una empresa
líder en el diseño y puesta en operación de esquemas de protección contra sobre
tensiones transitorias que garantizan la confiabilidad y seguridad en sistemas de
alimentación y distribución de energía eléctrica.

5.6. ORGANIGRAMA Y RELACIONES FUNCIONALES

La empresa inicialmente contara con un director ejecutivo con un asistente administrativo,

y en la área operativa se contara con 2 Técnicos electricistas.

Figura 10 Organigrama de la compañía

36
 5.7. RELACIONES LABORALES Y FUNCIONALES POR CARGO:

Cargo Director Operativo

Perfil del cargo Persona con amplios conocimientos en ingeniería eléctrica,
conocimientos y experiencia en gestión de proyectos,
habilidades en manejo de software de diseño eléctrico, hábil
en el manejo de personal, comunicación efectiva, atención a
los detalles
Personal a cargo 1 asistente administrativa
2 técnicos electricistas
1 Asesor Comercial
1 Auxiliar
Funciones - Diseño de los esquemas de protección
- Evaluación técnica de proyectos
- Evaluación, aprobación y control del cronograma de
actividades.
- Control y gestión de la ejecución de proyectos
- Implementación de acciones correctivas
- Documentar el pago de bonificaciones y sanciones al
personal técnico a su cargo
- Solicitar los recursos necesarios para la ejecución del
proyecto
- Verificar el buen estado del material adquirido para
instalación y garantizar que cumplen el reglamento RETIE
Relaciones Asistente administrativa: El director deberá supervisar las
funcionales actividades realizadas por la asistente administrativa en la
parte técnica (solicitud de materiales, dotación,
mantenimiento de equipos, etc.).

Asesor Comercial: El director operativo deberá supervisar las

actividades realizadas por el asesor comercial, las
estrategias de mercadeo.

Técnico electricista: El director deberá revisar y aprobar los

gastos realizados por el personal operativo durante la
ejecución de proyectos, coordinar las capacitaciones
necesarias para el personal de manera que se garantice la
seguridad y correcta ejecución del proyecto.

37
Cargo Asistente administrativo
Perfil del cargo Persona con conocimientos y experiencia en labores
administrativas, conocimiento en gestión y manejo de
personal, procedimientos de afiliación de personal a sistema
de salud y pensiones, persona dinámica, comunicación
efectiva, buenas relaciones interpersonales, manejo de office
e Internet
Personal a cargo 2 técnicos electricistas
Funciones - Elaborar, enviar, recibir y archivar la correspondencia
- Manejar la caja menor y entregar semanalmente los
desembolsos para aprobación del gerente administrativo
- Garantizar el ingreso al sistema de salud, pensión y ARP
del personal.
- Elaborar los reportes de nomina con bonificaciones y
descuentos para aprobación de la gerencia administrativa.
Relaciones Asistente administrativo: El Director operativo deberá
funcionales supervisar las actividades realizadas por el asistente
administrativo en la parte técnica (solicitud de materiales,
dotación, mantenimiento de equipos, etc.).

Técnico electricista: El asistente administrativo deberá

revisar y aprobar los gastos realizados por el personal
operativo durante la ejecución de proyectos, coordinar las
capacitaciones necesarias para el personal de manera que
se garantice la seguridad y correcta ejecución del proyecto.

Cargo Asesor Comercial

Perfil del cargo Persona con conocimientos de la Reglamentación Eléctrica
vigente en el País, conocimiento del sector medico e
industrial en general, persona dinámica, comunicación
efectiva, buenas relaciones interpersonales, manejo de office
e Internet
Personal a cargo Ninguna
Funciones Realizar estudios de mercadeo para identificar posibles
nichos de mercado donde hay mayor accesibilidad de
introducir los servicios de la sociedad
Definir las estrategias de Servicio que permitan liderar frente
a un mercad competitivo
Llevar a cabo las negociación y venta de los servicios
Velar por el cumplimiento de metas previamente definidas
pos la empresa para alcanzar logros
Brindar servicio postventa
Relaciones .Director Operativo: el asesor comercial deberá presentar
funcionales planes estratégicos de mercadeo para la comercialización
del servicio.

38
Cargo Técnico electricista
Perfil del cargo Persona con conocimientos y experiencia en instalaciones
eléctricas industriales en baja y/o alta tensión, manejo de
equipos de medición y herramientas eléctricas, persona
dinámica, comunicación efectiva, buenas relaciones
interpersonales, al menos 2 años de experiencia
comprobable en trabajos eléctricos, tarjeta Conte.
Personal a cargo Ninguna
Funciones - Ejecutar las actividades descritas en los manuales de
procedimientos b y c para el diseño y montaje de los
esquemas de protección.
- Seguir los procedimientos de seguridad y usar los
elementos de protección personal.
- Portar siempre su carné de identificación en un lugar visible
y portar los carnés de ARP y EPS
- Ejecutar y atender las recomendaciones y sugerencias del
director ejecutivo.
- Entregar los reportes de gastos de acuerdo a los formatos
indicados dentro de los plazos establecidos.
Relaciones Asistente administrativa: El técnico se entenderá con la
funcionales asistente administrativa para todos los asuntos
administrativos (expedición de certificados, asuntos de
seguridad social y reporte de gastos).

Director operativo: El técnico deberá estimar esquemas

sencillos y presentarlos a aprobación al director. De igual
manera esta bajo su mando y responsabilidad, por lo cual
deberá mantener equipo de comunicación permanente con
él.

Cargo Auxiliar
Perfil del cargo Persona con conocimientos y experiencia en instalaciones
eléctricas industriales en baja y/o alta tensión, manejo de
herramientas eléctricas, normas de trabajos eléctricos,
persona dinámica, comunicación efectiva, buenas relaciones
interpersonales, al menos 1 año de experiencia comprobable
en trabajos eléctricos..
Personal a cargo Ninguna
Funciones Adecuaciones eléctricas
Instalación de equipos en tableros de distribución
Relaciones Técnico Electricista: El auxiliar deberá apoyar en sus labores
funcionales al técnico

39
6. ESTUDIO DE INGENIERIA

6.1. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN

Tamaño de acuerdo al mercado y al nivel de inversión

De acuerdo al mercado al cual se desea entrar, la empresa se ubicará en el sector de

Usaquén, nuestro mercado objetivo esta compuesto inicialmente por clínicas privadas,
hospitales y centros médicos ubicados en la ciudad de Bogotá, con lo cual esperamos
ejecutar un promedio de 70-90 actividades mensuales. La empresa ocupará una oficina
de entre 60 – 80 m2. En la medida que se requiera se estudiará la posibilidad de alquilar
una bodega para almacenar materiales y herramientas.

6.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN

Se describe el proceso de servicio mediante un diagrama de flujo con sus observaciones

Visita técnica de evaluación: En esta primera visita se recolecta información de los

equipos a proteger, cantidades, características eléctricas, potencia nominal, tensiones e
intensidades nominales, factor de potencia, pararrayos, mallas a tierra, tableros de
distribución, principales, acometidas de entrada, transformadores de alimentación, plantas
eléctricas, transformadores de aislamiento, UPS, etc.
Con base en esta información se realiza un diseño de protección para el cliente basado
en una evaluación técnico de riesgo, zonas de protección, se determinan DPS a utilizar y
las adecuaciones que se deben ejecutar; tiempos de ejecución, condiciones contractuales
para la ejecución de las actividades, en caso de no aceptación de la propuesta se evalúa
los posibles cambios de la propuesta inicial de acuerdo a las no conformidades del cliente
y se presenta para aprobación. En caso de aprobación se efectúa la planeación, control y
cierre de las actividades.
Por ultimo se realiza la entrega del proyecto al cliente con sus memorias de calculo
respectivas y planos de diseño.

40
Visita técnica de evaluación

Preparación de
propuesta al cliente

SI Cliente
Correcciones NO
acepta la
y ajustes Con Ajustes DEFINITIVO
oferta

SI
Planeación
de proyecto

Ejecución

Correcciones Entrega de bienes

y ajustes y/o servicios

NO SI
Recibe a
Satisfacción

Emitir factura
de venta y/o
informe

FIN

Figura 11 Diagrama de Flujo proceso de servicio

41
 6.3. PLANTA DE PRODUCCIÓN

A continuación se describen los equipos, herramientas, vehículos estimados para la

realización del proyecto

Equipos y Herramientas

Item Descripción Cantidad

1 Computador personal 2
2 Computador portátil 1
3 Regulador de tensión 2
4 Telurómetro 1
5 Radio de comunicaciones o celulares 3
6 Pinza Voltiamperimetrica 2
7 Impresora multi función (fax, scanner, 1
fotocopiadora)
8 Cámara digital 2
9 Memoria USB 2
10 Teléfono 1
11 Dobladora de tubos 1
12 Secuencimetro 1
13 Martillo 2
14 Porra 2
15 Alicate con mango aislante 4
16 Llave de peston 4
17 Juego de llaves bristol 2
18 Escalera de fibra 2 m 2
19 Linterna de alta densidad 3
20 Segueta 4
21 Cortafrío 4
22 Cinta aislante 20
23 Taladro eléctrico – con batería y juego de brocas 2
24 Extensión eléctrica 20mts 2
25 Juego de destornilladores 2
26 Morral de lona para herramientas 2
27 Tornillos, tuercas, otros materiales 2

42
Equipos de Oficina

Item Descripción Cantidad

1 Escritorio con dos cajones laterales - recepción 1
2 Mueble en L para dos PC 1
3 Archivador 2
4 mesa para reuniones 1
5 Silla - mesa para reunión 4
6 Silla - ergonómica con rodachines 3
7 Estante para bodega de 5 niveles 4
8 Tablematic 1,2 x 0,8 m 2
9 Silla multiple de 3 puestos 2
10 Cocedora, perforadora, papelería 2
11 Lámparas 8

Vehículos

Item Descripción Cantidad

1 Camioneta doble cabina Chevrolet 1

6.4. LAYOUT - DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

A continuación se ilustra la distribución de la planta, teniendo en cuenta el área de

oficinas, almacén, área de reuniones y servicios varios.

43
 RECEPCIÓN
ÁREA DE ESTUDIOS Y
DISEÑOS

ALMACEN

Figura 12 Layout

6.5. CUELLOS DE BOTELLA

9 Infraestructura de la empresa.
9 Stock de material en bodega.
9 Disponibilidad de materiales por parte de los proveedores

6.6. SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

Se debe analizar los riesgos potenciales que se generan durante el desarrollo de la

actividad, para minimizarlos o eliminarlos se contará con la asesoría en el área de
Seguridad y Salud Ocupacional que tendrá como objeto principal brindar apoyo para
garantizar la seguridad industrial del personal afiliado, identificando riesgo potenciales,
minimizándolos o eliminándolos.

44
7. ESTUDIO AMBIENTAL

Dado que el proyecto consiste en el montaje de dispositivos adicionales sobre

instalaciones eléctricas ya existentes el impacto ambiental producto de las actividades del
objeto de la empresa no es significativo.

Respecto de los desechos y retales sobrantes de actividades ejecutadas la empresa

entregará la zona de trabajo al menos en las mismas condiciones en que estas fueron
encontradas.

Respecto al ruido y contaminación visual se tomarán las medidas tendientes a reducir el

impacto, se deberá señalar la zona de trabajo, los trabajadores usarán protección contra
los sentidos en caso de ser requerido (overol, casco, arnés de seguridad, guantes,
mascara, gafas, protección auditiva).

45
8. ESTUDIO FINANCIERO

El nivel de inversión para una proyección a cinco años es $103.798.542 los cuales están
compuestos de acuerdo a la siguiente tabla con base en el estudio financiero

%
WACC Montos Participación Costo WACC

Rec. Propios 13.798.542 13% 24,00% 3,19%

Endeudamiento 1 40.000.000 39% 21,43% 8,26%

Endeudamiento 2 50.000.000 48% 25,08% 12,08%

Total Recursos 103.798.542 100% 23,53%

Tabla 6 Resumen nivel de inversión del proyecto

Con un costo de capital promedio ponderado de 23,53% (WACC), se calcula el valor

presente neto y la tasa interna de retorno del proyecto:

VPN: $16.651.177 TIR: 30%

Para más detalles referirse al estudio financiero anexo 5.

RIESGOS

Los riesgos más importantes a los que se verá enfrentado nuestro proyecto serán:

9 Cambio en la tasa de interés, debido a los préstamos que se adquieren para la

financiación del proyecto.
9 Variaciones en la tasa de cambio, debido a que los productos principales son
importados.
9 Competencia fuerte en el mercado por parte de grandes distribuidores y
comercializadores del producto en el País.
9 Contratación de mano obra de personal que no esté capacitado para la labor
específica.
9 Crecimiento del negocio y poca capacidad instalada para atender el mercado
emergente.

46
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

• A causa de la mayor sensibilidad de los equipos electrónicos y eléctricos frente a

perturbaciones incrementa la necesidad de un sistema de protección contra
sobretensiones transitorias. Este nuevo y complejo reto ofrece al ingeniero la
oportunidad de especializarse en este campo. La industria eléctrica debe cumplir las
condiciones previas para ofrecer al mercado los productos adecuados y trabajar en la
elaboración de la normatividad que permita a los ingenieros poner en práctica las
medidas adecuadas para la protección contra sobretensiones.

• Este estudio de factibilidad se ha desarrollado básicamente tomando como base el

sector de salud, considerando clínicas y hospitales de la ciudad de Bogotá. El
mercado potencial mencionado en este trabajo es mucho más amplio pero las
limitaciones de tiempo no permiten abarcar todas las necesidades, sin embargo, el
sector de las comunicaciones representa una alternativa favorable cuya infraestructura
continua expandiéndose por todo el país.

• La reglamentación actual exige el uso de dispositivos de protección contra

sobretensiones en las instalaciones eléctricas con lo cual se abren muchas
oportunidades, no solo para la instalación de la protección en si misma sino para la
adecuación de las instalaciones existentes de acuerdo a la normatividad.

• De acuerdo al estudio de mercado y al estudio financiero este proyecto de creación de

empresa es viable. Se debe tener en cuenta que el estudio solo se realizó sobre
clínicas y hospitales los cuales de acuerdo al RETIE deben cumplir con ciertos
requisitos de seguridad debido al tipo de servicio que prestan.

• Dado que el proyecto consiste en el montaje de dispositivos adicionales sobre

instalaciones eléctricas ya existentes el impacto ambiental producto de las actividades
del objeto de la empresa no es significativo, sin embargo se debe inculcar al personal
operativo hacer la correcta disposición de los sobrantes y residuos de las
instalaciones.

47
10. BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

9 MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA. Documentación: Citas y notas de pie de página.

Bogotá: REGLAMENTO TÉCNICO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RETIE, 2004,
129P

9 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN Y

MINISTERIO DE DESARROLLO ECONÓMICO, Código Eléctrico Colombiano, bogotá
Icontec 2002, 1041 P, NTC 2050

9 MIRANDÁ MIRANDA, Juan José, Gestión de Proyectos: evaluación financiera

económica social ambiental: 5a edición, Bogotá, MM Editores, 2005, 435p

9 Sapag Chain, Nassir S, Chain, Criterios de Evaluación de Proyectos 3ª edición,

Madrid, Mc Graw Hill, 1996, 144P

9 Vergara Rincón, James. Plan De Negocios Para La Sistematización Y Uso De Tarjetas

Inteligentes En Historias Clínicas Y Copagos De Las Personas Adscritas A La
Medicina Prepagada En Bogotá, 2004, 121 p . Tesis (Magíster en Administración).
Universidad de la Salle. División de Formación Avanzada

9 Victor Forero, Jorge; Segura Pinzón, Gustavo; Montaje de una Empresa prestadora
de servicios de alimentos hospitalarios, C Y G CIA Ltda., 2003, Bogotá, 2003, 99P.
Tesis (Magíster en Administración), Universidad de la Salle. División de Formación
Avanzada

9 Salguero Vallejo, Leiber Alexander, Creación de una empresa de Ingeniería Eléctrica

dedicada a las instalaciones eléctricas en baja tensión, cableado estructurado y
sistema de puesta a tierra, 2004, 64P, Tesis (Especialista en Gerencia de Proyectos),
Universidad de la Salle, División de Formación Avanzada

9 Gil López, Luís, Protección Integral Contra rayos y Sobretensiones, Disponible en:
http://www.cec.cubaindustria.cu/contenido/jornadaVII/2_3.pdf, Comité Electrotécnico
Cubano

48
 RESOLUCION No. 180466 DE ABRIL 2 DE 2007 Página 112 de 129

Continuación Anexo General Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE

corrientes de rotor bloqueado de la motobomba y de los equipos accesorios.

d. Donde no se exijan o no se puedan montar bombas contra incendio, se pueden instalar sistemas
automáticos de extinción por regaderas (instalaciones pequeñas).

e. Para evitar quemaduras y lograr una protección contra incendios, los materiales conectados de
manera estable, susceptibles de producir arcos o chispas en servicio normal, deben de cumplir por
lo menos una de las siguientes condiciones:

§ Estar completamente encerrados en materiales resistentes a los arcos. Los materiales de las
carcasas dispuestas alrededor de los materiales eléctricos, deben soportar las temperaturas
más altas susceptibles de ser producidas por el material eléctrico.

§ Estar separados de los elementos de la construcción por pantallas resistentes a los arcos.

§ Estar instalados a una distancia suficiente de los elementos de la construcción, sobre los
cuales los arcos y chispas podrían tener efectos perjudiciales, permitiendo una extinción segura
de los mismos.

§ Las partes accesibles de los equipos eléctricos, no deben alcanzar temperaturas susceptibles
de provocar quemaduras a las personas y deben satisfacer los límites recogidos en la siguiente
tabla.

Partes accesibles Materiales de las partes Temperatura máxima

accesibles (°C)
Elementos de control manual Metálicos 55
No metálicos 65
Previstas para ser tocadas pero no destinadas a ser Metálicos 70
tomadas con la mano. No metálicos 80
No destinadas a ser tocadas en servicio normal. Metálicos 80
No metálicos 90
Tabla 45. Límites de temperatura – Equipo eléctrico.

40.4.4 Instalaciones para Piscinas.

Las instalaciones eléctricas para piscinas, pueden alimentarse desde un transformador de aislamiento
de 12 V de salida no puesto a tierra y con pantalla electrostática entre los devanados, el cual debe
estar certificado para este uso particular y su primario deberá trabajar a una tensión menor o igual a
150 V, o directamente desde un ramal protegido por un interruptor diferencial de falla a tierra para
luminarias que operan a más de 15 V pero no más de 150 V.

40.5 Mantenimiento y conservación de las instalaciones para uso final.

Corresponde al propietario o poseedor de la instalación eléctrica de uso final, mantenerla y conservarla

en buen estado, de tal forma que no presente alto riesgo para la salud o la vida de las personas, el
medio ambiente o la misma instalación y su entorno.

Los trabajos de mantenimiento y conservación deben ser realizados por personal calificado, quien será
solidariamente responsable con el propietario o tenedor de la instalación, de los efectos que se causen
por cualquier deficiencia.

En el evento que una instalación eléctrica para el uso final de la electricidad, presente alto riesgo para
la salud o la vida de las personas, cualquier persona comunicará al operador de red de tal situación y
este tomará las medidas pertinentes, de acuerdo con el contrato uniforme para la prestación del
servicio.

ARTÍCULO 41º REQUISITOS PARA INSTALACIONES HOSPITALARIAS

Aunque las instalaciones hospitalarias se clasifican como instalaciones especiales, la mayor

importancia de este tipo de instalación radica en que los pacientes en áreas críticas pueden
experimentar electrocución con corrientes del orden de microamperios, que pueden no ser detectadas
ni medidas, especialmente cuando se conecta un conductor eléctrico directamente al músculo cardíaco
del paciente, por lo que es necesario extremar las medidas de seguridad.

El objetivo primordial de este apartado es la protección de los pacientes y demás personas que laboren
o visiten dichos inmuebles, reduciendo al mínimo los riesgos eléctricos que puedan producir
 RESOLUCION No. 180466 DE ABRIL 2 DE 2007 Página 113 de 129

Continuación Anexo General Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE

electrocución o quemaduras en las personas e incendios y explosiones en las áreas médicas.

Las siguientes disposiciones se aplicarán tanto a los inmuebles dedicados exclusivamente a la

asistencia médica de pacientes como a los inmuebles dedicados a otros propósitos pero en cuyo
interior funcione al menos un área para el diagnóstico y cuidado de la salud, sea de manera
permanente o ambulatoria.

Adicionalmente, las instalaciones hospitalarias, clínicas odontológicas, clínicas veterinarias, centros de

salud y en general aquellos lugares en donde se haga inserción de equipos electromédicos en
pacientes, deben cumplir los requisitos siguientes:

a. Para efectos del presente Reglamento, en las instalaciones hospitalarias se debe cumplir lo
establecido en la norma NTC 2050 del 25 de noviembre de 1998 y particularmente su sección 517,
Igualmente, se aceptarán instalaciones hospitalarias que cumplan la norma IEC 60364-7-710. No
se aceptará la combinación de normas que haga peligrosa la instalación.

b. El adecuado diseño, construcción, pruebas de puesta en servicio, funcionamiento y mantenimiento,

debe encargarse a profesionales especializados y deben seguirse las normas exclusivas para
dichas instalaciones.

c. Debe haber suficiente ventilación en los laboratorios para la extracción de los gases y mezclas
gaseosas para análisis químicos, producción de llamas y otros usos. Igualmente, para los sistemas
de esterilización por óxido de etileno ya que por ser inflamable y tóxico, debe tener sistema de
extracción de gases.

d. Se debe efectuar una adecuada coordinación de las protecciones eléctricas para garantizar la
selectividad necesaria, conservando así al máximo la continuidad del servicio.

e. Las clínicas y hospitales que cuenten con acometida eléctrica de media tensión, preferiblemente
deben disponer de una transferencia automática en media tensión que se conecte a dos
alimentadores.

f. En todo centro de atención hospitalaria de niveles I, II y III, debe instalarse una fuente alterna de
suministro de energía eléctrica (una o más plantas de emergencia) que entren en operación dentro
de los 10 segundos siguientes al corte de energía del sistema normal. Además, debe proveerse un
sistema de transferencia automática con interruptor de conmutador de red (by pass) que permita,
en caso de falla, la conmutación de la carga eléctrica al sistema normal.

g. En las áreas médicas críticas, donde la continuidad del servicio de energía es esencial para la
seguridad de la vida, debe instalarse un sistema ininterrumpido de potencia (UPS) para los equipos
eléctricos de asistencia vital, de control de gases medicinales y de comunicaciones.

h. Debe proveerse un sistema de potencia aislado o no puesto a tierra (denominado IT) en áreas
médicas críticas, donde una falla en la alimentación pone en riesgo la vida del paciente; es decir,
en salas de cirugía, de neonatología, unidades de cuidados intensivos, de procedimientos
intracardíacos y salas de cateterismo, así como en áreas donde se manejen anestésicos
inflamables (áreas peligrosas) o donde el paciente esté conectado a equipos que puedan introducir
corrientes de fuga en su cuerpo y en otras áreas críticas donde se estime conveniente. Este
sistema, que debe quedar cerca de las áreas críticas, comprende un transformador, un monitor de
la resistencia de aislamiento y un indicador de alarma audible, además de los conductores
respectivos; todas estas partes deben ser perfectamente compatibles, máxime si no son
ensambladas por un mismo fabricante. Dicho sistema de potencia aislado debe conectarse a los
circuitos derivados exclusivos del área crítica, los cuales deben ser construidos con conductores
eléctricos de muy bajas fugas de corriente
i. El transformador de aislamiento del sistema de potencia aislado, no debe tener una potencia
nominal inferior a 0,5 kVA ni superior a 10 kVA, la tensión en el secundario no debe exceder 250 V,
debe tener un control de temperatura y no debe tener interruptor automático en el secundario, pues
con una primera falla de aislamiento no debe interrumpirse el suministro de energía. El monitor de
aislamiento debe dar alarma si la resistencia de aislamiento entre fase y tierra es menor de 50 kΩ.

j. En las áreas húmedas donde la interrupción de corriente eléctrica bajo condiciones de falla pueda
ser admitida, como en piscinas, baños y tinas terapéuticas, debe instalarse un interruptor
diferencial de falla a tierra para la protección de las personas contra electrocución, así como junto a
los lavamanos, independientemente de que estos se encuentren o no dentro de un baño.
 RESOLUCION No. 180466 DE ABRIL 2 DE 2007 Página 114 de 129

Continuación Anexo General Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE

k. Con el fin de prevenir que la electricidad estática produzca chispas que generen explosión, en las
áreas médicas donde se utilicen anestésicos inflamables y en las cámaras hiperbáricas, donde
aplique, debe instalarse un piso conductivo. Los equipos eléctricos no podrán fijarse a menos de
1,53 m sobre el piso terminado (a no ser que sean a prueba de explosión) y el personal médico
debe usar zapatos conductivos.

l. Igualmente se debe instalar piso conductivo en los lugares donde se almacenen anestésicos
inflamables o desinfectantes inflamables. En estos lugares, cualquier equipo eléctrico a usarse a
cualquier altura debe ser a prueba de explosión.

m. Para eliminar la electricidad estática en los hospitales, debe cumplirse lo siguiente:

§ Regular la humedad tal que no descienda del 50%.

§ Mantener un potencial eléctrico constante en el piso de los quirófanos y adyacentes por medio
de pisos conductivos.
§ El personal médico que usa el quirófano debe llevar calzado conductor.
§ El equipo a usarse en ambientes con anestésicos inflamables debe tener las carcasas y ruedas
de material conductor.
§ Los camisones de los pacientes deben ser de material antiestático.

n. En todas las áreas de cuidado de pacientes, para dar protección contra electrocución, los
tomacorrientes y equipos eléctricos fijos deben estar conectados a un sistema de puesta a tierra
redundante, conformado por:

§ Un conductor de cobre aislado debidamente calculado, instalado junto con los conductores de
suministro del circuito derivado correspondiente y conectado tanto al terminal de tierra del
tomacorriente como al punto de tierra del panel de distribución.

§ Una canalización metálica que aloje en su interior al circuito derivado mencionado y conectada
en ambos extremos al terminal de tierra.

o. Los tableros o paneles de distribución de los sistemas normal y emergencia que alimenten la
misma cama de paciente deben conectarse equipotencialmente entre sí mediante un conductor de
cobre aislado de calibre no menor al 10 AWG.

p. Los tomacorrientes que alimenten áreas de pacientes generales o críticos deben diseñarse para
alimentar el máximo número de equipos que necesiten operar simultáneamente y deben derivarse
desde al menos dos diferentes fuentes de energía o desde la fuente de energía de suplencia
(planta de emergencia) mediante dos transferencias automáticas. Dichos tomacorrientes deben ser
dobles con polo a tierra del tipo grado hospitalario. En áreas de pacientes generales debe
instalarse un mínimo de cuatro tomacorrientes y en áreas de pacientes críticos un mínimo de seis
tomacorrientes, todos conectados a tierra mediante un conductor de cobre aislado.

q. En áreas siquiátricas no debe haber tomacorrientes. Para protección contra electrocución en áreas
pediátricas, los tomacorrientes de 125 V y 15 ó 20 A deben ser del tipo a prueba de abuso, o estar
protegidos por una cubierta de este tipo. (No se aceptarán otros tomacorrientes o cubiertas en
estas áreas).

r. Todos los tomacorrientes del sistema de emergencia deben ser de color rojo y estar plenamente
identificados con el número del circuito derivado y el nombre del tablero de distribución
correspondiente. Todos los circuitos de la red de emergencia deben ser protegidos
mecánicamente mediante canalización metálica no flexible.

s. No se deben utilizar los interruptores automáticos, como control de encendido y apagado de la

iluminación en un centro de atención hospitalaria.

t. En áreas donde se utilicen duchas eléctricas, estas deben alimentarse mediante un circuito
exclusivo, protegerse mediante interruptores de protección del circuito de falla a tierra y su
conexión deberá ser a prueba de agua.

u. Los conductores de los sistemas normal, de emergencia y aislado no puesto a tierra, no podrán
compartir las mismas canalizaciones.
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Continuación Anexo General Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE

v. Deberá proveerse el necesario número de salidas eléctricas de iluminación que garanticen el

acceso seguro tanto a los pacientes, equipos y suministros como a las salidas correspondientes de
cada área. Deben proveerse unidades de iluminación de emergencia por baterías donde sea
conveniente para la seguridad de las personas y donde su instalación no cause riesgos.

ARTÍCULO 42º. REQUISITOS DE PROTECCIÓN CONTRA RAYOS

El rayo es un fenómeno meteorológico de origen natural, cuyos parámetros son variables espacial y
temporalmente. La mayor incidencia de rayos en el mundo, se da en las tres zonas de mayor
convección profunda: América tropical, África central y norte de Australia. Colombia, por estar situada
en la Zona de Confluencia Intertropical, presenta una de las mayores actividades de rayos del planeta;
de allí la importancia de la protección contra dicho fenómeno, pues si bien los métodos desarrollados a
nivel mundial se pueden aplicar, algunos parámetros del rayo son particulares para esta zona.

42.1 Evaluación del nivel de riesgo frente a rayos.

A partir de la entrada en vigencia del presente Reglamento Técnico, en instalaciones donde se tenga
concentración de personas, tales como, viviendas multifamiliares, oficinas, hoteles, hospitales, centros
educativos, centros comerciales, supermercados, parques de diversión, industrias, prisiones o
aeropuertos, debe hacerse una evaluación del nivel de riesgo de exposición al rayo y de acuerdo con
su resultado, cumplir los siguientes requisitos, adoptados de la NTC 4552.

42.2 Diseño del sistema de protección contra rayos.

La protección se debe basar en la aplicación de un Sistema Integral de Protección, conducente a

mitigar los riesgos asociados con la exposición directa e indirecta a los rayos. En general, una
protección contra rayos totalmente efectiva no es técnica ni económicamente viable.

El diseño debe realizarse aplicando el método electrogeométrico. La persona calificada, encargada de

un proyecto debe incluir unas buenas prácticas de ingeniería de protección contra rayos, con el fin
disminuir sus efectos, que pueden ser de tipo electromagnético, mecánico o térmico.

42.3 Componentes del sistema de protección contra rayos.

a. Terminales de captación o pararrayos. En la Tabla 46, adaptada de la IEC 62305, se presentan

las características que deben cumplir los pararrayos o terminales de captación construidos
especialmente para este fin. Cualquier elemento metálico de la estructura que se encuentre
expuesto al impacto del rayo, como antenas de televisión, chimeneas, techos, torres de
comunicación y cualquier tubería que sobresalga, debe ser tratado como un terminal de captación
siempre que se garantice su capacidad de conducción y continuidad eléctrica. Para efectos de este
Reglamento, se considera que el comportamiento de todo terminal de captación debe tomarse
como el de un terminal tipo Franklin.

1) 2)
MATERIAL CONFIGURACIÓN ÁREA MÍNIMA DIÁMETROS Y ESPESORES MÍNIMOS
2
(mm )
Cobre Cinta sólida 50 2 mm min. de grosor
Alambre 50 8 mm de diámetro
Cable 50 1,7 mm min. de diámetro por hilo
Varilla 200 16 mm de diámetro
Aluminio Cinta sólida 70 3 mm min. de grosor
Alambre 50 8 mm de diámetro
Cable 50 1,7 mm min. de diámetro por hilo
Aleación de Cinta sólida 50 2,5 mm min. de grosor
aluminio 6201 Alambre 50 8 mm de diámetro
Cable 50 1,7 mm min. de diámetro por hilo
Varilla 200 16 mm de diámetro
Acero Cinta sólida 50 2,5 mm min. de grosor
galvanizado en Alambre 50 8 mm de diámetro
caliente Cable 50 1,7 mm min. de diámetro por hilo
Varilla 200 16 mm de diámetro
Espesor mínimo de la capa: 50 µm.
Acero inoxidable Cinta sólida 50 2,5 mm min. de grosor
Alambre 50 8 mm de diámetro
Cable 70 1,7 mm min. de diámetro por hilo
 RESOLUCION No. 180466 DE ABRIL 2 DE 2007 Página 116 de 129

Continuación Anexo General Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE

Varilla 200 16 mm de diámetro

Bronce Alambre 50 8 mm de diámetro
Tubo 50 4 mm de grosor
Varilla 200 16 mm de diámetro
2
1. Si aspectos térmicos y mecánicos son importantes, estas dimensiones se pueden aumentar a 60 mm para cinta
2
sólida y a 78 mm para alambre.
2. En las dimensiones de grosor, ancho y diámetro se admite una tolerancia de ±10 %.
3. No se deben utilizar terminales de captación o pararrayos con elementos radiactivos.
Tabla 46. Características de los terminales de captación y bajantes.

b. Bajantes. Con el fin de reducir la probabilidad de daño debido a corrientes de rayo fluyendo por el
sistema de protección externo de una edificación, los conductores que cumplen la función de
bajantes, deben ser al menos dos y con la mínima longitud para los caminos de corriente. Cada
una de las bajantes debe terminar en un electrodo de puesta a tierra, estar separadas un mínimo
de 10 m y siempre buscando que se localicen en las partes externas de la edificación Las bajantes
del sistema de protección contra rayos debe cumplir los requisitos de la Tabla 46.

42.4 Puesta a tierra para protección contra rayos

La puesta a tierra de protección contra rayos, debe cumplir con los requisitos del Artículo 15°, Capítulo
II del presente Reglamento que le apliquen, especialmente en cuanto a materiales e interconexión.

ARTÍCULO 43º. REQUISITOS PARA INSTALACIONES EN MINAS.

Para efectos del presente Reglamento y con el fin de garantizar la seguridad del personal en las minas,
se deben cumplir los siguientes requisitos adoptados de las normas IEC 61557-8, DIN VDE 0118-1,
NEMA WC-58 y la norma técnica peruana sobre uso de electricidad en minas.

43.1 Requisitos generales

a) En toda mina superficial o bajo tierra, donde se use electricidad debe haber planos o diagramas
que muestren información actualizada del sistema eléctrico, la cual debe estar debe estar siempre
disponible para la autoridad competente.

b) Las reparaciones, ampliaciones y cambios en las instalaciones eléctricas deben ser efectuadas
solamente por personal calificado en electricidad con matrícula o certificado de matricula
profesional, certificado de inscripción profesional, que determian la Ley.

c) Se deben instalar interruptores en el punto de suministro de toda instalación temporal. Se

consideran instalaciones eléctricas temporales aquéllas destinadas al mantenimiento y reparación
de equipos o estructuras o al traslado de equipos exclusivamente mientas dura la actividad.

d) Toda red aérea debe cumplir las distancias de seguridad establecidas en el Art. 13, aumentadas
con las alturas máximas alcanzables por equipos de transporte y extracción. Las redes que estén
fuera de servicio deben ser desconectadas de su fuente de alimentación, aisladas y puestas a
tierra.

e) Los medios de desconexión de un circuito deben estar bloqueados y etiquetados en la posición

abierta, mientras se realice trabajos en una máquina o equipo.

f) Toda área con equipo eléctrico debe contar con por lo menos un extintor.

g) Los cables portátiles de potencia que no excedan los 750 V deben ser certificados para uso en
minería como el tipo SHC-GC o similares, aislados por lo menos para 2000 V.

h) Todos los cables instalados en el interior de una mina o sus vías de escape, no deben ser
propagadores de llama y tener una baja emisión de humos. Los cables portátiles de potencia que
operen a tensiones que excedan los 750 V deben ser conductores de potencia apantallados
individualmente y conductor de tierra, tal como el tipo SHD o conductores de potencia apantallados
individualmente, conductores de tierra y un conductor de monitoreo de tierra, tal como el SHD-GC
o similares, aislados por lo menos para 25000 V. Estos cables deben incluir en su rotulado, que son
a prueba de llama.

i) Cuando una mina es abandonada o deja de ser operada, deben desenergizarse todos los circuitos
para evitar condiciones de riesgo para las personas.
 ANEXO 2

DIRECTORIO CLINICAS PRIVADAS BOGOTA D.C.

ITEM NOMBRE DIRECCIÒN TELEFONO

1 Abc Clínica Villa Servitá Cr.7 #165-40 6715750
2 Clínica De Especialistas Av.Caracas#29-51 2323100
3 Alsalud Bioclínico Ltda. Cl.27 Sur #20-16 3610460
4 Armonía Cuidados Especiales Ltda. Cl.63A #17-65 2483588
5 Centro Médico Santa Clara Cl.3 55-25 Piso 2 2604535
6 Centro Médico Santa Inés Cr.80 #37-18 Sur 2644412
7 Centro Policlínico Del Olaya Cr.21 #22-68 Sur 3612888
8 Clínica Acuarius Ips Cl.139 #116-25 6896492
9 Clínica América Cr.10 #16-29 Sur Piso 2 2720714
10 Clínica Amo Cr.16 #59-12 2550821
11 Clínica Avellaneda Cl.106 #19-45 2158388
12 Clínica Alvear Cr.11 #93A-38 6100962
13 Clínica Barraquer Av.100 #18A-51 2364384
14 Clínica Bochica Cl.69 #47-69 3475007
15 Clínica Bogotá S.A Cr.17 #12-65 2823201
16 Clínica Candelaria Ips Ltda. Cr.29 #63A-11 Sur 7152592
17 Clínica Carlos Lleras Restrepo Iss Cr.13 #28-44 Sur 3618302
18 Salud Reinun Cl.94 #21-28 2574848
19 Clínica Corpas Av.Corpas Klm.3 Suba 6857467
20 Clínica David Restrepo Cr.9 #61-06 2555055
21 Clínica De Cáncer De Bogotá Cl.17 Sur #28-18 2031121
22 Clínica De Cirugía Ortopédica Ltda. Cr.23 #47-51 Piso 2 2875511
23 Clínica De La Concepción Cl.1C #26-65 2374776
24 Clínica De La Rodilla Y Hombro Av.SubA #108-58 Torre A Piso 4 6247204
25 Clínica De La Visión Cr.19 #20-34 Sur Piso 2 2390628
26 Clínica De Marly S.A. Cl.50 #9-67 3436600
27 Clínica De La Mujer Cr.21 #91-17 6164799
28 Clínica De Nuestra Señora De La Paz Cl.13 #68F-25 2921655
29 Clínica De Ojos Av.13 #95-54 6237373
30 Clínica De Ojos Av.Caracas #44-54 2882450
31 Clínica De Ortopédia Y Cirugía Pl&aacut Av.Americas #70-06 2900689
32 Clínica De Traumatología Y Ortopédia Cl.71 #10-92 2494131
33 Clínica Del Asma Santa Clara Av.Caracas #44-54 2855774
34 Clínica Del Dolor Cr.14 #76-36 6185585
35 Clínica Del Niño Iss Dg.40 # 48A-95 Can 2219077
36 Clínica Del Occidente Av.Américas #71C-29 4254664
37 Clínica Del Restrepo Ltda. Cr.18 #16-39 Sur 3663302
38 Clínica Del Country Cr.16 #82-57 5301350
39 Clínica Del Bosque Cl.134 #12-55 2740577
40 Clínica El Nogal Cr.14 #76-36 2368258
41 Clínica El Tejar Cl.32 Sur 49B-08 7111488
42 Clínica Emmanuel Tr.17 #1-21 2428440
43 Clínica Grancolombiana Cl.134 #13-83 Consultorio 1008 2746397
44 Clínica Integral Emposalud Cr.46 #70-13 Piso 2 6301834
45 Clínica José A Rivas Ltda. Av.19 #101-44 6162513
46 Clínica Kennedy Cl.36 Sur 75A-35 4509932
47 Clínica La Carolina Tr.14 #126A-11 6581616
48 Clínica La Estrada Av.(Cl.) 68 #61A-15 6807877
49 Clínica Fray Bartolomé Cl.104 #47-51 Int.3 2710099
50 Clínica La Inmaculada Cr.7A #68-70 3260920
51 Clínica La Merced Cr.26A #1B-19 2473794
52 Clínica La Sabana Av.19 #102-71 6221120
53 Clínica Lina Cl.63B #26-45 2481187
54 Clínica Magdalena Cl.39 #14-34 2853900
55 Clínica Mandalay Tr.75 #4A-34 4505860
56 Clínica Materno Infantil (Confiarsalud) Cl.163A #32-15 6780266
57 Clínica Médico Quirúrgica La 100 Tr.38 #100-26 6108799
58 Clínica Misael Pastrana Borrero Cl.66 #40-25 3290576
59 Clínica Montserrat Cl.134 #30-31 6332555
60 Clínica Nueva Dg.45 #16B-11 2887100
61 Clínica Oftalmológica De Bogotá Cr.7 #54-26 2495460
62 Clínica Páez Ltda. Cl.6C #69A-65 2607517
63 Clínica Partenón Cl.74 #76-65 4306767
64 Clínica Pediátrica Eusalud Dg.53 #16-80 3472958
65 Clínica Pediátrica Laura Alejandra Cl.35A Sur #80-24 4509513
66 Clínica Pediátrica Sepi Tr.21 #61-04 2350719
67 Clínica Palermo Cl.47 #22-02 5727777
68 Clínica Pediátrica Dg.53 #16A-16 2490223
69 Clínica Pragma S.A. Cl.122 #30-28 2153707
70 Clínica Puente Del Común Autop. Norte La Caro Km 21 8617777
71 Clínica Rangel Pereira Dg.84 #28-78 2562030
72 Clínica Reinoso Cl.134 #13-83 Consultorio 411 5207788
73 Clínica Retornar Av.13 #87-33 6115616
74 Clínica San Diego Dg.127A #22-27 Consultorio 214 5203430
75 Clínica San Diego Av.33 #14-37 3275510
76 Clínica San Juan Bosco Cl.170 #8-60 6743401
77 Clínica San Mateo Av.30 #1 Bis-25 Soacha 7212369
78 Clínica San Pedro Claver Cl.24 #29-61 3689000
79 Clínica Santa Catalina E.U. Cr.17 #39B-04 2325955
80 Clínica Santa Gema Cl.16 #16-80 2867288
81 Clínica Santa Isabel Av.3 #25-10 4077070
82 Clínica Santa Mónica Cr.23 #47-93 Consultorio 401 2883535
83 Clínica Santo Tomas S.A. Tr.3 #51A-46 2327632
84 Clínica Sep Ltda. Tr.29 #140-53 2590538
85 Clínica Soacha Cr.7 #11-42 Soacha 7122204
86 Clínica Somédica Av.13 #101-36 2365391
87 Clínica Vargas Torres Tr.30 #136-26 2589912
88 Clínica Vascular De Colombia Av.15 #118-03 Piso 4 2153628
89 Clínica Vascular Navarra Av.13 #106-30 5231010
90 Clínica Y Centro Médico Ormes Tr.56 #125A-11 2715191
91 Epsiclínicas S.A. Dg.127A #22-27 6128639
92 Fundación Abood Shaio Dg.110 #53-67 2714050
93 Fundación Alexis Carrel Cr.70 #51-09 4106211
94 Fundación Cardio Infantil Cl.163A #28-60 6672828 ext.110
95 Instituto De Ortopédia Y Fracturas Av.19 #114-87 6190311
96 Nueva Clínica Puente Aranda Cl.15 #55-35 2603017
97 Policlínica Boyacá Cr.74 #8-06 Piso 2 4119057
98 Roosevelt Instituto De Ortopédia Infantil Cr.4 Este #17-50 3411111
99 Policlínica Clark Cr.12C #5-41 2895471
100 Policlínica Los Andes Cl.38 Sur #95-36 4508504
101 Policlínico Social Del Norte Cr.25 #164B-19 6774390
102 Sis Médica Ltda. Cr.17 #51-62 3107846
103 Sociedad Médica Aurica Ltda. Cr.8 #49-34 3203050
104 VidelMédica Ltda. Cr.8 #94A-13 6915870
105 Policlínica El Sosiego Cl.18 Sur #9-12 3661211
106 Fundación Santafe De Bogotá Cl.116 #9-02 6290766
 ANEXO 2
DIRECTORIO HOSPITALES RED ADSCRITA BOGOTA D.C.
SEDES
ITEM RED NIVEL INSTITUCION SEDE ADMINISTRATIVA TELEFONO
ASISTENCIALES
1 1 HOSPITAL CHAPINERO Calle 76 No. 21 - 10 5 2353650
2 1 HOSPITAL USAQUEN Carrera 7 N° 119 B 00 11 6570050
3 NORTE 2 HOSPITAL SUBA Avenida Ciudad de Cali No. 152 -00 16 6621111
4 2 HOSPITAL ENGATIVA Carrera 100 A N° 80 A 50 14 2913300
5 3 HOSPITAL SIMON BOLIVAR Calle 165 No. 14 - 20 1 6767940
6 1 HOSPITAL DEL SUR Calle 35 A No. 75 B 17 Sur 21 2731819
7 1 HOSPITAL PABLO VI-BOSA Carrera 77 I Bis No.69 B 64 sur 13 7196000
SUR-
8 2 HOSPITAL FONTIBON Cra. 104 No. 20 C 21 11 5425232
OCCIDEN
9 2 HOSPITAL BOSA Calle 65 Sur No. 80H - 44 2 7801957
10 3 HOSPITAL KENNEDY Av. 1ro de Mayo No. 75 A 19 Sur 2 4480700
11 1 HOSPITAL SAN CRISTOBAL Calle 20 sur No. 8 A 22 10 2091480
12 2 CENTRO ORIENTE Diagonal 34 No. 5 - 43 10 2879879
13 CENTRO- 1 HOSPITAL RAFAEL URIBE URIBE Cra. 13 No. 26 A-34 Sur 8 3617992
14 ORIENTE 2 HOSPITAL SAN BLAS Carrera 3 Este No 16 - 72 Sur 1 2891100
15 3 HOSPITAL LA VICTORIA Diagonal 39 Sur No. 3 - 20 Este 1 3638020
16 3 HOSPITAL SANTA CLARA Cra. 15 No. 1 - 59 Sur 1 3281417
17 1 HOSPITAL VISTA HERMOSA Calle 64C Sur No. 27 -32 Candelaria La Nueva 17 7300000
18 1 HOSPITAL NAZARETH Calle 48 No. 73-55 Normandia 3 2956333
19 1 HOSPITAL USME Transversal 2 N° 135 - 78 Sur 11 7660666
SUR
20 2 HOSPITAL TUNJUELITO TR. 44 No. 52B 02 Sur Barrio Venecia 9 2040344
21 2 HOSPITAL MEISSEN Calle 60 G Sur No. 18 K 41 7 5687738
22 3 HOSPITAL EL TUNAL Carrera 20 No. 47 B 35 Sur 1 7693000
175
 ANEXO 3
Servicio 2 - Diseño y montaje de esquemas de proteccion contra sobretensiones

Tipo Costo
Concepto Cant Unid Costo total Precio venta
costo unitario
CV Suministro equipo de proteccion (dps) 3 und 500.000 1.500.000 1.650.000
CV Suministro tablero de protección 2 und 100.000 200.000 220.000
CV Suministro materiales e insumos 1 und 20.000 20.000 22.000 *
CV Suministro tuberia 1" 6 m 7.500 45.000 49.500
CV Suministro conductores (#10 y #12) 40 m 2.500 100.000 110.000
CV Suministro conduleta 1" 4 und 4.500 18.000 19.800
CV Accesorios 1 und 80.000 80.000 120.000
Subtotal suministro 1.963.000 2.191.300
CF Montaje equipos de proteccion (dps) 3 und 68.467 205.400 246.480
CF Montaje tablero de protección 2 und 25.000 50.000 60.000
CF Montaje materiales e insumos 1 und 10.000 10.000 12.000
CF Montaje tuberia 1" 6 m 6.500 39.000 46.800
CF Montaje conductores (#10 y #12) 40 m 3.000 120.000 144.000
CF Montaje conduleta 1" 4 und 2.500 10.000 12.000
CF Diseño esquema de protección 1 dia 102.667 102.667 308.000
CF Uso recursos para diseño 1 dia 50.000 50.000 150.000
Subtotal mano de obra 587.067 979.280
CV Administracion 10% 97.928
CV Imprevistos 5% 58756,8
CV Utilidad 11% 107720,8
2.550.067 3.434.986
Otros costos
CV Transporte 2 dia 110.000 220.000 264.000
CV memorias fisico y magnetico 1 dia 15.000 15.000 25.000 **
235.000 289.000

COSTO TOTAL 2.785.067 3.723.986

Costo / Precio de venta 75%

Tiempo de ejecucion (dias) 3
Materiales 59%
Insumos 3,2%

* Comprende: Insumos que se requieren para la instalación de los dps (Ej: cinta aislante, cinta de demarcación de
conductores, yeso, cemento, pintura)
** Incluye copia dura y magnetica con memorias de calculo, diagrama unifilar, recomendaciones y datos de contacto
 ANEXO 4

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN INGENIERÍA
DIVISIÓN DE FORMACIÓN AVANZADA
DISPOSITIVOS DE PROTECCIÓN CONTRA SOBRETENSIONES EN SISTEMAS DE BAJA
TENSIÓN EN CLÍNICAS Y HOSPITALES DE BOGOTA
FABIÁN CARDONA F COD 91062204
MAURICIO GIRÓN P. COD 91062209

Fecha:

Ingeniero(a) encargado(a)

Nombre de la Clínica u Hospital Nivel

Fecha de Fundación

Departamentos □ Urgencias □ Anestesiología □ Enfermería

□ Ginecología □ Medicina Física □ Ortopedia y traumatología
□ Salud oral □ Medicina Interna □ Patología y laboratorio clin.
□ Oncología □ Cirugía □ Pediatría
□ Medicina nuclear □ Imágenes Diagnosticas

SISTEMA DE PUESTA A TIERRA

Pararrayos □ SI □ No

Malla a tierra □ SI □ No

Cajas de inspección □ SI □ No

Configuración

Transformadores kVA □ Capsulado

□ Sótano

Planta Eléctrica kVA □ No

□ SI

Transferencia Automática □ SI □ No
Banco de Condensadores □ SI □ No

UPS □ SI
□ No

IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS UTILIZADOS EN EL MEDIO

Equipos esenciales

Equipos más costosos 1 4 7

2 5 8
3 6 9

Equipos de protección que tiene

el sistema eléctrico

Descripción de fallas presentadas

en equipos recientemente

Soluciones implementadas
para estas fallas
Inspecciones Generales

Equipos con fallas frecuentes o

recurrentes

Coordinador o Ing Fabián Cardona F Mauricio Girón P

de Mantenimiento Ing. Electricista Ing. Electricista
 ANEXO 5
INVERSION DEL PROYECTO
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Activos Fijos: Vida Util

Equipo de oficina 5 8.240.000

Herramientas y equipo 3 18.194.000
Vehiculo (camioneta) 5 30.000.000 - 12.000.000
Infraestuctura (estructura) 5 2.000.000 - 1.200.000
58.434.000
Intangibles
Gastos de organización 5 5.400.000
Licencias y permisos 5 520.000
Gastos de puesta en marcha 3 4.030.000
Capacitacion 3 4.000.000
software y bases de datos 3 2.000.000
15.950.000

Inversión en Capital de Trabajo 2 29.414.542 33.973.796 39.239.734 45.321.893 52.346.786 -

Inversion en capital por periodo (desembolso anual) 4.559.254 5.265.938 6.082.159 7.024.893 - 52.346.786
29414541,87
Depreciación - 14.112.667 14.112.667 14.112.667 8.048.000 8.048.000
Equipo de oficina 1.648.000 1.648.000 1.648.000 1.648.000 1.648.000
Herramientas y equipo 6.064.667 6.064.667 6.064.667
Vehiculo (camioneta) 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000
Infraestructura 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000

Amortizacion: 4.527.333 4.527.333 4.527.333 1.184.000 1.184.000

Gastos de organización 1.080.000 1.080.000 1.080.000 1.080.000 1.080.000
Licencias y permisos 104.000 104.000 104.000 104.000 104.000
Gastos de puesta en marcha 1.343.333 1.343.333 1.343.333
Capacitacion 1.333.333 1.333.333 1.333.333
software y bases de datos 666.667 666.667 666.667
 COSTOS DEL PROYECTO
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Inflación 5% 5% 5% 5% 5%
Tasa de Incremento en unidades/año 10%
Ventas en Unidades 80 88 97 106 117
271.518.848 313.604.269 362.212.931 418.355.936 483.201.106
Precio promedio por Unidad 3.393.986 3.563.685 3.741.869 3.928.963 4.125.411

Costos Variables por Unidad 2.206.091 2.316.395 2.432.215 2.553.826 2.681.517

Materiales 2.036.391 2.138.211 2.245.121 2.357.378 2.475.246
Insumos 169.699 178.184 187.093 196.448 206.271

Costos Fijos: 150.724.000 157.328.200 164.262.610 162.135.741 169.780.928

Director operativo 36.960.000 38.808.000 40.748.400 42.785.820 44.925.111
Asesor comercial 16.848.000 17.690.400 18.574.920 19.503.666 20.478.849
Servicio contable - prestación servicio 6.000.000 6.300.000 6.615.000 6.945.750 7.293.038
Asistente admtiva 10.296.000 10.810.800 11.351.340 11.918.907 12.514.852
Tecnicos electricistas 24.648.000 25.880.400 27.174.420 28.533.141 29.959.798
Auxiliar electricista 18.960.000 19.908.000 20.903.400 21.948.570 23.045.999
Dotacion y EPP 1.572.000 1.650.600 1.733.130 1.819.787 1.910.776
Otros (arriendo, serv pub, combustible) 16.800.000 17.640.000 18.522.000 19.448.100 20.420.505
Depreciacion 14.112.667 14.112.667 14.112.667 8.048.000 8.048.000
Amortización 4.527.333 4.527.333 4.527.333 1.184.000 1.184.000

Factor prestacional
Director operativo 54%
Asistente admtiva 56%
Tecnico electricista 58%

considerar impuesto 4 x 1000, rte fte,

considerar gastos financieros en el flujo de caja

impuesto industria y comercio

 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Ventas 271.518.848 313.604.269 362.212.931 418.355.936 483.201.106

Costo Variable de Ventas 176.487.251 203.842.775 235.438.405 271.931.358 314.080.719
Depreciaciones 14.112.667 14.112.667 14.112.667 8.048.000 8.048.000
costos de produccion
seguro 2% (equipo y vehiculo) 963.880 1.012.074 1.062.678 1.115.812 1.171.602
Utilidad Bruta 80.918.930 95.648.828 112.661.859 138.376.577 161.072.387

Gastos de Operación 96.039.594 100.872.818 105.987.634 108.060.976 113.801.753

Director operativo 36.960.000 38.808.000 40.748.400 42.785.820 44.925.111
Asistente admtiva 10.296.000 10.810.800 11.351.340 11.918.907 12.514.852
Tecnicos electricistas 24.648.000 25.880.400 27.174.420 28.533.141 29.959.798
Otros (arriendo, serv pub, combustible) 16.800.000 17.640.000 18.522.000 19.448.100 20.420.505
Amortización 4.527.333 4.527.333 4.527.333 1.184.000 1.184.000
ICA 0,90% 2.443.670 2.822.438 3.259.916 3.765.203 4.348.810
4/1000 364.591 383.847 404.224 425.805 448.676

Utilidad Operacional - 15.120.664 - 5.223.991 6.674.225 30.315.601 47.270.634

Gastos Financieros

Utilidad Antes de Impuestos - 15.120.664 - 5.223.991 6.674.225 30.315.601 47.270.634

Impuestos 38,5% - 5.821.455 - 2.011.236 2.569.577 11.671.507 18.199.194

Utilidad Despues de Impuestos - 9.299.208 - 3.212.754 4.104.649 18.644.095 29.071.440

 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
MODELO : FLUJO DE CAJA INDIRECTO, (derivado del PyG)

0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6

Flujo Operativo: - 15.792.003 32.350.131 41.320.128 55.242.125 64.067.633 - 18.199.194

Utilidad Antes de Impuestos - 15.120.664 - 5.223.991 6.674.225 30.315.601 47.270.634
- Pago de impuestos - 5.821.455 - 2.011.236 2.569.577 11.671.507 18.199.194
+ Depreciaciones 14.112.667 14.112.667 14.112.667 8.048.000 8.048.000
+ Amortizaciones 16.800.000 17.640.000 18.522.000 19.448.100 20.420.505

- Flujo de Inversiones: 103.798.542 4.559.254 5.265.938 6.082.159 7.024.893 - 52.346.786

Activos fijos
Equipo de oficina 8.240.000
Herramientas y equipo 18.194.000
Vehiculo (camioneta) 30.000.000
Infraestuctura (estructura bodega) 2.000.000
Intangibles 15.950.000
Inversión en Capital de Trabajo 29.414.542 4.559.254 5.265.938 6.082.159 7.024.893 - 52.346.786 -

+ Flujo Residual: - - - - - 65.546.786 -

Vehiculo (camioneta) 12.000.000
Infraestuctura (estructura bodega) 1.200.000

Recuperación del Capital de Trabajo 52.346.786

Flujo Neto de Caja - 103.798.542 11.232.749 27.084.193 35.237.970 48.217.231 181.961.206 - 18.199.194

VPN 23,53% 16.651.177

TIR 30%