PASÓ 3

Reconocer los tipos de sistemas y procesos tecnológicos

UNIDAD 2

PRESENTADO POR:
CLEYVER FRANCISCO ASTIER

GRUPO: 212030_22

TUTOR: RONALD ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
GESTIÓN TECNOLÓGICA
31 DE MARZO/2019
 Tabla de contenido
Introducción ............................................................................................................................ 3
Objetivos ................................................................................................................................. 4
Objetivo General ................................................................................................................. 4
Objetivos Específicos ........................................................................................................... 4
1. Principales características de: los Centros/Institutos de Investigación, los Centros de
Desarrollo Tecnológico ............................................................................................................ 5
2. Dibujar el SNCTI – Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación en Colombia
(Colciencias). ........................................................................................................................... 8
3. Seleccionar una organización que NO realice actividades de Ciencia, Tecnología e
Innovación, según lo aprendido en el transcurso de los dos primeros pasos. ............................ 9
4. Identificar y explicar ¿con cuáles de estas instituciones nacionales podría interactuar
dicha organización para mejorar su desempeño innovador? ............................................... 9
5. Investigar (historia, servicios, clientes, entre otros factores) por lo menos dos Centros de
Desarrollo Tecnológico Internacionales ................................................................................. 14
6. Explicación de algunas tecnologías (por lo menos dos) y estrategias que podría utilizar la
organización objeto de estudio............................................................................................... 18
Conclusiones.......................................................................................................................... 20
Recomendaciones .................................................................................................................. 21
Referencias ............................................................................................................................ 22
 Introducción

Con este trabajo se busca entender y comprender los diferentes conceptos aprendidos de

la gestión tecnológica como cambios tecnológicos, innovación y competitividad entre otros

a través de la selección de una empresa colombiana exitosa y conocer al interior de ella con

cierto grado de profundidad y así a través de la información obtenida del mundo real tener

más claridad en los conceptos y su aplicación en el ámbito profesional. Además de conocer

la importancia de los Centros de Desarrollo Tecnológico dentro de las empresas, para

ayudar en el mejoramiento continuo de estas y poder sacar potencial de las personas que

allí laboran y quieran aprovecharlo en la innovación empresarial.

 Objetivos

Objetivo General

Investigar y conocer la aplicación del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologia e

Innovación, para poder llevar a la practica el conocimiento adquirido.

Objetivos Específicos

• Realizar un diagrama del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologia e

Innovación COLCIENCIAS

• Investigar las principales características Sistema Nacional de Ciencia,

Tecnologia e Innovación y exponerlas en una tabla

• Determinar una empresa que no utilice el Sistema Nacional de Ciencia,

Tecnologia e Innovación

• Investigar sobre Centros de Desarrollo Tecnológico Nacionales e

Internacionales

• Observar que Centros de los investigados favorecen a la empresa que

habíamos seleccionado inicialmente.

 1. Principales características de: los Centros/Institutos de Investigación, los

Centros de Desarrollo Tecnológico

ACTOR Función Importancia Características

La función de los Estos institutos son muy
institutos de importantes ya que son
investigación es la un gran apoyo no
Ofrecen un alto desarrollo
generación de solamente a la parte de
tecnológico, en apoyo en la
conocimiento investigación científica
Centros / Institutos de formación de capital humano para la
fundamental para el sino al capital humano
Investigación investigación, prestación de
país por intermedio de para la investigación, a la
servicios científicos especializados y
los proyectos de prestación de servicios de
divulgación científica.
investigación científica forma científica y su
en líneas específicas correspondiente
de investigación. divulgación.
Centro de investigación
Centro de
del centro de Centro de investigación tecnológica
investigación de las
Ejemplo: investigación de la caña de la fundación pro-orgánica
telecomunicaciones -
de azúcar de Colombia - C.I.T.P.O
CINTEL
Cenicaña
Son aquellas Estos centros de
Organizaciones desarrollo tecnológico
públicas o privadas las son importantes ya Las características principales son el
cuales se dedican a que su actividad principal desarrollo de productos tecnológicos
desarrollar proyectos es la investigación certificados y validados al igual que
de investigación, al aplicada y el desarrollo la implementación de regulaciones,
Centros de Desarrollo
igual que al desarrollo tecnológico para la normas, reglamentos o legislaciones,
Tecnológico
de tecnología que implementación de así como licencias de
sirven para responden nuevas tecnologías de comercialización de tecnologías y la
a las necesidades que sostenimiento producción de nuevas variedades de
genera el país de empresarial con el fin de animales y vegetales.
desarrollo social y impulsar el crecimiento
económico. del país.
CENIACUA. CENIUVA. I&D para el
Desarrollo de nueva Desarrollo de la
semilla de camarón vitivinicultura y frutas CENIPALMA. I&D para combatir
Ejemplo: resistente a la tropicales para la plagas que atacan los cultivos de la
enfermedad de Taura. exportación (Guanábana, palma de aceite.
Producción y venta de guayaba y papaya).
semilla de camarón.

Centros de Innovación Son aquellas Los Centros de Dentro de sus características

y Productividad organizaciones Innovación y principales se tiene la prestación de
públicas y privadas las Productividad son muy servicios científicos y tecnológicos,
 cuales tiene personería importantes ya que su al igual que el extensísimo
jurídica o son actividad principal es la tecnológico y la divulgación
dependientes de otra de asesorar, dar científica de estudio especializados.
unidad los cuales consultorías, efectuar
contribuyen al asistencia técnica y
mejoramiento de la capacitación a todo el
competitividad y la sector empresarial en lo
productividad a nivel referente a innovación y
nacional, regional o productividad.
local.

Centro de Regional de
Centro de gestión para la
Centro Regional de Productividad y
Ejemplo: Productividad del Productividad y la
Desarrollo Tecnológico del Tolima.
Cauca. innovación de Boyacá-
CREPIB.
Las Unidades de I+D+i
La función de estas
de Empresas son
unidades es la de
importantes ya que
realización de
pueden fortalecer las Este tipo de unidades producen
actividades, proyectos
Unidades de I+D+i de capacidades tecnológicas certificados, secretos industriales,
de investigación de
Empresas e incrementar la innovaciones de producto, servicios
desarrollo tecnológico
productividad y o procesos y licenciamientos.
o de innovación de la
competitividad de las
empresa a la cual
empresas de las cuales
pertenece.
pertenecen.
• Asociación ZIV I+D • CAF I+D, Construcciones y
LFA Investigación Smart Energy Auxiliar de Ferrocarriles
Ejemplo: Desarrollo e Networks Investigación y Desarrollo, S.L.
Innovación, A.I.E

Los centros de ciencia Estos centros tienen una

tienen como función gran importancia debido
principal reconocer la a que incluyen al
diversidad cultural, Se caracterizan por efectuar la
ciudadano como parte
económica y social de fundamental, efectuando demostración de y fabricación no
Centros de Ciencia las comunidades las compleja de elementos de prueba o
integración de personas
cuales se encargan de para el intercambio de de juego para la promoción del
promover la inmersión conocimiento conocimiento tecnológico.
de estas a la cultura y correspondiente a la
al conocimiento, ciencia, tecnología.
fortaleciendo la cultura
 por medio de
programas educativos.

Observatorio Instituto Colombiano para el

Colombiano de Instituto Nacional de Desarrollo de la Ciencia y la
Ejemplo:
Ciencia y Tecnología: Salud Colombia. Tecnología Francisco José de Caldas
OCyT. Colciencias.

La función de las
empresas altamente
Innovadoras EAI, es la
Son de gran importancia
de efectuar en forma
ya que sacan al mercado
sistemática las Se caracterizan por que introducen al
Empresas Altamente productos innovados al
actividades que llevan mercado una gran variedad de3
Innovadoras EAI igual que servicios,
a la innovación productos y servicios mejorados.
procesos de mercadeos
te3niendo en cuenta
entre otros.
los procesos
establecidos y los
recursos asignados.
Semáforos inteligentes Carvajal tecnología y Laboratorios Biogen de Colombia
Ejemplo:
S.A.S- semintel servicios SAS S.A.
2. Dibujar el SNCTI – Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación en
Colombia (Colciencias).
 3. Seleccionar una organización que NO realice actividades de Ciencia,

Tecnología e Innovación, según lo aprendido en el transcurso de los dos primeros

pasos.

La empresa de la cual hago parte en este momento está inmersa en el sector salud ya que

es la IPS Centro de Salud la Rosa, la cual desarrolla actividades a nivel domiciliario

realizando la función de coordinador logístico. Nos encontramos regidos por el Instituto

Nacional de Salud Colombia debido a que este es nuestro regente y la institución la cual

nos direcciona hacia todos los protocolos de atención al usuario y al paciente, el que rige

las normas en la administración y aplicación de medicamentos, al igual que absolutamente

todos los protocolos de desinfección y asepsia en las zonas de atención a pacientes, ellos

nos mantienen informados de cualquier cambio a nivel no solo nacional sino mundial

acerca de todas las epidemias, pandemias las cuales puedan surgir del mal uso de los

recursos hospitalarios disponibles en el mundo, por tal motivo debemos interactuar de

manera prioritaria y constante con este tipo de institución. Esta empresa no cuenta

4. Identificar y explicar ¿con cuáles de estas instituciones nacionales podría

interactuar dicha organización para mejorar su desempeño innovador?

4.1. CITIC (Centro de Innovación Tecnológica Industrial de Colombia)

CITIC es una organización privada sin ánimo de lucro promovida por FUNIBER -

Fundación Universitaria Iberoamericana-, con el apoyo de la Caja Colombiana de Subsidio

Familiar Colsubsidio, para facilitar a la empresa colombiana la mejora de su competitividad

y agregar valor a sus productos y servicios, en base a la Innovación.

 CITIC es una herramienta a disposición de la empresa colombiana para desarrollar sus

proyectos de I+D+I, sobre sus productos y procesos, en colaboración con expertos

internacionales en procesos industriales de Innovación.

CITIC cuenta con la colaboración de una red internacional de Centros de Innovación, de

gran prestigio y experiencia, con capacidades tecnológicas especialistas en los sectores y

procesos industriales estratégicos para Colombia.

CITIC tiene como objetivo principal en el año 2020 ser uno de los primeros centros de

Innovación y Desarrollo tecnológico del país, potencializando sus capacidades científicas,

generando valor a partir del conocimiento.

INNOVACIÓN EMPRESARIAL: su misión principal es la de ayudar a las empresas

colombianas a adaptarse de una manera versátil a los cambios del mercado tanto nacional

como internacional con el fin de lograr desarrollar nuevos productos y servicios dándole

una ventaja competitiva con el fin de tener el sostenimiento futuro de las organizaciones.

INNOVACIÓN REGIONAL: Su misión principal es la de fortalecer las capacidades

competitivas de la r3egion en cuestión de innovación y tecnología teniendo en cuenta todos

los sectores los cuales se inmiscuyen en determinada región potencializando sus sectores a

partir de nuevas ideas de generación de procesos tecnológicos a gran escala.

INNOVACIÓN SOCIAL: su objetivo principal es la de contribuir en el sector

empresarial a la consecución de auto sostenimiento e independencia económica, teniendo

en cuenta la población vulnerable como primer objetivo trazable todo esto de la mano con

la innovación y la tecnología.
 Las áreas tecnológicas de actuación del CITIC, dadas las capacidades propias y de sus

aliados son:

• TECNOLOGÍAS DE LA PRODUCCIÓN

• TECNOLOGÍAS DE MATERIALES

• TECNOLOGÍAS AGROALIMENTARIAS

• BIOTECNOLOGÍA

• TECNOLOGÍAS ENERGÉTICAS Y MEDIOAMBIENTALES

• TECNOLOGÍAS QUÍMICAS

• TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

• TECNOLOGÍAS BLANDAS PARA LA GESTIÓN

El Centro de Innovación Tecnológica Industrial de Colombia - CITIC, presta los

siguientes servicios de manera transversal a sus líneas de acción:

1. Diagnósticos empresariales, regionales, sectoriales o nacionales

2. Investigación aplicada.

3. Consultoría en procesos de gestión de innovación.

4. Consultoría en procesos de innovación de producto, de proceso, de modelo

organizacional o comercial.

5. Consultoría en inteligencia industrial.

Consultoría en inteligencia estratégica.

Servicios tecnológicos avanzados y pruebas de materiales y productos.

6. Formulación, fondeo, ejecución y evaluación de estrategias, programas y

proyectos de innovación y desarrollo tecnológico.

 7. Formación, entrenamiento, asistencia técnica y acompañamiento:

Networking y Misiones Internacionales.

4.2.CINTEL (Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de información y

las comunicaciones)

El Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y

las Comunicaciones – CINTEL realiza proyectos orientados a apoyar la

transformación digital de l as empresas públicas y privadas. Creada en 1991, es

considerada la entidad con mayor experiencia en proyectos de innovación y

desarrollo tecnológico del sector TIC en Colombia. Lidera diversas iniciativas

enfocadas a dinamizar la industria y la apropiación social de la tecnología.

Este es un centro orientado a la investigación aplicada, al igual que a la de

conocimiento e innovación a través de proyectos TIC, para incrementar la competitividad,

generando bienestar a sus colaboradores y a la sociedad en general; la calidad es un valor

fundamental sus procesos están orientados a entender las necesidades de los clientes con el

fin de satisfacer todos sus requerimientos.

CINTEL está certificado ISO 9001:2015 en donde se da la premisa de proveer servicios

de investigación e innovación, asistencia técnica, asesoría, consultoría, capacitación,

información, gerencia integral de proyectos y el desarrollo de actividades para el uso

efectivo de las tecnologías de información y comunicaciones así como proveer a las

empresas las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) y a la comunidad en

general, productos y servicios diferenciados, que satisfagan plena y permanentemente sus

requerimientos y necesidades, basados en la generación, divulgación y aplicación de

conocimiento y apoyados en la mejora continua de nuestros procesos.

Su eje de actividad se desarrolla a través de la puesta en marcha de programas

académicos, reuniones, foros y congresos cuyo objetivo es promover una escuela de

pensamiento jurídico crítico, que proponga soluciones competitivas e innovadoras para la

sociedad a través de diversos proyectos de investigación en el campo de las ciencias

jurídicas sociales.

CEINDE cuenta con una red de abogados y colaboradores expertos en diferentes áreas y

materias, de forma conforma un equipo investigador con capacidades únicas en sectores

estratégicos.

Señalar y explicar algunas tecnologías (por lo menos dos) que podría utilizar su

organización a partir de la investigación sobre los Centros de Desarrollo Tecnológico

Internacionales.

De acuerdo a las tecnologías usados por el CITIC una de las que más se podrían usar en

la empresa a la que pertenezco es la Tecnología de información y comunicación ya que por

intermedia de esta se puede tener una comunicación asertiva con todos los entes que

participan directa e indirectamente en el proceso de atención a pacientes, al igual que

sistematizar la atención y selección del personal de profesionales necesarios para la

atención de los mismos usando diferentes canales tecnológicos de información, logrando

con esto la optimización de los recursos y la mejor atención en la prestación al cliente por

tal motivo abría una mayor satisfacción en la calidad de los servicios propuestos por parte

de la IPS.
 La tecnologías usada por CINTEL (Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías

de información y las comunicaciones) la podemos tomar también como complemento de la

anterior registrada por CITIC, en apoyo a los procesos de recepción de pacientes,

asignación de citas, encuestas de satisfacción del servicio y todos lo correspondiente con la

atención al cliente e inclusive para Recepcionar las quejas que se puedan presentar

dándoles una prioridad y un orden de importancia para alcanzar la satisfacción de los

clientes suministrando soluciones integrales de la atención con el más alto estándar de

calidad tecnológico y el mejor recurso humano.

5. Investigar (historia, servicios, clientes, entre otros factores) por lo menos

dos Centros de Desarrollo Tecnológico Internacionales

5.1. Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica de Campeche (CITTECAM)

El CITTECAM es una organización privada, sin ánimo de lucro, creada bajo una Red

Tecnológica Internacional de gestión de proyectos de I+D+i a partir de la cooperación

internacional.

CITTECAM tiene como finalidad ayudar a que las empresas se adapten más fácilmente

a los cambios del mercado, que mejoren su agilidad para desarrollar nuevos productos y

servicios y desarrollen la visión de largo plazo que le dará ventaja competitiva que

sostendrá su empresa en los próximos años.

El objetivo del CITTECAM es facilitar los procesos de investigación y desarrollo para

encontrar las oportunidades a explotar en el mercado

 MISION

Trabajamos por el desarrollo, la generación de valor y la innovación de las empresas, las

regiones y la sociedad.

VISION

Nuestra visión es que en año 2020 seamos uno de los 3 Centros de Innovación y

Desarrollo Tecnológico de referencia en el sur de México y Centroamérica, con amplias

capacidades científicas, técnicas, infraestructuras y financieras para generar valor a partir

del conocimiento, coadyuvando en el tránsito de esta región hacia una economía del

conocimiento.

OBJETIVO SOCIAL

Promover el desarrollo regional, empresarial y social a través de la ciencia, la tecnología

y la innovación.

ESTRATEGIA EN I+D+i

• Desarrollar, difundir y transferir investigación de desarrollo de alto nivel en

el área de la educación y proyectos.

• Contribuir al desarrollo social, apoyando a los mejores candidatos del

Estado, País y América de Latina, otorgando becas para realizar estudios de

doctorado en el país como residentes.

• Reunir investigadores, programas de investigación, recursos económicos y

medios necesarios para buscar el avance del conocimiento, el desarrollo y la

innovación mediante la investigación científica de excelencia.

 • Investigación para el desarrollo y profundización en el conocimiento de los

problemas actuales de la educación y en la formulación y gestión de proyectos

interdisciplinarios.

• Poner a disposición programas de investigación y una residencia con el

objetivo de promover la movilidad científica y profesional.

5.2. Centro Internacional de Innovación y Desarrollo Tecnológico CIIT

Los procesos de singularidad tecnológica que se perfilan hacia el 2030, demandan de los

actores públicos y privados el incentivar la dinámica de la innovación y el desarrollo

tecnológico, el CIIT tiene por finalidad contribuir con el desarrollo de capacidades

empresariales e institucionales para el desarrollo de modelos de Planificación y Gestión

Estratégica, plataformas tecnológicas y redes neuronales, laboratorio de innovación y el

Observatorio Internacional de Innovación y Calidad. Asesoramos a nivel internacional a

empresas públicas y privadas en proyectos de innovación y construimos alianzas y sinergias

con otros organismos internacionales de Cooperación. Basado en mi experiencia en el

asesoramiento a Gobiernos y Agencias de Cooperación Internacionales, cuentan con un

equipo de excelencia, cuya misión es la unir neuronas para promover el desarrollo

tecnológico y la innovación.

ESTRATEGIAS

1. implementar estrategia colaborativa largo plazo región andina mejorar calidad y

equidad educación: E-DUCIMAC

 2. democratizar y extender el uso de las tecnologías de la información y comunicación

(TIC), banda ancha gratuita para establecimientos educativos urbanos y áreas rurales

3. construir comunitariamente nudos internacionales y redes neuronales (inteligentes)

para lograr la inclusión digital, social y educativa orientada a la vida y la producción.

4. avanzar progresiva y comunitariamente en la innovación tecnológica hacia la

educación del siglo XXI en América Latina.

5. desarrollar las herramientas financieras y técnicas que aseguren la sostenibilidad de

los procesos

6. enfoque orientado a promover las ciencias para la vida, matemáticas para la

producción y comunicación con identidad

 6. Explicación de algunas tecnologías (por lo menos dos) y estrategias que

podría utilizar la organización objeto de estudio

En la empresa IPS Centro de Salud la Rosa, se busca innovar en todas las áreas y

mostrar a la comunidad que la innovación es la estrategia principal para poder aportar en el

mejoramiento de la salud, y en especial en el desarrollo regional y departamental. Es por

ello que tras las investigaciones de los Centros de Desarrollo Tecnológico miro que el

CITIC y el CIIT contribuyen a la innovación que se esta buscando puesto que se enfocan

uno en Biotecnología y Tecnologías Químicas, que nos ayudan en la investigación

medicinal y en la formulación de nuevas invenciones a la hora de elaborar medicamentos,

que es uno de los propósitos, ser creadores de medicina que pueda ayudar en primera

instancia en enfermedades leves, como resfriados, alergias, catarros e ir avanzando en el

descubrimiento de medicina que ayude a prevenir y controlar enfermedades como diabetes,

osteoporosis, entre otras.

Por otro lado, esta CIIT en este centro Internacional a pesar que su enfoque es la

innovación en la Educación, también brinda bases que son de real importancia a la hora del

desarrollo, el uso de las TIC, herramientas clave que en la actualidad son de indispensable

enseñanza y manejo en cualquier ámbito, y el perfecto manejo de estas herramientas en el

diseño y elaboración de plataformas tecnológicas que faciliten el trabajo de muchos, y sea

hagan de manera confiable, rápida y segura todos los procesos.

ESTRATEGIAS

• Implementar plataformas tecnológicas que permitan el control de la información

y almacenamiento de bases de datos para mejora control.

• Ampliar los canales de servicio, ya que esta IPS es domiciliaria debe tener mayor

cobertura.

• Buscar en la comunidad más necesidades por cubrir y brindar un excelente

servicio.

• Capacitar al personal en todo lo relacionado con innovación, desarrollo y

tecnología para que puedan contribuir de manera significativa en el desarrollo

empresarial.
 Conclusiones

Con la realización de este informe puedo concluir que los Centros de Desarrollo

Tecnológico son una herramienta importante para las pequeñas y medianas empresas

principalmente, ya que estas buscan un lugar en el mercado y esto se logra a través de la

innovación por lo que estos centros brindan esa ayuda para que estas empresas crezcan de

manera significativa y ayuden en el mejoramiento del desarrollo del país a través de nuevas

tecnologías que solo pretenden mejorar la calidad de vida del cliente o consumidor final.
 Recomendaciones

La recomendación principal es que los medios de comunicación, en este caso Google,

debería aportar más información sobre los Centros de Desarrollo Tecnológico, ya que esta

información es muy importante para el sector empresarial y para los estudiantes que buscan

a través del internet respuestas a estos interrogantes y lastimosamente no existe información

suficiente y clara para poder entender la información.

 Referencias

https://connectamericas.com/sites/default/files/company_files/anibal-aguilar.pdf

Centro de innovación y transferencia tecnológica de campeche (CITTECAM)

http://cittecam.org.mx/

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa.Edición UPC.

Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11138446&p00=tecn
ologia+innovacion+empresa
Domínguez, A. (2004). Acerca de la innovación tecnológica. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10418297&p00=inno
vacion+tecnologica