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DUNKIN DONUTS

Ibarra Llorca Gabriela, Chullca Yupanqui Valentina

Universidad Científica del Sur

FRANQUICIAS
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Índice

Introducción …………………………………………………………………………..3

Capítulo I ……………………………………………………………………………...4

Historia de Dunkin Donuts ……………………………………………………4

Algunos productos …………………………………………………………….4

Capítulo II …………………………………………………………………………….6

Costo de la franquicia DD …………………………………………………….6

Requerimientos financieros …………………………………………………..6

Experiencia laboral solicitada ………………………………………………...6

Beneficios de la franquicia ……………………………………………………7

Tipo de franquicia …………………………………………………………….8

Asesoramiento ………………………………………………………………..9

¿Quieres ser parte de DD? ……………………………………………………9

Otros datos importantes ……………………………………………………...10

Conclusiones ………………………………………………………………...10

Bibliografía ………………………………………………………………….11
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Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad conocer un poco más sobre la franquicia DUNKIN

DONUTS, que es la segunda mejor del mundo según Entrepreneur Franchise 500.

Conoceremos un poco más sobre su historia, fundador, acerca de los productos que ofrece,

los servicios que ofrece dentro de sus locales, el costo de la franquicia y todos los requisitos

necesarios para obtenerla, beneficios de la franquicia, los tipos de franquicia y otros datos

importantes de Dunkin Donuts.


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Capítulo I

Historia de Dunkin Donuts

Fundada en 1950 y transformada en franquicia desde 1955.

En 1946, Bill Rosenberg fundo “Industrial Luncheon Services”, una empresa que

entregaba comidas a los trabajadores en Boston. El éxito de la empresa animó a Rosenberg a

abrir “The Open Kettle”, una tienda de donuts en Quincy, Massachusetts. Dos años después

“The Open Kettle” cambio su nombre a Dunkin Donuts.

Actualmente las tiendas de Dunkin Donuts están en más de 30 países alrededor del

mundo y sirven más de 52 opciones de donuts, junto con bebidas calientes y frías, bagels,

desayunos y otros productos horneados. Dunkin Donuts tiene otro concepto de franquicia

llamado Baskin-Robbins que vende helados.

Aquí en nuestro país, la primera tienda se abrió en 1996 en la Av. Larco, distrito de

Miraflores.

Algunos productos

Donuts y panes
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Bebidas frías

Bebidas calientes
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Capítulo II

Franquicia

Costo de la franquicia Dunkin Donuts

Inversión inicial : $228,621 - $1,717,103

Canon de entrada : $40,000 - $90,000

Pago de regalías : 5.9% de las ganancias

Publicidad : 5% de las ganancias

Requerimientos financieros

Mínimo de patrimonio neto : $500,000

Mínimo de liquidez en efectivo: $250,000

Superficie mínima del local

60 m2

Experiencia laboral que solicitan

- Experiencia en la industria

- Habilidad general de negocios

- Habilidades en marketing

- Experiencia en restaurantes de comida rápida


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Beneficios de la franquicia

Entrenamiento

- On the job training : 244 – 354 horas

- Classroom training : 45 – 54 horas

Soporte y apoyo

- Newsletter

- Reuniones

- Lanzamiento de apertura del local

- Procedimientos de seguridad y protección

- Operaciones de campo/área

- Software y plataforma del intranet de la franquicia

- Soporte online

Soporte de marketing

- Publicidad regional y nacional

- Publicidad cooperativa

- Plantilla para la publicidad

- Desarrollo web

- SEO (posicionamiento web)

- Redes sociales

- Programas de fidelidad

- Email marketing
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Tipo de Franquicia

Plurifranquicia: Cuando un mismo franquiciado tiene la titularidad de varios puntos

de venta o franquicias.

Másterfranquicia: El franquiciador vende los derechos de explotación de su marca y

unos productos o servicios determinados a otra empresa extranjera (máster franquiciado),

para que ésta actúe al mismo tiempo de franquiciante.

Shop in shop: Los espacios Shop in Shop son un concepto de retail en el que una

marca ocupa un espacio para la venta de sus productos dentro de un espacio comercial

multimarca de mayor tamaño.


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Asesoramiento

Asesoramiento 360°: Juntos es mejor, y cuando entras en Dunkin Donuts te

acompañan en todo el proceso. Desde buscar el local, la reforma, los contratos y licencias,

hasta la selección de personal y la formación continua.

Lo más importante, es que Dunkin donuts quiere que tengamos éxito con ellos, es por

eso que asesora al franquiciado en toda la gestión diaria, los controles financieros, y las

campañas de marketing necesarias para aumentar las ventas de forma constante.

¿Quieres ser parte de Dunkin donuts?

- Envía una solicitud confidencial Dunkin Donuts

- Ellos te presentan el concepto de negocio

- Tendrás una entrevista con el director de franquicias y el director general

- Firmas el contrato / se pone en marcha


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Otros datos importantes

- DD utiliza su propio café 100% arábica, reconocido por la industria como superior. La

receta es la misma que preparó el fundador Bill Rosenberg en 1950.

- Dunkin donuts significa: REMOJANDO DONUTS

- Desde este año, DD dejará de lado la palabra “donuts”. Ya que no solo se dedica a

vender donuts, si no que su portafolio es más amplio.

- Cafeterías en Lima: 45 / Cafeterías en Arequipa: 2

Conclusiones

-DD es una de las mejores franquicias del mundo

-El personal de DD se siente a gusto con su trabajo

-Franquicia atractiva para invertir

-DD cuenta con variedad de productos para todo tipo de público


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Bibliografía

http://www.dunkin.pe/

https://elcomercio.pe/economia/negocios/dunkin-donuts-oficialmente-dejara-lado-

palabra-donuts-noticia-561401

https://www.mercadonegro.pe/el-grupo-delosi-se-mantiene-firme-en-el-mercado-

frente-a-los-fast-food-de-intercorp/

https://es.slideshare.net/dunkincoffee13/dossier-de-informacin-general?qid=7fb261f5-

41d1-4be0-abb3-22720a0da845&v=&b=&from_search=6

https://codigo.pe/grupo-franquicias-locales-puede-terminar-popeyes/